【接客】客「ソニーのiPhoneを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！iPhone売り場にある奴だよ！」意味不明クレーマー★５
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ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると話題に
2018/12/09
ドコモ、au 、ソフトバンクといったキャリアにはそれぞれ、NEC、ソニー、パナソニック等様々なメーカーがスマホを製造しているわけですが、iPhoneはご存知アップル製品です。つまりアップル以外は製造していないわけですが、他のメーカーに比べ製品名があまりにもメジャーなので、スマホ＝iPhoneというイメージの人もいるようです。
ソニーのiPhoneを出せ！との客。
はてなのサービス「はてな匿名ダイアリー」に衝撃的な投稿が話題を呼んでおります。どうやら携帯電話屋さんの投稿のようですが、ソニーのiPhoneをくださいという客が居たそうです。その客の発言がとにかく理不尽すぎるようで・・・
「ソニーのiPhoneください」って言われて、ああ、Xperiaのことかな、と思って案内したら「だから、ソニーのiPhoneですよ！」ってiPhone売り場まで連れていかれ、「この中でソニーのiPhoneどれですか？私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ！」とまくしたてられ、「いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ」って伝えても「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」とかブチギレしだして当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。
引用：はてな匿名ダイアリー
https://anond.hatelabo.jp/20181206214612
とのこと。
どうやら客は、iPhoneがアップルだけでなくソニーなど他のメーカーも作っていると勘違いしているようです。
当然ソニーのiPhoneはないのですが、客はブチ切れたようです。ネットではあまりにも理不尽過ぎる客について様々な意見を述べているようです。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544693235/ ／￣￣￣Y￣￣ ＼
l l
ヽ,,,,,／ ￣￣￣￣ ヽﾉ
|::::: ι l
|::: ＿_ ＿ | ソウルを火の海にするニダ
（6 ＼●> <●人
! ι ι )・・( l
ヽ (三) ﾉ 【2get☆】
／＼ 二 ノ
/⌒ヽ. ｀ー ─ 一' ＼
l ヽo ヽ
日韓合意事実上破棄！安倍ちょん大失敗！
検討じゃあダメ。さくさく制裁やってくれないと！
まあ、こういうのを適確にさばいてこそ
接客のプロだわな。 ヤマダとかでもお支払いは？って返答がジャパネットでとかで
金利無料でしょ
とかいうBBAがいたような >>ソニーのiPhoneを出せ！意味不明過ぎるクレーマーがいると
ロッテリアに行って、ビッグマックでも注文してこいwww ソニー以外のウォークマンを出せって言ってるようなもんですな。 ソニー製のスマホ探してただけだろ、接客してる方もアホだったってだけの話 接客業やってる奴らってマゾなのかな、客に怒られても頑張ってる自分が好きとか
知らん奴に頭下げる奴なんて、どっかオカシイんだろうな 「ごめんねさとこ、うちは貧乏だからずっとガラケーで恥ずかしい思いさせて。やっぱり最新のiPhoneXRは高くて買えなかったの。お母さん一生懸命調べてさとこが気に入りそうな代わりのスマホを探してきたんだけど、これじゃ駄目だよね？」
「ううん、iPhone6sのシルバーよりステキな色だよ、大切にするね、ありがとう！」
「キャハハッ！あの子のスマホ、型落ちのXperiaXPだよ、ドコモのロゴも入ってないよ！おまけに背面フルメタルのヘアラインでオムツも穿いてないよ。アンテナもNTTとKDDIの2つあるから間違いないよ、FOMAとUQのDSDSで、ガラケーあがりの貧乏人だよーっ！」
「(´・ω・)」 >>10
Xperiaの売り場に案内したとあるが？ プレステの時のソニーのファミコンくださいみたいな感じか ソニーの３DSください
任天堂？
そんなメーカー聞いたことない
私はソニーの３DSがほしいの！ >>10
＞ソニー製のスマホ探してただけだろ、接客してる方もアホだったってだけの話
アホはお前だろ
>>1をよく読め これで商売人がよく務まるな。アップルのマークをソニーのシールで隠して売ってやれよ。 ウォークマンを「ソニーのipod」なら実際見たことある。 このような勘違いなんてよくあることじゃないか
ソフトに対応すればいいだけ >>1
トゥギャッターには「USB8.1」ってのを買いに来た客の話があったな。 Windows Updateはしたほうがいいですよとお客さんの老婦人に言ったら変なものがパソコンに入るから嫌なのよ、
あたしは一回もした事ないし絶対にしないからってキレられて虚しい気持ちになったのを思い出した セガのファミコン
NECのファミコン
アタリ社のファミコン >>27
普通はソフトに説明すれば納得するが、そいつは納得しなかったって話だろ その発想はなかった。
SONYがｱｲﾎﾟﾝ作ればすべて解決じゃないか。
いいか、何もかもだ。 >>11
という事は、あなたの中にある店員像はそう言うことなんだな。
因みに私は店員と客は対等であると
思っている。どちらか一方の主従関係ではないと。だから、客もそうだが、
店員も客の上にも下にも 立つ立場ではないと。
客も店員もこれを理解してない人が
多い。 ドコモが売ってるスマホはドコモが作ってると思ってる人も多い ゲーム機は全部ファミコンなお婆ちゃんなら
当然スマホは全部iPhoneだろ チキンタツタとチキンフィレサンドがどの店で売ってるかわからなくなった時が有る
ダッツとバスキンのアイスの名前もゴチャになる >>40
その世代の婆さんのスマホのイメージはノキアかブラックベリーだろ もしかしたら、
スマホのことをiＰｈｏｎｅって言うのだと勘違いしてるのかな、と思ったが、、、、 「SONY製のiPhoneです」と言ってXPERIA出して、「名前はアンドロイドと言います」が正解 ネタなのかマジなのか
ずっとこの話の問題点が分からず
店員の説明不足と言い切るのは何なんだろうか? ｢申し訳ありません。当店にはございません｣で引き下がればまだいいんだけどね
｢あるかどうか調べてもくれないんですか？
面倒くさい客が来たと思って、追い返そうとしてるでしょ！
何でそんな冷たい言い方するんですか？
今日は買わないかもしれないけど、丁寧に教えて下されば次の機会に繋がるかもしれないのに…。
それが接客業ってもんじゃないんですか？｣
って絡んでくる客もいる…
マジで >>46
>>1のネタにされてるクレーマーに近い人間が割と多いのかも知れない。 >>35
無理
ソニーはiPhone用の画像センサを作ってるけど
平井氏が社長になった頃にはチップだけじゃなくてカメラモジュール化まで請け負い始めた
でも数年でやめてしまった。
熊本の主力工場が地震で被災したという言い訳だけど実際はアップルの厳しい要求に
ついて行けなくなったとか。
ソニーはもう鴻海みたいな海外のEMSには到底敵わないということが露呈した出来事だった。 日本の下請け工場でもスマホ作ってる。
非正規労働の人々が汗水たらし、怒られながら作ってます。
いろんな労働者の想いがスマホに詰まってます。 他のどのメーカーでもなくソニーってあたり、ソニーのブランド力はまだまだ死んでないな。 >>51
フランスに渡米
って言いたかったんだろうな・・・(´・ω・) 通はiphoneにWindowsCEを組み込んで使う 客「ソニーのiPhoneを出せ」
店員「ヤフーでググれよカス」 携帯、スマホ＝iPhoneと思ってたんだろ。
それくらい察しろよ。
もしソニーのファミコンって言われたらプレイステーションの事に決まってるだろ。
これだからゆとりはｗ いやいや、よく自分のことも振り返るといい。
宅急便
回転寿司
オセロ
ホッチキス
エレベーター
なんかは、わりと同じようなことをやってる（やってきた）のでは。 iPhoneとXPERIAのホットモックを両方触ってもらえば解決する。
果たしてこの客はiOSの事を言っているのかそれともAndroidの事を言っているのか解るはず。その上で説明すれば納得するはず。
よって>>1の店員は駄目店員。 自分が間違ってるのわかっても「前説明された時こう聞ききました(怒」
いちゃもんつけてくる人最後はこう言うな 中国から密輸したソニーのロゴ入りのiPhoneを用意しない店員が悪い しまむら行ってヒートテックどこ？って言ってるやつもいっぱいいる この場合のお客様のお求めは
『SONY』SONY製品であること
iPhoneよりも重要であったので
ソニーショップの場所をお教えすることが答えだったのである 要するにXperiaにiOSをインストール出来れば良いんだろ？ >>3
この発想は好きｗ
>>71
しまむらの良さがわかっていないんだなそいつはｗ >>73
そんなもん小さい個人の特約店しかねえんだから、紹介したらまたブチギレるに決まってるだろw コピー機をゼロックスと言ったり
ステープラーをホッチキスって言ったりするから
スマホもiPhoneと言ってもいいだろう >>3
店長有能
付け加えるなら『生産してなくて今後も入荷予定ありません！』と 本当にやばいのは、こういうレベルの人間ですらスマートフォンを使わなくてはいけないくらい携帯電話の選択肢がない現状だよね
知識がなければないほど高額機種、高額プランを選ばさせられておかしいよ NECのファミコンとか、ソニーのPCエンジンとかいう酷い命名されたゲーム売り場なら見たことある おすもうさんの食べ物は全部ちゃんこだし
インド人のお昼は全部カレーみたいな感じだろ 「他のお店あたってください」とかゆうなや
そのまま交番連れてけ >>61
詳しくない人間が、その手の代名詞を使うのは当たり前
そこで「違う！欲しいのは日通の宅急便だ！」みたいなことを
言い張って騒ぐからアホ扱いされる >>1
朝鮮人の卑劣さは、チョンポップの人気偽装の手口にあらわれている。
サクラの在日朝鮮人を観客役として大量動員した人気偽装コンサート、
日本人になりすました人気偽装カキコミ、
パンストを被ったような朝鮮顔の過剰整形・厚化粧、
ユーチューブの再生連打、「いいね！」連打は、
朝鮮人がいつもやってる汚い手口だからな
韓流アピールしてる人のほとんどが在日朝鮮人だってことはバレてるから。
だいぶ以前から在日企業や在日学生、在日系メディアを総動員した人気偽装をやってる。
【韓流】やはり、Ｋ−ＰＯＰチケットを買っていたのは日本人ではなく在日朝鮮人たちだった[2012/7/6]
http://itest.2ch.net/hayabusa3/test/read.cgi/news/1341579948/
. これって店員の対応もアレじゃね？
ソニーはiPhoneを作ってないと説明したうえで
ソニーはXperiaですがどちらをお求めですか？
と聞けばいいんじゃね？ >>76
本気出したら作れる奴、深センで探せば居そうだなw >>71
｢保温効果の高い肌着｣であれば別に｢ヒートテック｣って名前でなくてもいいって客だろ、大抵は
｢しまむらのヒートテック以外は認めない｣って言われたら、>>1と同じ経過になるだろうな パナソニックのウォシュレットをよこせと言うようなものか。 世の中にはネットに強く自分は頭の良い人間だと勘違いしてるアホが腐るほどいるんだぞ
そんなにネットに強いアピールするのなら現実で聞かずにまずググれよ低学歴 >>60
>>63
>>87
ネタなのかガチなのかこの手の人種説得させるのは困難であろう >>1
これのどこがニュースですか？＞サーバル ★ >>79 ソニーのビエラください
とかいったら混乱のもとなんだよなぁ
別な会社だと理解しないと そこでサムスングのGALAXYをおすすめすれば客も大満足だったろうに どうせXperia渡しても
使えないに決まってるｗ >>63
Xperiaじゃなくてソニーが作ってるIphoneが欲しいんだよ 駅弁大学最寄りの公共交通で働いてるけど
駅弁大学生はマジでこのレベルでアホ
説明すら出来ないのなら、聞くなまずは質問の為に検索しろ >>81
確かに。通話やメールしか使わない人達も毎月4000円近い支払いしなきゃならないしな ディズニーランドに行って言ってはいけない言葉シリーズ
「着ぐるみに向かって)中の人も大変ですね」→「中の人はいないんです！」
「ミッキーマウスって何？どんなネズミ設定？」→「ミッキーはミッキーなんです！」
ネズミーおそロシア
金を出す側である客に喰って掛かってくる奴らに碌な奴はいない
5chでは反日シナチョンがよくやる
「お前は無知ｱﾙ/ﾆﾀﾞ!」などどのたまい、知ってる物が知らない者を支配できると勘違いし喰って掛かったり、
朝鮮カルト臭満開のお布施募りをやる
他人から金を巻き上げるシステムを崇拝し、支配様()を自称する寄生虫 >>93
だーかーらー、私が欲しいのはソニーのiPhoneなの！
分からない人だねぇ
ってキレられるのがオチだよな、こういう場合 >>81
自分はガラケーからスマホに変えたのも電車のなかでｱｳｱｳな知的障害者の子がスマホ持ってたからだった
ガラケーでも支障ないと思ってたけど…なんとなく… 発達障害じゃないなら意図を酌めよ
iPhoneにセロテープでジョグダイヤルつけてやれよ 何も言わずにこちらですってペリア渡せば素直に受け取りそうだがなぁ >>106
「バカにはなるべく関わらない」のが正解 消費者をカモるためのツールだからな
老若男女に浸透させないと どう理解すればいい？
この人ってiPhoneを何だと思ってるんだ？ >>72
この場合、ソニーのiPhoneと言っているので、また、売り場に同行した時点で、
恐らくiPhoneの事を言っていると思われる、よって、iOSで間違いない。
そして、iPhoneにメーカーが存在する
と勘違いしているので、そこでXPERIAを試していただく。
これではないと感じたら、iPhoneはこの製品しかない事を話す。
ここまでやってそれでもご理解頂けない場合は、これがソニーのiPhoneだと
言い張ればよい。カメラ周りが、と補足しつつ。間違ってはいないと思うがどうだろうかw ドコモのiモードが進化してiphoneになったと信じている年寄りは多い >>107
怖いわ
｢帰って契約書を読んだら、XPERIAって書いてあった。解約する｣って言われそう >>3
スマホを出して、これがインスタグラムですって俺なら売るがな >>10
よく今まで生きて来られたな親に感謝しろよ >>45
客がソニーって言ってんだから
ソニー製ですってXperia勧めときゃいいんだよ
余計な事言うなよ >>111
売った後に絶対文句言いに来るよ
売った後を想像できないなんて低脳店員だな貴様 お客様は神様というが、中には疫病神や貧乏神もいるから厄介だな >>103
頑なな根拠に「私のはソニーなの、契約した時に言われた」ってのがあるんだからXPERIA触らせて納得させるのが正解だと思うんだけど macのos入れたdos/v(windows)PCなら普通に作れるが、エクスペリアにはどうやってもiosは無理じゃないかな？
