かんぽ生命保険は27日、保険契約を乗り換えようとして旧契約を解除後、健康状態などを理由に新契約を断られて無保険になった事例が過去5年間で1万5800件あったと発表した。
また、乗り換え後に告知義務違反が見つかり契約解除となったため保険金が支払われなかった事例なども3100件あった。
顧客に不利益が発生している可能性があるため契約時の状況などを調査し、問題があれば旧契約に戻すほか保険金も支払う。
かんぽ生命では、2018年11月分だけで顧客が不利になる可能性がある契約の乗り換えが約5800件見つかった。
総務省が改善を指導し客からの苦情も相次いだため、同社は改めて過去5年分の契約状況を調べた。その結果、今回の不適切な案件が発覚した。
ほかに、17年10月以降、特約切り替えなど乗り換え以外で対応すべきだった契約が約5000件（推計）あったことも判明。
この時期から乗り換えが急増していることもあり、これについても調査する。
調査対象は計約2万4000件にのぼるが、同社は契約者を戸別訪問するなどし解約で生じる不利益などの説明が適切だったかを確認する。
今年度中に調査を終え、結果を公表する方針だ。
問題の背景として、営業を担う郵便局員がノルマを達成するために不適切な営業を行った可能性が指摘されている。
また、大手生保が導入している、乗り換え時に新契約の審査が通らないと旧契約を解約できないシステムも未整備だった。
かんぽ生命は、今回の事態を受けこのシステムの導入を決めた。
（全文）
https://mainichi.jp/articles/20190627/k00/00m/020/250000c 0119名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 10:51:49.22ID:AKfBqknN0
もっとジャップに自爆営業を増やせば郵便料金は安くなるぞ
0120名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 10:52:05.54ID:AKfBqknN0
公務員を甘やかすな！
朝日生命で同じようなことを母がされてクレーム出しても、元には戻してもらえんかった。結局、死亡保障は200万減り、そこから保険金を年間20万以上補てんされている。
これ、何とかならないか、どこかで相談したい。因みに加入者は80過ぎの母。わけがわからないうちに、手続きしていたよ。
>>123
朝日生命のお客様センターとかには相談したの？
現場にいくらクレーム入れても無駄だぞ >>123
金融庁に報告します。ってクレーム入れてみれば？
動かなきゃ本当に金融庁に報告で >>123
そこから保険金を補填されているってどういうことなの？ かんぽのシステムがクソすぎる
謝絶になったら旧契約復活できる制度を導入するってことは他社からの圧力で
実現できなかったわけじゃねーってことじゃん
怠慢でシステム改善せずに現場のせいにばっかりしてんじゃねーよ
それとは別に成績のためにクソみたいな営業した社員はやめちまえ
0129名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 19:44:01.19ID:ScirR3vL0
>>96
民営化前の普通郵便局保険課にいたが、窓口もノルマあった。
今は日本郵便の支社にいるが。 0130名無しさん＠１周年2019/06/28(金) 19:46:09.39ID:8E2TTifj0
地方、連絡会、部会にノルマ課せられる
当たり前じゃんｗ
かんぽは法律で加入限度額があって
なぜか告知に関しても、こいつに引っかかる人は
審査すらしないせいで、満額入っている場合、
減額しない限り乗換のチャレンジすら出来ない
限度額無視して告知受領するくらいじゃ
民業圧迫になんてなるわけないし
かんぽがゴミなのは間違いない
ちなみにアフラックのガン保険も
代理店の保全活動拒否ってるせいで
郵便局で切り替えようとすると
保険料の二重払いを強いられる
他の代理店なら条件付き解約できるのにね
これで顧客本位のとか言ってるから
マジ笑える
たしかに昔営業停止食らった明治安田生命並みに悪質な営業。
金融庁からのお叱りはどうなんの
0133名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 08:28:21.13ID:JUhd8SRV0
選挙が近いから金融庁は郵便局に手出し出来ません
まじわり講演会
仙台国際センターに詐欺師たちが集まります。
かんぽ生命の社員も来ます。
2019年6月29日13時00分開演です！
>>44
おそらくだけど、支払い開始日が初日になったり、支払い範囲が広がるはず。
メリット無いってことはないだろ。
解約してお金貰って新規で入るって手もある。 半年〜1年以内の失効を復活させずに解約して新規も乗換潜脱行為よね
0138名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 16:24:39.63ID:MDsbtVfP0
嘘ついた罰で、お姉さんに脱いでもらうか
亡くなった親父の郵便貯金の手続きを熱心に付き合ったあとの
かんぽの勧誘ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!。
0140名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 17:24:05.31ID:RU4uYfRq0
これ救済措置とかで旧契約が復活したりするの？
