【社会】住信ＳＢＩネット銀行、顧客の書類を取り違えて別人に誤送付･･･担当者の確認不足が原因か
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NHKニュース 2018年12月14日17時06分
インターネット専業銀行の「住信ＳＢＩネット銀行」は、
口座の開設を申請した２人の顧客に書類を送り返す際、互いの書類を取り違え、住民票や健康保険証の写しを誤って別人に郵送したことを明らかにしました。
発表によりますと、住信ＳＢＩネット銀行は今月、口座の開設を申請した２人の顧客の書類に不備があったことから、書類を返送しました。
その際、互いの書類を取り違えて、住民票や健康保険証の写しを誤って別人に郵送してしまい、氏名や住所、生年月日などの個人情報が漏えいしたということです。
書類の返送は手作業で行っていて、担当者の確認不足が原因とみられるとしています。また、これまでのところ、ほかに同じようなミスは見つかっていないということです。
住信ＳＢＩネット銀行は、２人に謝罪して書類の返却を求めるとともに、
「ご迷惑とご心配をおかけしたことを深く反省し、おわび申し上げます。チェック体制を強化して再発防止に努めます」としています。
■取り違えられた人は
住信ＳＢＩネット銀行から他人の保険証のコピーと住民票が届いた埼玉県の学生は、いまだに自分の住民票などが戻ってきていないということで、
ＮＨＫの取材に対し、「もし自分の個人情報が知らない人のところに行ってしまうと思うと怖かった」と不安を訴えています。
そのうえで「私に届いた住民票の持ち主も、素性の知らない人に個人情報が漏れていると思うと気持ち悪いのではないか。二度とこのようなことが起きないでほしい」と話していました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181214/K10011747441_1812141658_1812141706_01_03.jpg
※動画あり
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181214/k10011747441000.html?utm_int=news-new_contents_latest_004 ＞もし自分の個人情報が知らない人のところに行ってしまうと思うと怖かった
もう知り合いやん (´・ω・`)ここの口座作りたかったけど楽天の方が良いかな？
(´・ω・`)数年悩んでるんだが 何気に重大インシデントｗ 二重チェックしてなかったのかｗ FAXを間違えてご送信するバカもいるよな。俺の事だけど 何処の金融機関もこうした事務処理の仕事は大手派遣会社へ業務委託してるから質はお察し ネットバンクの口座なんて運転免許証をスマホで撮って転送するだけだろ
住民票や健康保険証の写しって日本人か？ >>12
更に確認する人が定年した親父の事もあるしね
しっかりした人もいるけど初期の認知症みたいな人もいる 今日1日でSBI関連の不祥事が2件も出ているね。
どうなってるんだ？ あれ？でもどっかの公共放送はもっとひどい個人情報漏えいをしたばっかりだよね？ >>3
ICキャッシュカードの色にブラックタイプもあって、ちょっとした
ブラックカードホルダー気分が味わえるから、口座を開いたほうがいい 新谷英和バーカwww
無能でマヌケ、バカ丸出し創業メンバーwww うちの会社も500通の明細を毎月送付する作業あるけど
事務員数人の手作業の目視確認で、量が量だけにダブルチェックはしてない
間違って封入しても誰も気付かない
怖いよね >>32
明細にあて先を一緒に印刷して窓空き封筒で送る
くらいかな？ うちの会社のお局ドブスメガネ今井も違う会社に手形送ってたぞ ここは30万預金すると他行振込が3回無料とか
けっこうサービスいいんだけどいつまでつづくか… >>40
ゆうちょ銀行だろ。日本のどこでも窓口あるから最強。 >>43
ゆうちょとメガバン・地銀で十分。クレカ使ってればね。
これからはネット系銀行はサービスが劣化するからね。
魅力あるのは定期預金の金利ぐらいだし。 ソフトバンクがpaypayで金融参戦したけど北尾大丈夫か？ 個人情報気にしている人に限って
大したことがない人間が多いよね >>3
ここの方が、デビットカートの昨日がある
から何かと役に立つよ。スルガ銀行と違って使い勝手とかも良いし 最近ソフトバンクどうしちゃったの？
大失態続いてるけど。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 >>16
ここは転送すら必要ない
特伝で提示して終了 >>3
どっちもつくったらいいじゃん無料なんだし
使ってみて使い勝手良い方を使えば良い 10年ぐらい使ってるけどこんな事件は初めてだよ
銀行としてはしっかりしてる方 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
