【社会】「AIで人手不足に対処」なんて笑止千万 これから人材難が押し寄せる非ホワイトカラー職は、「機械ができない仕事」の寄せ集め [デビルゾア★]

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0001デビルゾア ★2022/04/22(金) 04:19:31.44ID:QsOwIXGS9
「AI(人工知能)が仕事の大半を代替する時代がすぐそこまで来ている」。こんな予言が世の中に大きな衝撃を与えたのは今から9年前。しかし代替はさほど進んでいるようには見えず、人手不足も相変わらず深刻だ。

(中略)

あれ? AIで仕事がなくなってるんじゃなかったの?

 まず、AIによる代替論の有名なものをざっと振り返っておくことにしましょう。

 世間が「AIで仕事がなくなる」と騒ぎだしたきっかけとなったのは、2013年に発表された英オックスフォード大学のマイケル A. オズボーン准教授とカール・ベネディクト・フレイ博士の共同研究です。日本でもこの論文の推定手法を援用して、野村総合研究所(野村総研)が2015年に大掛かりなレポートを発表しています。

 前者は、今後10〜20年程度で、米国の総雇用者の約47%の仕事が自動化されるという趣旨でした。後者では10〜15年で5割弱の仕事がなくなるとしています。

 さて、それからすでに幾星霜ですね。フレイ&オズボーンの発表からは9年、野村総研レポートからも7年(研究時期からは8年)たちました。5割なくなるとかいうのであれば、もう1〜2割の仕事は消え去って、失業率が数倍に跳ね上がっていてもおかしくありませんね。にもかかわらず、世界中どこを見ても、まだコロナ禍から立ち直ってもいないぜい弱な経済下なのに、人手不足が深刻化しているのです。

 ずいぶんとおかしくはありませんか?そう、これらの予測は「はずれた」とそろそろ誰かがしっかり振り返るべきでしょう。

(中略)

RPAはできないことだらけ、ロボットは不採算

 さて、今度は私が実際に雇用現場を取材して歩いて感じた「AIで仕事がなくなる」論の齟齬について書きます。

 その前に皆さん、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)とロボットという言葉をご存知ですか?この2者の違いが大きなポイントなのです。以下、両者について簡単に定義しておきます(詳細には異論があるかもしれませんが)。

 AIというのはあくまでも「知能」の代替であって、肉体を有するわけではありません。つまり、AIだけでは物理的な行為など全くできないのです。物を動かすような「メカ」が加わって初めて、物理的な作業が可能となる。この「AIとメカを組み合わせた」機械をロボットと呼ぶことにしましょう。一方、RPAはAIと簡単なインターフェースのみで、物理的な作業はできないものを呼ぶことにします。

 例えば、ゴルフの指導を考えてみましょう。プロのコツや技を寄せ集めてAI化し、スイングやパットの指導をできるようなエンジンを作りました。これをスマホやタブレットに入れて、撮影した自分のスイング動画を採点してもらい、どこがいけないかディスプレイ上で示す、というのがRPA。対して、人間に近いようなアームを持ち、レッスンプロのように練習者の腰や腕に触れ、フォームの悪いところを矯正してくれるのが、ロボットです。

 皆さん、これ、どちらがすぐ市販化できると思いますか?また、市販化されたら値段はどうなるでしょう?

 RPAに関しては、近い将来商品化されるでしょう(もう既にあるかもしれません)。一方、ロボットの方は、直近では無理ですし、発売されても手が届かない値段になると、直感的に分かるのではありませんか?それがそのまま、「AI代替論」の盲点なのです。そう、AIは物理的行為を伴うと、途端に実用性が低くなるのです。

「ケーキ屋のお姉さんの仕事をAIに代替」は非現実的

 現在、世の中には人手がかかる作業がたくさん存在します。それらの多くを「単純作業」と呼び、「誰でもできる」と軽く見なす風潮があります。その流れで何となく、単純作業はすぐにでも機械代替されそうだという話がそこかしこで聞かれます。ところが、雇用現場で念入りに取材すると、それが真逆だと分かるのです。

 現在の先進国では人件費の高騰から、「なるべく作業は機械化」しています。にもかかわらず、今なお残っている単純作業というのは、「機械ができない」仕事の寄せ集めなのですね。AIならそのコツ・技も再現できそうですが、大きな壁が立ちはだかります。それが「多様な物理的作業」です。工場でも建設現場でも「その壁が超えられない」と、取材した企業は口をそろえます。

(全文はこちら)
https://business.nikkei.com/atcl/plus/00035/033000003/

0952ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:20:52.77ID:G+DoQayV0
レジですらセルフ化がそこまで普及してないからな
自動改札はあそこまで普及できたんだし
設備投資さえ出来れば何とかなりそうなもん

