【兼松】ドコモショップ市川インター店、2月5日までの臨時休業が確定 それ以降は不明
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
クソ野郎とメモ書きした人が懲戒免職になったのかどうかが重要 メモ流出で潰れるならちょっと行きすぎだと俺は思う。 クソ野郎安倍晋三によるアベノミクスの果実がこれだよ 店員は他の店舗へ行くんだろうな
兼松のショップなんていくらでもあるし >>5
そうか？
客を小馬鹿にした様な店員が居るような店は潰れて然るべきと思うが。
社員教育とかどうなってんの？って感じ。
こんなだから携帯のショップ店員は馬鹿にされるんだよ。 この店舗は終了ってことだな
後は責任者を解雇して完璧 潰してしまえば無かったことにするんだな
店舗が残れば兼松のあそこってずっと言われてしまうもんな 客のファイルに悪口書いてあるのを消してるんだろ
つまりクソ野郎 >>18
この店舗だけの問題じゃないんだよな・・・ おまえらまた潰したのか
その勢いでNHKぶっ壊せないのは何故だ 西船の店は大変だね
西船民＋市川のこのあたりの人ら担当って >>26
店舗が全国にありすぎて全店をどうにかするのは無理だろうね 関係ない奴ら(お前ら)からのクレームが多かったんだろ
そして利用客がとばっちりを食った これ店長にクソ野郎呼ばわりされてたていいんの反乱らしいね キャリアショップってドコでもやってるだろww
ってか やってないとは言わせない 自業自得だな
ドコモの看板に胡坐をかいて客を客とも思わない商売をするやり方なんだろ
代理店ごと潰れていいよ バカな店長だなー言い訳で他人も巻き込むから店員全員の問題になるんだろｗｗｗ
こんな奴に店長任せたのが間違いだよｗｗｗ 紙一枚わたして店を潰したやらかし店員こそ何してるの もう無理だろ
廃業しちまえよ
あの店長は脳障害を疑うレベル >>28
西船橋は市川クソ野郎インター店と同じ
兼松の経営
今頃西船橋に人員集めてるよ
西船橋スネークしてニヤニヤするのもいいかも >>1
「従業員一同、クソして寝ます」くらい言えよｗ 石井さんクビじゃないの？
他の店舗で見つけたら許せないんだけど… 再開は無理だね。
この事を知ってる人は誰もいかないだろうし。
地元でも存在自体が悪になっているでしょう。 >>45
この立ってるおっさんは誰だよwww
詫び老人か？ Softbankとして2月6日リニューアルオープンとかしれっとやってほしいわ。 今回の軽率行為に
docomoはマジで激怒したって事か((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ 西船か本八幡いけってw
あんな辺鄙なとこ住むやつにしたらダルすぎw >>63
派遣切りです
れいわ新選組🐾に通報すると
個人的に色々おもしろいと思います 調べたらここ前は洗車場でよく洗車してたとこだった
洗車場返せよクソ野郎 >>60
公務員の場合は免職
民間企業の場合は解雇 つか長らく商業メディアに接し過ぎるとこうなるってこと
ある意味分かりやす過ぎる典型
でそのキミらが見過ぎの商業メディアの特徴とは何か？てと
“主人公が設定されてる”ってことね
主人公が設定されてるメディアに接し過ぎるとこうなる
勘違いして主人公然として立ち居振る舞う曰く
“クソ野郎”とね( ´・∀・｀) ドコモショップとか将来性無いしブラックだし潰れようがくびになろうが痛くもかゆくもないだろ >>66
親子自営業で使ってる客は上客だ
それをクソ野郎って言ったらどうなるか
アフォでも分かる
下手に組合入ってたら
組合が焚きつけて根こそぎソフトバンクに持っていかれるw クソ野郎客にディズニーベタ付けしたら
店長がデジタルタトゥーをベタ付けされたでござるの巻 >>76
全国の兼松コミュニケーションズ系キャリアショップの客は「石井大地」という名前の新入店員に要注意だなw ドコモ相当切れたろこれ
まとめて払ってと各社CMうってるのにまとめ払い客にクソ野郎だのディズニーも絡めちゃってやばすぎる ニヤニヤして客を馬鹿にした謝罪等せずに
土下座して必死に謝っていたらここまで大事には成らなかったものお… 昨日店長解雇はあり得ないとか言ってたカス出て来いよ
店舗の従業員全員まとめて処分されそうじゃねえか 店舗がなくなって困るのは顧客であってdocomo列びに代理店としては閉店のほうが都合いいよね そりゃマスコミが大挙するからな
潰すしかないだろ
そして近所で別名で開店 >>13
接客業なんてみんなバックヤードで客を馬鹿にしているよ。
まさか本当にお客様を神様としてもてなしてくれているとでも？ 某タワマンと同じく聖地化したか
メモ1枚流出で凄まじい営業損失を食らうな
これが新しいテロの形…ｺﾞｸﾘｯ >>104
お前みたいな底辺はそうだろうな
お前みたいな底辺はな
客単価低いんだろｗｗｗ お取り潰し断絶
社員は別の店へ
そして病原菌のように店を潰すのだ ドコモショップの全運営会社名を公表するべきだね。
直営店と運営会社経営では著しく対応が異なる場合がある。 どこでもある話ではあるが、
表ざたになったら、そら評判悪いしなあｗ >>35
流行語大賞の選考委員は左巻きのワードしか選ばないのでたぶん無理。
つまりクソ野郎。 この系列のドコモショップに行ったら今なら30倍くらい丁寧に対応してくれるかな >>14
