【企業】イオン、接客時のマスク“禁止”通達、社内から「前近代的」と批判

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001次郎丸 ★2020/01/06(月) 20:42:26.37ID:0oGYoDJo9
イオン、接客時のマスク“禁止”通達、社内から「前近代的」と批判&呆れ声噴出…感染の危険
文=編集部 2020.01.06
https://biz-journal.jp/2020/01/post_135814.html


 店員の「接客時のマスク」は、買い物に行く客にとって望ましいのか否か。イオンは2019年12月中旬、客からの「接客時に(マスクを着けていると)声が聞こえづらい」といった声などを踏まえ、グループ各社に接客時のマスク着用を原則禁止する方針をEメールなどで伝達した。ところが、従業員らはインターネット上の掲示板やTwitter上で以下のように反発した。

「受験を控えた子どもがいるのに、自分が風邪やインフルエンザになったらどうするのか。従業員の安全衛生の観点から適切なのか」

「子供を持つ親として、せめてもの予防もさせてもらえない職場に不信感しかありません」

「売り場は乾燥していて、咳やくしゃみをしている子どもも多い。手洗いうがいのみで健康管理をするのは無理だ」

「円滑なコミュニケーションを阻害」
 マスク禁止通達のEメールもネット上に拡散され、イオンの措置に対して賛否両論の意見が噴出した。通達文には次のように書かれていた。

「接客時におけるマスク着用は、顔の半分を覆い隠してしまうため、お客様にとって表情がわかりにくく声も聞こえづらくなるため、お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになります。また、風邪や体調不良のイメージを持たれ、不安を抱かれる場合があります」

 通達には風邪や花粉症などの場合は上長の許可があれば認めるなど例外規定もある。しかし、基本的に「マスク着用は上長の許可制」という意味にとれる。イオンIR広報部に通達の事実関係と社としての見解を聞いたところ、次のような回答があった。

「一部報道であるように『着用禁止』にはしていません。食品の調理担当者などは、食品衛生法の観点からマスクの着用は義務です。今回の通達では例外規定もあり、基本的に上長と相談して頂ければ誰でもマスク着用は可能です。これまで、お客様から従業員の接遇や礼儀に関するご指摘があり、弊社としてマスク着用のしっかりとしたガイドラインが存在していなかったため、今回、公式見解を作成しただけです」

■古株幹部社員の理想論

以下省略
 

0952名無しさん@1周年2020/01/09(木) 06:04:18.80ID:lmrmfSzl0
働き方改革や人手不足でコンビニですら元旦休暇とるというのに、イオンでは開店を早めて初売り
反自民だから働き方改革の流れに乗りたくないのかな?

それとは別にイオンは本当にこの対案を守って従業員に働いてもらっているのかな?

長妻さんのページより引用だが…
>立憲民主党の対案が了承されました。
 >立憲民主党の働き方改革法案は、残業代ゼロ制度は設けず、残業時間を単月80時間未満・2〜6か月平均60時間未満(政府案は単月100時間未満・2〜6か月平均80時間以内)に抑えています。
>また、1日の最終的な勤務終了時から翌日の始業時までに、11時間のインターバルを保障することを義務付けています。

0953名無しさん@1周年2020/01/09(木) 07:55:10.81ID:GqMU1myg0
透明マスク支給すれば全て丸く収まるだろう?

0954名無しさん@1周年2020/01/09(木) 09:49:14.40ID:eyEwFiyC0
そやな。

0955名無しさん@1周年2020/01/09(木) 09:51:10.39ID:09kulBlF0
店員がマスクは慣れたから別にいいだろ

0956名無しさん@1周年2020/01/09(木) 09:52:53.97ID:Q/tkaQdG0
だったら客にくしゃみしてツバ飛ばしたりゲッホゲホ手もあてずに咳かけてやれば?
どうせ風邪ぐらいじゃ休んだら文句言われるんだろうしいいんじゃね?www
イチャモンクレーマーはマスクつけられるより唾飛ばされる方が望みなんだろwww

0957名無しさん@1周年2020/01/09(木) 09:55:53.29ID:wP9jvxIw0
あの黒いマスクとかはどうかと思うが
普通のマスクなら全く気にならんよ
というか付けててくれた方が衛生的だし良いわ

