【社会】｢悪質クレーマー｣は一体どれだけ不当なのか★2
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
東洋経済オンライン2017年11月23日 6時0分
http://news.livedoor.com/article/detail/13929337/
無理やりに土下座をさせるのは「強要罪」
土下座を強要させる。過度な暴言を浴びせる。不手際に対して必要以上の謝罪や金品を要求する――。
百貨店やスーパー、コンビニエンスストアなど流通サービス業が主に加盟する産業別労働組合「UAゼンセン」が、顧客の悪質クレームに声を上げた。11月16日、厚生労働大臣に労働者を守る措置を国として講じるように要請書を提出した。
UAゼンセンがこれに先駆けて今年6〜7月に行った調査では、アンケート回答者の7割以上が、客から何らかの迷惑行為を経験したことがあるということが明らかになった。少し前の話となるが、衣料品チェーンの「しまむら」で客が店員に土下座を強要し、ツイッターに投稿した事件（2013年9月）をはじめ、接客スタッフが客から過度の謝罪や暴言などを受けたというニュースはしばしば報道されている。
上記調査によると「迷惑行為」を受けた従業員の1％が、その影響で精神疾患に陥ったということだ。
もちろん、従業員側の不手際に対し、客の立場からすれば一定程度のクレームをつけたくなるのは、人間としての心情であろう。ただ、それが行きすぎてしまうと、最悪は法律にも抵触し、「犯罪」となる可能性がある。
たとえば、無理やりに土下座をさせるのは「強要罪」、怒りに任せて胸ぐらをつかむのは「暴行罪」、その結果、ケガをさせれば「傷害罪」に問われるかもしれない。また、店頭で大声を上げ続けることは「威力業務妨害罪」に当たる可能性がある。
迷惑行為を続けた際に、「お引き取りください」と言われ、それでも居残り続けた場合は、「不退去罪」に該当する場合もある。店舗などのパブリックな場所であったとしても、その場所の所有者や管理者から退去を求められて退去しなかった場合に成立する犯罪だ。
接客スタッフの立場になってみると、突然、悪質なクレーマー客と対峙することになって心の準備ができていないと、相手の勢いにのまれたり、どうしてよいかわからず頭が真っ白になったりするだろう。ただ、行きすぎた悪質クレームが刑法上の犯罪に問われる可能性があるという点から、「不当な要求に応じる必要はない」というスタンスを取ることは可能だ。
（全文は配信先で読んでください）
★1が立った時間 2017/11/23(木) 09:21:17.67
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1511396477/ 前スレでも言ったが
○「なぜこれはこうなｔったんだ。説明しろ」
×「こうこうこういう理由です。すみませんでした」
○「こうこうこういう理由だな。それでいいんだな」
×「はい、どうもすみませんでした」
○「じゃあお前の言ったことを紙に書け。」
×「いえそれはちょｔっと」
○「え？今言ったことを書くだけだぞ。なぜそれができないんだ？
お前は言ったことをそのまま書いたら責任がとれないようなウソを俺に言ったのか？」 >>6
わかった。じゃあ俺がお前の言うことをメモするから
確認して最後にサインしろ それならいいな？ 店頭の従業員みたいな立場の弱い奴じゃなくて、個人情報泥棒カードを
作っているような巨悪を叩いた方がいいと思うんだけどな 衣食足りて礼節を知る
低賃金重労働の非正規とかが増えて礼儀や限度をわきまえない奴が増えてるんじゃないの？
ほんとみんな竹中のせいじゃん 悪質なのもいるんだろうけど、
「文句言う人は、どうせ今後客にはならない」と切り捨てる店も増えた気がする。
人をハナからクレーマー認識で、
頭にきて、買わなくなったんですけどね。 天理市 街BBS、市長の週刊誌話は削除なしで、ソウカスムラもん談合は削除されるんだけど、どういうことかな。
20160803大阪府警天理市役所ガサ入れで検索。
なんJ
http://itest.2ch.net/raptor/test/read.cgi/livejupiter/1470228437/
http://raptor.2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1470228437/
↑創 で検索。
隠れ蓑だよ、『無所属』作戦！？
朝鮮部落白丁奴隷村
1解散どさくさの辞職、議員会館連れ込み議員！？
2またまた離脱議員！？
3*83 煽り運転と同じく、悪質だと感じたら警察に通報できるシステムにしないと。 >>13
それで正しいんでないの？
結果店が潰れたら正しい意見。店が繁盛してたら切り捨てるべきイチャモン
ってだけ お互い様というわりには
他人に無理難題を押し付けるよな。
なにが誠意を見せろだ？金がほしいだけだろうが。
日本の品位を落とす連中なこと 端的に言えば客と見なさなくなってきた＜悪質クレーマー
そいつにかかわる時間(人件費等を含めた費用)を考えると
余程儲けをもたらしてくれる客以外はマイナスにしかならない
儲からない客は客どころか害悪でしかないからね 老人だと激昂するだろなって対応の店もよくあるし、