見た目をiphoneぽくするよりなら、iphoneにレーザーでソニーって刻印してもらうのが一番近いかも？?レーザー屋を紹介するべきだったと思う。 昔、ビクターで出してるセガサターンがあったな(´・ω・｀) >>114
まあなぁ
ペリアの綴りは読めなくてもどこにもiPhoneて書いてない！とは言われそう >>124
客の理解としては合ってると思うぞ
受け流すのが正解なだけで 判りやすい例で言うと、今ここで頑張って店員の説明方法が悪いと言い切ってるちょっと変な人を説得出来るかと言う状況
俺には無理っぽい XperiaはみんなSONYのロゴ入ってるだろ？
SONYロゴ見せて
ソニーのアイフォーンですって言ってやりゃあええんだよ まあ最終的に他所の店に誘導したのは正解だと思うわ
納得させて売ってもそこから後も店員が大変だと思う >>129
注意書きにシャープのじゃ動かないと書いてるのよく見かけたな。
テレビ一体化とかツインファミコンとか懐い >>125
だからまず客の使ってるスマホを確認させてもらうべきだったな。
今使ってるのと同じのがこれです、みたいな。 本当はソニーかアップルみたいになってる筈だったのに！
という心からの叫びが表出したものですね >>125
これが本当の話だとしたら今契約している「ソニーのiPhone」を出してもらった方が話が進む
というか機種変するときに見せるのが普通だと思う >>111
基本的にはそれで正しいんだけど、おとなしく話を聞いてくれない人も中にはいる
95%の人は勘違いして来店しても、ちゃんと説明すれば理解してくれるんだけど、キレて店員を馬鹿呼ばわりするような人がいるのも事実 Xperiaって日本だけだよなバカ売れしてるの
海外だと何でイマイチ人気ないんだろうか？ 富士通やNECといったパソコンは完全日本製とか思ってる人も多そう iPhoneの特徴
背中にでかいリンゴマークがあるだろw
設定画面からでもiPhoneてわかるし
見分け方を教えてあげましょう 前に買った時の店員が「こちらがソニーの出しているiPhone（のようなもの）です」と説明したんでない？
iPhoneだと思い込んでるからiPhone売り場に置いてないのはソニー製でも別物だと思ってるんだろう。 >>140
して無いだろ
日本はiPhoneばっかだろ シャアのガンダムください。
レッドウォーリアですか >>138
読む分には客はソニー製品を使ってるとだけ言ってるから
ソニー製ガラ携かスマホからソニー製iPhoneに替えようとしてる訳 >>110
おそらくスマホ＝iPhoneなんだろうな
そこらのおかんがプレステもSwitchもWii UもDSもみんなファミコンて呼んでる感覚というか
だから店員がXperiaって言ったら違うとなった はっきり、お客さん勘違いしてますよと言い切ることが客のためなんだけどな。 >>137
それだな。俺もいいたい。
iPhoneのような物が出せなかった時点で駄目になるのは自社の規格にこだわるようなソニーの行く末だったと思うし、早くappleもソニーの轍を踏まないように気をつけないと同じ末路を辿るぞ。いや、PCスマホなんてもう時代遅れだと金融、保険業にでも走るのなら止めはしないが。 >>135
ソニーのガラケーユーザーだったんじゃない？
東芝やパナソニックの名前が出てきてるから、俺はそう思ったけど 店員がカスやん
どっちのことか確認すればいいだけなのに店員の意味不明な推測でxperiaだすなや ソニーがSIMフリーで廉価機を出せば解決だろ。
30000円以下なら俺もガラケーから乗り換えられる。 まあこんな馬鹿客には「売り切れました」で十分だけど、
精一杯対応するとしたら「今お使いのiPhoneを見せてください」かな >>152
流石にプレステ4はファミコンじゃないだろ iphoneっていう一つの形態だと思っているのだろうな
ノートパソコンみたいな ライターブロガーと、店員がバカレベル
「NEC、ソニー、パナソニック等様々なメーカーがスマホを製造しているわけですが、・・」
この馬鹿 低能ブロガーは、店員の低能具合もわからない
お客さんが一般語句「スマホ」 特定メーカーの商品名「iPhone」の区別の
できない人だとすぐに察知してその説明をするもの
省略して「Xperiaのことかな、と思って案内」というだけではわからない人もいる
それが多様性・ダイバシティを押し付ける世界基準
外人移民 朝鮮人志那人LGBT変態の常識違いのキチガイを受け入れさせられるってこういうこと
キキカジリ程度の御託を並べるＩＴ屋以下の店員程度なら、互いにわからず
平行線でかみ合わないことも多いだろう >>150
ああ読み返してみたら今スマホ使ってるとは言ってないな
ソニー（のガラケー）使ってるからソニーのiPhone（スマホのこと）でなきゃ嫌だといいうことになるか あーすみません、昔NECのiPhoneならあったんですけどねwww
今撤退しちゃってwwww スマフォ＝アイフォンてなってるだけやん
簡単な話だわアホくさ >はてなダイアリーを2019年春をめどに終了し、はてなブログに統合いたします
なるほど、最後の一花ってやつかｗ 客を小馬鹿にしてネタにしてる販売員の奴らも、セロテープ、ホッチキス、バンドエードとか普通名詞として使ってそうだけどな
セロテープはニチバン社云々言われたら、「セ ロ テ ー プ が 欲 し い ん だ よ ！(怒」と小馬鹿にしてた客と同じ反応しそう 客「ソニーのiPhoneを出せ！」
店員「ありません」
で終了だろ？ 重工の白くまくんって言ったことあるから非難できん… >>1
これ思い出した
殺 伐 と し た ス レ に ラ ン ボ ー が ！ ！
＿＿ , ―― ' ￣￣￣￣`――､＿__ ＿/＼／＼/＼／|＿
／￣￣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ) ） ） `＼ ＼ ／
（ ,/' ! i ｌ ｌ ｌ ｌ | | | | ｌ ｌ ｌ ｌ ｌ !i`~ーー､､ ＼ ＜ ｴｲﾄﾞﾘｱｰﾝ ! ! ＞
ヽ＿ （〆――――-〜//⌒~ヽヽミｼヽ､`ヽλ＿＿ｌ ／ ＼
､ ~ λλ___､丶ヽ/'~ヽ､。~ﾊｗｗヾ 〉〉 ￣|／＼/＼/＼/￣
`､ー―――――-丶// /⌒~⌒ヽ､ヽ､ `ーヽく〃 ,//
￣￣￣￣￣￣~`（ | λ＼ヽ冫ﾉ,冫~ 《丿/
､ ､＿＿＿＿＿__| | ＼__丶´/ｌノ冫 ｌ /
` ー――ヽニ_ーｌ＼＿､＼＼＼冫 ／,〆
`ヽｌ＼___￣ ＼ヽ＼ ／ノ／
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￣＼ 〉 ノ 〉 ヽο冫
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(/,/ '/'ｌ ﾃﾞﾃﾞﾝﾃﾞﾝﾃﾞﾃﾞﾝ
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| / | |￣ / | / |￣￣ /
|＿＿＿_／ | | ／ .|＿＿／ |＿＿＿_／
￣￣￣￣ >>168
客か商品知識ないのは当たり前
それを小馬鹿にネタ扱いするのは許せない
>>1の奴らがいる店には絶対に行きたくない
この勢いだと早晩特定されるだろうから、震えて眠れ >>168
セロテープを買いに来た客に他社のテープを販売してもクレームなる可能性は殆どない
仮にクレームになったとして、返品を喰らっても損失額はたかがしれてる
iPhoneとXPERIAの違いをちゃんと理解してない客に無理やり契約を結ばせたら、コンプライアンス違反に問われる可能性がある
損失額もでかいし、最悪クビになる
そういう事情があるから、ソニーのiPhoneと称して契約を進める訳にはいかんのよ >>139
そうだね。そんなときは優しく、
すみません。生憎ソニーのiPhoneは
私どもでは取り扱いなくて、申し訳ございません、て話すしかないよね。で、どこならあるんだってなったら、わかりませんと。そしたら、
使えねえ店員だなと
捨て台詞言いながら帰るよ。
それでいい。 >>173
そうだな、このAA成分を含んでるな
(´⌒｀)
l | /
⊂ヽ∧,,∧
((( <#｀Д´> ＜キャベツニダ！！
γ ⊂ノ, 彡
し'⌒ヽJ
__, -=ﾆ二ゝ、
r‐'ﾝ -―< 〈 ｀ヽ、
ノ /, -‐=ﾆ二 〉ヽ､/ l
〉｜―ハクサイ ￣ヽ/| ＜チンゲンサイ！
> | ｀'ｰ--､__ ﾉ ￣ヽl
｀ヾ､ー-､＿ 〉 ￣ﾉ
｀ヽ､二_〈＿＿／
┼─┼ ── ＿＿ │ ノ─┐ ─┐
／ ─── レ ｀ヽメ 人 土方「あのユンボどかせ！」
監督「はて？ユンボなどありませんが…もしかしてあそこのコマツの油圧ショベルですか？」
監督「ユンボはフランスのシカム社の商標でして、昔三菱が代理店として販売したのが…(ウンチャラカンチャラ)」
土方「じゃあ、バックホウどかせ」
監督「バックホウも実は間違った表現でして、海外で一般的に使われるバックホウローダーからの誤用でしてね…(ウンチャラカンチャラ)」
土方「うっせーーーー(ボカ)」 >>174
商品知識がないからバカにされてるんじゃないよ
知識がないのにそれを自覚もしないで騒ぎ立て、店員の話聞こうともせず
店員に罵声を浴びせてマウント取ろうという土人丸出しな態度がバカにされてるワケ >>160
そこらのじいさんばあさんはみんなファミコンでくくるよ
dvdもブルーレイもCDだし、とにかくみんな同じに思ってるエヴァンゲリオンだってガンダムだし
そういう年寄りにとってスマホは全部iPhoneなんだよ >>185
爺さん婆さんはファミコンじゃなくピコピコじゃね？ >>185
若い人でも｢USBないですか？｣って訊いてくるけどなw ゲームしない人は、まとめてゲーム機っていうからまだいい
スマホとはアイフォンのこと って思われていたら面倒だから
リンゴマークあるのだけがアイフォンなんですよー
Xperiaや、ギャラクシーや、シャープはアイフォンじゃないですからね！って念押ししとかないと。
東芝やパナまでiPhoneっていうあたりww iPhoneのカメラはソニー製のセンサーじゃね？
この客は部品レベルでの高度な話をしてただけとか？ >>30
その老婦人は物凄く詳しいね｡SEかもしれないよ｡情強はアップデート切るのが常識だよ｡ >>27
いや、ハードを売ってるんだからハードに対応しなきゃ ヤフーのトップ画面以外はインターネットと認めないオヤジみたいな・・・ ネチケット
帯域を考えて
これ未だにいうやつおるんだよなぁ 店員は発達障害だな
俺も同じだからわかるよ。どっちを優先していいかわらなかったんだな iPhoneとか必要ないよな
やっぱ時代はHuaweiだよ これは店が悪い
気狂い客を逆につけ上らせたから
気狂いってだけで犯罪だと強く認識させるべきだろう
客の教育がなってない >>85
いや、でもな
「あのマンションのエレベーターにこないだ乗ったらさー」
みたいな会話の出だしで
「あそこにエレベーターなんかないわ、あほか、お前、死ね！！」（シンドラー社製だから）
って、こだわられて話進まなかったら、
「あるわ！ムキー！！」
ってなる気がするわ。 昔はいたね。ウォークマンはソニーなのにヘッドホンステレオのことを全てウォークマンって言うやつ そういえば、こないだ、ソニーのVAIOって言って、違うって言われたこと思い出した。
いつの間にか変わってるとか、わからんがな。 >>126
前スレのレスにもあったが、アップルストアで刻印して貰えば良いんじゃないかな。 >>165
Xperiaの売り場に連れて行ったら、違うって言ってるんだよ。
で、iPhone売り場で「この中のソニー製を寄越せ」だとさ。
どうしようもないだろ。 この店員が説明下手なだけ
iPhoneは機種名ですってちゃんと言えばいい
日産のディーラー行ってクラウン寄越せと同じだと説明してやりゃアホなオッサンでもわかるだろ >>179
windows95時代にネタになったやつかｗ
懐かしいｗｗｗ よくよく考えると、中国にはapple以外のiphoneが存在するわけで、
中国ならソニーのiphoneがないとは言い切れないな。 >>191
一度もアップデートしたことないやつがSEねぇ
さすが情強は言うことが一味違う >>200
スパイチップ入ってなかったら最高だんだけどな！ 最近じいさんから聞いた会話
「最近はiPhoneよりもスマホがいいらしいね」
iPhoneはスマホの一つではなく、スマホというジャンルと横並びのモノだと思ってるらしい 昔、Win95が出たときに「うちのMacにインストールできない！！」
とゆークレームがあったそうな・・・ >>1の文章をいかりや長介の穏やかな説明口調で読んでしもうた 安ければ韓国でも中国でも
何でも全然OK派が今後減るとは思えない 敬語使えない客はほんと笑われるよ
いつも仕事でヘコヘコしてる奴ほど、いい歳して偉そうにするんだ
女子供も見てるぞ 老人にスマホは操作できないだろ
Wi-Fiだってよくわかってないだろうし
黒電話でずっとやってきて晩年いきなりスマホとか言われても対応できないだろ >>214
iPhone＝iPhone
スマホ＝android
という人は、若い人でもけっこういる Xperiaを渡しこれがソニーのiPhoneですって、新型ですって言ったら良いんじゃ無いの？ 似た話で1982年頃、ロッテリアがロッテバナナシェイクフェアを単価￥100で催していた。
俺は成城のロッテリアでバナナシェイクを飲んでいたが、来る客来る客、
( ゜∀゜)マックシェイクください♪
と注文していた。
店員は半分キレ気味で
(# ゜Д゜)ロッテシェイクで御座いますね？
と対応していた。
まあ、こんな話しかね？ ちゃんと説明できないのを客のクレーム体質のせいにしてる店多いよね 紙とペンで説明すればすぐに解決
真ん中にスマートホン（フォン）と書き、そこから線を引っ張って各社名とそれに対応した代表機種名を書くだけ
完全に思い込んでいる人の脳内を言葉だけで思い直させる事は余程要領を得ている人でないとかなり難しい IDかメアド教えろと聞けばどっち使ってるかはわかりそう
まあそんな事すら知らないと言われそうだけど 「俺にわからない説明をする方が悪い」おじさんが、なんか増えてるよな
自分の頭の悪さを、人のせいにするなよ VAIOのクソスマホでも渡してやればホクホク顔になってたんじゃねーの？ ご年配なららくらくホン的な製品がいいよ
iPhoneを利用中というなら現物を出してもらいましょう
写真や動画はとられますか？音楽はかけますか？
iTunesから音楽や映画、アプリを購入したことは？
パソコンと連携するiTunesアプリは使われますか？
iPhoneからショッピングなどはされますか？
ほかにご使用のアプリは？で
(おサイフケータイ愛用→アンドロイド
Apple Pay →iPhone)
とか、質問も利用状況をよく聞いてやれと 昔ガラケー使ってる両親にキャリアから「スマホに変えませんか」って手紙が来て
中身を見ると「iPhoneに変える場合」と「スマートフォンに変える場合」と書かれてた
キャリアがこんなんだから勘違いが起こるんだよ >>233
客観的な説明ができない奴の増加の方が遥かに多いよ >>229
接客業やってたらマジ頭がおかしいヤツとかアホとか山ほど来るだろ
いちいち作り話扱いしてたらキリがない >>233
SDカードとSDHCカードの違いを聞いたら
愚鈍を見る目で説明してくれたビックカメラの女性店員さん
忘れません >>229
>契約したときにしっかりソニーと言われました！」
とか結構リアルな感じ >>238
接客業やってる奴なのにまともな日本語読解能力のない奴ごろごろいるよ >>224
にこやかに対応してやれよ店員ｗ
