カスタマーに連絡したところ

現在も発生している
システムを止めるつもりはない

不具合の調査が終わり次第、全員にメールを送信する
自分の履歴が他人に閲覧されたかどうかも含め、連絡する

と回答された。
ネットに書いていいかと言われたら書いていいといわれた。