0958名無しさん@1周年2020/01/09(木) 10:04:34.84ID:XAgwEGYL0
マスクくらいさせてやれよ
惣菜売り場や野菜売り場で剥き出しの商品に向かって
わざとかって程ゲホンゴホンやるジジイとかババアいるだろ
あんなんがレジに並ばれたら店員は直撃から逃れられないんだぞ
子供が咳我慢できなくてするのは仕方ないと思うが
いい歳こいてマナーもしらんのかと腹立たしいわ

0959名無しさん@1周年2020/01/09(木) 10:17:32.10ID:e5roy6lF0
反イスラム的だな
イオンにも外国人は多くいるだろうし
中東にもいずれ出店する時があるかもしれない
そもそもマレーシアとかインドネシアとかイスラム教多いだろ

0960名無しさん@1周年2020/01/09(木) 10:23:32.43ID:Y9tnWmrk0
>>1
イオンに行くと病気を移されるから、行かない

09612020/01/09(木) 10:26:58.05ID:L3F1k2E10
世界でイスラム教徒が一番多いのは中東アラブでなくインドネシアだよな
インドネシアのイオンはコミュニケーションに支障あるとベール禁止通達出してるのかな

0962名無しさん@1周年2020/01/09(木) 10:31:46.55ID:rSz379td0
前近代的って言いたいだけやろ(笑)

09632020/01/09(木) 10:44:34.10ID:L3F1k2E10
「通達」て
イオンは行政機関かよ
イオンの社長は大臣気取りか

弟が大臣してたから兄貴も大臣気取りたいのかなw

0964名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:23:20.24ID:eyEwFiyC0
いつものイオンやんけw

0965名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:24:52.83ID:bptIDo/S0
接客業でマスク禁止の店多いのになんでイオンだけ叩かれてるの?

0966名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:32:19.44ID:QW8pXejw0
マスクで「自分への」感染が防げるってのがまさに前近代的だけど

0967名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:33:14.88ID:Cp0chBlx0
ヘルメット装着はおk?

0968名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:33:59.96ID:bptIDo/S0
俺が一番驚いたマスク禁止企業は「丸亀製麺」。
むしろ着用義務付けろ、と。

0969名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:34:13.19ID:X+Bvp1rP0
いっそうの事、奥野ファミリーにアメリカの小室への「送金禁止通達」出して欲しい

イオン中国副社長経由でいいから
イオンて奥野法律事務所といい仲みたいだから

0970名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:35:33.36ID:sZmM1o7c0
これ風邪移されたら労災になるんですよね

0971名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:37:08.47ID:aZauzLi+0
>>948
休んで

0972名無しさん@1周年2020/01/09(木) 11:59:35.80ID:/ZnBj9DK0
>>952
イオンが正月客が来ないコンビニの真似する必要ないわな
正月なんて行くところの無い貧乏正月難民で溢れるんだから

0973名無しさん@1周年2020/01/09(木) 13:57:17.29ID:oGIWfE8a0
そりゃそうだ。

0974名無しさん@1周年2020/01/09(木) 14:00:32.61ID:3MGtdT6N0
あれって風邪を移されるのを避けるためにつけてんでしょ。

0975名無しさん@1周年2020/01/09(木) 14:33:19.26ID:XylR+C1N0
黒マスクって国籍わかるから便利だよね!

0976名無しさん@1周年2020/01/09(木) 14:36:00.63ID:d0WGp6CF0
売り場にオゾン灯設置してウイルス殲滅すれば良い

0977名無しさん@1周年2020/01/09(木) 14:38:03.19ID:WJv9O//r0
花粉s等の時期にゴーグルしながら仕事してたら怒られた
マスクしてる人は何も言われなかったのに
俺は鼻より目に症状が出るタイプなんだよ

0978名無しさん@1周年2020/01/09(木) 15:30:51.23ID:gIXiKqx00
>>966
マスクはメッシュで菌の侵入を阻止してるんじゃなく
湿度を保つことで防止をしてるんだよ

