0001ニライカナイφ ★2018/05/24(木) 10:20:35.43ID:CAP_USER9
◆Amazon、返品しすぎるユーザーを追放
オンラインサービスのアマゾン(Amazon)が返品を繰り返すユーザーに対して、注文できなくする措置を取っていることに批判が殺到している。
■返品しすぎるユーザーを追放
世界中で3億人以上が利用するアマゾン(Amazon)には、届いた商品に問題があった場合に、無料で交換や返金が出来る返品サービスがある。
このサービスを利用しすぎると警告を受けるほか、アカウントを閉鎖される厳しい処置がとられることに対して、不満の声が上がっている。
ある利用者は1年間に返品サービスを6回利用しただけで警告書が届き、ほかの利用者は343のアイテムを購入し、そこから37のアイテムを返品したところ、アカウントが閉鎖されたという。
さらに、The Wall Street Journal紙によると、何の通知もなく突然アカウントを閉鎖させられたユーザーもいるといい、こうした返品に関するクレームはSNSに多く投稿されている。
アマゾンの返品ポリシーには、返品サービスの過剰利用を禁止するようなルールは存在しない。
それにもかかわらず、「返品のしすぎ」によりアマゾンから何かしらの措置を受けるユーザーの声が多く上がり、波紋が広がっている。
そんななか、Amazonの広報担当が声明文を発表。
「すべてのユーザーがAmazonを使えるようになってほしいと思いますが、弊社のサービスを過剰利用しているケースが稀にあります」と説明し、返品サービスを過剰利用したユーザーに対してなんらかの措置を取っていることを認めた。
そのうえで、不公平な対応をされたユーザーについては、問い合わせをすればアカウントを見直すということも声明で発表した。
無料で返品できるからこそ、より多くの人が気軽に利用したこのサービス。
世界中に3億人以上のユーザーを抱えるAmazonにとっては、その負担は思った以上に大きかったのかもしれない。
イメージ写真:ttps://d1uzk9o9cg136f.cloudfront.net/f/16783100/rc/2018/05/23/79e90f37f7d26793772740147725f439e3be7cce_xlarge.jpg
FRONTROW 2018-05-23
https://front-row.jp/_ct/17170545 悪質なのは追放で良い
放置しておけば真っ当なユーザーがその負担を負うことになるんだからな
>>896
本はメール便選べるヨドバシ使うようになったな
取り扱いあんまり多くないのが困るげど 一度返品しようと思ったけど手続きがめんどくさい感じだったから
また買い直したわ
>>895
コスト地元にも数年前に出来たけど
会員制だしめっちゃ混みそうで行ったことないし行く気にもならないんだよな 0956名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:39:34.49ID:dztGDnPJ0
アマゾンは「在庫あり」の商品注文しても
実は在庫有りませんでしたのメールで済まして終わりだからな。
責任感のある企業扱いしたらだめよ。ただの倉庫だし。
>>904
うわ、本物のコミュ障の引きこもりだったかw
あのな、店舗行けば1時間ぐらいで何百足とジックリよりどりみどり試せるんだよ
というか、店舗にいる限りはその店の靴をすべて試せる
amazonで出来るかい?
取り寄せたサイズ違いの2〜3足だけ試して終わり?
>>色合いで迷ったり、メーカーによって造りに差があったりするから
うん、店舗でやるべきことだよね
わざわざ通販でやるとか、単なるコミュ障で外出られない人種なだけじゃんw だから競争相手は大切なんですよ
アマゾンばかりで買い物してるとこうなりますよ
0959名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:39:36.92ID:4Y8htsZE0
>>865
というか結晶よりも何故フリスクをワザワザネットで買ったのかのほうが気になったw 0960名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:39:37.78ID:Ic3zg8C70
>>869
マジか・・・・神対応
いいなぁ欲しいな 尼がミスったらもらえるのね
って被害被るのは小売りアマゾン???
俺20万のカメラのレンズ間違えて2本ポッチ滅茶苦茶焦ったことがある
次の日1本即返品してお金帰って来たけど、尼が間違ったらもらえたのかな?w >>932
勘違いして買ったくせに星1つとか結構いるよな
あと運送会社の問題を商品レビューで書くとか 少し高くても現物で買うようにしてるわ
Amazonで買うのつまんない飽きた
0963名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:39:56.34ID:7kO3JNtv0
もう通販使わず目で見て手にとってから買えば良いんじゃね?
