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結局は…オンライン諦め窓口へ
新型コロナウイルスの緊急経済対策で、全国民に一律10万円を支給する「特別定額給付金」は、
マイナンバーカードを使ったオンライン申請を巡るトラブルが相次いで報道されている。
30歳の記者はマイナンバーカードをいつも財布にしまっており、暗証番号を記載した書類も手元にある。
「これなら簡単に申請できるはず」。自信満々で手続きを進めたのだが…。
5月上旬、マイナンバーの専用アプリ「マイナポータルAP」をスマートフォンにインストールし、手続きに着手した。
まず戸惑ったのは「券面事項入力補助用」という聞き慣れない名前の暗証番号(数字4桁)を求められたこと。
交付時の書類に自分で記入していた4種類の暗証番号のうち一つを入れ、マイナンバーカードにスマートフォンをかざすと、
氏名、住所、生年月日などが自動入力された。
振込口座の指定やキャッシュカードの写真のアップロードなどを行うと、先ほどとは別の「署名用電子証明書」
(英数字6〜16桁)という暗証番号を求められた。手元の書類にあった番号を入れると、なぜか画面には「失効しています」と表示された。
オンラインでは暗証番号の再設定はできず、区役所の窓口に出向く必要があるという。完了まであと一歩なのに、
これ以上手続きは進められず、泣く泣くアプリを閉じた。
翌日の午前10時前、小倉北区役所を訪れた。市民課の窓口前にはマイナンバーカード関連の手続きをする人を含めて
20人ほどが呼び出しを待っていた。庁内を行き交う人は多く、職員や来庁者のコロナ感染リスクが気になった。
私の暗証番号は、なぜ失効していたのか。窓口の担当者からは「署名用電子証明書は発行から5回目の誕生日を迎えたり、
住所や氏名を変更したりすると失効する」との説明を受けた。今回有効だった方の暗証番号はカード自体の有効期限
(発行から10回目の誕生日)まで使えるという。
私は2016年に当時住んでいた佐賀県でマイナンバーカードを作成。翌年に転勤で小倉北区に引っ越した。
その際に署名用電子証明書の暗証番号を再設定する必要があったが、なぜか再設定していなかった。経緯はさっぱり記憶にない。
署名用電子証明書はウェブで確定申告ができる「e−Tax」などで使うという。北九州市の担当者は「e−Taxを使わない人にとって、
署名用電子証明書はなじみがない。それが急きょ、給付金の申請に使われることになったことが(混乱の)一因では」と推測していた。
私は20分ほどで暗証番号の再設定を終え、給付金を申請することができたが、市は窓口の混雑を避けるために
「急ぎでない人は郵送での申請に協力を」と呼び掛けている。同市は20日から郵送用の給付金申請書の発送を始めた。
そもそも暗証番号が4種類もある上、再設定のルールが異なる。名称も「お役所用語」で覚えにくい。
政府が数千億円を掛けて導入したシステムは、あまりにもお粗末だと身をもって知らされた。 0952不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:36:37.18ID:2uJZc5d30
不祥事続きなのに公務員の給料だけ上げてなめとんのか
0953不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:36:40.67ID:bTOXMuIa0
>>872
運転免許更新の時、暗証番号設定で何に使うか聞いたら、本籍の開示のときにだけ
必要とか言ってた。本籍も住所と一緒でデフォで表示させといていい情報なのに
それだけのための暗証番号とか、もうわけわかめ。 0954不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:36:42.44ID:fbIreoSB0
>銀行のキャッシュカードみたいに頻繁に使うものじゃないから、
>マイナンバーカードの暗証番号なんて忘れてしまうだろうな
だからこそ、発行時に暗証番号を忘れないよう、また期限とかの管理を徹底するよう念押されているはずなんだよな。
それをはいはいって右から左だから今回の体たらくになる。
>>451
後で発覚する恐れがあるし返納を求められるぞ
それに逆らえば手錠
その覚悟でやるなら良かろう 0956不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:36:48.38ID:iEiNq1JM0
運転免許と同じで証明書更新のハガキ来るよ。
転居で放置すると通知が来ないのは運転免許も同じ
0957不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:36:55.01ID:XSDlxxEi0
システムがお粗末なんじゃなくて、周知方法がお粗末なんだろ。
ゴミ技術力の身内に天下りして作らせるから何やってもゴミや
>>896
自治体に寄る
地方でもオンライン申請ですでに振り込まれてる場所もある 0960不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:37:06.28ID:Olx3JNBR0
>>901
きっと、あと数年で利便性向上とかの理由で
マイナンバーカード2システムに全面移行しますよ
もちろん互換性は一切なしw 0962不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:37:08.68ID:1/3EfIz+0
0963不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:37:09.73ID:HyMVxYBC0
>>810
他人のマイナンバーなんて知ったところで意味がないけど
口座番号はまずいんじゃない? >>935
うん、そのとおり
無能な西村が会見でオンライン申請を勧めた事に問題ありやね >>862
あー ウチの業界はやってる
PCのオンラインシステムに打ち込むだろ するとレシートが出てくる訳(伝票扱いになる)
あと決められた時間にA4で表でだすんだよ
この伝票とシステムとで二重に管理 相互でチェックしていくの
役所がどうなのかは知らないが多分やってる 0968不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:37:50.26ID:OpGNnsi40
埼玉県所沢市早く振り込みしてください。オンライン申請何日待たせるんですか?