クレームで食ってる人もいるし、よくわからん。 >>21
最近は金目当てじゃなくて
ただ説教したいだけのクレーマーが多い
「お前の店の品質管理はどうなってるんだ？マニュアル見せてみろ！」とかいう奴
団塊ジジイのマウンティングに多用される
金目当てじゃないから警察も呼べなくて性質わるい 最近態度の悪い店員また増えてきたよな
景気がよくなったせいか知らんけど日本全体緩んでるわね OCN光が夜間帯でうたい文句の1000分の一まで速度低下することを延々解決策を聞いたことがある。
相手の指示内容に基づいて試した内容が全部だめ。 しまいにはNTTに聞いてくれって。
あんたら集金代行なら集金代行しか能がないって最初から言えよ。 技術だのサービスだのイランことを書くから突っ込まれる。
サービス提供サイドのやり口が汚くなったせいもあるぞ。 >>27
一度警察呼んでみなよ
売買契約上の民事の問題として片づけられるから
売買契約上の説明義務の範囲内だと開き直られたら終わり
説明しない店の方が悪い
威力業務妨害の構成要件きついんだよｗ
公務執行妨害罪の成立よりは軽いんだが暴行、脅迫、強要に近いものが要求される 団塊のおっさんは警報各論ぐらいは読んで来るよ
説教してパクられたら何にもならんからな
相手して言うことを聞いてもらう人が欲しいだけだから ネット小売の客対応やってたけど、ホントキチガイ多かったよ
所詮この国も土人の集まりだわと思うくらいな 単に立場弱い相手なら何やっても良い世の中だからだろ 大きな店だと警察を呼ぶ以前に
元警察署長とか刑事、暴対のOBとかが普通に天下っている
(正しい天下りだと思ってる)
悪質なものは警察というか元部下を呼びつけるので
そこまで行くと民事だから〜とかなることは100％無い こちらでは対応できかねますって弁護士の連絡先教えれば良いんじゃないの？警察は暴力が発生しなけりゃ動かないだろ まずは炎上を悪用して株価操作する奴を取り締まらないとね 天 に ま し ま す 我 ら の 父 よ 願 わ く ば みな を
あ が め さ せ た ま え み くに を き た ら せた ま え
み こ こ ろ の 天 に なる ごと く 地に も なさせ たま え
我 ら の 日 用 の 糧 を 今 日 も あ たえ た まえ 我ら を
試 み に あ わ せ ず 悪 より 救い 出し たまえ 我らに
罪を 犯す ものを我ら が許す ごとく我 らの罪を
も 許し 給え 国と 力と栄えと は 限りなく 汝の もの
なれ ば なり アーメン
エ ク セ ルシ オー ル カフ ェ 赤羽 東 口 店 は
創 価 の 天 罰 で 閉 店
(全 バージ ョン 転載 可) キリ スト 教が 嫌いな
他の 宗教 の 方 他の バー ジョン 使って 下さい
創 価 学 会 の 行っている 非 人道 行為 が
なくな ります ように悔い改めよ 創 価 学 会
10月 5日 悪魔 の 娘 生 誕
海外の 政府 の方 日本 の闇 を 暴く のだ
日本で は俗 称 集 団 スト ー カー な る ものが
行わ れ ている
ド ト ール コー ヒー は 創 価 学 会 だ
倫 理 もな し タッ ク ス ヘイ ブン 創 価 学会
不 幸 が 起こっ て 創 価 を 信じると 収まる 野 蛮 人 の やる よう な 行為 だれ か 英訳 して海外 掲示 板 に 貼っ てくれ
人間 やめ ます か 創 価 学 会 やめ ます か
Fhijnnhbhhhhhhhhuh 店員も酷いの多いけどな
撮影して晒すくらいは良いのだろ？ >>5
会話の最中にいきなり「ｔ」なんて喚いたら、対処のしようもないわ。 落語を聞いていると、七面倒臭い長屋の住人ばかり出てくるので、人間の本質は変わってないね。AIロボ普及でどうなるか楽しみだ。 >>41
○「なぜこれはこうなｔったんだ。説明しろ」
×「いえそれはちょｔっと」
わかり合えとるがや 我が社の社是
お客様は神様ではなく王様です
だが店舗スタッフは奴隷ではない 14万！？うせやろ？ぼったくりろこんなん
あほらしゃ 気前よく金使う奴よりロクに金出さない奴の方がイチャモン多いからな
労力考えたら来なくて結構ですが正しい >>40
店員の態度に文句言ったらクレーマー
商品の説明が間違ってて指摘したらクレーマー
不良品を返品に行ったらクレーマー
店の条件で取引できないなら他で買って下さい >>30
お前みたいなのがクレーマーになるんだろうな 不動産屋に向かってぼったくりやろとか暴言はいたり
猿呼ばわりしたり
ほんま使えんとか言われたり おまえらが「お客様は神様じゃない」キャンペーンするから
タメ口つーか上から物言う店員増えすぎ
ねらーのせいで社会がどんどん歪んでいきますわ アフターサービスとか面倒なこと求める客は来ないで下さい
店に不満ならamazonで買え 池袋の五右衛門とかいうパスタ屋のランチも酷かった。
提供まで30分以上かかり、しかも金髪入り。
交換も更に30分以上かかると平気で曰う始末。 悪質クレーマーなんて、昔から存在してたんだよ。
ただ、ネットが無かったから広まらなかっただけ。
クレーマーの数が変わってないのに
労働者を守るとか言い出すから
どんどん日本の産業は衰退する。
これが社会主義の怖いところな。 実質的な補償や対応を求めてるのに土下座で済まそうとする奴が多いのも事実