コルトンプラザのあたりか。
葛西から原木中山のあたりまで、
最悪の土地だもんなw >>104
コンビニしてたが逆だった
いつものオッサン来ねえどうしたんだ！？
このオッサン本読んでから買うから小一時間ほっとけ
そんなだった もはやドコモといえばすっかり
クソ野郎になってしまった。 >>100
電通経由でなんとかなるマスコミより鉄砲玉化してるYouTuber（笑）動画の方が怖いやろ auやSoftBankの代理店の契約社員もドキドキしてんだろーな笑 >>114
ソフトバンクは公式サイトの店舗検索で運営会社わかる
ドコモはわからない
つまりドコモはクソ 市川インター店じゃなくて兼松のところ全部閉めなきゃ意味なくね？ >>125
問題児が他店に移って繰り返すだけ。
企業として終わりですよ 店が客をクソ野郎とよぶならば
この店舗をクソ店舗、クソ店長とよんでも何ら問題ないのだろう
つまり閉店 >>61
申し訳ございません。私もよくは聞いておりません。
と答えるだけの応対係。
つまりクソ野郎。 >>102
いや、メモは書いた本人ではなく部下が渡したらしいな
ってことは部下が店長を陥れたのでは？
一昔前のアイス冷蔵庫に入ってコンビニ潰したのと同じ ベタ付けってどういう意味ですか？ってテレビの取材はちゃんと聞いたの？ >>54
西船橋店は昔から混んでるよ、平日午後に2時間待ちなんてあった
だから簡単なことは下総中山店を使ってたのに市川インター近くに移転してしまい、そしてこのザマ なんで企業としてちゃんと謝らねーんだ？w
なめてるだろw >>88
最初のクレームでの対応をちゃんとしてりゃこうなってないわ
謝罪一辺倒にしときゃ済んでた話 >>104
別に奉られてるとも奉ってほしいとも思わんけど
気分次第で店員に嘲られても仕方ないとも思わん >>120
糞野郎発言以上に
世間が聞き捨て成らぬと感じたのは
要らないオプションを悪意を持って無理くり押し付けて通信費が高額に成るように勧める態度が
マジだと知った事
これの影響はデカイwww 兼松、バカだなあ
石井大地を懲戒解雇にしたと公表すりゃ騒動は鎮火するのに
なぜ炎上を長引かせる真似をする？ >>56
さすがに通名にするだろ。
顔バレしてないしｗ >>104 なんで糞か神様か両極端しかないんだ？ 阿呆なのか？ >>152
西船橋店は同じ兼松
本八幡店は地元の代理店
最初の研修休業の告知のときは西船橋店のみの案内だった やれやれ
客を馬鹿にしない心優しい人間は俺くらいしかいないな
┐(´д｀)┌ >>69
今でも、たまにケツ毛バーガーの話題が出る。
ネット時代は恐ろしい。 ３月末にはガラケーサービスが完全終了で、ガラケーからスマホへ半強制移行が予定されている。DOCOMO、SoftBank、ａｕはその客を囲い込みたい。
しかも４月から楽天モバイルが始動する。
その大事な時期を前に DOCOMOの信用を失うネガティブキャンペーンをやらかしたんだから クビどころか賠償レベル。 うちも裏ではボロクソ言ってたけど
引き継ぎメモは こんな事故や、見せろ！ってやられたとき用に（言われたことないけど）ある程度のラインは守って書いてた ドキュモ「代理店が悪い」
代理店「店が悪い」
店「社内研修後もお休みします」
で，何をどう改善するのだろうか?誰も責任を取らない。
こんなんだからドキュモ・アーウー・犬などの通信系は
平成時代から詐欺まがいの営業をすると言われ続けるんだぞ。 >>142
西船はクソだったから他キャリアに移った >>153
外国だとそうだろうけど日本でそれをやると逆に批判される >>153
大体そんなのが店長になるような会社なのを察するべし >>135
全国に400店舗以上あるんだよな･･･
まあドコモだけでなくauとSBとYMのショップも含めてだけど >>1
ドコモショップ市川インター店、休業の間は店員は有給ですか？
無給の場合の収入は？
親からお金貰うんですか？
それとも国からお金貰う生活保護ですか？
国からお金貰う生活保護だと親からお金貰う人よりクソ野郎になりますか？ まあどう考えてもしばらくはこのイメージがこびり付くわな
良くも悪くも他人事としか思わない奴らくらいしか利用しないでしょ Googleの口コミも相当悪いよね。
なるべくしてなったような気がするな >>159
もう許してやれよ
ほぼ忘れられたな
いまだに許されないのはトンボの佐藤ぐらいだら
地震があるたびに７５日のカウントリセットされるからな 研修したところでミスする奴はする
最終的には悪いのばミスした奴でしか無い！ >>104
そんなことはない
それはお前が知っている底辺世界の話だろ
ちゃんとしたところは、どんなお客様も大事なお客様という
当たり前の意識でもって接している クソ野郎を書いた店長に、間違えて客に出した店員がやばいことになるのではないか。 >>45 西船橋店の案内の地図に出ている
すばる書店、もうだいぶん前にセブンか
なんかに変わってるぞ。どこかの既成の地図を
使って作ったんだろうが、店のすぐ近く、しかも
駅の近くで大勢の人が見知っている場所くらい
確認しとけよなー。 >>165
自分は親切な店員さんばかりだったな＞西船橋店
ただ他を見ると応対に時間がかかってる客が多かったような