0953ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:21:19.80ID:I6IQD5Pc0
医師とかAIで十分というかむしろより優秀
まあ製薬業界と結託して私腹をこやす

0954ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:21:23.60ID:krzVDLM20
>>206
回転ずしのチェーン店の内情をたまに
TVでやってるけど機械化の嵐だよ

0955ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:21:39.50ID:wek0+2a40
サポートのAIチャットは意味ねーって思う
あんなんで解決するかよ

0956ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:23:18.93ID:QGCfWoST0
バカだなあ

AIが様々な分野で活躍できるようにビジネスモデルや旧来の作法を変えて
人間がAIロボットをサポートするんだよお

0957ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:23:18.85ID:vGDZ6fLP0
美容師なんかもいつかロボットになるのだろうか

0958ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:23:20.90ID:zzbZIACX0
>>955
あれは口実で面倒臭い客の相手をしたくないから流行らせてるんだよ

0959ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:23:31.54ID:ptqwBlGI0
>>949
IEが終わるんで改修しなきゃならないが、
野良VBAなんで会社に言うわけにもいかずで改修の工数どうやって取ろうか頭抱えてるw

0960ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:23:59.68ID:/KF+v2Ha0
>>953
wwwwww

0961ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:24:26.33ID:THLr7TIb0
技術的には色々出来てはいるけど
実務的には出来ない

研究所で出来る事と日常で出来る事の違い。

AIどころか四則演算ですらトラブル起こして
どこぞの銀行などトラブル続いてる
初歩の初歩たる四則演算でコケてるのにAIなぞ

0962ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:24:36.58ID:tvNstnIF0
AI使うにはAIがちゃんと仕事してるか確認する「人」が必要なんだぜ

0963ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:24:38.12ID:re73pdGL0
>>951
数の問題だろ

1万個作る食パンなら自動化のコストを回収できるけど
100個の惣菜パンなら回収するのに○年だから人を雇った方が安いとか。

この辺は今に始まった話ではない。

0964ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:24:55.54ID:lx4gyIWs0
アメリカのバイト時給4000円

0965ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:25:08.74ID:gG7FMbyZ0
>>957
数十年、下手したら100年以上かかるんじゃないかな
マネキンの髪の毛整えるのと違って
頭の形は人によって様々だし、間違えたら場所が場所だけに責任の所在問題もある

0966ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:25:22.26ID:G+DoQayV0
>>950
出来るけど何億もかかるし、ランニングコストも小さくないだろうし
優秀な事務員さん1人置いとく方がコスパが圧倒的に上
少なくとも人の売買の利ざやで生きている中小には絶対無理
リスクが大きすぎるもん

0967ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:26:09.67ID:s97SZ+FR0
>>953
医療福祉系に人がいらなくなることはないよ
外科とかはかなりai化しそうだけど

0968ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:26:20.35ID:ptqwBlGI0
AI化だとか自分の効率化の為と客にもその要件押し付けて、客側に立てば余計使いにくくなった仕組みなどナンセンス。
効率化の果てに店が汚くなったりサービスが悪くなった近所の回転寿司チェーン店を見てそう思う。

0969ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:27:03.88ID:ixOzYvX+0
人間がいかに馬鹿な生き物かがよく分かるな
AIで自動化させられる職種を増やした分、AIで務まらない職種を開拓せんのだもの
働かなくてもいい時代にするなら違う方向で社会に貢献させないと生きる意味すら無くなるぞ

0970ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:27:16.04ID:nN3tkiqS0
>>954
先日くら寿司行ったが客が食べ散らかした机の片付け以外は機械がやってたな
掃除が甘いのかどこかに溢れてるのかしらんが
生魚が腐ったような匂いが充満してたが

0971ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:27:36.21ID:v2TJFEKL0
>>15
それは仕方ねーよ
パソコンとか禁止したら人間がする仕事量増えて職は増えるけどナンセンスだろ?それと一緒の考えだよ

0972ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:27:59.87ID:0sCJP9ZI0
AI以前にコンピューターで出来ることを未だに人でやってるし
優れた道具と使い手の能力差が開きすぎてるのが、ここ30年

0973ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:28:13.74ID:8Dcy+BR10
>>965
全部が入れ替わるんじゃなくて
今の千円カットみたいに値段に差をつけるようになるだけじゃね

0974ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:28:49.34ID:nN3tkiqS0
>>145
なにげにつうかおばちゃんほどマルチタスクやろ
コンビニバイトも長く続けてくれるのはおばちゃんと外国人だけ