0964名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:39:59.43ID:89fVbJOU0
マケプレって言い訳する人達がいるけど
そもそもAmazonがそういうサービスするから
存在する訳で
0965名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:04.83ID:XVIf0saP0
>>16
私もAmazon保障受けた後に商品届いたことある
Amazonにそれ言ったら、保障はそのままで商品はご自由にお使い下さいと言われた
2万位だったけどなんか得したw 0966名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:09.19ID:n4gsLYx90
>>892
返品なんかの行き違いでメーカー側に受け取り拒否するように指示されることもあるんだけど、
そういう時って送料負担はどうなるの? 受取拒否の場合は送り主に送料負担が無いとか? >>951
当然OK
それが売りで売上伸ばしてんだからね 0969名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:27.62ID:SbkFr3l90
発送前のキャンセルは何度かしたことある程度だな
それすらもう間に合いませんとメールきたら大人しく諦めてるが
ブラックリスト入れられるやつってどんな買い方してんだか
0971名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:32.27ID:V8Kn4BaY0
服とかは返品無料が売りなんだけどな
しかし、実際に使って返品は有り得ない
>>7
ほんこれ
Amazonでさえ予約商品を近場から送るんかと思えば関東へくっそ遠い大阪の配送センターから送りますのアホやらかすからな
返品するわそんなの 0974名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:41.07ID:LQYWwX/Y0
1.催促しないと商品を送らない
2.新品の筈が、廃品直前の中古品が届いた。
Amazon、おかしいだろ。
0975名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:55.17ID:XNljmIFw0
不良品率高い
10回も利用してないがその内、返品1回/返品交換1回
返品方法も分かりづらい
・アマゾン発のアマゾンの商品
・アマゾン発の店子の商品
・店子発の店子の商品
それぞれ返品方法が違うのに明確に分けて説明されてない
すっげえイライラする
なんか一度返品食らったような
指紋だらけの商品送りつけてくるし
0976名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:40:59.77ID:HFTG0CJX0
>>884
お店行くのも苦労するような田舎の人はまぁ そういうのもしょうがなくない? >>225
本とか、書店で立ち読みされたんだろうなというめくり跡ついてんのは結構来る
セットで買ってもカバーの色焼けがバラバラだったり
前はそんなことなかったのに 0978名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:07.05ID:4yIZ4FuY0
>>842
そんな人が多いよ
ドレスとかなんとか、めったに着ないもの頼むときは返品当然みたいなね 10年以上使ってるけど
返品は明らかに違う商品が届いた時1回だけだわ
この二、三年はアマゾンをあんまり使ってないな
一般的な物の通販なら国内の企業を使ってるし、書籍は本屋使ってる
それからアマゾンて最近高いでしょ?
物によっては定価より高いw
0982名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:25.59ID:dKm+RZRq0
sdとかパチもの売るな
0983名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:31.40ID:piKAeIxq0
1年に6回は多すぎるだろ
0984名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:32.32ID:KL8v4Rtm0
誰もが全員客扱いされて当然ってのも変だよな
0985名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:32.74ID:Tn8Uka/O0
>>943
出た!言い訳!!!
じゃ、ホムセンで買えや通販バカ >>955
量が多いから主婦がグループで行って生協の共同購入みたいに分けるらしい
誰が車を出すかガソリン代を出すかでトラブルが絶えない 物によっては、不良品の交換って一回しかできんのだよなぁ
で交換でも不良品が来たら返金になるけど、それもアマゾンのポイントでってなって驚いた
0988名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:49.96ID:g5+m8ZHp0
>>943
マウスはヨドバシに行って手に馴染むモノ買うけど俺は 0989名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:50.64ID:t3RSVn4h0
当然だろ。異常だわ。
0990名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:41:56.04ID:3TpMxved0
これは賛成
中には悪質な返品厨もいる
どんどん取り締まれ
0991 【中部電 84.8 %】 2018/05/24(木) 11:42:03.33ID:TIyx9CT1O
Amazonはまだ利用したこと無いが、
こういうペナルチィがあるのか、、、
家電量販店なんかはもう完全に通販に食われた存在だと思ってたけど、
照明とか消耗品はたんぜん実店舗のが揃えが良いね
Amazonでもヨドバシでも通販じゃ扱ってない商品がけっこうある
>>976
そうじゃなくて、そいつは靴を買うならamazonを利用する方が店舗に行く人より有能である、と言ってるんだぜ 0994名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:42:22.79ID:/J5+CQBb0
Amazonで注文すると
たまに訳の分からん怪しいショップから勝手に発送されてくることあるが
あれマジでやめてほしい
つか、無断で客の個人情報渡すなよ
0996名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:42:31.54ID:oMhsqoX30
なにがきっかけでアマゾン依存症になったの?
0997名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:42:32.62ID:NVpooyrl0
お前らが返品するからそれがまわりまわって皆に届くんだろうな
返品禁止にすればいいんだよ
>>7
出品者の審査もうちょっとどうにかしてほしいね 0999名無しさん@1周年2018/05/24(木) 11:42:40.18ID:Ic3zg8C70
>>974
アマゾンプライムで買わないからそうなる
中国人の転売ヤーだと尼でもヤフでもメルカリでも同じ 10011001Over 1000Thread
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