マックシェイクください♪は黙ってロッテシェイクを出せば済むんだが
>>1の場合は客が欲しいのがXperiaかiPhoneかわからない上に違うもの売ったらまずいのが問題だよな
確認や説明したら、客がキレる確率が上がるという… マジネタだとしたら、主の接客センスのなさのほうが心配になる 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07KY2T4M1
続・法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ49V46/
高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07KN8GR27
evk 理解力がない頑固者なんて害しか産まない、何らかの治療をさせないと。負は負を生み連鎖していくからな 「おい、最新のファミコンをくれ。孫が欲しがっているんだ」
口の聞き方を考えろカスって感じだな。 実は、客はドアホンを探していた可能性。
アイフォーンと言っていたのか？ ざっくりご説明致しますと、キズバンドとバンドエイドの違いと同じようなものでございます
で良いんじゃないの？ >>238
はてな匿名だろ
目立ちたい奴がローレックス盗まれたとか
いろいろ怪しい投稿あるしなあ
説明したら普通に、ああそうだったんですかってなるだろ
いくら無知なやつでも Yahoo!知恵袋とか発言小町っていわゆる釣り堀だよね
いかにインパクトあるネタを作文したかが評価される >>236 携帯各社は、OSをベースに呼び分けてるみたいだからね
iOS→アップル社 iPhone
android→OSはグーグル社、端末はソニー、シャープ、ファーウェイ、サムソンなど各社製の 「スマートフォン」
しかし、総務省的にはiPhoneも「スマートフォン」
一般人はどれでも「スマホ」
もし、スマホながら歩きの若者が「スマホじゃなくiPhoneです」とかいってもブランドはどうでもいいしな >>255
ラジオ番組に投稿すれば何かもらえるのにねｗｗ ハイハイって言ってXperiaを渡せば良いんじゃん。
こんなの単なる言葉の覚え違いなんだから。
店員、商売下手だなあ〜 >>3
この店長大好き
ITリテラシーが無い人ってどんなに噛み砕いても話が通じないからｗ スマホとiPhoneって言葉を覚え違えてるだけだろ。
Xperiaというソニー製のiPhoneですって言えば良い。 現在お使いのものを確認させていただいてよろしいですか？とかなんとか言って客が何使ってるか確かめればいいのに
間違いを指摘しようとするから切れられるんだろ
それでもどうにもならない客もいるだろうが、この投稿主からはとてつもない馬鹿の臭いがする >>241
前に接客やってたけど、接客以前に会話から逃げる人も多いんだよね
ただの質問なのに対応から逃げたい一心で上から目線で突き放す対応→客怒る→それをクレーマー扱い→客さらに激怒
こういうケースを丸投げされたりしたわ
実際お客様と話すとごく普通の人で、ちゃんと対応すれば納得してくださる方々ばかり
本物のクレーマーはめったにいなかった >>254
説明しても納得しないやつはいるみたいだよ
自分の間違いに気づいても、それを認めたら負けだと思ってるようで、とにかく屁理屈こねまくるそうだ ファーウェイのiPhoneとかもいいそうw
OSの知識がないのは、ほんとにスマホ持ちか疑わしい
孫のスマホを見たことあるだけとかなんじゃねーの？ >>265
家電屋の店員さんで製品に詳しい人って少ないしな・・・
商品の場所を訊くのに商品名言っても通じないし、どういう商品か説明しても
表情を見て理解できてないのがわかる
やっぱ通販最強 意味わかってない客に、さもソレが必要かのように無理矢理スマホ売り付けたツケだろ
自業自得じゃねーか ここに的外れなこと書き込んでる馬鹿がとてつもなく多い辺り
この話の闇がいかに深いかを思い知らされるな いつの時代にも情報を入れること自体を面倒くさがる奴は居るから
こういうのが居てもおかしくはないけどな
あと若いうちに刑務所とか入って数年間世の中と遮断されてた奴は
その間の流れを知らずにいきなり世の中に放り出されるから
認識自体がほかの人間とズレてる まーた在日のアホが発狂してんのか アホの癖に5ch書き込みは出来るって事はアホの中じゃ神童やなw ニーズに応えるのがメーカーの責務
ソニーも愛フォン作れよ！ >>233
型通りの説明しかできないならカタログと自販機で事足りるし >>10
>>1どころかスレタイすらまともに読んでいないのか >>279
型通りの説明すらも理解できてない人ばかりなんだよなぁ >>265
上から目線で突き放すのって最悪だよな
そういう店員に限って知識がなかったりする >>233
そう言うやつに限って、人の話を全く聞こうとしない。
客は自分が何も知らないかもしれないという謙虚さをもう少し持つべきだと思う。
店員は、客は何も知らない可能性も考慮に入れて説明する必要があるんだが、
相手に聞く気がなければ何の意味もない。 逆に考えれば、Sony製のiPhoneって名前の端末だったら、
中身がiOSでもAndroidでも、ぶっちゃけガラケーでもモールス信号でも、何でも良いって事だろ
ソレはソレで一理あるんじゃないの ベトナムではバイクのことを「ホンダ」というのを思い出したｗ
ヤマハのホンダとかスズキのホンダとか言うらしい… >>283
子供の精神のまま年取った人が多いからね
不快に思ったら逆ギレ >>282
家電屋程度の店員に接客態度を求める方がおかしい
お客様扱いして欲しいなら高級店へ行け SONYのスマートフォンとSONYのアイフォンを勘違いしてるんでしょ
これがSONYのｽﾏｰﾄ…愛フォンですって売れば >>288
無知や間違いを指摘されると怒りを覚える人がいるからねー
歳下だと尚更そう思っちゃうんだろうなぁ >>284
エンターキーは意地でもリターンキーって言う。 >>289
いくら家電店でも人と接するのに最低限の態度ってあるだろ？
友人相手にやっちゃいけない態度はやっぱりやっちゃいけない
誰もホテルマンみたいな対応を求めてるわけじゃないよ マジレスするとスマートフォン自体は何十年も前からあったんだよ、newtonやBlackBerryとか
だけiPhoneを売り出す際にこれは今までのスマートフォンとは別物だって宣伝したから今でもスマートフォンとiPhoneは違うと思う人がいる この記事自体嘘くせーけど使いこなせないのにキレるジジババがいるのはマジなんだよな >>269
そうだね、今は通販の方が丁寧かつ迅速だね。自分である程度ネットで調べてポチる方が確実な世の中になったと感じるわ スマホ=iPhoneみたいな勘違いはいくらでもあるし珍しくもないだろうからな
それで馬鹿にするとかはないよ 客も馬鹿だけどさ
たぶん年配なんじゃないの？
店員も客がどういう風に勘違いしているか推測して説明すればいいだろ
ちゃんと説明して納得させられる店員もいると思うぞ
そういうの接客スキルっていうんじゃないの？ そんな頭悪い客が１０万の端末を買えるかよ
追い返しとけ >>304
＞ちゃんと説明して納得させられる
客の地頭が終わってるとどんなに説明しても無理
「わかったように思い込ませる」ってのが接客スキル
どうせ数分後には忘れてるから >>281
型は型。自分の中にある基礎と他人の中にある基礎は違うんだよ コピー機やＦＡＸの事をゼロックスって呼んでる奴をたまに見掛けるわ。 >>309
年寄りって電子レンジのこと「チン」って言うよなｗ >>309
上司に「これゼロックスして」と言われたことあったなぁ >>292
接客でわざわざお客様のご存じなかった部分をあげつらったり、間違いを指摘する必要はないんだよ
ただ単に「ああ、そういうことか」「よく分かりました」と言ってもらえたら良いだけだよ
店員が客にマウントとってどうすんだw現実のお仕事は5chじゃないよ >>306
>「わかったように思い込ませる」ってのが接客スキル
これすごい同意
正しい説明するのは簡単だけど、相手にわかる説明するのはすごく難しい
相手によっては理解させるのは不可能
例え話してもまったく伝わらない
上手い人は厳密に言えば間違った説明なんだけど、わかりやすさ全振りの説明をしてる
その間違いも、客が家族に話しても問題ない程度にとどめててうまい 接客業だけどお客様の勘違いを正すのも仕事だと思っている >>304
こんな面倒な客は下手に納得してご贔屓にされても困るから、適当にあしらって帰ってもらう方が店的には楽。 >>1
たまに客に適当な事言って売りつける輩もいるからな
大抵問題が起きて凸する頃には辞めててどうにもならんけど 前にゲーム販売していてよくあったのがPSでマリオ出てないんですか？って多かった 「日本一の安さに挑戦！」が売りの現金値引きな電気屋で秋葉の価格出して比べたら「秋葉は別」って言われた やっぱりスマホタブレットはXperiaが最高峰
2chMate 0.8.10.40/Sony/SO-05G/7.0/LR >>319
今だと「通販は別」かな。
まあ店舗ない店と比べるのも無意味だが。
実際に安くできるかは関係無くて、そのキャッチフレーズに惹かれて来店されるのが目的だし。 >>319
20年以上前からアキバは家電買うとこじゃなくなってるな
観光地価格になってる お客様それでは、iPhoneを屏風から追い出してください。
すぐに、販売して差し上げます Xperiaを見せて。
「ソニーのiphoneです。」
って案内すればスッキリ収まったのに。
＞１の店員さんもこの客と同じくらい融通がきかない人だな。と思った。 >>313
間違いを指摘されるのをマウントだと感じる馬鹿がいるからこういうクレーマーが出てくるんだろうね >>326
あとで詐欺られたとか文句付けられるリスク負ってまで売る必要ある？ スマホをアイフォンだと思ってる誤解を解くぐらい簡単じゃね？ おまえら今回はたまたまスマホだからほとんどの人は知ってるけど
他の小難しい専門的な物をおまえらが買わなきゃならない場合だったらどうするんだよ
ちゃんと説明できない店員にむかつかないのか？
客が理解できない場合は違う視点から説明したり、概念を図に書いたり、サンプル見せるなり
いろいろ方法があるだろう 相手が自分の頭の中で簡略化して素にとれば訳分からん状況ってのは経験積めばあるよね
敢えて言うが店員もバカだよこれは >>327
居るねぇ
それって結局精神的に子供なだけなんだよね
「ムカついたから泣きわめく」という赤ん坊と同じ >>330
そういう物を買うなら少なくとも自分の思い込みは排除して教えを請う態度で店員さんに接するだけ
こっちは客だから適当やっても向こうが何とかするだろうなんて居丈高な態度じゃ行かない こんなもん今使ってる機種を見せてもらってそれが
Xperiaなら「こちらがお使いの機種の後継機種ですので使い勝手は変わらないですよ」って売ればいいし
iPhoneなら「こちらが後継機種ですが現在ソニーでは作っていないんですよ。Powerbook 100のソニーが頃は作ってたんですが、お客様お詳しいですねー」
で済むだろう。 なんかフジの内村が司会してるインチキネタ番組思い出す >>326
後で旦那なり息子なりが怒鳴り込んできたり、消費者庁や国民生活センターに苦情をねじ込まれたら責任を取れるのか？ >>323
メジャー側のiPodがWALKMANに置き換えられるのは無理があると思う。
WALKMANに間違えられるのはAIWAのカセットボーイだろうよ。 以前家電店のレジで、シェーバー持ったジジイが「半年使ったけどクーリングオフで返品に来た」とか訳の分からん事言ってた >>330
オーディオに懲り始めて秋葉原にスピーカー買いに行ったら、オーディオマニアっぽい店員にあれこれ説教したあげくあしらわれて追い出されたわ。
それ以来オーディオマニアが嫌いになった。 >>1
今の50代以上のじじぃばばぁと情弱はスマホ＝iPhoneだと勘違いしてるヤツ多いしその一部の人間だろう 色々こう言えば大丈夫みたいな事を書いてる人がいるけどまずこういう人は説明を聞く気が無い
ただ立ってて自分が言う物を早く持ってこいというだけだからどう説明したら理解るって話では無いんだよ >>330
良い事言うね
日本で言う割烹料理だとか高級フランス料理のコースとか、
女性物の洋服や鞄(カバン)のブランドとか、対価の高い商品関係は
そこら辺が至れり尽くせりになってて価値があるとされてる
物を販売する側の奉仕姿勢に乏しいというか欠けるというか、意識が低いんだよ
反日シナチョンがやる声闘(レスバトル)みたいに、
どっちが上だ下だの序列付け(マウンティング)とか、論外の極みでしょ？
(機種だとか調べようもあったろうに、設定もおかしい・自演のデマというレスもある)
客を捌いてナンボ歩合制やら、安月給毎日店頭に立って使いパシリやってる側の
販売員としては面倒臭いんだろう
対して、スマホ購入側としては絶対に失敗してはならない買い物
何年縛りとか、メーカーによる使い勝手の違いなんかもあるからね
これが本当だとするなら、その温度差があったんだろうね
掲示板に客をコケ下ろすような事を暴露するんなんて碌なもんじゃない
常軌を逸してる ミニストップでファミチキ下さいって真顔で注文したことあるわ >>330
ソニーiPhoneクレーマーはそれすら怠り逆ギレしてるようだけど？ 「これがソニーのiPhoneと呼ばれているものです」と潤滑油になれなきゃダメだよ
バカな店員増えたな 客に買って商売で負けるってバカが増えた いくつかわからないけど認知症か
夢での経験をリアル経験と分ける能力を失う疾患だな
近親者は早く受診させなければ他者も迷惑するし本人も気の毒 スマホとアイフォンの概念がわかっていない客にこちらがXperiaです
馬鹿かこの店員
さらに混乱するだけだろ スマホというべきところをiPhoneって言ったんだろ 5chみたいに底辺の年寄りが多いとせめて店員さんぐらいへりくだってくれないと他に自分を持ち上げてくれる場所が無くなるからな、他人叩く時だけ礼儀だの自己責任だのうるさいけど >>4
限度ってあるだろ
これは池沼レベルだから無理 >>20
それは本当にあるから。
分かってるくせに。 ドヤ顔の浅い知識をひけらかして、これが正解だ間違いだ、
どう対応するのが正解だったか駄目だったか、なんて書いてるレスもあるけどな
生身の人間を相手にする接客に、絶対の無難な対応なんてないんだよ
そりゃ、企業の教育上のマニュアルには多少は書いてあるだろうよ
でも、状況に応じてだとかケースバイケースとかが分かんないの
意思疎通(コミュケーション)能力が低いんだよ
だから「客の言う事が間違い(ｷﾘﾘ」なんて言えちゃう
客に少しまくしたられた程度で、ソニー製スマホを買いに来てる客に
「アップルｶﾞｰ!」なんて言ったらそこで終わり
逆切れしてくれと言ってるようなもんだよ
日本の文化では「お客様は神様」、売買契約ではあくまで両者納得の上での合意
中には難癖付けてくるようなチンピラもいるだろうが
この接客はあまりに無いと思う >>3
さすが店長やなw
年寄りの扱い方よく心得とるw 今の携帯ショップとか修羅の道だからな
ブチ切れてるおっさんおばさん必ずいるし
店員も身構えてるから非常に殺伐としてる
スマホなんか使えない層に無理やり売るからこうなる >>346
いや、普通にアウトでしょ、この客
単に知らないことと、自分の無知を自覚せず店員に喚き散らすことは全く別の話
奉仕姿勢に乏しい、というその意識自体が上だ下だの序列意識そのものじゃん
正直人間こうなっちゃおしまいだと思う