そんなんいらんしというとあとで土下座させられたとかいってくるし >>53
アフターサービスを求めるのはクレーマーじゃないだろ
理不尽な要求をするキチガイクレーマー問題とは全く違うから コールセンターにクレームいれるのまじたのしい
人間のくずとか言っても何も言ってこないし、何かいえば本社総務にいえばよいしな 店頭の従業員とか知的障害レベルのかすばかりだろ。
少しでも粗相をすれば指詰めさせれるぐらいに社会に余裕が出ればいいな。 不当なクレーム入れて憂さ晴らしできるなんていいなあ
普通の人間はそんなこと続けてたら精神が消耗するわ >>57
アフターサービスをご希望ですね。
相談料とサービス料を、時価でのご請求になりますがいかがなさいますか？
えっ、無料で対応しろと強要なさるのですか？
困りましたねぇ。 >>54
にどと来ないでくださいねということです。
お互いそのほうが、ハッピーになれますしね。 今後の話に話題をそらすな
今回の件についてきっちり説明しろ 天下りなんて怖がるのは自分の上を抑えられてるプロだけだよ
ヤメ巡の使えなさはよく知ってる
特に公安上がり 刑事上がりはまだ使えるかな >>57
アフターサービスはいいけど規約外のことまで要求する奴はかなり多い。二年までと決まってるのに五年目でも保証を求めたりね >>67
そういうのは「決まってますから」といえばいいんだよ
ルールで決まってるというとクレーマーはそれ以上手が出ない >>51
それで、食いつないでいるヤツもいるのよ。
新規の店とか、評判を気にする店とかから。
適当にいちゃもんつけて、誠意という金を引っ張ろうとしているだけ。
そういうヤツに、金は払わない。
逆に警察呼ばれるくらいの対応をしてやったら、寄り付かなくなるよ。
くずな客が多いとこで、他の客もたくさん金使いたくないだろ。
味をしめると、ときどきくるようになるから、まともに対応せず、金も払わずだよ。 年々クレーマー対策も進んで、マニュアルも普及し、
専門のコンサルタントもいるから、
だんだんクレーマーが美味しい思いをするのは難しくなってるよね >>69
金目当ての奴は即警察対応が賢い
問題は金目当ての客じゃない客を怒らせたときの対応
客は謝罪を要求してるだけなのに
店は金を要求してると思って絶対謝罪しない
で話がこじれる 店も悪いことをしたら悪いことをしたと言い
損害を与えたなら賠償したらいいだけの話
それを絶対悪くないと末端店員に突っぱねさせるから
話がこじれる >>69
リスト化して対応していくか
対応に強面の暴力団を雇うかだなw >>73
そんなことしたらクレーム対応の何倍もコストがかかるし
自作自演されて店乗っ取られるだけだよ
あいつらはダニなんだから ひと昔前は、「クレームは財産」だったが、今じゃ出尽くしてるから無視するのが一番。 そもそも日本の接客の質が客を持ち上げすぎるから勘違い野郎が増えるんだよ
客は神様なんかじゃねーよ 飲食店でクレームする奴に言っとくけど、料理になに入れられても知らんからなｗ
クレームを受ける側も感情持った人間であることを忘れるなよｗｗｗ 売っていただきありがたやーありがたやー。
わしが神様だって？！神様をけなすではない！たかが100万ちょいのものでバカを言うな >>76
それはあるかもしれないね
間違ったおもてなしで客が勘違い
反日の韓国と日本の関係に似ている >>48
とっくに行ってねーよｗ
金券で払ったんだけどしげしげ見られて、
直前にニセ券使った人間がいたのかと思ったわ。
何が気に入らないのか皆目わからなかった。 ちなみにクレームは、交換商品にキズがあったからなんだけど。
もーホントあんな失礼な店は生まれて初めて。 相手の不手際を、自分の権利にしようとする奴
それがクレーマーだ >>25
親が経営してる店で働いているけど年配者の説教系は結構いるな
親は地元で長くやってるが景気が悪くなってクレーマー増えてタイプも変わって来てるって言ってたな >>68
そう言っても要求してくるの。理屈が通用しないから悪質クレーマーと呼ばれてる。普通にクレーム入れる人とは全然ちがうよ >>77
基本やろそんなの、黙って二度と行かないだけあとは勝手に潰れるわ 金目的じゃないただの構ってちゃんも即警察だよ
二度と来るな
そして死ね 雑貨屋で働いてた時のことだけど
電話で「おたくで買った白いセーターが不良品だった！！金返せ！！」って電話がきた
うちで売ってんの陶器とかでそんなもん売ってませんよ、って何度言っても
そんなはずない！レシート見て電話かけてる！金寄越すって言え！の一点張りだった
じゃあレシート見て何月何日何時に買ったか言えって言ったらガチャ切りされたけど
あれって謝ってハイとか言っちゃったら金取りに来たのかな お宅のLANボードのマニュアルに
192.168.0.1とのってるんだけど
この番号は私がアメリカから承認をうけて使っている番号なんで
それを記載しないでください
嘘のようなホントのはなし >>103
中韓の方がまともな対応してたりしてw
それくらい今の日本の対応がお客様は神様精神で土下座外交みたいになっちゃってる >>13
増えたって感じるって事はお前さんが色んな店でクレーマー扱いされたってことだよね
お前さんがやばいんじゃ・・・ お前らの話聞いてたらボッタクリバーでむしりとられた客もクレーマーになる勢いだなw >>107
