【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★4

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1記憶たどり。 ★2017/12/07(木) 19:15:11.14ID:CAP_USER9
パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。

高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性(47)は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「(PCデポ側の対応について)不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。

一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション(横浜市)は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する


https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg

解約手数料の総額は「21万4576円」

「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。

まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。

その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。

男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。

その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。

続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all

■関連スレ
【株価】東証 PCデポが12%安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/

★1がたった時間:2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512608340/

2名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:16:53.94ID:VwfXlWWI0
893 「ここにあんたのサイン書いてあるやろがっ!」

3名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:16:58.67ID:TF/7ZC0P0
情弱を喰う館

4名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:17:14.93ID:0NIjinsH0
これらのプランの設計者を開示して欲しいわ

5名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:17:29.67ID:KyKmpRiM0
個人だと舐めてるんだろ暴利を許すな戦え 被害者は他にも要るだろ

6名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:18:33.00ID:ijo/iS6R0
画像小せえ

7名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:18:57.52ID:49Pgb30I0
契約するほうがバカ

8名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:19:33.35ID:Lk/PMrqQ0
全く懲りてなくて清々しいな

9名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:19:54.44ID:imHtVcKo0
契約通りなら文句言われる筋合いはないな

10名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:20:19.63ID:Lp+qSoOg0
またデポったのか

11名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:20:23.15ID:5Kg8mQBr0
スキミングするよりボッタクれ!!
って事だな。

12名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:20:32.35ID:01iXTcV20
正規の対応でこんな高額になるのがおかしいだろ。

13名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:20:53.93ID:o3fy1XKY0
日本民法の父、穂積陳重の法窓夜話を現代語に完全改訳
短編×100話なので気軽に読めます

法窓夜話私家版 (なか見検索できます)
https://www.amazon.co.jp/dp/B0776ZB4SW/

分冊版でもなか見検索できます(2-4) 4145
https://www.amazon.co.jp/dp/B0777N4CFF/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0777N71D2/
https://www.amazon.co.jp/dp/B0777HC9SK/

14名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:22:37.12ID:wQC1RHTS0
あれだけ問題になったのにまだ潰れず存在していて相変わらずボッタクリ商法してるのに驚いた。
関東土民って本当に馬鹿なんだな。

15名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:22:56.64ID:eWoZC+Qz0
ここで購入したら、何か契約するものでなくても勝手に契約になって、
解除するのに20万以上かかるってのを周知した方がいい
あそこで名前書いたら危険

16名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:23:43.13ID:slLhi5Tb0
おまえらの新しいオモチャきたーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

17名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:24:26.42ID:xgohduhd0
>月あたり約1万8000円の利用料
アホは買い物するなよ

18名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:24:39.93ID:nD3i3PUX0
PCやスマホが購入プランなんで
残りの金額を支払う必要性は存在するが、2年払っててどの程度支払われてるのかは不明
そんでもってサポート契約金と月々の回線契約金とか合わせても毎月12000程度払ってて
このうちの半分が端末代金だと考えれば残りの半分が回線とか諸々の代金になるわけだが
仮にトータル12000で契約してたとして3年の内2年間満了してるから7万いくらと2万いくらに関しては
完全に毎月得られるであろうはずの『PCデポの売り上げ金』というお話になる
要するにこの金っていうのは契約『違約金』ではなくて『残りの契約全部満了した場合の額払え』金として見るのが妥当な額になってる

19名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:25:01.56ID:IfW6gNuA0
残り1年毎月1万8000円支払った場合=21万6千円
解約手数料=21万4576円
なるほど少しお得だな

20名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:25:24.33ID:0KCalJyy0
凸るか いかにカモを装いながら証拠を掴む方法教えてくれ
契約って行けば流石に警戒されるだろ

21名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:25:31.96ID:tem+UnFn0
番長 息してる?

22名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:26:11.49ID:T+dhfrY70
普通解約したら解約料払って貰いますって説明あるだろ

23名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:26:33.69ID:3nYDNMOU0
まだ引っかかる人がいるんだね。

24名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:27:05.67ID:0KCalJyy0
>>22
1もいってんだろ数万円なら払う気だって
なんで解約してんのに値段2000円もかわんねーんだよw

25名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:27:23.48ID:XOFHBah60
リース契約の途中解約だとこうなるわな。

26名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:28:19.16ID:B4Gdx2DB0
>>25
契約時にリースとは説明してないからな

27名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:28:35.05ID:VeFGZFOM0
>>1
コレ犯罪じゃないの?消費者センターに通報しろよ。w

28名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:28:54.42ID:xLGOc+kk0
PCは引き取りなのか返却なのかはっきりしないと判断できんな
それより光回線の解約7万の方が興味あるわ。残り期間一括で払えって事だろうけど、
よくこんなバカな契約したもんだな

29名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:28:56.22ID:mvAv6+pR0
ゴミ企業倒産しろ

30名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:29:30.93ID:XoZNuS8A0
>>1
100万のロレックスをローンで買って
途中で安く解約したいとかいうのと一緒。
このジジイにも問題あるな。

31名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:29:44.56ID:NSqxNnqB0
ヤクザ会社??