一生他人に迷惑かけ続けて、嫌われ続ける一生を送るだろう こいつの頭にはAndroid という言葉はないんだな スマホをiphoneと言ってるだけだろ
それに感づかない店員も頭悪いのか >>363
知識ある者が無い者を支配出来る的な幻想だろ
机上の空論、反日シナチョンの言葉遊び、学生未満のディベートごっこ、声闘、
まぁ呼び方は何でも良い
言葉を使って他人を貶める行為でしかない
5chとかの仮想空間であーでもないこうでもないとゴネるのが関の山
商売でそんなのまったく通らないけどな
客のほうが偉いんだよ、金払う側だから
それが分かってない
人間的におかしい、話になってない
自己弁護/保身で他人を悪者としてデッチ上げる責任転嫁を行う奴らは
大体こんなのだよ Xperiaを「これがソニーのｉPHONE（もどき）です」と言って「違う！」と言われたら
すみません、当店ではこれしかありませんと言ってお引き取り願うのが正解。 iPhoneのようなガラパゴスOSの機種は絶対に認めない 1よく読むとスマホをiPhoneって言ってるわけでもないのか 箱にiPhoneってマジック書きしたのを出せば
適当に誤魔化せそうな気がする
まあ、店員のスキルにもよるが タワー型のデスクトップパソコン本体とディスプレイを交互に指差して
どっちがパソでどっちがコンなの？っていう人も居るんだからこういう人も居るわな 俺もセガのファミコンとかアイワのウォークマンとかロッキードのジャンボジェットとか持ってたわ 実話だとして匿名でも客のことをネットで晒すような奴はクビにしていい >>371
ソニー製iモードケータイが欲しかった可能性すらあるからな >>1
まだ
スマホとアイポンは別物レベルの人居るんだな。 「こちらがSonyのiPhoneになります」ってHuawei売っとけは良かったんだよ でも、うちの母ちゃんドコモの携帯修理にソフトバンクの店行った
携帯ならどこの店でも一緒でしょ？って言って 日本人ってiPhone持ってる人多すぎ(みんなと一緒、安心)
海外は意外と違うらしい(みんなと一緒は嫌) 団塊世代ならまだしも
30代40代とかでこの情弱ぶりだったら
目も当てられないな
池沼スレスレだろ >>386
コ○マで注文したのにヤ○ダに受け取りに行ったって話なら知ってるｗ この話聞いて、昔デスクトップ全盛の頃、秋葉原のショップにパソコン壊れた！と言ってモニタだけを持ってきたオッサン思い出した 「すいませーん、韓国のガンダムくださいな」
「はい、こちらになります」
「え？宇宙黒騎士……？」 こう言ういちゃんもんって待ち合わせの時間潰しにやると楽しいよな
たまに時間潰しで店員さんに遊んでもらうわ うぜええええ
こういうバカは公衆電話にでも案内しとけ >>5
その契約書とやらを持ってきてもらって
該当部分を
「本人に音読してもらう」と効果ある アメトークでもスマホ芸人じゃなくてiPhone芸人だもんな 実際どんな感じだったのかな。
クレーマーっぽい温度が高い客って丁寧に付き合えば、単価も頻度も高い優良顧客にコロッと変わる場合が結構あるからね。
見極め・・・うーん、こういう投稿しちゃうような奴なら無理か。 >>364
androidという言葉を出した時点で
（わかんない言葉が出てきた！この説明はどうせ聞いてもわかんない！）
と聞く態度がなくなる人がいっぱいいるんだよね
話をさえぎられたり、さえぎらないけどテキトーに聞き流されたりする
で、その説明はわからないからわかるように言えって言われる
だからandroidと言わずにスマホと説明しちゃうんだよ iPhoneて言葉があまりに巨大だからね。
「アンドロイド」という言葉が存在感なさすぎなのかな。 うちのばーちゃんは一応スマホ持ってるんだけど知識はさっぱりでよく意味不明な質問をしてくる
面倒だし何言ってるかわからないから質問されたら毎回ドコモショップに行かせてる
帰ってくるといつも怒ってる
聞いたことに答えてくれないとか勝手にやられて何も教えてくれないとか Xperia端末にiPhoneて書いとけば解決だろう 最近の中華スマホの外箱は豪華路線だなあ
ぱっと見iPhoneに一番近いのはGoogleのPixelだったよ… 5chは既に在日チョンに買収されているのをご存知ですか？
在日チョンの5ch運営が規制してリンク貼れなくなってしまったので、
「2chの譲渡先、5chの代理人弁護士は通名のしばき隊員」で検索してみてください
そして、在日チョンのバックに居るのは売国政党の立憲民主党です
安倍政権はパチンコ規制など次々に在日チョンに打撃を与える法案を通しているので、
売国左翼や在日チョンは安倍政権を倒そうと必死です
全力で安倍政権を守りましょう
在日チョンの帰化議員がワンサカいる売国政党の立憲民主党
↓
「竹島は日本の領土ですよね？」立民・白真勲(ハク・シンクン）議員を再直撃！ 徴用工判決には「コメントできない」連発…
在日韓国人組織の民団は立憲民主党の支持母体の一つ。売国政党の立憲民主に絶対に気を許してはならない
↓
在日本大韓民国民団の中央本部新役員と意見交換 - 立憲民主党
5chの運営がチョンに買収されていると、とっくにバレている以上、完全記者制というシステム止めるべき
チョンに買収されている運営が全てのスレ立てをコントロールするとかありえない
..
.962689796295+7 おれは、ファーウエーのiPhoneが欲しい。
出されそうで怖いな。 ナショナルのやつちょうだい
うちはずっとナショナルって決めとるの こういうバカを演じた創作はもういいよ
明らかにテキトーに書いてビュー数稼ごうとしてる創作じゃん 「ソニーのiPhoneを出せ！」ｗｗｗ
「Yahoo！でググれ！」だなｗｗｗ >>11
営業マン・・・は接客業に入るか
技術者や企画立案してクライアントに説明する時も
まともなクライアントだけじゃなく、理解度の低い馬鹿やきちがいクレーマーなどにも
説明やお願いしないとダメなシーンなんぞいくらでもあるわ
個人で会社なんか立ち上げたら最初は金貸してに始まってコレ置いてくださいとかお願いする事ばっかだぞ
さては働いた事ないな >>411
コピペでお馴染みのよその会社あてのクレーム電話なら実際に受けたことあるぞ
当時かなり大きなニュースになった同業者の不祥事への文句で、
会社違うよって言っても「言い訳をするな！」で一蹴
多分酔っ払い 「アイフォンとはスマートフォンの事では無いのでは？アンドロイドでは？」に変わって、
「お前は無知ｱﾙﾆﾀﾞｰ!だから従えｱﾙﾆﾀﾞ!」のテンプレ続行
そして定期に湧くファーウェイの恣意的な宣伝(ステマ)
反日シナチョンの自演で間違いない
ID:EWsEMBo10 http://hissi.org/read.php/newsplus/20181214/RVdzRU1CbzEw.html
ID:P8LVYg+F0 http://hissi.org/read.php/newsplus/20181214/UDhMVllnK0Yw.html
知識を絶対視していて、
違うように思い込ませてまで販売しろ、洗脳と詐欺の推奨
落ち度が無かったら捏造してまでゆすりタカリ いかにもまだ歴が浅いネット民が喜びそうな創作ネタだな 客「ソニーのギャラクシーを出せ！」店員「こちらがXperiaです」客「違う！サムスンの売り場にある奴だよ！」 電車内でスマホいじるしか能の無い大人にだけはなりたくないな・・・ 「ヘイトｱﾙ! レイシストﾆﾀﾞｰ!」と大差ない
ありもしない罪悪感を植え付けて来ようとし、そこにタカろうと企む寄生虫
頭おかしい >>38
むしろそのようなお客なら、ただドコモ店やドコモブースに連れて行って好きなの買わせれば良いから楽なのでわ >>407
注文に、牛丼並でよろしいですか？って店員が聞き返しても、
『私はいつも牛めしを頼んでる、だから牛めしを出せ！』
って言ってるまでが記事かな。 >>287
魚卵は全て「イクラ」と呼ぶロシアだわな
鰊のイクラ 鱈のイクラ シシャモのイクラ 鮭のイクラ
数の子 たらこ とびっ子？ 筋子(イクラ)
そういや小型スクーターの事ラッタッタって認知してるわ
未だにチンして食べなさいとかね ピーピー音なのに >>427
昔バイク屋にエンジンブレーキ付けてってオバチャンが来たそうな… >>399
スマホなんかそんなに頻繁にどうこうするもんじゃねーし優良なんて期待するだけ無駄 こういう奴はソニーから「うちはiPhoneは作ってないです」って言われたらどうキレるんだろう これ客の方、店員からの「ソニーのiPhoneはXperia」というレスポンスを正常に判断できずにキレるなら金払って常時介護要員雇った方が良くね？生きてけないだろ
普通間違えたら罪悪感と謝罪が先にくるんじゃね？客は外国の人かね？
ちょくちょくいるんかねこういうひと
接客は大変だな 錦糸町の回転ずしで「麻婆豆腐」注文してたBBAがいた。虫の居所が悪かった板さんに「他の店行ってくれよ！」て何度も言われてたけど、BBA的にはマジで注文したみたいだった。多分痴呆症。 自分が正しいと思い込んで強弁する人はいる
俺がこれまで見たケースだと
そのうちの一部は明らかに途中で自分の誤りに気付いてるけど引っ込みがつかなくなって強弁を続ける感じ
立場が上だと「自分は悪くない」という形で最後まで押し切れるからね >>87
いやこう言うまったく知識のない人間Xperiaと言ったら理解できないから
ソニーが出しているのはスマートフォンでiPhoneと言うのはappleと言う企業が出しているもの言いますと言った方が良いだろ >>434
このレベルの情弱から使わないであろう機能てんこ盛りで月額料取り放題だろ 昭和の時代、今の日経平均がダウ平均と呼ばれていた頃
証券会社の店頭に来て「ダウという株を売ってくれ！」と言う話に通じるものがある。 軽自動車に断固として軽油を入れようとするおじいちゃんとかいるからなぁ
指摘すると激怒してなおさら強行しようとする オカン達がプレイステーションをファミコンと呼ぶようなもんか クレーマーって
自分の思い込みで怒ってるからな
間違い指摘したら逆ギレするし
店やらオペレーターの言うこと聞けないやつは客じゃないよ、接客終了でお引き取り願える法律でも作らないと >>451
法律上お帰り願えばいいってなってる。
ちゃっちゃと警察呼んで追い出せばいい。
ちゃんと、二度と来ないでくださいと伝えてね。 >>1
＞他のお店当たってください
ゴミのポイ捨て禁止 スマホが世に出て10年経過してるのに
未だにガラケーのオッさん連中が会社にいるだろ？ああいうのをリストラ対象にするんだよ
変化に適応しようとしない金食い虫 店員「レギュラーですか？ハイオクですか？」
客「ガソリン下さい！」 昔wii fitのCMを母が見て,金出すからほしいと言い出し
wii本体を自分が持っていたけど、どうせやらないからいらないよと言っても聞かず
買いに行かされたけど、案の定数回やって終わりだった >>330
スーパーとかで品物出して、金払うだけなのに、
店員が袋いりますか、カードいりますかまでは、すぐ分かるけど
声低く短く何とかはどうですかと言われてもよく分からず、適当な愛想笑いで済ませることが多い 各社がアイフォン出してる妄想
携帯会社のスマホ販売ページを見せるなどして、うちにはアップル社のアイフォンしかありませんといって
納得してもらうか帰ってもらおう 俺もかまど家メニューをほっともっとで頼んで
それはかまど家ですって言われた事あるわw XPERIAのスマホは画面に触れても反応しなくなったな…最近の機種なのに リンプ・ビズキットの「ミッション・インポッシブル」の主題歌欲しくてタワレコ行ったけど見つからなくって、サントラアルバムを指して
「これのシングルありますか？」って聞いたら「ハァ？シングルってどういう意味ですかあ」ってめちゃ攻撃的に言われたことを思い出した
分かるだろ
つか客に対する態度かね
有名店の店員ってやたら傲慢だけど >>420
この件がホントか嘘かはわからんが
このレベルのアホ客なんていくらでもいるのに
いちいち全部「ありえない、嘘だ」と言ってるヤツの方が
現実知らない阿呆かと思う Samsung製と知らずにGALAXYを買う客がいるわけだ >>420
パソコン持たんとウィンドウズの行列に並んでた人もいたからな >>431
日本の食べ物のイクラは元はロシア語で卵の意 20XX年 アップルコンピュータ、ソニーへの携帯電話事業の売却を発表！「iphone」ブランドは存続 これはマツダ製のクラウン出せ ヨタはデザインがクソなんじゃボケカス！！！
って言ってるのと 同じ？ 客の持ってるソニーのiPhoneを見せて貰えば良かったんじゃね プロの販売員ならiPhoneXsを手に取り「このiPhone、カメラもソニー製ですなんですよ」と言って契約させる >>343
説教されたのではなく説教したのならあしらわれて当然だわな >>3
いずれにしても客は理解出来そうになかったし
もし私ならぐるぐる迷い悩み抜いた末に
同じ決断にたどり着いたかもしれない
でも店長はその答えまでに最短経路で動けるひとだった >>476 ソニーはデュアルカメラ搭載機種の発売も遅れをとって、イマイチですがな
ミラーレス一眼とかが売れてるようだが 【接客】客「ソニーのiphone出せ！」店員「Xperiaですね ではこちらになります」客「違う！iphoneでソニーだよ」などと意味不明なクレーマー店員「俺はソニーなんだ！」と叫ぶ
（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ 昔はよくあったよね
「パナソニックのウォークマンを出せ！」 コレは対応が間違っているな。
そのソニーのアイフォンとやらを、
持ってきてもらえばよかったのに。 >>1
客はiPhone=スマホって思ってるってだけだろ
投稿者がアスペなんだろ
形態電話販売員してるくらいだし うちの親もスマホのこと全部「アイホン」、パッドも「おっきなアイホン」
製品名が一般的な呼び名になるのは普通のこと
バンドエイドとか宅急便な、
他なにあるっけ？ >>456
会社で支給される携帯はいまだにガラケーなんだが、、、 ソニーは台湾語で「私の娘のため」という意味があるから、もしかしたら台湾人だったのかもな Windowsが初めて発売されたときに、パソコン持ってない奴がWindowsだけ購入して
「なにもできねえじゃねえか！！」ってクレームが結構あったのは今となっては笑い話。 聞いたことに答えない接客は腹立つことはあるな
>>1もまず「存在しません」と言うべきだろと少し思った ちょうど逆になってるよね
携帯会社では、ソニーや富士通やシャープやサムスンほかのアンドロイドスマホを「スマートフォン」といい
アップルのiPhoneを「iPhone」と呼び分けてる
(政府は両方ともスマホと呼ぶ)
アンドロイド、ていう言い方を知らないなら多分iPhoneはいじった事ぐらいあるんだろ
だれかにソニー製ですよと間違えた話を聞いたか、それで売りつけられたか、勘違いか… >>497
パソコン買ったものの何していいのかわからない連中もいたよなw オレの彼女が昔、今川焼の店（クリーム入りとかのもあった）でバイトしてた時に、
小倉を買って行った客に、『餡子しか入ってない』ってクレームをつけられたって
頭を抱えてたな。 セブンにいってファミチキくださいとおなじようなもんか >>502
スマホを買い与えて1年半経つ、うちの親かｗｗｗ
いまだに電話機能しか使ってないｗ >>505
ファミマに行って
「からあげクンください」 いまはSONYのVAIO下さいもアウトだから気をつけろよ 日本はお客様すぎるんだよ
欧米なら帰れ！って怒鳴って終わりだぞ >>508
それは許してあげてｗ
カーナビ売り場で「SANYOのゴリラください」もｗ >>507
ローソンへ行って