そういう判断がつかないと思ってるのは左翼とリベラル、韓国人くらい >>104
中国は客相手だと気持ち悪いくらいヘコヘコしてるけど、ある一線を越えたら突然豹変してキレる
そりゃあもうめっちゃキレる
やられっぱなしをヨシとしないお国柄が出てる 新宿古着屋にはクレーマーさえいません
売上ゼロですからねダイバクショウ >>111
どこかの記事で、日本にある外資系の会社の支配人もそういう対応してるって書いてあったな
あるラインまでは我慢するけど、一線超えると社員を守る為に
「お前なんか客じゃない、出て行け」と言って追い出すそうだ。
どこまで本当の話か分からないけど、日本の会社ではそういう態度は取れないだろうなあ >>113
それは高倉健映画の影響を受けた日本人だよ・・・ >>115
今の日本人には高倉健は受けないよ
だから晩年の高倉健も中国映画とかに出てたんじゃないか？ >>116
テレビで誰かがそう解説してたんだ、すぐに切れる日本人ってお題で 「他のお客様にもそうして頂いておりますので」で大概突っぱねるけどな
お前だけ特別扱いは出来ないぞと つうか会社や店が従業員を守らずクレーマーの言いなりになってるのが
いかんのだよな
会社や店がこれは「セーフです」って言えば起こらないクレームはたくさんある
極端なことをいえば「いらっしゃいませ」の声がなかったとか
店がそこを従業員に課してないと言えばそれは法的になんら問題ないことで
そういう店を客個人が利用するかしないかという話になる
企業側がクレームにビビってその責任から逃げた結果が現状だな
本来この、企業が従業員に課すルールが適法か違法かみればいい話 >>119
それでいいんだよ
需要と供給の市場原理で決まるんだから コンビニはよくわからんが、最近ネット系のサービスのサポートの態度は悪すぎ
つか中国人が上海で応対してるとかだし
「また明日ご連絡します」→絶対守られない
「全力でサポートします」→ 何もしない たまにいる悪質クレーマーは企業にダメージ無いだろ
正当クレームをやめてくれ隠蔽したいってこと >>123
アルバイト従業員が割りに合わなくなって辞めていくだろ
接客バイトはやってられないという世論になって人手不足
大打撃だ 今って穴の開いた商品を一番上に置いたり福袋に入れるから悪質だよ >>125
企業が判断することだから問題ない
バイトいなくなっても潰れるんだから こういう与太者の対応はヤクザにアウトソーシングするべき 人件費節約でギリの人数しかいない
そこにクレーマーがくると人と時間がとられる
これ迷惑するのはまともな客だぞ
知らないうちに待たされてるぞ ネット通販の
A.100人に1人はクレーマー。
B.1000人に1人は大クレーマー
C.10000人に1人は精神異常営業妨害犯罪レベルのクレーマー
の半分以上は
築20−30年程度の民間アパートの2階に住んでいる人。 何故アパートの2階の住民ばかり大クレーマー化するのか。
アパート1階の住民の大クレーマーは少ない。
それも地方の家賃2−4万円程度のアパートと思われる。
貧困だけどこだわりが強い人がクレーマー化するのではないか。
客は大都市部なら圧倒的にマンションに住んでいる人が多いが
タワマン客がクレマー化することは無いのだ。 >>106
クレーム処理に強気になる本があったからだよ。
個人体験じゃない。 昭和の頃は、建前でも「お客様ニーズ」というのがあったけれど、
今は「利益になるものしか作らない」って露骨になった感じ。
だから欲しいと思えるものが少なくなったし、品質が落ちたんだろう。 >>135
しかも壊れるように作っている、クレーム入れるような構造になってんだよな >>133
確かに先日対峙した爺は安っぽいアパート2Fだったが
タワマンはタワマンで住所不備だの代引受取拒否だのいる
都会〜郊外の一軒家がいちばんクレーム客いない >>135
TVなんかもそうだよな
中身より視聴率や広告の売上が伸びそうな、ようは数字が取れそうな番組しか作らなくなったよな >>5
こんなん「そのような対応はしておりません」の一言で終わりだろ
相手に善意にたよりきったクレームだな
これが効く相手ならどんな文言であっても、その相手を困らすことはできるだろ
自信満々に書くなよ
恥ずかしい >>113
外資系も舐められたら終わり的な雰囲気あるからね
純国産は上から下まで、気の済むまでペロペロして、いやむしろペロペロします的なとこばっかだし ウチみたいな個人経営の店にそれやってもカネとれねーぞ？
つったら黙って帰って行った事があるな >>113
駅員が客に殴られ殴り返したら解雇された件があったからな
企業が逃げすぎだと思ったわ 今日スーパーでティッシュ買ったら
レジのおばさんが優しく手を包むように
お釣り渡してくれたよ あなたじゃ話にならない！とかな。
企業も甘い顔してないで、面倒な客は早々に見放す事を覚えるべき。
見放されれば客から歩み寄らざるを得なくなる。 これからレジの人が減っていくから
無人になれば金と物の交換だけになる
そこに人が対応するサービスは無くなるから
クレームも減るだろうな >>71
謝罪の要求も不当要求だよ
会社が従業員にその対応のコストを使うことになる
つまり金銭的な損害 なんでこんな事が起こったのか知りたいとかいうクレーマーもウザい