自分はイオン船橋のドコモショップでひどい目にあった、ので丸紅系のショップはもう使わないと決めたｗ
こう書いてて思ったが、結局会社云々ではなく末端の管理者によって大きく違うのでは＞ショップの質 >>153
減俸10分の1、2ヵ月程度が限度
始末書取って次やらかしたら解雇
店長から外して書類整理させるのは会社の自由 >>159
いい加減にしておかないと
ダークコンドルに絞められるぞ あー糞野郎って金にならない糞客って意味か
まあそれならありそうな行動だな
バレたのはアホだが >>104
神様なんて思う必要ないだろう客も人間だ、ゆえにこうなるという実に単純な話 そもそも解雇されなくても
全国のdocomoショップのイメージを悪化させた負い目から
このまま居させてもらおうとは思えないだろうな これクソ野郎でこうなってるわけではないでしょ
ベタ付けやらが問題なんでしょ
今回の件で義母も不要なオプションやら月額サービスに入りっぱなしになってたの気付いて解約してたし 意味不明のいきなりの「つまり」
メモは人にわかるように書いてこそなのにな 個人的にはクソ野郎の方よりベタ付け、押し売り、詐欺まがいの売り方が普通になってる部分の方が問題だと思うわ
どこの店や企業でも社員が客の悪口言うなんて普通だろうし
それが見える化されただけでそんな騒ぐもんでもないと思う 再開してもディズニーベタ付けされるんじゃ嫌だなー。
女子店員をあてがわれるんならいいけど。 ドコモはクソショップと宣伝してしまったからな
処分が甘すぎるよ >>193
どう考えてもクソ野郎せいだろ
ベタ付けとかはついで >>143
民間企業とはいえ中身は公務員だからな
国民には絶対頭下げたくないヤツラが沢山いる 近隣の店舗があれば数人入れ替えか
普通なら店長は地方に飛ばされる 謝罪もせずにへらへらして終わらそうとした結果がこれwww >>104
居酒屋勤務だがお客さんを馬鹿にはしないだろ？
厄介にはそれ相応の応対だが。
むしろ采配の悪い社員の方に批判がいくものだ。 人の噂も75日までというからな
3月には再開できるんじゃないか ドコモショップの対面で嫌な接客された人少なくないだろうからな
決定的な物が出てきたら荒れるわ >>162
そもそも、なんで客の悪口を言いたくなるんだ？ >>200
俺の会社の上司もdocomoガラケーからdocomoスマホに機種変して
やたらと通信費が高いのはこれが原因だったのかと激怒していたぜw >>197
イチオシパックとはなんなのか？
それをなぜ金に無頓着なこどおじなら進めるがままに契約すると思ったのかそれを世間に伝わって欲しいが今のネットの欲求不満のバカアンチは上手く伝えられて無いね
このまま糞店長の非常識な振る舞いだけがクローズアップされて終わる 報道機関もこの話完全スルーだし、明後日には風化するだろうな >>189
ところが、メモ書きの論理構成からいうと逆なんだよなー
このクソ野郎は親の会社の経費で携帯代払ってるから金に無トンチャク“からの”ディズニーベタ付け・いちおしパックゴリ押しでいくらでも金取れるカモだからやっておしまい、みたいなのが石井の指示 実はクソ野郎以外の部分のがはるかに問題
そこをマスコミに絶対つつかれたくないって思ってるはず 今は名刺をネットで晒しても非難されないんだな
時代が違うわｗ >>160
https://m.youtube.com/watch?v=foUJBc0BGj4
でもディズニーベタ付で気がついたら
折り畳み携帯より高くなる！
クソだドコモはクソ野郎だ！！ ショップは代理店がほとんどだから、簡単に閉めるってことは近隣の店舗に行くんだろうな。
誰か追跡調査してくれないものか。 客の悪口言うのはあかんやろ
俺は焼き鳥屋でデブって言われたことあるわ 店長の顔写真は出てるのかな？
ここまで客をコケにできる人間がどんな顔をしているのか見てみたい ドコモは代理店のあーいう営業を、今後も容認するってことだろ？w こりゃこのまま潰すでしょ
店舗は他のテナントになるであろう >>136
そんなもんか
ドコモショップで満足のいく対応してもらったことないんだよなぁ
だいたい端末の不具合なんだけどなかなか認めてもらえない… 変な必要の無いオプションを付けられなくても馬鹿高いスマホ通信費なのに
その上にあれこれ用の無いオプションを付けまくられたら毎月ボッタクリ定額に成るわな 代理店がdocomoのイメージ悪くしたからなぁ
賠償金がすごそう ドコモショップニュー市川インター店としてオープンします >>1
明確なデマスレ建てコテ「サーバル ★」
【兼松】「クソ野郎」の携帯ショップ「あんしんショップ認定」受けていなかった
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578660305/
＞73 名無しさん＠1周年 2020/01/10(金) 22:42:03.05 ID:A5Lukfwy0
＞>>1
＞兼松じゃなくて嘘松
＞今回の報告があったからかしれっと取り下げただけ
＞https://i.imgur.com/dElKdJ9.jpg
＞
＞gキャッシュの2019年12月7日 21:43:04 GMT取得分には載ってるし
＞自分が今朝見た時にも残ってた(こっちはソースにはならんけど) >>227