「ななチキください」 ちな、問題点は
説明してんのに聞こうとしない、理解しない
自分の思い込みだけで邁進する老害な
振り込め詐欺が止められないのも同じ こちらソニーの製品のiphoneになります
まぁ、アップル社の製品以外は、iphoneではなくスマートフォンとと呼ばれるんですけどね
で通じるのでは？
というか、普通何言ってるか分からんかな？ まぁでもナショナルのウォークマンで通じてたからなぁ >>515
通じてはいるんだよ
自分の間違い認めると、恥をかかされたと感じるから引っ込みつかないだけ 創作だとか店員の対応が悪いとかあるけど
どんなにクソ丁寧に説明しても自分の思い込み最強なジジイババアは普通にいるからな
不特定を接客する仕事したことあるやつはわかるはずだ 間違いを指摘する→俺をバカにしてんのか！
こちらですと慮る→名前が違う、詐欺だ！
売り切れという→いつ入荷→予定がない→取りよせろ！
扱ってない→店として怠慢だ！今すぐ仕入れしろ！
わからない→店員失格！店主呼べ！
帰れ→客に対して失礼だ！土下座しろ！ iphoneだせば良いじゃん
ジジイババアはapple知らないだけ 相手に分かりやすく説明すればいいでしょ
iPhone=スマホってことだろうし 商売やってる人なら、
「ご要望にお応えできない」というのを、いかにオブラートに包んで相手を納得させるかかが勝負になるかと思う。 開口一番ソニーのiPhoneは置いておりませんと言って即お帰り頂くのが吉 厨房の時にウォークマン欲しいってお願いしたら東芝のウォークマン買ってくれた。
原田知世が宣伝してるやつだったからいいかって思ったけど、今考えるとあれはウォークマンではなかった じじぃ「ラークわんけーす！！」
ワイ「ラーク１箱ですか？」
じじぃ「ラークわんけーす！！」
ワイ「ラークワンカートンですか？」
じじぃ「頭わりぃのかてめぇわぁぁぁぁ！！！！！」
机バーン！！！
コンビニ接客しててこれあった 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1341adc37120578f18dba9451e6c8c3b) 客「トヨタのジープ下さい」
店員「うちにはジープはなくて、似たような車種ですとランドクルーザーってのがありまして」
客「ちげーよ、ジープだよ、ジープ」
店員「ですからうちにはジープというのはございません」
客「ランドクルーザーだと？そんな聞いたこともないまがい物みたいなもんいらんわ」
店員「うちのランドクルーザーは世界中で売られてまして大変有名な車です」
客「だ、か、ら、ジープ出せよ、ジープ」
店員「ですから、、、、」
永遠に続く こういう人がスマホ持ったとして使いこなせるのだろうか iPhoneにソニーってテプラ貼り付けて、これですってのはどう 店頭でウォークマンをくれと言ったら
ちゃんとデジタルオーディオプレイヤーが出てくるかな？ >>523 だってソニーは同業他社なんだもん
今年9月のロイターの記事
iPhone XSとXSマックスの他社による分解調査では
東芝のチップや村田製作所のパーツは使われていたとか。
しかしアップル側では、どこのパーツを使っています！とかはあまり宣伝しない感じだなぁ。 うちのとーちゃんハイビットっていうとこのトッパのnewライトプランでフルオプション契約させられて大損してた
消費者センターに言った方がいいの？ わざわざSONYのって付けずに、iPhone下さいだけで良かったのにねw
でもそうすると、どこのキャリアのですか？って訊かれちゃうかな。 >>538 ソニーのスマホ用カメラは2週ぐらいトレンドから遅れてるのに…
背景が一眼レフのようにぼかせる「デュアルレンズ」の採用がなかなか出なかったな
そのかわり、ソニー製のおサイフケータイていうスマホをかざしてクレカやチャージ式電子マネーのかわりにする
技術があり、iPhoneも似たようなアップルペイてのをあとから使えるようになった
しかしこのBBAは、こんな状況ではどっちも使ってなかろうな
まずスマホで何をしているか聞き、よく使うアプリを見せてもらうために実物拝見の流れにしたらいいんでないの >>535
普通に出てくるよ
今もソニーのポータブルプレーヤーのブランド名はウォークマンだし 540 2周 に訂正 失礼
多分、パソコン音痴がスマホデビューしようとするからこうなる
パソコン知識がそこそこあればマック(アップルのパソコン)ってものがある事を認識するからね
昔からグラフィックデザインとか、ミュージシャンの愛用者が多い
坂本龍一が教育テレビの番組で、堂々とリンゴマーク出しててわろたわ >>115
そのあと確実に「インスタグラム出来ねーじゃねーか」とクレームが来て更に面倒な事になる
それなら最初から売り切れということにしてアホ客と今後一切関わらない方が最良かつ無難 >>544 スマホありゃタダでできるぞ<インスタ
しかしやり方を手取り足取り教わりたいなら、スマホやパソコン教室に行った方がいいだろうな
家族がいたら、子供か中高生の孫にでも教わったほうが早いだろね 昔、
フランスの大臣が
「SONYはフランスの会社」と言いましてな
ありがたい話じゃん、
SONYは感謝の印にiPhoneと書いたXperiaを贈呈すべき 本人はiphoneじゃなくてスマートフォンって言ってるつもりなんじゃないの？ せやな
iphoneをスマホの総称と勘違いしてるだけや iPhoneが機種名ではなく、androidと同じようにOSのことだと勘違いしてるんだろうな。
さらにiOSは他社では出していないと知らないのだろう。
こういうやつは結構いそうだな。 >>287
メキシコではインスタントラーメンは全部「マルちゃん」らしいぞ あー
プレステをディスク入れるファミコンって言ったオカン思い出した これくらいうまくあしらえよ。
コクヨのセロテープくれって言われて屁理屈言う文房具屋はいねえだろ 若いもんに、
昔はザウルスというのがあって、と話をしたら、
あースマホの、単独では通信できないやつですかー
と言われた >>487
これが正解な気がするな
屏風から虎を出してください案件 >>10
それを説明するのが販売員の仕事
客のせいにするな
その程度のことも出来ないなら家で引きこもってろと言いたい 写真画像処理ソフトのフォトショップは、もともとマッキントッシュ用に開発され、あとからウィンドウズ版も出たはず
マッキントッシュにまだノートタイプがなく、デスクトップオンリーだった90年代でも
写真、動画、音声などグラフィックを一般人に扱いやすく
するような製品を出していた
フロッピーがついてましたなw
iPhoneバカ売れ時代になり、みんなiPhoneをカラフルなケースに入れて使うようになったから
リンゴのマークは見てもらえてないみたいでいいのやら悪いのやら。 会社のおっさんが黄色いポカリ買ってきてくれ黄色いポカリ買って来てくれ
としきりに言うから何かと思ったらアクエリアスレモンのことだった >>557
伊東四郎とドリフがコントやってて本物のトラが出てきたのを思いだしたｗ >>1の結論間違えてね？
客はソニーのスマホ(iPhone)を買いに来たんだよ
パナソニックのウォークマンみたいなもんだ
んでiPhoneと違ってXperiaは世代でデザインが異なるから、現物のiPhoneやXperiaを見せてもピンと来なかった ケータイ売れ筋ランキング 12月14日
Gfk Japan
12月3日〜12月9日
1 iPhone 8 64GB（ソフトバンク）
2 iPhone 8 64GB（au）
3 iPhone 8 64GB（ドコモ）
4 iPhone XR 64GB（au）
5 iPhone X 64GB（ドコモ）
6 iPhone XR 64GB（ソフトバンク）
7 iPhone XR 128GB（au）
8 iPhone XS 256GB（ソフトバンク）
9 iPhone XR 128GB（ソフトバンク）
10 iPhone XR 64GB（ドコモ） iPhoneがソニー製だと勘違いしてたってことだろ？ペリア持ってく店員に問題あるべ。 iphone売場にあるならその商品の購入カードを持ってきてもらえばいいだけ。 ＞＞1
この話よく分かるわ。
昔モービルのガススタでバイトしてた時、似たようなことがあったの思い出した。
白のクラウンが来店する
俺「いらっしゃいませ〜」
客「モービル１満タン」
俺「え？ハ、ハイオクですか？」
客「ちゃうちゃう、モービル１や」
俺「あの〜モービル１はエンジンオイルでガソリンじゃないですよ」
客「は？エンジンオイル？いつもモービル１入れてんのや！今日は無いんかい？」
俺「いやモービル１は有りますけど…」
客「有るならはよ入れんかい」
俺「店長〜」
店長「いやいや、お待たせしてすんません」
と、言いながらハイオクを入れ始める。
客「店長、若い子はモービル１も知らんとはな、ちゃんと教育せなあかんで」
まあ他にも、軽自動車で来て「軽油を入れて〜」なんてのはよくあったし、
知らない人たちってこんなもんだわ。 ちゃうって
客は棚の上の看板しか見てねーの
スマホは全部iPhoneって名前だと思い込んでるおっさんを、iPhoneと書いてある棚じゃなくXperiaって書いてある棚に案内したら、違うよって反応になるに決まってるじゃん iPhoneはアップル社でしか製造していません。
とでも売り場に書いて表示しておけば？
まあ、ソニーのiPhoneくれというババアはそんなのも見ないだろうけど。
iPhone=全てのスマートフォンということか。 >>340
はじめからiPod世代ならそうかもだけど、ポータブルカセットプレーヤーからの世代だと携帯型音楽プレイヤーはみんなウォークマンだよ 80年代脳なんだろ 察してやれ
20世紀当時でも、ソニーが出してたベータ方式ビデオがVHSに市場競争で敗れるという状況があったわけだが >>578
どう考えても百式だろ、シャアが乗った唯一のガンダムタイプは 丸尾くんいたのかあ！！！！！！！！！！！！！！！！ >>10
はげどう
ソニー製iPhoneは扱っておりません
ひとことで済む話 こちらがSONY製のiPhone「みたいなモノ」です。
当店にはSONY製はこちらしかありません。
と言ってXperiaを差し出せば問題なかったな。 お客様の現在のご利用機種を拝見してもよろしいですか？
はいこれよっ(ドヤっ)
これは… ドコモのらくらくスマホ！ メーカーは富士通や！
ソニーでもアップルでもないんですわ
というオチとかw
あっ、搭載されている「おサイフケータイ」は、ソニーの技術ですよ。
納得してもらうためにはアップルストアにも行かれるといいと思います
全種類の現行品iPhoneが確認できます。でもみんなアップルっていう会社が作っているのです
ココはテレビやラジカセを作っていたわけじゃないから、なじみはないかもですが… これ店員が悪いって言ってる奴
1回でいいから販売業やってみた方がいいぞ
似たような客なぞ履いて捨てるほどいるからな ちょっと知識吹き込まれたにわか老人って扱い難しいよなー >>587
iPhoneはスマートフォンではない、と主張するApple信者もいるしなぁ >>584
らくらくスマホとかではなく、、恐らくURBANO AFFARE辺りではないかな…
年配者受けしそうなデザインだし ここだけの話だけど
ローソンのレジでポンタポイントカード出したあとnanacoで決済しようとしたことがある >「私のはソニーなの！！アップルなんて聞いたことがない！！契約したときにしっかりソニーと言われました！」
まあ、感情的になっている人は基本的にどうにもならないんだけど・・・
契約したと言われる携帯を見せてもらい、それがソニーなのかiPhoneなのかを確認して、客の認識の間違いを「契約したときにソニーと言った従業員」のせいに、なだめるしかないな。
お客さんは騙されたんですね、まったく酷い従業員ですねって感じで。 何でもかんでもウォークマンと言って
ゆうパックだっちゅーに宅急便ですかと聞くヤツと同じだな 後からゆっくり考えれば、ソニーブランドに拘ってるだけの超初心者に、xperiaなんて言葉をそのまま使っても通じないのは分かるだろう
それだけで店員が悪いとは言わんが、後から振り返っても客のせいにするのは、店員が悪い 今もソニーのiPhone探しているかも
なんかロマンを感じる >>3
ちょっと話して駄目そうなら、これが一番だろうな
買う側が自分が何を買おうとしてるのか分かっていない訳だし、言い負かす事に目的が変わる人とかゴロゴロいるだろうし 母がSoftBankの営業に
「SoftBank？柔らかい銀行ですか？」
で追い返した
後で、「あーあの犬の電話の会社ね」
って納得していた >>595
ソニーでiPhoneだと思ってるからどうしようもない クレーマーが意味不明というより、この記事を書いてるやつが意味不明だわ。
こんなレベルのクレーマーというか知恵遅れの消費者なんて携帯業界以外にもごまんといるだろ。そんなのいちいち記事にしてたらキリがない。
頭おかしいのかこの記者は。 >>601 そんなに物理ボタンのたくさんついたiPhoneねーわ>iPhone以外の画像
アップルは、よそのコンピュータマウスが2ボタンだったときも1ボタンでデザイン
よそのpcが背面に接続ケーブルゴシャゴシャあった時代に、背面コード類がスッキリ一まとまりのiMacを発売
よそのケイタイが分厚いマニュアル当たり前の時代に、多機能なわりには簡単なペラ紙しかついていないし
オモテ面には物理ボタンが1個のiPhoneを発売するという、シンプルデザインや一般ユーザーへのアピールが
結構独特な会社なのです
アップルなんて聞いたこともないからアップルでなくていいという人は、 ぜひ日本製を応援してあげましょうやw
なかなか苦戦してるみたいだし。 客の無知にマウンティングしてやろうって態度が接客に出てるんだろう
だから客が怒る >>607
無知が教わるのをマウンティングだと勘違いするからいけない、専門家相手なのに知ってるつもりのマウンティングしてるだけ 「お客さま、申し訳ございません。当店では取り扱っておりません。」とお引き取り願おう。 ソニーとか、メーカーのHPを見て私のはこれ、って言える人なら良かったのにね
スマホ使ってるとして、何に使っているのやら
写真撮影してメールか(ガラケーでもできたな) >>229
リアルでこの手のアホは結構いる
2chなら↓のようなネタ書き込みで笑いを取りに行く場合も多いけどね
124 名無しさん必死だな 2011/04/28(木) 16:34:46.49 ID:y31kJCv60
PSNの件で電話したら「知らない、関係無い」の一点張り。
本当にクソだわ任天堂は。
■解説：
PSN（プレイステーションネットワーク）に関しての件で任天堂に電話をしてしまったという書き込み。
本来PSNはソニーに電話すべき話であるが、ライバルの任天堂に電話をしてしまい「知らない、関係無い」と言われたことに腹を立ててしまったユーザー。 ソニーもiPhone作っとるで買ってきなとかどっかのおっさんに言われたんだろうな >>608
泊原発を柏原発とか
中核派のネタを何の関係もない代々木のせいにするとか
森友事件は辻元のせいとか
基本的な常識があれば間違えないような内容を本気で言い立てるのは
ネトウヨあるあるですわな とりあえずその「私の」はアイホンだったの？エクスペリアっだったの？ >>615
持ってるのはXperiaですらなかったというオチに期待したい 俺のバイクを「ハーレー？」って必ず言う人種だな。