32名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:30:22.12ID:ItkUa1Ss0
ここ前の騒ぎのあと消費者庁から天下りを入れたんだっけ

33名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:30:25.71ID:n7pJR7Ia0
これ、仕方ないよね
スマホ買って、解約したいと言われたら、じゃあ割賦を一括で払ってくださいってのと一緒だもんね

34名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:30:33.32ID:2e2k+4Ng0
正規の対応なら問題ないかもね

35名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:30:38.94ID:M/VcIcEr0
正規で酷い方が問題

36名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:30:58.58ID:PdDwfunM0
デポみたいなゴミ業者から買うなと言ったろ。

37名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:31:01.11ID:tem+UnFn0
詐欺集団です

38名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:31:07.21ID:bPfojxK40
>>1
踏み倒してるだけじゃないのw

39名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:31:36.80ID:ucYboWk70
毎度おなじみPCデポでぇ〜ございますww

40名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:31:50.72ID:H2G15Eoi0
まさに人喰い企業

41名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:32:54.61ID:5Qb4eInb0
前もなかったか?

42名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:32:54.83ID:RY/Rhwqm0
長期だから安かっただけだし
途中解約なら妥当な価格だろ

43名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:33:09.18ID:j9vPLiT10
>>1
ま〜たPCデポかよ
ホント糞会社になったよなぁ

「PCデポは絶対に買ってはダメ」
と周りに言ってるから
友人、知人での被害者は居ないが
いい加減、行政も仕事しろよ

44名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:33:34.95ID:UNHuNnBO0
老人を食い物にするとか
豊田商事の残党が経営してるのか?

45名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:33:43.65ID:AYC1O6Oe0
つーか月18000円とかクソ高いの契約すんなよ

46名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:34:05.12ID:RY/Rhwqm0
違約金をもっと上乗せしてもいいと思うが

47名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:34:22.06ID:sZToPU0D0
糞たけええ。

48名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:34:24.87ID:7gyw/CK40
毎月1万8000円を2年間も払い続け
最後に解約料で4万6440円払って
ケツの毛までむしり取られて
iPhoneもvaioもルーターも何から何まで全部ボッシュート

いくらおっさんが情弱だからってあまりにカワイソスwww

49名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:34:42.97ID:EVdCnlXj0
あくどい商売しちゃダメデポ!

50名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:34:59.99ID:lz61laj40
またPCデポか。まだ懲りてないのか

51名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:35:03.66ID:NkmDz0zQ0
>>1
解約金による囲い込みを禁止すればサービスが向上するのだろうか

52名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:35:05.93ID:sZToPU0D0
まだPCデポ利用する奴がいるんだな。

53名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:35:52.07ID:+NeAdqWK0
新宿古着屋ワタナベもあくどい商売で儲けております

54名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:36:01.02ID:nD3i3PUX0
>>46
携帯会社の2年縛りの違約金は5000円
PCデポの違約金は端末代金除くと10万ちょい
どんだけやばいか判れ

55名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:38:10.62ID:QN+WBU850
PCデポ プレミアムメンバー会員規約
https://www.pcdepot.co.jp/shop/tsp/agreement/p01.pdf

めちゃくちゃ字が小さいけど、まずはここを読んでみては?
>>1の人は契約にあたって必ず会員登録しているはず
(会員登録が条件のプランのはずだから)

56名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:38:19.21ID:HfAdmW4L0
NHKとどっちが悪質なの?

57名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:38:20.32ID:+WrkSZu+0
むしろこの企業にまだ騙される奴いたのかと

58名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:39:23.80ID:slz8DmWt0
解体しなきゃならないやばい企業ランキングでもつけてくれ

59名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:39:23.95ID:XB+4m+r90
騙す奴が悪い
騙される奴は馬鹿

60名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:40:03.46ID:ZhOvcJvj0
月々1.8万を2年払ってパソコンもスマホも返すのかw

61名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:40:48.18ID:Kyahd8hr0
その「正規の対応」に問題があるんだよ

62名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:41:20.07ID:Lk/PMrqQ0
これでルール通りなんだから、デポと関わっちゃいけないな

63名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:41:39.90ID:jrMsTUTT0
またデポられたのか

64名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:42:51.38ID:Nx5boIbt0
まあ、こんな広告に引っ掛かるような情弱相手の商売だからなあ、と恒例のやつを貼っておこう。

http://livedoor.4.blogimg.jp/jin115/imgs/9/0/90fc6079.jpg

65名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:42:56.55ID:+WrkSZu+0
>>58
NHK
カスラック
PCデポが同率一位

66名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:43:26.19ID:1onsLojE0
契約時に途中解約の話とか絶対にしてないだろ
違法ですね

67名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:44:37.73ID:+F09Jsu60
パソコンの残債でしょ?
当然じゃないの?