原発事故後に東電が広告増やしまくった以後批判報道一斉に止んだからね
これが日本の現実 一夜にして店を廃業に追い込むとか、
バイトテロマジやべーな、ダイナマイトより威力たけぇ >>1 >>241 補
【携帯】千葉のドコモショップがツイート全消し 代理店は兼松コミュニケーションズ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578628931/
＞ドコモショップ姉崎店
＞https://twitter.com/ds_anesaki
＞
＞場所は千葉の市原市
＞代理店は兼松コミュニケーションズ
結果的に兼松コミュニケーションズ直営代理店のドコモショップ市川インター店だったとはいえ
店舗違いでスレ建てするインチキ
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 親代表の一括請求の子番号です
つまりクソ野郎
新プランにかえてダークコンドルをベタ付け
バックアップめんどうくさくないですか？
で押し切るつもり センテンススプリング！
親が支払いしてるからお金に無頓着だと思うから
事務所総出でやる価値はあるかと
覚悟決めちゃいなよ おじたん >>222
テレビでも「ディズニーベタ付け」の一行には殆ど触れないものなw
法的にはこっち（この営業法が常態化してる疑いがある）のが遥かに問題があるのに 運営代理店変えて店名変えたとしてもこんなショップ引き継ぎたい代理店あんのかね
クレーム処理が業務になっちゃうでしょ >>236
兼松コミュニケーションズはハゲバンクの代理店も運営しておりますw ドコモショップ市川インター店オープン→
その後市川インターチェンジが「京葉市川インターチェンジ」に改称→今回の臨時休業
今後の予想
「ドコモショップ市川インター店は閉店いたしました」
数ヶ月後
「ドコモショップ京葉市川インターチェンジ店、新規オープン！」 >>200
ベタ付けついでかな？
年寄りとかが今回の件で契約内容を見直して不要なサービス解約しだしたら全体としてかなりの損失だから、docomo本体から完全に鎮火するまで休業しろってお達しが来たんじゃないのかな？ >>246
不要オプションの問題意識持ってる人間以外全く理解できない話題だろうしなあ
N国みたいにワンイシューで問題提起する人が選挙にでてほしい docomoの不要オプションから国民の家計を守る党！ 誰が金払うかとか、ドコモにとってそんなに重要なの？
どうでもよくない？
なぜそこまで客をこき下ろすんだろう 市川店まで出稼ぎに行こうとしてたユーチューバー涙目w どうせどこでもやってることだろうになw
バレたばっかりに気の毒に >>251
つまり、ソフトバンクショップになる可能性もあるけど運営会社は変わらないって事ですね。
後にどんなテナントが入ろうとも運営会社は同じかも。 最初に焼き土下座ぐらい真面目に謝罪してたらここまではならんかっただろうに
やっぱ初手が大事だなあ… 店員総入れ替えでようやく存続できるレベル。
教育なんてムダ、アホは死んでも治らないんだよ、ホント あのメモが何かの間違いで流出したらどうなるか…とか
考えられなかったんだろうかね？
ハタチ過ぎてるだろうに頭悪すぎて驚く >>260
記事になるのはこの暴言だけだよな
ドコモ側の人間はクソ野郎のこどおじが図星さされて怒ってるだけってミスリードさせやすい 市川沿いって大規模な被差別同和地区があるんだけど
そことはまったく関係ない関東方面の話なんやったわ >>180
本八幡店の「京成百貨店」も古すぎるわ
あそこはタワマンが建ってて商業地区に京成のオフィスとカスミとヤマダ電機が入ってる
つまりクソ野郎 なんかしらんが悪口を言ったのか
詫びて反省してやりなおせ >>269
パワーワードを使う必要なかったのにな
こういうディテールのお客様なので、このサービスをお勧めしてみて下さい、なら
あとは店員同士の阿吽の呼吸でわかったろうに >>262
ドコモのファミ割を「クソ野郎割」に改称して本音と建前の乖離を無くしてほしいね
ファミリー割引とかファミ割MAX50とか、そもそもドコモの方から勧めてきたプランじゃないか >>14
こらこら、それ市川市民に失礼だぞ。
市川市民の中には東京の奥座敷と言われる一角もある。
そんじょそこらの住民とは一線を介する人物もおるぞ。
控えィーええいー頭が高い！ チンパンジーがトラックを運転していたら、とりあえず止めるのが先
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ そんな事で
世間の人間が忘れるとでも
思っているのかな？ >>270
モーニングショーで「disneyにベタ付け」のdisneyを忖度で言わなかったのも記事にしていいと思う
disneyに忖度するならモザイクかければいいのに はぁ！？？？
明日行こうと思ってたのになんやこれ！
docomoおめーふざけんなやボケが！！
クソかdocomoは！！
店開けろクソが！！！！
クソクソクソクソクソクソクソクソクソクソクソクソクソ！！！！！ >>281
チャキチャキの江戸っ子な松木安太郎が気に入って移り住んだ街が市川
コレマメ >>211
例えばの話ね
スマホ買ったんだから設定まで全部無料でやれ！
設定ミスったりなんやらで自分で動かなくした→不良売りつけやがって！