タンクにでかでかとHONDAって書いてあるだろ読めねぇのかよと思う。 謙さんには内緒にしてやるからソニーのハズキルーペ出せよ 券売機に書いてある電話番号にお釣りが足りないって電話してるのいたな。店にいえっての。 SONYの（CMOSイメージセンサー搭載した）iPhoneです。で売ればいいんじゃね？ >>539
ソニーじゃないとダメなんだとさ。
Xperiaに案内すれば、これはiPhoneじゃないと言う。
iPhoneの中でソニーが作っているのが欲しいってゴネられたら、どうしろって言うんだろな。
ホンダに行ってホンダのプリウスくれ。って言っているのと同じ事だと言えば、納得するのかな？ トヨタに行って、お宅はなんでベンツ作らないのというのと一緒
海外にお布施が気に入らないなら国産買うしかない この手の客は
ナショナルのテレビくれ
って言ってパナソニックのテレビ見せると
ナショナルって言ってるやん！
って怒るレベルだもんな >当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください
マニュアルに記したいくらい良い返答 >>628
ナショナルのTVって言ってるんだから旧機種を探してるってことだろ ガンダムじゃないのにロボットのプラモデルはみんな「ガンプラ」 昔100円ショップに勤めてた時、おっさんに「カッターどこにある？」って言われたから文房具コーナーまで案内したら
「カッターシャツに決まってるだろ！」って怒り初めて１時間くらい延々と怒鳴りまくられたわ
そんなもん100均にあるかボケ
シネ ｵﾂﾑのいっちゃってるﾊﾗﾎﾞｼﾞだろｗ
素直にｷﾞｬﾗｸﾁｮｿくれって言えばいいのにｗ 逆に一般名詞化した商品名を言っただけなのにいちいちドヤ顔で正してくる店員 近くの店でなら売ってますって他に押し付けたらよかったのに >>636
スマホって言葉があるからそれは苦しいな ソフトバンクとiPhoneがごっちゃになってるんじゃね
キャリアと製品を勘違いしてるみたいな
更にそこにソニーが入ってくる意味が分からんけど
まあ頭のおかしい客はいるよな
そういう客はとことん問い詰めて二度とそういう事を起こさないように叩きのめしておいてほしいわｗ 幅の広いパワーバンドとかブレンボのエンジンブレーキみたいな感じ？ 明日、もう一度来て下さい、SONYのiPhoneをご用意しますよ 俺は始めてウイイレやったときに兄ちゃんにどのチームが良い？って言われてとっさにセリエAって答えたら笑われたわ。
ニュース番組でよく聞くし、チーム名とおもうやん。
まさかセリーグ的な物とはおもわなんだ。 会社で「Xperia3年使ってる」って言ったら同僚に「それ偽物じゃんｗ」って言われた iMac、iOS、iPod、iPadなど、小文字のiで始める名称を使っているのはアップル社です
もとの会社名はアップルコンピュータです
毎年銀座で行列しているのが、いわゆるアップル信者のみなさんです
別にアップル社製でなくていいなら、日本製もたくさん選択肢ありますよ〜 とピンクの女性っぽいのでも
勧めたら？あと、家族がいるなら家族と同じメーカーのが良いですよとかいって
電話してもらったり、パンフ持っていったん帰ってもらう
家族と無料通話するためにケータイをバッグから出したら、それが現物だw この手のやつは仮に買うとこまで持ってっても
契約内容理解できなくて後から面倒臭いことになるから
お帰り下さいが正解すぎる >>639
ギターは木根じゃなくて松本なのでセーフ この客はiOSを他のメーカーに使わせ無いのは独占禁止法違反だと言っている >>650
木根さんてエアギターだったんだよねゴールデンボンバーの走りだわ iPhone買ったら中にりんごのステッカー入ってんじゃん？
Xperiaとそのステッカーをセットで売ってやればいい >>1
iPhoneは商品名ですべてスマートフォンという電話になります
iPhoneはアップル社が出してるスマートフォンの名前で、ソニーはXperiaって商品名ですって説明すりゃ一発でしょ >>653
エアギターネタって結構長いこと使ってるよねあの人
ピアノは弾けるらしいしギターも本当は弾けるでしょｗ >>444
会社の上司にもいるよなw
回りの部下が、上司の顔を潰さずかつ論理的にどこに話の着地点持ってこうかなとか考えはじめる >>661
つまり、iPhoneのガワ着けたXperiaを作ればいいんだな
勿論ソニーロゴ付けて アップルっていういまの会社名もテクノロジーぽくなくてどうかと思うよ
シンプルすぎて、知識がないとオモチャ屋か食品会社か？とか思いそうw
昭和脳だとソニーのがぶっちぎり先端ぽいのだろう アルファードとヴェルファイアみたく外見以外実質同じ商品、しかしそれぞれ取り扱ってる販売店が異なる場合だとこんな感じの揉め事はありそう 今まで使っていたiPhoneがソニー製と言い張っていたなら
それを見せてもらえば良かったのに >>666
アップルが何か理解してなきゃ今使ってるのが何であれソニーのiPhoneが欲しいって状況は変わらない 市役所で「駅前のコインパーキングに車を停めてここへ来た、駐車料金を無料にしろ、私は納税者だぞ、市民だぞ」とゴネてる人がいたわ 昔ソニーの家電チェーン店でPS扱ってないのかという問い合わせはあったみたい
今じゃメーカー主導のチェーン店自体だいぶ少なくなってきたけど >>669
たまに顔出してたソニー直営、久しぶりに行ったら朝日新聞の販売所になってたわ ソニーのiPhoneクレは無知バカのキチガイだが
ソニーコンピューターエンターテイメントとソニーを冠していたら
ソニー関連会社に問い合わせしちゃう一般人がいるのはしょうがないような(´・ω・｀) 名詞が共通じゃない会話はキツい
他は時間かかるがどうにかなるけど >>667
客が今まで持っていた同じメーカーのが欲しいわけだから持っていたなら
それを見せてもらってiPhoneならiPhone売り場へ連れてけば良いし
XperiaならXperia売り場へ連れてけば良いだけの話じゃん
面倒な客には帰って欲しいか客一人でも逃したくないかの天秤だけどさ >>400
いるわー
スマホって料金に入ってるの？って聞かれて、え？何が？と無言で１秒あいたらスマホ使ってんのにそんなことも分からないのー？と返された。
当てずっぽうで自分の通信量の料金体系説明したら満足した風
相手はたぶん分かってない 鉄道関連だと正式名称と愛称との関係で意志疎通が図れてない会話はあるなあ
やたらと正式名称にこだわるのはこじらせたヲタに多い傾向はある
他に鉄道関連だと東海道新幹線への問い合わせが東日本に来るなど会社の違いを理解してないと思われるものはある 老人なんか9割以上がバカなんだからそう思って対処しないと
もともとバカじゃなくても脳みそ衰えてバカになるっていう ソニー製品に詳しい客なら
「ソニーはアイフォンから撤退しました」と言えばすぐに納得するだろ >>471
すごく面白い。そのウインドウズはどうやって捌いたんだろ
うわー笑える 池沼や老人にスマホ、アンドロイド、iPhone、iOS、XPERIAが理解出来るわけがない。 明日は我が身と感じる
俺もPメールできるやつが欲しいのて言ってそう OSとキャリアとメーカーの違いを
親には紙に書いて説明して
NHKのスマホの使い方本も渡した
でも多分わかってないと思う >>674
今までがiPhoneならそれの「ソニー製」が欲しい 機種だしパケットだしチップだし電話帳インプットだしメール入ってきただし。そこに合わせて説明しようとするが途中で埋めようがない溝がある。 一般消費者の目線だとメーカー、販売店、実際に製造している工場の関係がごっちゃになっているのはよくあるかな
自前の工場を持たず外部に委託してる会社はざらにあるが全て自社工場で作ってるものだとの勘違いはあるしOEMも 多分、折りたたみケータイのこともインターネッツできるからあいフォンだと思ってたー
フォンてテレフォンのフォンでしょ？！とか
そういうレベルなキガス
発言内容から、iPhoneもペリアも使いこなせているふんいきが全くない。 今のスマホを見せて下さいと言えばいいのに。
それで解決だろ。 > どうやら客は、iPhoneがアップルだけでなくソニーなど他のメーカーも作っていると勘違いしているようです。
客はアップルを知らないから
iPhone(アップル) vs android(sony,sharp,toshiba..)じゃなく
iPhone(sony vs sharp vs toshiba)と思ってた SONYもXPERIAとかとっつきにくい名前じゃなくて
年寄り向けに「あいぽん」とかそういう名前のスマホを作ってやれよ 客のを確認して
Xperia だったら
「こちらはiPhoneではありません」
iPhoneだったら
「こちらはSONY製ではありません」
客が反論しようが企業ロゴ入ってるんだからわかるだろ。 >>689
ダメだスマホと思ってない携帯でも端末でも通じない
今の機種でやっと通じる 今日はハウス食品のボンカレーを食べるお (*´∀｀*) 俺が店員だったら無駄な返答はせずにとりあえずXperiaの本体を見せる
違うと言われたらiPhoneを見せる
それでも違うと言われたら>>3の店長みたく在庫切れと言うか
弊店では取り扱っていない他の店ならあるかもしれないと丁重に流しておく >>692
アップルが会社だって理解出来ないからダメ >>689
今は何も持っていない過去に何かを持ってた。 >>697
「このリンゴのマークはアップルという会社のマークですよ」
この説明で理解できないなら、そもそもどんなコミュニケーションも
取れないから無理。 「ソニーのアイホンは売り切れました。当店にはもう入荷しません」でFA ＫＦＣでコカコーラを注文すると、何のことわりもなしにペプシコーラがでてくる。
ＫＦＣでマックチキンナゲットを注文すると、何のことわりもなしにナゲットがでてくる。
ＫＦＣを見習いなさいｗ >>701
>>1を読んでそれが通じると思えるならお人好しが過ぎる >>657
というよりは木根さんの場合は本職がキーボード
副業がアコースティックギターで
エレキは小室から「キーボードは二人も要らんでしょ」と無理ゲーを突きつけられた結果に過ぎないからなぁ
どの楽器も全然駄目な真性エアプとは全く事情が違う あー？
なら今使用してるのはiPhone？スマホなんかな？ｗ
ガラケーからデビューしようとしてる？ こんなのクレーマー対応してたら、あるあるだよ。
だいたい始発点からして間違っているんだよね。元々は自分の落ち度だったりさ。
それをゴネ、暴言にして延々と聞かされるから。
何故かというと自己愛性人格障害のクレーマーの場合は子供脳なんで、
思考力が劣っている。なので広く捉えられない、こっちが正当な返しを
しても何度も繰り返す。言ってる事が分からないと言う。子供のダダと同じ。
あと、年寄りも鬱で発散したいタイプとかさ、自己中心的な考え
プラス理解力の衰えになっている。
対応しててメンタルやられる人もいる。元々はあっちが病んでいるんだけどね。
ところがクレーマー本人は案外と世渡り上手だったりする。
使い分け露骨だからさ。 団塊世代前後のiPhone使用率高いからな
ガラケー持ちの俺にやたら勧めてきた
ラインすらわからず取り残された androidみたいに各メーカーのが売ってると思ったのか
で今使ってるのはソニーのandroidだけど
ソニーのiPhoneが欲しくなって言っちゃったと 自分が勘違いしてる事に気づいていない人って、厄介だよねえ
思い込んでるから、全く聴く耳持たない パラレルワールドに行ったと言う人と合ったけど
sonyがスマホを独占していてiPhoneも買収してAppleが傘下になっていた。と言っていたのを思い出したな 何かiPhoneとはアップルって会社の製品であり、アップルとは企業名であり
ソニーの関連企業ではない とわかるものが必要なんだろうな
モバイル関連サイトのスマートフォン売り上げランキングでも見せたらええねん
1位アップル2位アップル…て書いてあるし
途中途中にファーウェイやサムスンがランクイン
日本の会社は、19位富士通、20位ソニーとかやん >>713
こういう人は説明を聞く気が最初からない客の自分が欲してる物を店員は出せ、細かい事言われても理解出来ないからがスタート地点
日本語という表面的な音の発生が同じなだけで10進法と2進法ぐらい思考が違う >>713
>>1読んでその感想が出るならたいした物だよ そんなこというのはｱﾌｫやね
松下電器のウォークマンだせと同じ >>713
じゃあ実際に現場を経験したら痛感するだろう
頭痛が更に激痛する気分を味わえるぜ
そこらの幼稚園児に説明するほうがどれだけ楽か >>699
自分がなにを使ってたかも説明出来ないからなーヒントがソニーだけ。ガラケーがわかる老人はまだましよ >>704
あれ？これ違うわ店長出せや！の話してます らくらくフォンのオススメ聞かれてiPhone勧めたらマズいの？若人に怒られた らくらくフォンはらくらくフォンってジャンルだからね
素人向け調整がされたスマホと簡単なスマホは別ジャンル >>715
違うバージョンもあるよ。今度聞いたらいい。ヤツはジャンパーだから >>722
今時ガラケーとか75歳以上だろ
60〜75歳はiPhone所持者多いし、持ってなくてもiPadくらいは持ってるよ >>730
最初に出会ったのがiPhoneで良かったね ちょっと言い間違えていても欲しいものをくれたらいいのに、ていう思考の人はメンドくさい
違ってたらこれじゃない！ってなるし
端末は2年ローンとか普通なんだから、利用中の現物見せて確認して買わないと。 とりあえず顧客に現在使用しているい
ソニー製のiPhoneの現物を提示してもらえばよかったんじゃないかね？ >契約したときにしっかりソニーと言われました！
たぶん詐欺バンク利用者だろう
詐欺バンク + アホーーーン利用者は完全無欠の馬鹿確定
そして、詐欺バンクの店員も質が悪いから
平気でソニー製品しか買わないという客に対して
このアホーーーーンはソニー製ですとか言って売っちゃいそうだからな >>725
俺もiPhoneなんだよーこの機能知ってる？がウザくなるからじゃ？
iPhoneがらくらくフォンなのは知らんけど楽だよ 客「今度孫に新しいファミコンを買ってあげるんだよ」 ああでも、今使ってるのを見せてくださいで
良かったんだよなぁ バカはさっさと追い払うに限る
バカに丁重な態度で接すると事態が悪化するわけで >>725
そりゃあ、ネットで散々低能情弱アホーン使いと馬鹿にされてるのに
リアルで老人から、らくらくフォン扱いされたら怒るだろうｗｗｗｗｗ チョンバンクの悪口言ってたら
そんな事言っててもどうせiPhone使ってるんでしょ？って
言われた事ある。いつの時代で止まってるんだよお前の脳内はw >>11
コールセンターなんか絶対マゾじゃなきゃつとまらないね。 おれとそこらへんちゃんと理解できてないわ
ios？アンドロイド？iPhone？
グーグル？インターネットエクスプロラー？ウィンドウズ？ >>1
ソニー、iPhone、まで知っていてアップルなんて知らないのってのは不自然すぎるだろ。 >>747
脳内が自己麻薬で一杯のヤツを静めるいい仕事なんです
当人は理論で納得したと思ってるけど、現実世界への被害を食い止めるいい仕事なんですよ泣 >>742
だったら商品説明の店員の存在意義なんてねぇだろ
バカはおまえで、おまえが店から追い払われるだけ。おまえの店なら好きにすればいいが、おまえの店で買うくらいならネットで買うだろう。 >>37
商品知識のない客を下に見る店員は対等ではないな >>748
それがiPhoneならソニー製ではないと言えば良い
それがXperiaならiPhoneではないと言えば良い
これでだいぶ理解得られる
どっちでもないなら次のステップに行くだけ