それを知ってどうすんだって思うわ経営者かよ クレーマーはたいがい団地に住んでいるのだが
最上級の接客を求めるのなら、銀座の和光とか日本橋の三越あたりで買い物すればいいのに
安売り量販店でそれを求められてもねって感じ >>1反日パヨクたちも反日工作しながら国へ強要してるから
強要罪でも再逮捕して勾留延長や追起訴できるなｗ 日本の企業は中韓の外敵よりも内側の悪質クレーマーに潰されちまうぞ？ クレーマーはお客様ではない
クレーマー客という言い方はおかしい ホテル勤務だったころ、自分が迷ってホテルを見つけられない事にハラ立てて
いきなりキレて電話してきた奴がいたわ。こっちが説明してるのにブチ切れ口調。
子供でもわかるぐらい簡単な場所なのに。 フツーの客商売してるとこは文句をいうほど酷いとこはめったにお目にかからんが、建築や不動産関係はひでー連中が多いしなー
クレーマーもアホだが、企業に問題点があっても黙るヤツもアホ 徹底検証「森友・加計事件」――朝日新聞による戦後最大級の報道犯罪 小川榮太郎(著)
https://goo.gl/QVecbi
偏向報道にうんざり！マスコミの安倍総理批判に国民から大ブーイング
http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1499593879/
http://b.hatena.ne.jp/entry/twitter.com/aritayoshifu/status/881045139640143872
有田芳生さんのツイート: "「聖地」が「墓標」に変わる画期的な街頭演説会がはじまります。"
↑
民進党の有田芳生の事前のツイートとかみると民進党と共闘している共産党としばき隊と左翼マスコミが結託して最初から安倍さんの選挙演説をヤジで妨害する計画をたてていたんだろうね
安倍さんの演説妨害した、しばき隊一派はマスコミだけが入るの許されていた一等席に朝から陣取っていた
これって犯罪だよ、明らかに。この件は売国サヨク側にとって致命的な問題に発展する可能性がある
安倍さんの演説妨害していたのはしばき隊だと大量に証拠が残っているのに、
自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように報道する売国サヨクマスコミの程度の低さに驚く
日本のマスコミは在日の暴力集団のしばき隊と連携して捏造報道するまで落ちているのだ
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881872300726829056
報ステ。しばき隊の意図的な演説妨害を自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、
安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように殊更に問題視。
仕上げはイソ子の嫌がらせ質問。我々は詐欺報道の時代に生きている。
元都知事の猪瀬さんもこう言ってる
↓
猪瀬直樹
https://twitter.com/inosenaoki/status/881370560105660416
テレビで見たけれど、あの「安倍辞めろ」コールはプラカードなどから、共産党の組織的な行動ですね。
ところがふつうの視聴者には、「辞めろ」はあたかも都民の声と聞こえてしまう。
http://netgeek.biz/archives/99004
安倍やめろの巨大横断幕、しばき隊が2015年につくったものと一致。集団の正体が明らかに
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882396914074779648
【計画的選挙妨害】大阪市民の籠池夫妻は都議選の選挙権がないのに上京して、TBS記者と横川圭季がタクシーに同乗。
秋葉原演説会場では、籠池泰典を謎のメガネ男が、籠池諄子を青木まり子が、しばき隊の野間易通たちが陣取る場所まで案内してる。
籠池泰典の掌には、事前にセリフまで書かれている
500円
https://twitter.com/_500yen/status/882401676233015296
【公務執行妨害動画】秋葉原演説会場でしばき隊が横断幕を掲げていた下では、
暴れるしばき隊を取り押さえる警察官の耳元に大声で罵声を浴びせるしばき隊メンバーと、
警察官の肩に腕をまわして警官の制服を掴む野間易通の姿が写ってる。
民主党政権で官邸に出入りしてた平野太一らしき人物も確認できる
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881834647646126080
秋葉原騒動に参加したしばき隊の中で、画像から確認できる中心メンバー：野間易通、日下部将之、無量光（韓国系？）、井手実。
その他、籠池夫婦を連れて来たと思われる横川圭希と青木まり子。
CatNA
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/882414630915653634
のりこえねっとで野間が秋葉原での選挙妨害を弁解。
「在特会が先にやった」という論理。妨害された共産党候補は「卑劣な集団には負けない」と、安倍総理と同じようなことを演説している。
自民は在特会と共闘してないが、しばき隊と共産党は共闘関係。