まじそんな脳みその人がいるんだよ これまで多くの人が何となくケータイショップ店員に抱いていた
嫌悪感の正体が明るみになった事件だと思う ドコモショップ町田店を運営するT・GAIAの従業員も酷いぞ
来店者を罵るからな
でも携帯電話売りを見て、自分の会社が普通だと思えたから良かった。 兼松みたいな中途半端な商社、とっとと潰れればいいのに 昔バイトしてたけどうるさい客、臭い客とかは共通認識だったけどな。流石にメモは無いが。
あとバイトなんで当然忙しいより暇な方が楽なので客来ないで良いと思ってた。 >>262
仕事のストレスでしょ
客を馬鹿にする事で昇華（本来の意味とは違うが）しようとしてる
本当の昇華は資格取ったりして糞仕事辞めて自己実現するしかそのストレスからは逃れられないのだが糞野郎にはそれがわからない 市川インター店は閉店の流れだな
西船行ったらついでにかいざんらーめん食べてくるわ >>279
特に必要もなく客を貶めるようなパワーワードを使うのがこの店の、あるいは兼松の通常の営業習慣になってしまっていたんだろうね 売り上げがた落ちだろうし潰して近くに作った方がいいわ フリーシムにしろよ、ここに限らず
スマホ販売店の対応ドコモクソ >>295
店長個々人の資質でしょ
全MNOのショップを数百店請け負ってる商社系の会社がコンプラのフレームを整備していないわけがないだろうし
ただいくらマニュアルが立派でも使う奴がクソ野郎なら意味がない 怪しいお米セシウムさん
これも待遇に不満があるんだよ
でも、無能だから他の仕事に就けないことを薄々理解してる
要するにゲバルトやサボタージュだな 関係者は皆、これの責任者が腐乱死体で東京湾に浮かんでしまうのでは、と心配しています。
神奈川県警の管轄地に上がれば「自殺」で処理されるでしょうしね。 無能人間は組織のがん細胞
しかし、細胞分裂繰り返す為には必ず産まれる >>301
コンプライアンスのフレームがちゃんと機能していれば、客がツイに晒してバズるまで苦情・抗議を放置したりはしなかったんじゃないですかねえ？w >>27
あいつらガチの権力者だから
議員と違って選挙もないし >>1
Λ,,,Λ
( ・ω・)よくよく考えるとよ
Λ,,,Λ
( ・ω・)そういう設定をしているdocomo自体が糞野郎って事だよな
Λ,,,Λ
( ・ω・)販売店がdocomo様に糞野郎とは、兼松さん超強気発言だな 兼松クソ野郎ショップにしてくれないと
分かり辛いんだけど >>81
ディズニーまったく悪くないのになんとなーくディズニーも巻き込みイメージダウンしてるよな >>314
いや、スレタイをもう一度よく見てくんりょ･･･ ディズニーベタ付けは当たり前の世界
それがクソドコモと兼松とそのクソ社員のやり方 法人で複数台契約で
機種も買い替えたいという客は
docomoだと
つまりクソ野郎 >>308
きちんと機能してれば、ね
大きい会社に勤めてれば経験したことのある人はいると思うけど
こう言うときに保身を考えて単独で動いた結果ことを大きくしてしまうクソ野郎が結構いるのですよ
てか、店長が渡したとかいうCSの電話番号って結局どこの番号だったんだろ
兼松の窓口ではなくドコモの窓口しかなさそうだけど ドコモショップ市川インター店系がやらかした事
・コンデザシート(※指示書？業界内用語？)に
「親代表の一括請求」→「つまりクソ野郎」「ディズニーベタ付け」他悪徳不要オプションを付ける指示をしたこと
・コンデザシート※を客に渡す書類に含めてしまったこと
--発覚前後の壁--
・指示書を見た客※に「(つまりって言っているのに)クソ野郎とはうちの店員に言ったこと」とクソみたいな言い訳をした
※「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」
・ツイートから報道炎上→今に至る
現状
・騒動のドコモ市川インター店は実質的無期限休業
・民法ドコモCMは全部AC化
・ドコモ公式twitterも投稿停止(別垢サポートは存続)
・兼松コミュとドコモはトップで詳細言わない謝罪
・「代理店がやった事だからドコモ無罪」のtw投稿等 >>316
すまん休み延長なんだ
きっと従業員は系列店に応援だな 飛行機乗って、ドコモショップ市川インター店で新規契約しようと思って、チケット確保したのになー
羽田からのレンタカー予約キャンセル代どーしてくれるんよ ハードな接客業じゃだれもがやってる憂さ晴らし程度の悪口を、間違って見せてしまったってだけの話。
そして何度も謝罪してるのに、テレビ局まで動かしての執拗な抗議活動は明らかに度を越している。
日本の会社は文化もあって平身低頭ただ謝るけどが、これ外資だったら、逆に威力業務妨害罪とかで訴えられてもおかしくない。
ひと月近くも店を閉めるって、数百万〜数千万の損失になるんじゃなかろうか。従業員の生活もあるし、バイトはそのまま契約解除だろう。
おじさん、いい加減、現実を見ないと自分に跳ね返ると思う。
そしてTVで堂々と個人携帯の支払いを会社の経費に計上しているようなことも言ってたけど、
普通なら微罪で問われないレベルの脱税なんだろうけど、あんなテレビで言っちゃっていいものなのかな。 >>308
その頭悪そうな言葉使いの揶揄に冷静に返されたら
あとは何言ってもお前がクソ野郎にしか見えないよなｗ