0979名無しさん@1周年2020/01/09(木) 16:39:44.95ID:nIn6v1jt0
ウイルスには効かないけど

0980名無しさん@1周年2020/01/09(木) 16:44:37.78ID:nIn6v1jt0
あげとくよん。

0981名無しさん@1周年2020/01/09(木) 16:58:01.63ID:X+Bvp1rP0
■イオン
■トップバリュー
■ウィルス対応不織布マスク
■99%カットフィルター
https://shop.aeon.com/netsuper/01050000041200/010500000412004549741833103.html

あげとくw
イオンに問い合わせしてくれるかい
問い合わせ0120586610

0982名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:01:48.10ID:Gakdwunb0
マスクって付けてると湿気に雑菌でめちゃくちゃ臭くなるんだけど
あれ口の周り消毒したり洗ったりするの?
見てる側からは逆に不潔感を感じるけどな

0983名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:08:58.80ID:X+Bvp1rP0
>>982

マスク売ってるイオンにその必要性聞いたら
問い合わせイオン
0120586610

0984名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:10:43.68ID:L8SY++e60
地元のイオンは普通にマスクしてる

別にそれで何も思わないよ

09852020/01/09(木) 17:26:50.55ID:/yNVABgR0
ひよっとしてイオンのマスク誇大広告かよ
ウイルスカット99%

0986名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:30:01.76ID:XX5WeRCE0
インフルエンザの治りかけの
咳とくしゃみのラッシュ状態で
商業施設行くの楽しいよね

0987名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:31:38.86ID:XQRtiDdR0
透明か半透明のマスク開発しなよ(名案)

09882020/01/09(木) 17:35:57.49ID:/yNVABgR0
イオン擁護の書き子さん
書き込み原稿イオンと打ち合わせ必要みたいだな

0989名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:52:59.80ID:nIn6v1jt0
そのようですw

0990名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:55:05.71ID:Bxyff7yq0
これ見るとマスク禁止ノーガード方針のイオン上層部は馬鹿の極みとしか言いようがない、むしろもっと強化して店員にNBC防護服着させるくらいの用意周到さが必要なのに。
ttps://www.higashiyodo-med.org/news3.html

0991名無しさん@1周年2020/01/09(木) 17:55:11.34ID:nIn6v1jt0
さあ梅るか?

0992名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:10:43.16ID:X+Bvp1rP0
今迄に販売したマスク回収する必要性も出てきたなw
ウィルス99%カットマスク

なんか笑ってしまう
岡田さん、新聞に謝罪広告必要じゃないかな

0993名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:21:10.69ID:Ni4txXZA0
今までどこのデパートでもマスクなんかしていない
これからもしなくていい

0994名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:23:11.51ID:GqMU1myg0
>>987
アホ。いきなりステーキとか行ってみろ、とっくに使ってる。何でこれを使用させないのか?

0995名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:30:13.84ID:0k6AJMai0
【画像】池袋行くとこういう『尻丸出し』の女がいるんだがwww
http://suiwy.zverovich.org/o66gb/u8l323fo3u2wbz.html

【注目】「女湯に来る男児はエロい目で女を見る、男湯へ連れていって」和泉@izumionさんの漫画が話題に

http://suiwy.zverovich.org/0y60mp/akd3gvmicw6h3k.html

09962020/01/09(木) 18:35:10.18ID:/yNVABgR0
インフルエンザ猛威を振るう中
子供から年寄りまでたくさん呼び込みながら
インフルエンザ対策は一切しないイオングループ

さすが立憲イオン岡田兄弟企業グループ

0997名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:36:16.67ID:gIXiKqx00
>>994
あれつけてイオンの店員が接客してたら異様だわ

0998名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:38:30.28ID:GAoQ84e90
マスクで防げるのは自分が咳した場合の飛沫だけ。
客が咳した飛沫は防げない。

咳が出るくらいなら仕事を休めというお達しなんだろう。

0999名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:44:52.09ID:Bxyff7yq0
>>998
従業員の7割が派遣と非正規のイオンがインフルくらいでほいほい休みくれるワケねーじゃん

1000名無しさん@1周年2020/01/09(木) 18:46:24.65ID:Du+TIp5h0
>>981
ウィルスを他人にばらまかないマスクね

10011001Over 1000Thread
このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 2日 22時間 3分 58秒

10021002Over 1000Thread
5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。


───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────

会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。

▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/

▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php

レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。