0001ガーディス ★2019/07/07(日) 21:15:16.16ID:u+pxIUhp9
0226名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:11:02.28ID:yCzzoGE+0
電話の相手は
セブンに金をだまし取られてる人間だから
録音してるとか流したっておさまりっこないからな
0227名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:13:49.08ID:5ylXX0Zd0
言葉の暴力に耐えられるならどうぞ
それだけ成り手がいないか、離職率高いんだろう
べつにゴルァ電にはゴルァ返しで対応すれば良い。
クビになるだろうけどこんなの長くやるバイトじゃないし数日数万円稼げればいいだろ。
0229名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:16:34.71ID:mYl4uIOV0
おにぎり一個無料に釣られた山下清みたいな馬鹿クレーマー相手に
たった1,600円www
0230名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:18:28.05ID:yCzzoGE+0
普通のクレーマーじゃなく
金をだまし取られた人間だからな
0231名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:22:05.95ID:E94r3QZw0
>>226
オペレーター(時給1600円のバイト)
:お電話ありがとうございます。
7payお客様センターでございます。
まず、ご本人様確認をさせて頂きますので、
登録されている電話番号をお伺いできますか?
客:あ!なんで教えなあかんねん!こらっ!社長出せや!
オペレーター(時給1600円のバイト):お客様、ご本人様確認が出来ないとお受付できませんが、宜しいですか?
客:こるぁ!お前、わしのうちにきて確認せいや!面倒なことさせんかや!
オペレーター(時給1600円のバイト):ご本人様確認ができないとお受付するととはできません。お電話を終了させていただきます。
客:こるぁ!もう一度かけたるわ!
おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできませんツーツーツーツー
簡単なお仕事やで 0232名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:22:23.58ID:2P1OiLZI0
>>165
そうなの?
とりあえず明日コールセンターに1時間くらいブチギレのクレーム入れるか。 0233名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:22:49.26ID:fRUcPd+o0
電話して時給の値段を聞いてみよう。
被害は無いが
知的障害者のふりして対応してみたら面白いだろ。
「ぼくぁおにぎり好きなんだなぁ」って
0235名無しさん@1周年2019/07/07(日) 23:25:23.07ID:E94r3QZw0
>>232
1時間ミュートにして放置されるだけかと。 そもsもこのなんちゃらペイのキャッシュレスブーム
なんちゃらペイ毎にパス設定するわけでしょ?まさか同じにはするまいし
アホだろ
コールセンターのバイトにもおにぎり出せよ、まかないだ
セブンホントにヤバいな。こういう色んな所の軽い対応に、内部がおかしくなってる事を伺わせるわ。
本気でファミマローソンに逆転される日が来るかも知れんぞ。
自分に起因しないクレームなら平気だわ。だけど1600円は安いなぁ。マニュアル棒読みでよろしい?
>>238
韓国海苔のおにぎりですね!分かりますw Amazonのコールセンターにかけたら中国人らしき女が出たことある
商品の不具合についてとなると日本人同士でも細かいニュアンスが正しく伝わらないのになんで外人なんか使うんだよ
どんな奴が面接してOK出して雇ってるんだ?
>>164
Amex? ダイナース?
Amexっぽいけどw 0250名無しさん@1周年2019/07/08(月) 02:29:58.99ID:IJ8QOF2Y0
男女雇用機会均等法によって女性募集と書けなくなった
女性活躍中とは、女性募集と言う事だ!
別に自分がやらかしたわけじゃないから罵倒されても聞き流せるやろ
いいバイトやんか
>>246
Amazonはメッセージ送っても定型文のオウム返しばかりで話にならなくなった
サポートは終わってるよ 0254名無しさん@1周年2019/07/08(月) 03:32:39.15ID:HLteOsTo0
こんなもんソースにするとか知能が足りてない
マジで
この程度の依頼に1600円
金の価値なんてないようなもんだなw
昔あったコンビニレジの客層ボタンみたいなもんだw
仕事の内容なんてあってないようなもんw
俺がこの業務任されたら受話器上げてそのまま下げるだけだなw
で、報告書には作り話を作文しておくw
いやクレーム対応、じゃないから
淡々とテンプレになった内容を聞いていくだけだろ
ひたすらクレームだろうけど、
短期だし
仕事引き受けてヤッタ側だし
下手に出る必要なくね?
あーバカだよね、クソだよね、ちゃんと言っとくから任せてくれ!
これで通せばいいんちゃう?
0261名無しさん@1周年2019/07/08(月) 07:47:09.89ID:950hdBfa0
野球の話ぜんぜんしてないw
カープと当たると何処のチームも元気になるのぅ
さて、新しい朝がきた
時給1600円なら良いな
バイトならクレーム客と喧嘩しても関係ないしな
0263名無しさん@1周年2019/07/08(月) 07:49:33.87ID:huZhAr1G0
雇用が増えて良いことじゃないか
0264名無しさん@1周年2019/07/08(月) 07:49:34.22ID:950hdBfa0
あれ誤爆したw
0265名無しさん@1周年2019/07/08(月) 07:50:11.27ID:n78Hhvs80
セブンはそもそもステマがウザい
バイトに押し付けんな、社員が死ぬ気でやれ
0266名無しさん@1周年2019/07/08(月) 07:54:49.39ID:oGJkjHFa0
なんで社員が自分らでやらんの?
あんたらしか事情が分かる人間おらんのに
こういうの規制したほうがいいよ
0267名無しさん@1周年2019/07/08(月) 09:06:22.80ID:6iKSKSpi0
大手は使いやすい電話帳アプリの一つでも作ればいいのに
派遣「どういった対応していきましょうか」
先方「とりあえずは上手くやって!」
派遣「え?それはどの…」
先方「とにかく上手くね!」
早期に立ち上がるクレーム対応部門なんか指針が決まってないからとにかく謝るしかない
現場の派遣なんかぶっちゃけ何で謝ってるかわからないまま謝るのが仕事…
>>105
でもそれだと
法的に有効な言質を吐かせるのがアホみたいに容易だけど、
ええのんか? >>272
そんな柔軟な対応求められてたまるか。
何を謝っとるか分からんでいい。
淡々とテンプレ読み上げるのが病まないノウハウだろう。 itの会社は超大手でも問い合わせ電話番号すら、ないのがデフォ。
ai使って緊急のはピックアップ即レス位はしてるだろ。
電話番号設けるとバカが、それこそ女のグチみたいなのやら脅迫やらしてくる対応したって損失でしかないゴミを排除出来る。
セブンさんは流石だな。
心配ならご相談を、優しい。