0141名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 17:30:37.67ID:DRv1O1Uw0
0142名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 17:35:34.48ID:aKBmoFyJ0
お得な話は自分の力で見つけるもの
わざわざやって来るにはそれなりの事情がある
>>139
そういうのは仕方ないだろ
営業も慈善事業じゃねえーし
嫌なら自分で窓口行って最初から
拒絶オーラだしとけとしか
>>140
新しい契約で保険事故があって請求してると
追認と見られて難しいだろうが、
そうでない場合、特に記事のようなケースなら
契約の復元認められる可能性が高い
うちもひょっとして、という人は
局員の説明不足を強調して掛け合ってみるべし 0144名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 17:44:51.26ID:/X5IxuTp0
半国営企業が集団詐欺行ってたって事だよね？これ
0146名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 17:52:50.79ID:AGIwVOl10
簡保に入ってると入れる火災保険は簡保を解約しても火災保険に入れようと、
勧誘に来るんだよな。
で、「簡保を解約したから入れないだろう」と指摘しても、
「支払い時に確認はしたことがない」と入れようとする。
完全に悪徳だろ。
>>146
簡易保険加入者協会のことか
それ郵便局の方から来ましたってやつと同じレベルで郵便局とは関係ないんじゃね 0149名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 19:06:38.33ID:+4KHFbRk0
郵便局はどんなにふざけた経営しても絶対に潰れないから社員もキチガイしかいない。
郵便局員が公務員だと思ってる高齢者が
まだいるんだろうなｗ
0152名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 19:57:31.66ID:+4KHFbRk0
>>150
まだ放出してない株があるから強引に延命中 0153名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 20:00:53.44ID:+4KHFbRk0
>>151
手数料が高い投信買って半分以下になっちゃったり酷いもんだ。 0155名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 20:04:47.00ID:BZtt7hGQ0
0156名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 21:40:47.12ID:R1w5ZQGO0
ほけんの窓口？だったかな
「あなたが支払っている国民年金をやめてこの保険に乗り換えると、ほら！この通り！」なんて営業に来てたぞ
自営業を余程のバカだと思ってるんだな
それに比べれば、かんぽさんなんて可愛いもんだよ
0157名無しさん＠１周年2019/06/29(土) 21:42:12.03ID:R1w5ZQGO0
0158名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 11:58:46.65ID:HoiyDyUL0
日本郵便詐欺グループ
保険なんて県民共済で十分なんだよ。
郵便局の癌は特定局長なんだわ。
アイツラ仕事もしないくせに
1000万以上の給与もらって社員を丁稚奉公させて、社員をメンヘラにしたら褒められるんだよ
今回の報道あっても保険目標必達！とか吠えてたよ。
かんぽが高いのは特定局長のため
0160名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 15:46:27.11ID:uH0WFkUV0
>>159
かんぽとゆうちょの稼ぎ1兆円を郵便事業の赤字穴埋めに委託手数料として渡してるからね。
万年主任は週休3日で年収800万円だよ。 0161名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 15:54:33.10ID:cz/+ZjS10
そもそも郵便事業を黒字化させようとすること自体がおかしいし、赤字を保険事業で埋めようとする発想が大きく間違ってる
民営化は大失敗
0162名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 16:01:29.57ID:iD7/xcFr0
なんで外資の保険会社なんかと提携するんだ？
0163名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 16:03:02.88ID:MxLU3CCX0
そして5月に増資して株増やしてるんやけど
それの勧誘来た事あるけど、郵便局OBの爺さんぽかったなあ
あれか、総務官僚の天下り団体なのかな？
0166名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 23:02:42.24ID:uH0WFkUV0
0167名無しさん＠１周年2019/06/30(日) 23:06:53.23ID:uH0WFkUV0
0168名無しさん＠１周年2019/07/01(月) 21:18:52.73ID:HHjgnEfP0
予定利率の問題もやばい