0975ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:29:29.89ID:BGpUUKlO0
>>785
と、こんな時間に無職ニートが書き込んでおります

0976ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:29:52.10ID:9gBsHsQw0
もはやろくな接客も出来ないレジ打ちくらいだろ仕事なくなるのなんて
最近は客が店員におっかなびっくりだからな
早く大部分セルフレジになれや

0977ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:30:51.76ID:dfvKqtQq0
>>974
おばちゃん優秀やん
おばちゃんロボつくろうぜ

0978ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:32:44.55ID:HZfNZIA10
正しい日本語使える奴も少ないからAIも正常に動作出来ないらしいな
そこから始めなきゃ

0979ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:33:24.29ID:krzVDLM20
>>1
円安が進むから今からでも機械化を勧めたらいい
円が腐るので物に変える
金がなければ借りればいい
円が安くなるから借金の負担は減る

機械の出費は今だけ
人件費は今後ずっとうなぎのぼり

0980ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:34:04.94ID:jM5X+OGS0
やばいのは医者弁護士公務員だよ

0981ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:34:14.20ID:30m7mGzi0
毎回この手のスレはアホな無職ほどAIに置き換わるって言ってる印象
銀行窓口のおばちゃん一つ見てもタスクを全部置き換えるなら銀行の建物から全部いじらないとダメだろそんなコストかけるならおばちゃんでいい

0982ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:35:56.80ID:krzVDLM20
>>981
地銀は支店がガンガン消えて行ってる
ATMも消えてる

0983ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:35:58.13ID:kOJDt/ks0
正直ロボ化して何が大変かというと
故障も多く修理する人材がいない
かといって修理するにも運用するにも技術がいるためその辺の人じゃ何もできない
まじ優秀な人材が全く足りない

0984ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:36:26.15ID:yG7O1gcd0
意外と心理的要因大きいよな
例えば、年末調整
システム導入してPCで申請させようとしても、社員が「紙に書いて提出する方がいい 申告書配ってくれ」と言い出してなかなか進まない

0985ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:37:06.40ID:2lvQKczP0
勝組と言われている頭脳労働こそがAI化しやすいのだよな。
ま、いつの時代も機械に職を奪われる人はいるもんだ。

0986ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:37:33.88ID:/w2TRUTf0
AIが出来るのは経理とか総務とか決まりきったルーチン仕事だろ

0987ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:37:52.58ID:krzVDLM20
回転ずしの食べ終わった皿は昔は人が運んでたけど今は投入口の下に
水が循環してた洗い場まで自動で運ばれている

TVで見てびっくりした

0988ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:38:47.29ID:N/PeaSV50
>>985
かつて、ミシンが発明された時にミシン工場が何度も襲撃に合うようにテロが増えるのだろうか。

0989ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:38:55.51ID:l26I7MiX0
>>973
床屋の理容師の免許はハサミ以外にもカミソリとか刃物使うから国家資格で難しいんだよ
機械なんかがやっていいわけわけないやん

0990ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:39:02.94ID:qBwHBVfO0
>>369
執行を中止します。

0991ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:39:52.88ID:Jk9eONdC0
AIの本当の目的はシンギュラリティ起こして人類を物質から解き放った意識体にすることだろ

0992ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:40:18.27ID:HZfNZIA10
>>986
マクロ組むとか、WEB作るとかも出来る

0993ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:40:29.88ID:MjxXCQ5H0
>>840
中小零細企業も意外に早いかもしれない。
人手が足りないから事務や会計、発注業務とか省略したいとか業者に委託してるのを自動化して節約したいみたいなニーズは結構ある

0994ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:40:45.81ID:zwl8JW+S0
>>108
みずほでプログラムを自動生成するソフトを使ってたはずだが、下手すると不具合修正大変になるぞ。

0995ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:41:03.71ID:8Dcy+BR10
>>989
良いわけないのはそういう決まりがあるからだろ
その決まりが変わればそれまでじゃん

0996ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:41:14.06ID:Vluw3k9n0
>>1
そもそも「人手不足」になってない。
利益出せてない会社がブラック募集して「人手不足」と文句言ってるだけ。倒産秒読みだから無視していい。

0997ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:42:18.23ID:0LsVEkHz0
>>991
人類が不要になるだけだけどな

0998ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:43:15.32ID:KkZjnzFM0
これがボッキデータの威力

0999ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:44:04.09ID:YFuNSmp+0
AIに仕事取られただろ
投資会社が
所詮意識高い仕事ほどAIで代用するのさ
地味で無意味で機械的だから

1000ニューノーマルの名無しさん2022/04/22(金) 08:44:44.40ID:KkZjnzFM0
>>246
そのとおり!

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