そんなこともわからないのか？ >>1
たしかに知識が無くて変なオーダーしてるけど
その適度の知識の層を客とするための店員だろ。
じゃなきゃみんなネットで買ってるわ。 >>753
なんだって素人さんが勉強するのよ
1個でも知らんワードで、へ？となるならお客さん、負けよ >>3
なんで売り切れたと嘘つく必要あんのかと。
売り切れたということは売り切れるまでは売ってたということだろ？
素直に
売ってない
と言えばいいじゃん。 なんであろうと営業してるなら説明せな、顧客増えないよ
客目線じゃなく、自分は分かってるみたいな専門的な対応するからトラブルになるわけで
その人が未だに知らずに来てること自体不思議なんだけど >>761
説明しても理解しようとしないからこうなったって話だろ、一定越えたら後はただの割に合わない客になるだけでそれは要らないってだけの事 >>759
じゃあ対等じゃないだろ
おれは店と客が対等とかいうのご無理と思ってる。
家電なんてどこでも扱ってるんだから、値段が同じなら客と対等なんて言ってる店からはだれも買わない。偉そうにしたければ利益削って客に媚びるしかない。
高くても買ってもらいたいなら客に気に入られるしかない。
客が買おうが買わまいが関係ない店員なら店から不要とされるだけ。
つまり独占的な商売以外は金額か接客かどちらかで客に気に入ってもらうしかない。
うまいラーメン屋とかは商品が気に入ってもらえてるから高くても接客悪くても客がつくが、家電ではありえない。 しかも、顧客対応を社内で効けばいいのにネットにたらし込んでる時点で終わってる
この匿名ダイアリーに愚痴ってる社員特定しないよ幹部は >>4
自分の思い込んでいること以外は理解出来ないから無理。
こういう年寄りは店員の話し聞くほどの柔軟性はもうない。 >>761
自分の知識が正しいと信じて疑わない奴に説明しても意味がない >>10
スレが立つたびにお前みたいな奴が出てくるのはなんでなんだぜw >>767
買う気できてるんだからそれで何も買ってもらえないなら無能な店員だろうね。
家電店なんて現物見にきた人に買ってもらうスキームなんだから。じゃなきゃネット店に勝てない。 本来はこんな層にスマホ持たせちゃだめ
アカウント管理なんか無理だろ >>773
自分の思い込んでる物が有ると信じてそれを買いに来てるだけの人間に無い物は売れないんだよ >>769
だいたいわかってる奴ってのは聞いた上で現物確認してネットで買う
買ってもらうためにどうするかって話だろ 俺もわかんないから、ファーウェイとギャラクシー以外、あと
ソフトバンク以外ってことだけ押さえてスマホにした。
シャープとかホンハイになるともう分からん。 小売で接客したことある人
接客業をしたことない人
そもそも働いてない人
それぞれの立場からあれこれ言うけ議論噛み合うわけないわな
しかし少なくとも接客レベル云々言うやつだけはただの世間知らずかネット弁慶だと思う プランでさえ分からないように儲けてもるんだから
営業なんて詐欺的意識ないとやれない
納得させる術もない馬鹿が営業してもな >>773
お前店頭で喚き散らしてそうなやつだなｗ >>769
おまえの店なの？だったら知識のある客が買うような値段で売ってるの？価格ドットコムと競争できるの？ クレーマーってか可愛らしいお年寄りやん優しく説明してあげればええだけやん仕事なんだし
もしただ勘違いしたお年寄りじゃなくて会話にならないような精神疾患や知的障害がある方だったとしたらネットにこれを晒す店員の性格の悪さよ >>776
わかった上でソニー製のiPhone探してるなら無理だけど、この場合明らかに何かかん違いしてるんだろ。ならiPhoneかXperia売れる可能性ある。
それも相手にしたくないなら店員としては無能。 >>786
清新しっかんや知的障害の相手させられて特定されない状況で愚痴るぐらい可愛いもんだろ だいたい気の利いた客なら、ネットで検索して次はどの機種にしたい
その場合最近の相場いくらとか
料金プランも事前に調べておいて、これにしたいとか予算に合うものをリサーチしてから行くわ
そのためにもスマホ活用してるw(広い意味ではiPhoneもスマホ)
今の使用機種も自分で言えない、買いたい機種名もわからない、料金プランも多分わからん…
勘違いで新機種にしそびれたけど、そうでなければ店の勧めのままにカモになりそうですね >>787
勘違いを勘違いだと認めない人には売れないよ
商売なら僅かな可能性を追う対価も考えて切り捨てる場合が有っても良いだろうし >>788
お前の書き込みからも性格の悪さが伝わってくるわ
最悪恋人や友達や家族に愚痴ればええやん >>1
おばあさん『東京にあるディズニーランドはどっちですか？』
家電店員「おばあさんここは千葉です。あと、東京にはディズニーランドはありません」
おばあさん『孫が東京のディズニーランドで待っとるんじゃが』
家電店員「でもないものはないですから」 >>791
どこで愚痴ろうが好きにして良いだろ
客だって店の評価書くし店だって客の愚痴書く事が有るって対等で良いじゃないか、まあ店は特定出来るようなやり方すりゃ問題になるが >>703
ソニーのアイホン売ってなかったぞ！
恥かかせやがってとうしてくれる！ >>792
「おばあちゃん千葉にあるけど東京ディズニーランドって名前なんだよ〜夢の国にご案内しま〜す」 NECとPanasonicってスマホ作ってたっけ？ >>796
パナ
ttps://buzzap.jp/news/20180516-toughbook-p01k-docomo-2018-summer/
ＮＥＣは2013年撤退 >>793
なんで店が特定出来るようなやり方すりゃ問題になんだよw
そこの携帯ショップの店員が性格悪いことがバレて店の評価が下がるからだろ？
客を批判するなら堂々とやればええやん >>792
リアルに家電店員こういうのいるからね。特にPCパーツ系。
あぁ千葉のディズニーランドに東京ってつけてるのは知ってますけど、先程東京のとおっしゃいましたよね？それはないっていうしかないですよ。 >>792
だからそれを説明したうえでその千葉にある東京ディズニーランドへ案内しようとしたら
「うるせぇ！そんな場所に興味はねぇ！俺が行きたいのは東京にあるディズニーランドだ！」ってのが>>1のやりとりだろう >>660
ありがとー 魚卵限定でいいんだね
「キャビア」は淡水魚に使ったりして >>798
ある意味店の評価も愚痴みたいなもんだからね
客だけ許されるのもおかしな話、片側だけがやっちゃ否んで道理はねーわな >>800 ディズニーはちゃんと、名前が「東京ディズニーランド」なのは間違いない
「ソニーのiPhoneほしい！」っていわれると
大阪にはディズニーないのに
大阪のディズニーランドに連れて行って！前たしかに行ったことありますからね！みたいな感じ 松下がパナソニックになった時に、ナショナルのビデオデッキを買いに来た客がパナソニックを渡されて激怒した話を思い出した。
店員がどんなに説明しても理解してくれなかったとか。 >>803
だから堂々とやればええやん
俺はキャバクラで働いてるからお客は俺の店を評価して来店するのも来店しないのも自由
もちろんお店側も堂々と不当な客は出入り禁止にするしな >>809
ちゃんと>>1読め
店員はわかっている
客が説明を聞き入れない ソニーのiPhone使って
グーグルのインターネット見てたら
楽天のAmazonストアで
キリンのスーパードライが安かったから
Suicaのビットコインでダウンロードした 自分はインテル製のARMプロセッサーを持ってるぜ。 ケータイに関わらず自分が解ってない事を
店員に伝える時って結構客側も大変だったりする
が、この客は店員側の話を全く聞いていないのでNG 自身の間違いに気づいても謝れない大人は本当みっともない。 >>340
iPodはウォークマンを目指して作られたんだぞw 昔、ソニーの携帯電話を使っていて、最近iPhoneという単語を聞いて
頭の中で携帯電話がiPhoneに置き換わったとかだろう
かわいいお年寄りじゃないか
接客はしたくないけど ソニーはiPhoneじゃなくてブルーレイだろ
ソニーのブルーレイ >>1
実話かどうかも怪しいし、仮に実話だったとしても第三者がこの客を責める筋合いはないはず。 >>826
説明も下手なんじゃないかな
PCとか専門用語使って騙すPCデポも有るし ＞契約したときにしっかりソニーと言われました！
･･･それ、契約店に騙されてない？
契約した後でも、
自分の機種や製造メーカーくらい調べないのか？
本当は契約前に調べるのが普通だとは思うけど。
何歳くらいの人なんだろう？
中高年のイメージ ＞ このクレーマー >>645
識字能力の意から転じて、物事の理解度を意味するようになったんだよ。 おまえら40代もこの客みたいな老害になりつつあるんやで >>114
契約書なんか読むわけないだろ
つか俺も読んだことない(´・ω・`) 説明なんか要らねえよさっさと使えようにしてくれって客も多いだろ
こういう客も説明なんか理解出来ない説明なんか聞かないタイプの人間だろ
だからうろ覚えでソニーのiPhone持ってたなんて勘違いを平気でし続ける アップルって会社が作ってるって言ってんのに、聞いたことないソニーだせって言い返されたら
うちでは扱ってませんとしか言えんわなｗ説明が理解できない客とは話が通じ合わないから 説明してもわからない客はけっこういる
中古ゲーム店でバイトしてたけど機種とソフト違うの持ってきていくら説明しても理解出来なくて激怒されたことある >>675
それは端末費用が月々の料金に含まれてるのか否かを聞きたかったのではないだろーか >>837
一括０円や白ロム持込など契約条件によるから一概には言えない、としか答えようがないじゃないか ほんとにiPhoneだったら、充電が足りなくていったん電源が切れたあと、また充電で復活するときは
画面中央にリンゴのマーク出るわ
「iPhoneの再起動時には4ケタのパスコードが必要です」みたいなメッセージが出たり
iPhoneだけじゃなく、iPhoneXとか8とか、機種による違いもあり
設定画面から確認できますし
カバー外したら背面にもリンゴマークあるし…
アップル？？てなってるならアイフォンではないかもしれませんね
テーマパークなら全部ディズニーランドでいいでしょ、わかれやw みたいな客か… >>791
案外とクレーマーに耐え得る精神を持っていめのは、
B型、訳アリ、同類メンヘラなのではないか？とさえ思っている。
抵抗の出来ない相手だから何を言ってもいい。ってなると、
働く側の人権は？という事になってくる。
もはや犯罪に近いものもあるのでは、と言ったらオーバーかも知れないが。 俺はスーパーの店長やってるけど、こんなことでいちいち記事にすんなよw客なんてこんなんばっかだよ
日本人って色々と大丈夫なのか？と本気で思うわ。
先日あったのが、他のどっかのスーパーで買ったものをうちにクレーム言いに来た客wうちにその商品無いってのに、引き下がらず返金しろって、、、 >>826
このおばちゃんは聞く耳持ってないからどんな上手い説明したってわからんよ >>838
ご明察！自分のスマホなのに分からないのー？と言われてたら端末代金について説明してた >>841
B型訳あり同類メンヘラはこっちに非があっても大して謝りもせずずーっと同じ話聞いても苦にもならないようでしまいにゃお互い頑張りましょうみたいに終わってあの人も大変みたいですよーとか笑ってる
全部のB型訳あり同類メンヘラがそうとはいえないがありゃなんだ？と思う SONYのiPhoneが欲しいというお客様に製品をご提供出来ないなら、販売の力不足では。
真に力ある販売なら、AppleとSONYを動かし、製品を供給させることができるはず。 >>846
Ｂ型とか言ってる時点でお里が知れるなあ 上司が「円安倒産が増えてんぞ！」と騒いでるので、
倒産数は減少してますと教えてやったら、
「でも朝日新聞で」とこれまた情弱全開なので、
倒産数自体は減少してます。
しかし倒産する会社もあり
その会社自体は円安を理由にすることが多いわけであり
態々『円安倒産』などと言ってるだけ。
疑うなら帝国バンクデータとか統計を確認してみては？
とアドバイス。
そしたら上司は調べてきて「本当だ！」と目を丸くして
「じゃあ朝日新聞とかなぜ倒産激増なんて言ってんだ」
ときたから、
彼等の常套手段で「円安倒産」みたいな造語をして
詐欺してるんすよ、って言ったら納得した。
↑これと同じ臭いがするｗ 客一人逃してるじゃん
この程度の客を口で納得させられないで愚痴をネットに書く奴なんてどうせ大した仕事は出来ないよ >>844
ゲーム機は全部ピコピコかファミコン
そういうレベルのおばちゃんだろうな
何がしたいか聞いて
プランだけ持って帰らせればいいわさ
後は家の人間と相談させる >>854
だな
BBAはアホだけど金持ってるんだから
親身になって話をしたら
PCデポ的な金蔓になる
日本人相手なら老人からいくら金を引っ張れるかが商売の基本 通信会社の店頭にいるのなんてほとんどバイト君なのに噛みつきすぎ >>857
スーツ着用してるとバイトには見えないんだろな さすが情弱大国日本
こんな連中でも不自由なく生活できるなんて平和だな
政府もやりたい放題できる >>14
何を言ってるのかさっぱり分からなくて悲しい 日本人ならXperiaもしくはARROWS、Dignosなどの日本メーカー製品を使う。
iPhone使ってる奴はおそらく日本人ではない。 むしろSONYがiPhoneを出せば八方丸く収まる きちんと説明して万一購入したとしても
絶対に後が面倒。
当店にはございません、他当たって下さいが正確
更に、近くの競合店を案内出来れば満点 >>848
スケールがでかくてワロタ
どんだけ権力持った販売員だよ 客の知識不足をフォローしてやらない店員なんていらないんだよ
店員がアホ 事年配者に関して、
年を取るとね、ネジが飛ぶといおうか、マジで脳の回線が切れていくんだわ
人によっては「自分の方が間違ってるかも」って回線が切れて、全くつながらない
だから、そこにいくら正論ぶち込もうが、諭そうが、無理なんだわ
なので「ああ、年を取ると仕方ない行動原理なんだ」と諦めてほしい アイフォンならアップルIDというものを作るし
アップル聞いたことがないって時点でアイフォンの線が薄くなる
設定画面の一行目にApple ID云々が出てるので、全く目にしないってあまりないと思う
自分でアプリやら音楽、映画等DLするときには ID使う
あなたが欲しいのはヤマハピアノですか、カワイですかスタインウェイですか、ローランドなどの電子ピアノですか？
エレクトーンを習いたいとして、パイプオルガン下さいみたいなこといったら
いやエレクトーンてのはヤマハ(白目)パイプオルガンはコンサートホールや大きな教会などに…と
説明はされるだろうよ 似てるから一緒でいいでしょ的な人はやっかいだね
私は客で偉いさん！店側が折れるべき、みたいに無理筋を通そうとしたら
商品や契約にご納得頂けない、とパンフ持って家に帰されかねない
素人説明より現物の外観見せるのが一番、見せたがらないんだったら愉快犯かもと疑われても仕方ない
すごく時間かかる客になっちゃうもん シャープのファミコン、ビクターのメガドライブ、日立のサターン、パナソニックのゲームキューブ
まではちゃんとあったからなぁ きちんと説明したらしたで馬鹿にした！ってキレるからな
クレーマーはどんな対応しても駄目なんだよ 「うちはナショナルのiPhoneしか扱っておりません」で納得してもらえ >>876
「じゃあそれで良いわ、持ってきてちょうだい」 >>854
害でしかない客なんていらねーよ