68名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:45:04.54ID:hA7z5AsR0
>>24
でもパソコンやらスマホの分割も請求されるからこの金額なんじゃないの?
解除料だけなら数万だし

69名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:45:41.02ID:PQUlzKPb0
マジでこれは国が仕事しないといけない案件だろ

いい加減にしろよ、この詐欺まがいの会社

ほんとこの国って天下りだのなんだのと腐ってるよな
韓国でもやったパチンコ廃止も警察や政治家が癒着してて廃止出来ない
底辺を食い物にするシステムって素敵だね

70名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:47:04.26ID:KkpYRLJ40
PCデポには行かん方が良いな
21万取られるとか怖すぎ

71名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:49:31.34ID:d61ZFROG0
いろいろ腐ってるのは、ほとんどが東京忖度システム

72名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:49:42.43ID:kY0efg840
そもそも情弱じゃなきゃこんなトコ使わんよなw

73名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:50:40.65ID:Nx5boIbt0
>>69
しかもその天下りを受け入れているんだよな。元消費者庁長官を。

74名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:51:33.64ID:fnH2nNBd0
そもそも高いよ

75名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:52:22.96ID:6Cff2x/l0
ここはずっと前からこうだろ?
問題にならなかったのが不思議

76名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:52:58.67ID:d61ZFROG0
ローン(分割払い)でもない
リースでもない
レンタルでもない
長期割引の上の解約縛りでもない

上記の詐欺会社に都合がいいところだけをとった販売方法

77名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:53:46.13ID:Y6FkspqO0
怪しい商法ばかりやってる会社
にしては店舗多いよな

78名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:53:48.95ID:ZMdWXyfU0
まるで変わってないな・・・

79名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:53:55.13ID:R5SWMBll0
いまどき、パソコンなんかにウン十万もローン背負わされて、ほんとマヌケがいるもんだなぁ

月に一万円近くの重いつづら、スマホ奴隷も哀れだが

80名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:54:00.96ID:iguhkh0L0
前も騒ぎがあったところだよね
またなの?

81名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:54:49.54ID:ck3p9O9c0
>>33
ってことだよな?

82名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:54:59.13ID:+WrkSZu+0
>>77
そんだけ騙される奴がいるということ

83名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:55:25.05ID:+EFWPDWJ0
機械に疎い初心者や高齢者を騙して儲ける詐欺企業

84名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:55:34.12ID:R5SWMBll0
とにかくローンで買うのは止めないとな  もちろん携帯の契約もそうだ

85名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:56:39.52ID:QHqLjX+40
PCデポって業界ナンバーワンの悪徳商法で有名だろ

86名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:56:40.32ID:Cgkio0es0
>PCデポ「解約金」約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明

まだこんな悪どいことやっているのか。
全く変わっていない > PCデポ

対応できないのか? > 国民生活 消費者センター

87名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:58:07.20ID:d61ZFROG0
>>86
>対応できないのか? > 国民生活 消費者センター

天下ってデポを守ってます

88名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:59:11.15ID:T5iOCmFp0
>>86
PCデポは安倍総理お抱えの企業だから国に喧嘩売るようなことはさすがにできんでしょ
これにかんしては騙された老人が悪いとしか

89名無しさん@1周年2017/12/07(木) 19:59:28.86ID:9YfvHiNv0
抱き合わせで買った割賦のパソコンやスマホの代金だろ

90名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:00:02.14ID:RY/Rhwqm0
途中解約が割高になるのは当たり前だし総額と比べても安いよ

91名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:01:53.17ID:V0PhaM/L0
ヤクザより悪質w

92名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:01:58.87ID:8Fsa+e2Y0
前にも認知症の老人から金巻き上げて炎上してたよね。

93名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:02:14.77ID:RY/Rhwqm0
契約時に解約条件も明記されてるし騒ぐほうがバカ

94名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:02:50.02ID:a+oMpC4g0
こんな高額が妥当といえるほど、他社にはないサービスが有ったのかね

95名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:03:42.07ID:GRJVHcoO0
こんな所で何でスマホやパソコンも買ったのかな
月18000円って
その支払いだけで海外製ならスマホ1台買えるがな

96名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:03:46.82ID:soxRhZmk0
内約の説明がないからな
PCスマホルーター購入費分割◯◯ヶ月▲▲円
解約手数料■■円
違約金▽▽円

とか出してくるならこの金額もわかるがな

97名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:04:24.97ID:A2qU6W4L0
家電業界の立憲民主党やな

98名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:04:34.61ID:6Cff2x/l0
>>94
ないよ
セット全体で見ても特に安くもないし、詐欺みたいなもんよ

99名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:06:34.26ID:Qo5SQ6fa0
悪代官と結託する時代劇に出てくるような典型的なやつだな
「手前どもは真っ当な商人で。。。」とか言い訳しそうな
遠山の金さんみたいな人にやっつけてほしいわ

100名無しさん@1周年2017/12/07(木) 20:06:34.44ID:8UA9EXGA0
「同じ高校生、差別おかしい」朝鮮学校生徒が署名活動

安倍ちゃん厳しいね

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