https://anonymous-post.com/archives/16299
「娘さんは慰み者になります」 沖縄タイムス記者を名指しで批判した百田尚樹氏に沖縄マスコミ労が抗議声明←「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道〜ネットの反応「自衛隊が来たら絶対レイプされる、はいいの？二枚舌さんww」
↑
「中国が沖縄を乗っ取ったら」をわざと省いて報道って酷すぎる！
この沖縄タイムズの捏造報道は明らかな名誉毀損であり、損害賠償モノだろ！沖縄タイムズ絶対に許せない！卑怯過ぎる！醜すぎる！621+957 左翼マスゴミに好き勝手にやらせたら民主党政権時代の円高デフレ政策の二の舞になって日本の輸出産業は壊滅状態になって韓国の輸出産業が絶好調になるわけだが
神戸製鋼や日産のスキャンダルも仕掛けたのは左翼マスコミに巣食う在日チョン。彼らは日本の産業を叩き潰して韓国が利する展開にしたいんだよ
売国サヨクマスコミから一番被害受けるはずの企業が左翼マスコミに金を流し続けるのが悪い。もうテレビや新聞に広告出すのやめろよ！企業がテレビや新聞に広告出し続けるのならそれはもう売国であり反日だよ！
ひたすらに倒閣運動にいそしむメディアの自殺行為
http://www.sankei.com/politics/news/170724/plt1707240004-n1.html
憲法改正を恐れ、ひるみ、印象操作か メディアは「言論の自由」と「風説の流布」をはき違えるな
http://www.sankei.com/premium/news/170728/prm1707280007-n1.html
最低最悪の左翼偏向番組のTBS『ひるおび』スポンサーのP&G製品を不買しよう！P&Gはアメ豚企業だから倒産しても日本人としては全く心が痛まないしねｗ
容赦なく不買していきましょう！このP&Gって反日アメ豚企業、前々から反日姿勢が強くて気になっていました。P&Gって反日アメ豚企業は反日左翼番組の大半のスポンサーになってる。悪質すぎる
http://damedia1.blog.jp/archives/2758750.html
TBS『ひるおび』提供スポンサー「P＆G」のクレーム対応がテンプレ丸出しで視聴者の怒りを買う
安倍政権の恩恵を受けていながら、安倍政権を倒そうとしている売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業を叩き潰そう！中韓や在日利権の尖兵と化している売国サヨクマスコミを叩き潰す事は国として急務！
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業のトップ15です
これらの企業の商品は絶対に買わないでください。これらの売国企業の商品について常に悪い噂を流し続けましょう。安倍さんより下の年代はもっと右なわけで、そういうこれからの日本を引っ張っていく層を企業は敵に回す気か？
↓
広告宣伝費が多い＝売国サヨクマスコミに金を垂れ流している売国企業トップ15
1位トヨタ
2位ソニー
3位日産自動車
4イオン
5セブン&アイ
6ブリヂストン
7マツダ
8武田製薬
9パナソニック
10リクルート
11NTT
12花王
13三菱自動車
14富士重工業
15キャノン
↑
この中で一番悪質なのはトヨタです。「日本死ね！」の史上最低のクズ売国奴の山尾志桜里を当選させたのはトヨタ労組の力です。
そして反日売国新聞の中日新聞に対してもトヨタは影響力を持っています。山尾を支援した売国企業のトヨタを倒産に追い込みましょう
愛国者が1人、売国トヨタの内部告発すれば売国トヨタを倒産に追い込めます。山尾を支援した事を売国トヨタに後悔させましょう
一部メディアのすさまじい偏向の狙いは「倒閣」にある！ 安倍首相は本気で対抗策を打ち出してはどうか？
http://www.sankei.com/politics/news/170714/plt1707140017-n1.html
共同通信が北朝鮮制裁の「抜け穴」!? ――平壌支局運営費として多額の送金
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170616-00010000-sentaku-soci
安倍首相もハマった、マスコミが疑惑だけで罪人を作る3つの方法
http://diamond.jp/articles/-/136478
加計問題、一部メディア「大本営発表」の正体 嘘も１００回繰り返されれば真実となる
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290001-n2.html
.加計問題で「悪魔の証明」求めるメディア 筋違いの首相会食批判も懲りずに「１月２０日問題」追及
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290002-n2.html
加計学園問題の偏向報道に北村弁護士がド正論！「日本のマスコミは終わっている！加戸さんを報道しないのはありえない！両方の論拠を出し国民に判断させるのが本来の報道！」
https://www.youtube.com/watch?v=1wcEQNvH8B8