お前も少しは店長から学べよ >>104
行き過ぎと思うかもしれないけど、今回これで潰れたらそれは結局世間が許さなかったということだから行き過ぎではないんでは？ これメモ書きしたフロアマネージャーヤツ首プラス損害賠償請求かな？ 人員整理のきっかけを与えてたりしたんだろうか
そんなに大騒ぎするほどの事でもないだろうに ドコモショップ市川インター店閉店
ドコモショップ新市川インター店開店 接客業あるあるだろうけど客を馬鹿にしてんのが表沙汰になったらもう無理だろ
しかも店舗責任者って言うんだからここで商売は出来ないよ しかし機種変ならオンラインか家電量販店でやらないか？
頭金いないし最近のドコモショップ頭金高すぎるぞ スゴ得コンテンツがまったくスゴくないし得でもないの笑う
今時ウェザーニューズがここ押したら無料で見れますよーて言われても これ店長がヘラヘラ対応したから客が切れてTwitterに流したんでしょ？
炎上してから謝罪って遅すぎる
メモ突きつけられた時点で土下座でもなんでもして謝罪すればよかったのに >>180
すばるの跡地にはセブンと福太郎が入ってる、でもたぶんそうなって10年は経ってるぞ
いつの地図を引っ張り出してきたんだろう ドコモはああやって利益を出してる企業だからなぁ
そう簡単には変われんだろ その店が問題じゃなく
人が問題なんだろ
首を切れよ まあクソ野郎とか呼び名をつけてても
書類みたいなものには書いといてはいかんな
店舗みんなでやってたのか店長筆頭に 店員と店長の名前を晒せ
余所のキャリア、店舗ででも見つけたら情報共有していくから もうクソ野郎の店なんだから
クソついでにシモの世話をする
介護サービスに商売替えしたらいいんじゃね 兼松の連結子会社なのね
これ親会社も引っ張り出される事になるぞ 糞野郎とメモしたら
お休みが増えました
働き方改革です(笑) >>45
兼松が代理店の西船橋店にスタッフは異動しているのかな？
臨時営業日を見る限りでは、確実にスタッフを増やしているとしか思えない
クソ野郎もそこにいるのかしら？ 店やドコモに直接言えばよかった事をガキみたいにSNS使って私刑する事で懸命に働く関係の無い従業員の生活をも崩壊させたおっさんは今どんな気持ちなのかな？ >>5
メモ流出だけじゃないんじゃねえかなこれ
店長がクソスタッフをかばってニヤけてたら
そう言う姿勢の店と思うだろ
俺もそう思ったし
そりゃ潰すわなドコモが。 >>350
金に無頓着ってのもすげー侮辱だよな
どうしてこういう人間が店長になれたのか理解に苦しむ そらそうよな
うっかりミスとかじゃなくて店員の人間性が問題なんだもん
いくら社員研修に明け暮れても治るはずがない
要は幼い頃からの育ちの問題 店長の名前ばっか出ちゃったけど
クソ店員が名前出てないのはどうなんだろ
でもクソ店員以外も当たり前のように言ってたんなら
店長が監督責任を負って晒されても仕方ねえかなあ 住んでいる県内の兼松のショップはもう把握した。今後絶対に行かない。実際、非常にいやな思いをしたショップがあって、さもありなん こんなん形式的な謝罪じゃ済まんわな
くら寿司のバイトテロ級の不祥事を店長含め店舗全体でやってしまったって感じ
ま、くら寿司はバイトに全責任押し付けたけど正社員じゃそれも出来んし クソ野郎の首釣り謝罪会見ＬＩＶＥされるまでお前らずっと叩いてそうｗ >>358
そうなんだよね。
店に落ち度があったとはいえ、
店長はその場で謝罪し、後日電話でも謝罪したのに、
痛いとこつかれて怒りのの治まらないパラサイトおじさんが、
へらへらして誠意を感じないと反社みたいなこと言って、
マスコミ使って執拗に追い込んでるようにしか見えないんだよな。 客に変なあだ名や悪口ってサービス業なら当たり前で、サービス業に従事してない人間もなんとなく気付いてるはず
ところがいざ明るみになると、なぜバレたか？ではなくて、なぜそんな悪口を言うんだ？って方面の叩きになるのは面白い
キャラクターの着ぐるみの被り物取れちゃった人に、なぜ取れたのか？ではなく、なんで人間が入ってんだよ。って叩いてるような違和感 ガキじゃねーんだから
こんなん謝ればいいという事ではない
クビは当然でしょう この件でdocomoのCMが全部ACに差し替えってクソ野郎って書かれた客と
クソ野郎って書いた店員が動かした金額半端じゃないな 暴言メモを渡してしまった地点（誤渡も含む）で名誉毀損に当たり、
法的に抵触するので現代のコンプライアンス第一にはもう無理だと思う。 >>353
これを読む限り、兼松コミュニケーションズの本社の対応は一応しっかりしてるな
即日店員と店長を本社に呼びつけてヒアリングとか、内容を把握してからの動きは素早い
たしかSNSに出回ったのが9日の夜だから、その前には対応を開始してるんだな
しかし連休の中日にドコモと兼松の支店長と部長が謝罪に訪れるとか、管理職には迷惑この上ない話だなw
こんなことやったらクビ云々の前に会社に居場所がなくなるぞこれ >>156
> 西船橋店は同じ兼松
> 本八幡店は地元の代理店
俺が行ってるドコモショップを調べたら
兼松ではなかった
千葉県内だからちょっと不安だったわ 騒ぎすぎだろう。こんなメモが紛れこんでても怒り狂わんけどな
店を利用しなくなるだけだわ これに伴って店閉めてる間に生じた損失や