>>950
システム面の弱さもあるけど、一番は使う国民側の意識の問題だろうな >>940
転売ヤー「よし今度は複合プリンターだな」 >>827
引っ越すと署名用電子証明書が失効するなんてほとんどの人は知らないだろうから
転入届を出したときに役所側が尋ねるべきだと思うよ 暗証番号はマジックでカードに書いておけば忘れないよ。
>>936
それだけ批判されて造った制度がこれって
批判してた人達を肯定する結果になってるじゃん 0974不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:08.12ID:+KxABUpD0
自分で引っ越した時に再設定しなかったのになに言ってんだアホ記者。
その上郵送を待たずに役所に行って並ぶとかなにやってんだバカ記者。
0975不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:19.42ID:cMKsuELi0
民主主義とは国民の憂さ晴らし
適当に偉そうな政治屋のクビ切って
国民が悦に浸り
官僚まで責任来ないようにするのが
民主主義の原点である。
>1と同じだ
6桁の暗証番号(実際は英数字)なんて設定した覚えがないんだけどなぁ
しょうがないからサービスセンターでパスワード再作成してくるわ
0980不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:28.79ID:N4RHk3GG0
>>943
既に給付金を単純ミスで二重に給付した馬鹿役人がいるけどな >>729
かかわってるSBの鯖が韓国に会ったような、なかったような? 0982不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:44.25ID:JSGFhQg20
他国の福祉番号制度のようにきちんとしたシステムにすべきだろ。
0983不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:47.14ID:WV6TdndH0
>>797
役人が仕様作れるわけないだろ
役人は要望を伝え、下請けが仕様を作るけど各自治体が好き勝手に作ってるシステムを低い技術で統合しようとした結果、ゴミみたいなシステムができる
無知な役人と無能な下請けのコンボたからこうなるのは必然だ 0984不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:38:47.50ID:Q4CtNoVS0
>>947
省庁の縄張り争いなんじゃないの?
今回のコロナ騒ぎで免許失効したから、そのままにして身分証明書は
マイナンバーカードに変えた。
ペーパードライバーなんで免許必要ないし。 0985不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:39:01.45ID:Uq4bBPbO0
>>963
口座番号だけなら安泰だよ
本人確認できないと何もできない。 0986不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:39:16.83ID:vr5f65IM0
そりゃITもわからないジジババが運営してたらそりゃ
そうなるだろ(笑)
>>960
ETC2.0で同じ事やろうとしてるよな
ETCの場合は技適切れでユニットが電波法違反になるっていう本末転倒もあるし >>953
就職採用の時に本籍見て出自で差別する馬鹿企業がいるから廃止されたんだよ。
最近は公務員も差別的なやつが多いからたちが悪い。 0989不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:39:31.35ID:yRxT7NGIO
>>935
通知カードに記載された個人番号をフォームに入力する形にすればいいだけなのに
わざわざカード作らせてカードリーダー買わないと出来ない糞システムを採用www 0992不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:39:52.59ID:JtZVcxTS0
>>154
その年寄りと一緒にされるのがいやで、郵送で済ませた。 0993不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:39:53.48ID:UpCBRhk/0
ITに関しては本当に後進国
よって日本は後進国
IT担当大臣の任命からしてダメ
安倍ガー悪い
住基ネットで失敗してマイナンバーカードは2度目だからな
それにカードどころかマイナンバー自体も全く機能して無い
そして責任はだれもとらなくていいんだからな
>>810
ゆうちょで下桁書いたところで何の意味もねえわ
上5桁も書けや 0996不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:40:09.64ID:9OhGeAEq0
これなら1回振り込まれた後に別口座で申請すればもう一度振り込まれるんじゃないの?
0997不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:40:17.27ID:zivoQpnY0
そういうや運転免許もなんか暗証番号みたいなの入れなきゃいけなかった記憶があるけど完全に忘れてるな
0999不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:40:33.98ID:fbIreoSB0
1000不要不急の名無しさん2020/05/21(木) 11:40:41.84ID:YLfvh00h0
人が確認してる?馬鹿にも程がある。暗証番号マイナンバーカード振込先ここまでやらせたんだからさ、本人確認できてるんだからさ1日ぐらいで振込みしろよ。
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