「安倍総理は無罪って分かってるけど視聴率がとれるからやめられない」夏野剛がテレビ局ディレクターに聞いた話を暴露
http://netgeek.biz/archives/100699
.加計問題は「朝日新聞のフェイク（ニュース）」 夏野剛氏が指摘したメディアの「マインド」
https://www.j-cast.com/2017/08/07305336.html?p=all
前川氏答弁が加戸氏発言の２５倍超だった！加計問題でテレビ報道に異議アリ 民間団体がＢＰＯへ告発検討
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170821/soc1708210002-n1.html
・64624 >>48
そのほうが従業員は楽できるもんね(^^) 買い物しててクレーマー見かけるとちょっかい出したくなるのは俺だけだろうか
あまりチャンスはないのだが先日スーパーのレジで俺の番の直前にレジのお姉さんになにやらいちゃもんつけてきたオバサマがいたので割って入って文句言ってやった
ああいう人ら、敵意が自分に向けられると脳が混乱するのか急に弱気になったりするのでもっとこの活動を啓蒙したい
ちなみにスーパーからはなぜか10%割引券をもらった ウィルコムに解約後も金を取られていたときには流石にクレーム入れた。ソフトバンク系は二度と使わない。 >>147
それは完全に店側の都合だけだろ
嫌な会社だな クレーマーって周りのまともなお客さんまで不快な気分にさせるんだよね
本人に自覚がないから余計にたちが悪い >>164
クレーマー潰ししながらクレーマーと一緒にアマゾンでポチッｗ
そんな落ちでしょ？ >>１
５ちゃん(２ちゃん)の書き込みのほとんど９９％は５ちゃん管理人によるものです
５ちゃん管理人は１５０〜４００人くらいいるといわれていて、文系の才能のない売れないライターがバイトで５ちゃんに書き込んでいます
だから詳しい書き込みができるんです
５ちゃんは管理人がIDを変えながら書き込んでる掲示板です
５ちゃんは管理人はハッキング、ストーカーをしてきます
５ちゃんは管理人はユーザーのパソコンをハッキングして個人情報を覗き見しています
５ちゃん掲示板を見てるだけでもどこを見てるかリアルタイムで分かるようになっています
(管理人が監視してるスレを見ただけでハッキングされる恐れがあります)
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
昔２ちゃんの薬物板が警察につぶされた後にプロキシーチャンネルという新たな薬物掲示板ができて、
そこで全国的に違法薬物(覚せい剤など)の販売が行われていたんです。
プロキシーチャンネルをいい意味で荒らしていたら、２ちゃん管理人にハッキングされて、パソコンをのぞき見されました。
だから２ちゃん管理人がプロキシーチャンネルに関わっていたんだと思います。
２ちゃん管理人の中に薬物売買に関わるような怪しい人がいたと思ってます。
プロキシーチャンネルは２ちゃんのような形で、板は１つしかないけどスレがたくさんある作りでした。
そこで神奈川県の薬物の売人がスレを３０個以上作って自動的に２４時間体制でスレを上げて目立つようにして違法薬物の宣伝を
してたんだけど、プロキシーチャンネルが突然閉鎖される１日か２日くらい前に神奈川の売人の自動スレ上げがストップしたんです。
神奈川の売人のスレが止まったと思ったらプロキシーチャンネルが突然閉鎖。
閉鎖された時期は薬物の売人がたくさん逮捕されてて、報道もされてて、その売人たちが使っていたサイトがプロキシーチャンネルだったから
閉鎖されたんだと思います。
２ちゃん管理人は荒らし認定したユーザーにハッキングだけじゃなく神奈川県でストーカーまでして個人を特定しようとしてきたので、
この神奈川県の薬物の売人(薬物組織)と同じ神奈川なので繋がりがあるのかも。
プロキシーチャンネルが突然閉鎖されたのはたしか２年前の９月です。
： >>１
２ちゃん管理人はユーザーに対してハッキング、ストーカーをしています
ここが安全なサイトだと思って書き込んでる人はあほ 悪質クレーマーの9割は小汚い底辺
残りの1割は育ちが悪い成金 そもそも
クレームつけたくなるような低レベルな店には行かない
スーパーのレジ打ちやコンビニ店員は
最初から人間と思って接しない
チンパンが働いてると思ってれば
多少不快な事があっても大らかな心でやり過ごせる コールセンターや現場で収まらなかった案件の
解決をお手伝いする仕事してるけど
相手によって怒り方変える人が一定数いて困惑する
電話口でお姉さん方に怒鳴ったように
目の前の私にも怒鳴ってほしい >>172
そんなチンパンでも女子店員をナンパすると劣化の如くファビョり客を犯罪者呼ばわりして
やれ警察呼ぶだ出禁だと騒ぐんだぜ >>177
店員をナンパしただけで犯罪者だストーカーだ警察だ言い出す店の過剰反応がそれを促進してると思う こういうのはオツムの病気らしいよ。治らないって。
親から子へ遺伝するって。 日本だけ、なぜか「お客様は神様」
外国じゃ、ただの買い手、
売り手と、買い手は、同権。
格式の有るお店の場合は、客より上。これ常識。 >>77
クレームつけるような店に再度行く鳥頭な人っているのか 役所で怒鳴ってる人を何故かよく見る