企業ブランドのイメージに傷付けた分を請求する形でクビにしないと
無くならねえべ >>365
携帯ショップは、対面形式じゃ非効率過ぎてダメなんだろうとはわかるけどな
オプション付けまくりのカード入会させーのしないと儲からない
「スマホ難しくてわかんねーから解約してガラケーに戻すわ」とか無茶を言ってくる老人に
捕まって苦労している店員を見たことあるが、あんなんじゃ人手がいくらあっても足りん 兼松コミュニケーションズ
プライバシーマークつけてるけど
これお取り潰しだよな？
プライバシーマーク取り消せよ >>367
上でも書いたけど、こんなの店長本人の人間性の問題であって
ドコモの責任でも無ければ兼松の責任でもない
逆に会社からすればいい迷惑だよ
いくら大手でも社員一人ひとりの人間性にまで責任持てないと思うわ >>321
ITmediaビジネスの記事によれば、事態の発生は1/6で、店長との面会を拒否された客が兼松コミュニケーションズの公式webに事態を報告したのが1/8、実際に兼松が事態を初期的に把握したのが1/9となっているね
しかし1/10に第１回目の謝罪をしたとされているが、肝心のクソ野郎メモを書いた店員を伴っていなかったために炎上を防ぐことができなかったらしい
まあ、ちゃんと店員が謝罪するのに1/12までかかってるし、兼松もドコモも、あまり機能的なコンプラフレームを整備できてなかったみたいですねw >>5
行き過ぎも何も
店を選ぶのは客。
客が行かなければ勝手に潰れる。 >>376
書き込みを間違って客に見せてしまったことが問題で、
憂さ晴らしの悪口そのものは、接客業ならそういうもんだろという感覚だったが、
以外と、客に悪口を言うような人間性が信じられない云々の声が多くて、
けっこう皆さん美しい世界（コミュニティ）で暮らしてるんだなあと羨ましく思う。 >>392
いやフレームはしっかりしてるだろこれ、社会人経験あるのお前？ >>376
意外とピュアでメンタル弱いやつが多くて笑ってしまうよな >>392
あと炎上したのは1回目の謝罪の前だろ、謝罪したいというアポメールと謝罪の間じゃね ベタ付けとか
よく分かってない客にいろいろオプション付けろって
会社ぐるみでやってた可能性もある >>391
そうかも知れんけど、
普通の人は
docomoクソ野郎
だと思うわけですよ >>48
同業者や利用者は顔がわかってるよね。
もう無理なんじゃない？
少なくともサービス業は。 脊髄反射でマジレスしてしまったが
真っ赤になってるIDをタップしたら
相手にしてはならない奴だったw 兼松コミュニケーションズのプライバシーマーク取消で
ドコモの代理店は続けられなくなる
今すぐプライバシーマークのJIPDECに認証取消の要請をするんだ！ 結局、普段からの社員教育や企業風土がこのような結果を招いた
他のドコモショップやらからしたら風評被害になりかねないから、一度潰して一からやるしかない >>4
だよなぁ。
ソイツが残っている限り、同じ事が他店でも起こるのは確実。 >>398
形だけは立派だね
末端店舗の店長の一存で炎上事案を握り潰せる程度の機能しかないようだけどw >>408
この兼松の代理店がどうだかわからんが、正社員でちゃんとお金払って
社員研修をしっかり受けさせてないとこうなりますよ、ってことなのでは 「クソ野郎」と染め抜いたシャツを着て行こう思ったのに・・・。 これ？どれくらいこの店長に責任取らせるんやろな？代理店が訴える可能性もあるやろ。
バイトテロと変わらんな >>45
西船の東京UFJ銀行っていつの時代の地図だよ
何年も前になくなった上に銀行名変わってる ここからプライバシーマークの認証機関に
「個人情報にクソ野郎という
一方的な考えの情報を付加して
顧客に提示して会社を許さない」
って言わないとマジ逃げ得になる
https://contact.jipdec.or.jp/m?f=65 >>411
末端でごまかしが効かないように二重の監視が効くようになってる、というのが業務フレームで
それがきちんと機能したからごまかしがバレた、ということなのに、フレームという言葉の意味すら理解してないのか
まあ上でそのネタでさんざん小馬鹿にされたようだなお前w 親が支払いしてるクソ野郎に
クソ野郎割引サービスしてやれ ラジオCMでドコモ980円っての聞かなくなった
因みに三菱電機も全部AC化してる >>392
>>411
せっかくそんな言葉使いするお前はクソ野郎にしか見えないぞ、とアドバイスしてやったのに
まだ学べないのかｗ >>412
恐らくそんな感じだよね
ちゃんと一定レベルやモラルになるような社員教育か、社風を醸成しておけば良かったって思う 未だにキャリアショップって儲かるのかね
MNPの販売規制以降、近隣の店はポツポツと無くなってるけど 月末締めの5日払いの給与体系なんだな
これ店舗閉店だろ そのまま閉店しろや。
まともに接客も出来んのやから。 >>1
働き方改革
大型連休
社員旅行
超ホワイト企業 >>415
そうやって、穏便に済まそうとしたんだと思う。
真顔で謝ったら、「そうです、あなたはクソ野郎です」って認めることになるから、
とぼけて、ついでに少し笑顔作って、「あなたのことじゃありませんよお〜」って、
ごまかそうとしたけど、さすがに無理があったと。 >>419