トラブルメーカーになるの目に見えてんじゃん ゲーム機を何でもファミコンって言うおかんよくいたし
スマホは何でもiphoneと思ってるの自体はまあありそうだけどw 店員もこのスレにいるやつもマジメで融通効かなそう
「このiPhoneはソニー製ですよ」といってiPhone売れば良いだけ
ってゆーか前販売した店員もそれやったんだろ >>880 ウソだからばれたら超クレームになるから知らんぞw ヘッドホンステレオを何でもウォークマンって言う奴はいたな その昔、ファミリアが発売され人気となり、トヨタに売ってくれと客が殺到したという話は聞いたことがある。 アップルのXperiaを出せ！
2chMate 0.8.10.40/Sony/SO-05G/7.0/LR >>891
壊れない製品なんて存在するわけがないだろ 母に泥タブあげたらiPadって呼んでるのと一緒やね >>861
>さすが情弱大国日本
>こんな連中でも不自由なく生活できるなんて平和だな
認知症とかはしかたないけど、ここまでアホでも生きていけるのは
日本くらいだよな
外国も底抜けのアホはいるけどそいつらはアホばかりの世界にいるし、
消費できるような金持ってないから エクスペリアは期待を裏切り続けてるからな。今回は別のに機種変したわ。もう戻ることは無いかもしれない。いい製品作ってもお客がすぐに戻ることはないだろう。もう見切ってもいい頃だな もう面倒なのでXperiaとiPhoneのカタログを全部出してやれ 無知で自分でデータ移動すらできない客はよくクレームを言う >>111
うちには置いてないです、分かりませんでいいだろ 今現在客が使ってるiPhone見せてもらうしかないのでは
でもSONY製だって思いこんでるなら説明しても難しいかなぁ アップルは今もパソコン事業やってるが、ソニーはVAIOを独立させたんだっけな
スマホもコンピュータを通信機能つきで持ち歩いてるみたいなもんだからなぁ
ゲーム機とかデジカメとか、ほかにたくさん売り物あるし、スマホだけを開発しているわけじゃないんだろうしな >>901 多分ほんとのiPhoneじゃないよ
国内各社がiPhone出してると思っているぐらいだし。 あるある
ロッテリアでマックシェーク頼んだわ
店員のネエチヤンごめんな
店でるまで気づかなかったんや ぶっちゃけもう、
「教えてあげますからまず黙って聞いてください」
というのを認めていかないと、お客様とやらを自称するモンスターは調子に乗るだけだと思う。
客は、知らないということを自覚してなさすぎる。 このケースは似たような商品を適当に売れば正解だと思う。
この手の客に真面目に接したところで
自分に都合の良いことしか言わないので時間の無駄 >>906
んで当然あとから付随してくる大量のトラブルは誰が対処するんだ
最悪訴訟まで行くぞ 自分より頭の悪い奴をデッチ上げる事で
優越感に浸ろうと
それはわかるんだけどさ
激バカすぎるだろ
頭フル回転させて作りあげたその架空の人物
そんなの相手にしなきゃ優越感に浸れないって事だぜ？
程度が知れる
つか「自分は馬鹿です」と知らせてどーするよｗ >>907
この件はそもそも買い替えの話なんだとは思うけど、
今まで使っていた多分xperiaを、説明が面倒でsonyのiphone（みたいなもの）といって
売りつけていた店員がいたってことだろうからな。
そいつのせいで次に買い替える商品を担当する人が苦労する。
この手の話の元凶は>>906のような店員であるともいえる。 稀にこういうのいるからな
〇〇が言ってたって話聞かねえやつは〇〇より上位ランカー呼ばないと話聞かないから
このケースならソニーの電話相談窓口に電話してソニーの人間に説明させるしかない
こういう連中は大本営発表されると途端に静かになる 猫も杓子もiPhone、猫も杓子もダイソ。
iPhoneは画面が割れているユーザーが多いよね、ダイソンは紫で形も悪く音もうるさい、
何がいいのかさっぱり分からない。
ステイタスかな。 >>874
日本企業ってマジで貧乏になったよな
なんか知らんけどとりあえず作ってるみたいなのが
無くなった >>909
ニュー速にはその劇バカを叩いて喜ぶやつしかいないよw ただのスマートフォンをiPhoneですと言い張ったりんごの罪は重い iPhoneユーザーは日本が一番多いでしょ。
海外は安いスマホユーザーが多いと思う。 iPhoneよりXperiaがいいと思うけど、一体iPhoneの何がいいの？
日本人は皆と同じじゃないと不安なのかな。 おれのところはAsusのマザーボードでmacOS動かしてる >>854
この手の客は、仮に納得させて購入させることができたとしても、その後のアフターで何度も来るパターンになるから。当然、アフターでも金は払わない。
何度も来たり電話が頻繁に掛かってくるので、店舗業務に支障が出る。
無理にやらず、帰って頂くのが賢明。 某社の数千円で投げ売りしてたアンドロイド小型機種も試しに買ってみたが
起動は遅いし充電中に電話かけようとしてもできない
メニューはやりたいことがすぐ出てこない
別に話しかけてなくても、AIがどうでもいいことをしゃべりだす機能はついてたから操作してストップ
iPhoneとiPhoneの機種変更のデータ連携や、iPhoneとパソコン(ウィンドウズ可)とのデータ連携も以前からよく考えられていたし
音楽をiTunesで管理していると、それに慣れて次もiPhoneとかになったり
ゲーマーでやりたいゲームかスムーズって人もいるみたいだよ。あとはセキュリティ面とか。 >>10
これだからチョニー信者は知障って馬鹿にされるんだよｗ 昔ＮＥＣのスマホ使ってたけど、仕様が糞だったな
内部ストレージ小さすぎてほとんどインストールできないのに、
くだらないプリインストールアプリは削除できない
今は中華スマホだけど無駄なアプリは一切ないしスペックも操作性も特に不満は無いな >>1
こんな簡単な基本的なことを案内できないんじゃ
無茶なクレーマーなんじゃなくて、店員の語彙力含めたコミュ力に問題あるとしか思えない。
＞当店にはソニーのiPhoneはありませんね・・・他のお店当たってください・・・と言うしかなかった。
これなんて絶対言っちゃいけないことだろ。
他店にも迷惑がかかるし、悪けりゃ本社問合せ事例。
他店には、ある、ととられやすいし。 >>931
とりあえず帰せばいいんだよ
他の店に行く途中で転んで死んでくれるかもしれんし、そうなれば誰にも迷惑掛からん >>931
語彙力豊富な場合のうまく納得させる説明を頼む >>934
1の店員はちゃんと説明し、ソニーのスマホとしてXperiaを提示し
iPhone売り場にまで連れていかれても、その場で更に説明をしても理解されない
そんな状況でどうしろってのさ >>935
客の言うソニーというのが正しければスマホではなくガラケーを使っていたと思われる
店員が電話の歴史を知っていれば、そういうことがすぐに連想され
ネット画像などで客に確認して今は製造されていないことを説明し
納得してもらえた上で新しいスマホを買ってもらえたかもしれない
知識があれば客を逃すことなく営業成績があがったかもしれないのだよｗ どうやったら>>936が「ソニーのiPhoneが欲しい」への納得のいく解答になるのかイマイチよくわかんねぇ…… >>936 ソニーもスマホはあるんですよ
エクスペリア ていうシリーズです
アップルのアイフォンほどの売れ方ではないけど、いろんな機種がありますよ >>939
知ってるよ
客が電話のことをiPhoneと呼んでると考えたら一番しっくりくるだろ >>854
後学の為に君がどう対応するかご教示願います ソニーのギャラクシーだと自己破壊＆発火機能が付いてオトクです >>854
アホな客一人にこだわったが為に回転が滞り100人、1000人の客を逃す例も往々にしてある 間違いは誰にでもあるが
店員が丁寧に説明しても激昂するジジイっているからな
認知症の初期症状らしいが ＞いや…iPhoneは全てアップルってメーカーが作ってるのでどれも同じですよ
こんな言い方ではダメ
「ソニーはiPhoneという製品を一切作ってません」 と言わないと
そしてダメ押しで「ソニーに直接問い合わせて確認して下さい」と 分からんぞ
深セン出店全部当たったら
あるかもしれんぞ SIMフリーのXperiaって日本発売しないの？
抜かれる云々がイヤだからソニーにしたい。 >>229
ソニーのiPhoneとかYahoo!でググるとか頻繁に聞くぞ
女の子のおち◯ちんって聞いてるみたいで可笑しくなるがw PayPayのポイントと転売目的でiPhone買いに来た客 >>951
純正アプリにRootKit仕込む会社に何を期待しているんだ… >>854
この客は追い出す客だよ
散々ソニーのiPhoneはないと説明してるのに聞かない スマホとAndroidとiPhoneあたりの言葉の区別が付いてないタイプの人かね >>854
さては、接客業やったことないな
この客にiPhone契約させても後々トラブルになる
関わらないか、適当にあしらうのが吉 >>940 ご本人はスマホは使っているという主張でしょう、現物がないからほんとかわからんけど。 カワイのエレクトーンとか
ペプシのコカコーラどっ
AGFのネスカフェみたいなもんか だからこれ若年層を映す鏡とみればいい
結局閉鎖的なマーケティングが海外にうまく働いても取り残されていくんだよな
何年も前から議論されては出てを繰り返してた Appleのi-LINKをだせって言われたらだせないことはないよね 客がソニーに拘る理由まで口にしたのにそれを汲まずに触らぬ神に祟りなしみたいな奴って多分無能だよね 汲んでエクスペリア出したらぶち切れて説明は聞き入れ拒否だってのにどうしろと うちの会社にもいるわ
SECCを全部ボンデって言う奴 まあ、ちょっとした笑い話だけど、クレーマーじゃなくただの勘違いでしょ。
きちんと説明してあげれば
あーそうなのごめんなさい、で終わること。 >>442
味噌汁にラーメンにパフェまであるんだぜ？
麻婆豆腐くらいありそうじゃん >>968
そうそう。
店の対応も悪いよね。
そのお粗末な店側の対応を棚上げでなんでもクレーマー扱いして客を罵倒する
風潮っておかしいわ。
そもそも苦情なんて消費者の正当な権利だからね、 >>854
何売っても客を騙す事にしかならないから詐欺になるぞ
そういう店もあるけど無責任すぎるぞ 年寄りにとったらアップルコンピュータ(旧社名)はなじみがなく、いきなりアイフォンていう商品を
耳にしたようなもんだろうから、マカーという人たちについて説明してあげたら。
宇多田とか、ダウンタウン松本とか？お茶の間に浸透してる人もいるでしょう
資生堂とコーセーとかなら大手国内メーカーだし、ここまで間違えなさそう
いや人によるかもしれないけど いるよ、アップルldあると重くなるってきいたから
消したいんだけどって来る客。
思考停止してるわ ただ、自分の認識に間違いがあるかもという思いが
全くないのは、年配の人の特徴だよね。
若い人のほうが、自分が間違ってた場合も想定してる。
石橋みたいな奴は、すぐ攻撃態勢に移るから別として。 たまにネットでバカにされてる電気屋の店頭にある
スマホの設定△△円
アプリのアカウント設定します◯◯円とかのこういうバカ相手にはいい商売よなw
でわかってるつもりでアホみたいな金払って結局自分でなんにもできないくせに
他人にマウントとるやつら >>971
>>1の対応がダメだと言うのならどうするのが良かったんだ？ >>977
あれはバカが無料でやれってうるさいから設定してるだけ
それに人件費考えたらむしろ安い これ理不尽なクレーマーじゃなくて自分にも操作しやすいスマホが欲しいのって要望明確な良客じゃないの？
理解出来ない奴は客商売はレジ打ちとかが向いてると思う >>977
自分で覚えるより金払ってすむならそれでいいんだよ。
誰も損しない。 iPhone売り場でソニーのやつ…
iPhoneとソニーがコラボした商品です！とかいって適当に売りつけられたんじゃないの？
それか、BBAの茶飲み仲間にこれiPhoneって言うのよね！とドヤられたとか。
メーカーHPを見せたり、客の使用機種を見せてもらい、現在の使用機種を確定しましょう
実はauのらくらくホン(シャープ製)だったとかありえそう。 接客業は大変だわ
スマートフォンという言葉を知らんで、スマホは全部iPhoneという名前だと思ってる層はそれなりにいそう 「お客様のいってる事はソニーのスマートホンですね、それならここにあります」と言えば丸く収まった話だと思う
「iPhoneはアメリカのアップル社のスマートホンの登録名ですので、ソニーのスマートホンは別の機種名です」と付け加えればなおよし コクヨのホチキス下さいと言って普通に売ってくれるやん
誰も疑問に思わないし
ソニーのスマホが欲しかっただけやろ ここまでの奴じゃないにしても、若者〜爺まで頭のおかしな劣化した日本人ばかりだろ
若者劣化
趣味がなくて食うことしか興味ない婆や中年親父とか
園児みたいな萌え好き多くて、Xジャパンとかゴルゴみたいなのは賛美するガキ
酷い民度だ >>985
ステープラーと言う名前はぱっと出てこないな
同じく建設重機の足回りの事つい「キャタピラー」と言ってしまう >>986
別に人種は関係ないよ
モーターバイクがホンダで定着したベトナムとかね >>101
うちの親は高いからスマホにせずガラケー使ってるわ 全般的に、画面タッチ操作して利用するケータイ電話なら、スマートフォン、スマホていえばいいから
アイフォンはべつに代名詞になったわけじゃないからなぁ
中身のシステム(OS)も細かくいうと違うから、全部をアイフォンと呼ぶのは違うし。
二大勢力がアップルのアイフォン(アイOS)と、グーグルのアンドロイド。
昔から、パソコンがアップルのマックと、ドスブイとかウィンドウズって呼ばれるタイプに大きく分かれていて
スマホ時代になってもアップルはガワだけでなく、基本システムも自社製を利用しているのは変わらない。
ひっくるめて言いたければ「パソコン」、「スマホ」
パソコン全体を指してN◯Cとか、マックも含めてウィンドウズパソコンとか言わないんだわ。 >>985
そう思ってソニーのスマホの所へ連れて行ったら違う！って言われたから困ったという話だろ
コクヨのステープラー出したら違う！って言われたようなもん
まあ客のスマホ見せてもらうのが正解だったんだろうな
といっても俺もその場でうまく対応できた自信はない iPhoneばかり持ってんのは構わねえけどよ
せめて着信音は変えろよww 俺なんかしばらく松屋のドライブスルーで牛丼並2つとか注文してたわ
ドライブスルーができるまで松屋に行ったことなかったもんで
にこやかに牛めし並2つを売ってくれた店員さんありがとう >>963
面倒なものはさっさと切り捨てるのが有能なんだよ
こういう客に対して納得するまで説明しようとする奴は、株が下がっても損切りできない奴 なんか>>1のやりとりをガン無視したアクロバット擁護が多いな
日本あったけえ >>854
そもそも客じゃない。
オマエの言い分は生活保護が病院や役所で「お前ら誰の税金で食わせてもらってるんだ。
市民サービスしろ」と言ってるのと同じだな。
ソニーの顧客でもアップルの顧客でもない。それでもソニー製品にこだわるなら、ソニーのお客様センターを紹介するしかないなw 家族がこれがいいだろうと契約していたりするとますますわからないしな
メーカーロゴが裏面にあるメーカーもあるし(アップルもそう)
あんまり使いこなしてないと覚えない。現物拝見がベストw このスレッドは１０００を超えました。
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