大半は怒鳴ってる奴が尋常じゃなくアホなのだが、これだとクレーム入りまくりだろうなぁという役人もいる >>161
頭に血が上ってる奴にちょっかい出すと自制が効かないから
殴られたり刺されたりするかもしれん
もちろん向こうは捕まるけどあんたも痛い目みるでしょ
要らんちょっかい出して高速道路で跳ねられちゃった人と同じ臭いがする リコール問題､タカタは何を間違えたのか
全米リコールめぐり深まる当局とのミゾ
| |そ〜〜･･･
| |∧_,,∧
|＿|´･ω･`)
|桃|ｏ旦ｏ
|￣|―ｕ′
“”””””””””
| |
| | ∧_,,∧
|＿|(´･ω･`)
|桃|ｏ ヾ
|￣|―ｕ′旦 <ｺﾄｯ 投稿数が異常に多かったりコピペ貼りまくってるような奴はクレーマーみたいなものだと思う >>134
本があったから>>13って意味分からないんだがｗ コールセンターでクレーマー対応してるが
話せばわかる人もいるが話がまったく通じない奴もいる
後者の方が気を使わないでいいので楽だったりする >>161
前の客がレジのお姉さんをナンパしてたら邪魔するのか？ リフォームでフローリングの床がカエルの鳴き声するようになったんだけど、業者が無視するんだ。水回りも怪しくて湯船にお湯を入れられない、どうすればいい？
エロイ人教えて下さい みどりの窓口なんてAI化して係員はリストラしてしまえ ＞「不当な要求に応じる必要はない」というスタンスを取ることは可能だ。
会社側がちゃんと方針出さないとスタッフはそんな事出来ねぇよ
会社は会社で労働関係の法律守らないしな >>196
小売サービス業は
法律違反があたり前だな。
従業員は使い捨てという業界だから、従業員を守るつもりもない、
それで人不足という。 素で不運なパターンの持ち主もいるからなぁ
買った製品が実際に欠陥だったり、利用した飲食店で自分だけ何かしら足りない形で渡されたり。
今は禁煙したがヘビースモーカー時代に一度だけ1箱20本の煙草入りなんだけど、
1本だけ真逆に煙草入ってるパターン経験した。
一緒にいた奴のほうが面白がって苦情電話した。
煙草苦情で現金は無理ですが、○○カードを○円分送ります言ってきたが不要ですと断った。 クレーマー突き放して怒らせたとこで別によくね？
よそで買います←むしろありがたい
友達に悪口言う←同類の可能性大なので来ないほうがいい
結果ライバル店にクレーマー流し込んで自社は楽出来る 本当に不良製品をつかまされた場合でも店や製造元がシラを切るケースや
話も聞かずにクレーマー扱いする店が増えたから
消費者の側もいきなりツイッターで拡散することが増えたんだろうな >>184
そりゃ、昭和の「お役所仕事」を知ってればねｗ
簡単なことなのに窓口をいくつもたらいまわし。
不機嫌にぶっきらぼうに説明したり、
とどめは「間違っても謝らない」。
今の若手は改善したけど、年季が入るとやっぱり傲慢になる。 そういやセブンの温めますかの結末どうなったんだろ
「うんじゃないだろ。普通温めますか？と聞かれたらお願いしますだろ」と机叩いて客を罵倒したレジ グーグル博士みたいな店員もいればクローバみたいな店員もいるでしょ？
それをひと括りにして議論するのは愚の境地ですｗ クレーマーの本場、福岡に来てみてよ
死ぬ程度では許してくれんぞマジ >>196
大体現場で毅然と対応しようとしても、上の方からちゃんと丁寧にまずは謝りなさいみたいなこといわれて、余計に拗らせて現場だけ疲弊するパターンだな。
部下に任せるなら全権委任、口出すなら自分が最前線に立つ上司でないとダメだわ >>190
本があったから、知識として知ってたんです。 >>192
そういうのって、初期の対応を間違えて問題児にさせちゃったんじゃないの？
売り子って、自分の責任にならないように嘘を言うし。 >>139
なぜしないんだ？
どこで決まってるんだ？
他の店はちゃんと
客にちゃんと説明しないつもりなのか？ >>212
というか商品知識もないから何も返答できないだけ
リアル店舗の店員はイレギュラーな質問にはまず答えられない
かといって上司が答えられるわけでもない 割れ物で遊ぶ2歳児
保護者が見当たらず横にしゃがんで様子を見守っていたら離れた場所から眺めていた母親に呼び出される
母親「うちの子がなんかしたか？！割れ物をそんな場所に置くな！」
私「（いや食器売り場なんですけど……）申し訳ありません。（なんであやまらなあかんねん）お怪我をされてはと思いまして」
母親「私はちゃんと見てた！」
その後ヤカラみたいな父親登場
30分ほどの罵倒
おい2歳児は遠くで見てるだけじゃダメだろ >>18
東芝クレーマー事件の人は別のところで(病院だったかな)トラブル起こして
そこのノートパソコン盗んで逮捕されたんだったな バカがなんでもネットに晒してそれを見たお前らが集団で店を叩くのもキチガイクレーマーがのさばるようになった一因だよな ネットは諸刃の剣だよ。
馬鹿バイトがいたずらをUPして、共感されずに炎上したり。
個人が分断された社会だから、共有を求めているんだよ。 原発事故やタカタ製エアバッグだって、クレームが上ってたのに無視したんでしょう？
「黙ってる利益＞不当」である限り、企業は無視するんだよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
