【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
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◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴
「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。
写真：すっきりフルーツ青汁
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru01.jpg
写真：株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
（消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru00.jpg
問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84％OFFにあたる630円で購入できるというものです（以下、断りがないかぎり価格は税別）。
しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円（12％OFF）での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円（630円＋3480円＋3480円＋3480円）の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。
写真：サイトでは「84％OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru02.jpg
解説図：「ラクトクコース」の仕組み（編集部で作成）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru03.jpg
もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「（途中で解約できない以上）初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84％OFF」などの表記をやめるよう請求しています。
解説図：詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載（販売ページより）
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/nt_180205aojiru04.jpg
同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。
■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」
編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。
―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。
三崎社長：条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。
▼続きはソースでご覧下さい
ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html >>1
たぶんこれ81種類の酵素ってのも入ってないぞ成分調べて見たほうがいい
こういう事実誤認狙うような企業のすることなんて全く信用できないからな だけど、定期購入とか書かれていなかったの？
普通、単品価格と定期購入の初回割引価格出ていない？ 青汁アフィは、谷とか超悪質だったもんね
ごりごりブラックでSEOして、ランサーズとかでライターにクチコミを書かせて売る
そういうサイトを量産してる
プラセンタとかウォーターサーバー、クレジットカードあたりもそういうのがまかり通ってる
ほんとひどいよ 青汁なんて猫草撒いてほっとけば大麦になるから、
それ食ってろよ あーw必ずお持ち帰りできる合コンやってたり、
社員全員とナイトプール貸し切ってパーリーやったりしてるあの社長のとこねw
さもありなん >>914
そういうのは、責任のすり替え。
イジメ問題で、イジメている方が悪いのにイジメられている方に原因があると言うのと似ている >実際には最低4カ月の継続が必須で
あー完全に詐欺だわ。 これだけニュースになっていて、消費者庁はなにやってんの？馬鹿なの？
お役人の浮世離れ感はハンパない。
やくにんは業者から金もらうから、いちいち行動が遅い。 このコメントが、この会社の実態をよく表している
勝手に商品を送り付けて金を払えとか恐喝だろ
5つ星のうち1.0会社の対応が…。
投稿者しろいワン2017年1月20日
正規サイトより、お得なコースというもので購入。飲みにくくはなかったものの、効果は感じられなかったので、
お得コースを解約できる4回分の発送を終えてから解約してもらうよう、コールセンターへ連絡しました。
ところが、4回分届いた後も、通常に発送されて来て。再度、コールセンターへ連絡し、4回分以降については返品したいというと、
発送済み分については返品できない、支払いをしろ、とのこと。
こちらは予め解約の連絡をしていて、コールセンターでの登録不備等だと思うのですが、返品を認めず代金を支払えというのは納得いきません。
今回の電話で必ず解約するよう念を押しましたが、また届いたらそれも払えというのでしょうか？。
商品自体の是非はよくわかりません。真面目に続けたら効果あるのかもと思うので、否定はしませんが、会社の対応としては不信感が残ります。
次また届いたら、公的機関に相談します。 ここの社長
先週くらいに金持ちアピールでテレビ出てたなw 20代の社長で、高級スポーツカー、タワマン住み、年商100億だっけ
TVでやってた 誰かと思ったらKLab株ガチホしまくってた人じゃん ここ、去年転職活動してた時転職サイト経由でオファーメール来てたとこだ。。。
そこそこ待遇良かったから面接行ったけど、一次面接で面接官が社長age会社自慢しかしてなくてすげー気持ち悪かったから速攻で選考辞退メール出した
やっぱおかしいとこだったんだな
面接時に青汁飲んだけど、悪くはなかったけどね
自分だったら買ってまで飲まなくてもいいや程度 >>129
あれCMだと全何巻かわからんから総額不明 BSの番組ってこういう通販番組ばっかりやってるよな
大手メーカーもやってるし、よほど儲かるんだろうなw 記事を読んで画像をを見て、最初は読まない方が悪いと思ったが、調べてみたら
さんざん指導を受けて改善したあとのやつなんだな
↓の記事の通りで消費者庁も殺る気満々だし、さっさと氏んどけ、ホスト崩れのチンピラが
「個人の感想です」ならどんな広告でも許されるのか？ 消費者庁が見解を発表 (1/5) - ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1708/08/news021.html
「打消し表示に関する実態調査報告書」の公表について（消費者庁）
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/index.html#other こういう商売を平気でできるような奴が金持ちになれる世の中ｗ >>981
それでいて、これがテレビでもてはやされるんだから、素敵な時代だな やずやもひどかったな
もう解約したし二度と買わないけどね
誤認させやすい広告は一切駄目にしたほうがいい 途中解約不可のカッコの範囲がウソだな
こりゃ詐欺でもいいだろ 重要事項は検索エンジン等のネットの履歴に残りにくい様に画像で表示
http://d3561rmn4biss.cloudfront.net/1136/sfa_pc/img/bg_application.jpg
適当入力で進んで見る事ができる申し込み確認画面では630円を強調して
支払総額は枠外表示な上に、継続契約必須の表記は無し
しかも、数十秒毎にポップアップで「売れているから販売中止もあるかも」と
一刻も早く注文確定ボタンを押す様に何度も煽り立てる
悪徳業者の見本みたいなクソ業者だな ■次スレ案内
【裁判】「初回６３０円」のはずが１万円以上の注文に…誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴 ★２
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518671345/ 青汁王子っていたな。
以前、じっくり聞いタローでやってた。 もう青汁ってネーミングだけで無理
青っぱな連想して絶対無理 このスレッドは１０００を超えました。
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