反応が鈍い、と言っている
フレームの形だけできていても運用する人間が総じて鈍感
だから炎上が鎮火せず市川インター店も再開の目処すら立たないわけで
この状況でコンプラフレームは適正に機能した、だから致命傷で済んだと強がるのかい？w みんなができることは
兼松コミュニケーションズの店舗で
解約やのりかえ番号発行の手続きをすること >>432
他の客だと言ったら
個人情報漏洩
もう終わった
プライバシーマークはそれでもつけるんですか？ >>435
プライバシーマークの認証機関に苦情を申し立てる >>424
安月給でノルマ+リアルクソ野郎の対応とかみんなやりたがらないわけよ
つまりクソ野郎社員しか集まらなくなる >>422
こういうテーマのスレで他者を『クソ野郎』呼ばわりする者が最も頭悪く見えるんだよね その点有吉はすげえよな「おしゃべりクソ野郎」って
言って人気出たんだもんな >>433
被害者がフォームに入れたのが夜10時
会社が把握して本社に呼び出したのが翌13時、とある
ビジネスアワーを考えると、実質3時間で対応がなされたことになる
これで遅いと宣うのならお前がモンスタークレーマー、つまりクソ野郎だなｗ docomoショップで四時間待たされたときはさすがに切れたわ
ここは老人スマホ教室かってね >>433
とりあえず、お前が時系列すら把握できないクソ野郎なのはわかったよw 親が払ってるから金に無頓着って
単純に分析ミスじゃないかな >>444
有吉は本人のいるところでしか言わないからな >>433
はいクソ野郎
モンクレのID:/PIBIA/70が 自主退職させるか降格して表には出さない配置に転換しかないような ヘラヘラしながら「サーセンｗｗｗサーセンｗｗ」って言ってたんだろ
さすがにこれはまずいな >>445
まず本社に客を呼び付ける時点で火に油を注ぐ結果になるのが見えていない この店長が今どういう精神状態なのか興味ある
今どこで何してるんかな
こういうときってちゃんと寝られるんかな >>450
そんなわけないじゃんww
影で10倍言ってるってwww 某社の某の名言
「あとは言わなくてもわかりまよね」
に続く名言か >>456
ヘヤシュで店舗爆発させたアパマン店長もその後が気になるわ >>455
呼び出したのは店長と店員だぞｗ
まったく、お前は元記事も読まないで明後日の方向から文句つけるクソ野郎じゃないかｗ >>456
チッ、ドンマイドンマイって感じだろ
メンタル弱かったら、店長なんて務まらない >>461
>>462
おっと、そりゃ失礼したなw そういやセブンに契約解除されたコンビニのオッサン元気にしてるんかな >>455
客を本社に呼び出した、とは一言も書いてないようだが
何を読んで何に怒っているのかなお前は、つまりお前はクソ野郎ｗ クソ野郎でなく在日だのチョンだの書いてたら
民団に謝罪と賠償 つまりお前はブサイク野郎
だったら問題なかったかな なんでこんな燃えてるの
こんなん明るみになるかどうかで
日本中ありふれた話だろ
お前らピュアすぎな小学生かよ >>466
あれだけ対応が悪い謝罪が足りない、と他人に文句つけて起きながら
自分のミスの謝罪は草生やしてヘラヘラ形だけかよ
ここの店員と同類のクソ野郎だなw >>1
いちおつ。
なんだよ、この代理店で俺もタブレット2台機種変更と1台契約変更していたわ。横浜でも出店していたのかよ?
ここの店員に裏ワザを教わったけど損ばかりしていた度今更ながら気付いたよ。明日もう一度クレームする。 >>464
この暴言書いた本人じゃないのにネットで名刺晒されて気の毒やったな 家族割とプランについて質問したかったのにクソ野郎が 5ｃｈなんかにレスしてるヤツのほうがクソ野郎だと思うけどな これでも三親等までクソ野郎プランまだオススメしてたら笑うわ うちの職場にもメモではないけど同僚みんなで書く秘密のフォルダあるよ
上司に対する罵詈雑言、○○予告を書き込む隠しフォルダ
見つかったら全員クビ >>468
1/10の１回目の“謝罪”が客を市川インター店に呼びつけておいて、しかも肝心のメモ書いた店員は同席しない、という無様なものだったので、つい混同してしまったよ >>1
あのレベルだと教育に時間かかるんだろw
それとも次の店長従業員を探してるのか ヘラヘラしながら「サーセンｗｗｗサーセンｗｗｗ」と、店長が平謝りしてんだろ
事の重大さを理解してなさそうだな このメモを受け取った人がクソ野郎なのは事実なの？？ >>482
ミスの謝罪を真摯に行わず
それを指摘されたら苦しい言い訳をしてでもヘラヘラと謝らない
お前は同族嫌悪してただけだなw
同じ底辺同士ここの店員を慰めてやれよクソ野郎w >>59
その先は言う必要ないですよね。
自分で考えてみてください、クソ野郎。 何の落ち度もない上客をクソ野郎
そしてカモ扱い
あんなメモ
組織的に日常的にやってたと
普通は思いますよ >>481
LINEグループでも作ってやりゃいいじゃん >>449
こんなレベルのやつの分析なんて意味ないだろ 問題児を排除すれば済む話でもしないのは
学校のいじめ問題と同じだな 見えないトコで思うのはいいが、こうやって全国にバカ宣伝しちゃったからなｗ
出る杭は打たれる >>489
だからさっきからアンタの相手してやってるじゃんw
>>405で自分が書いたことすら忘れて絡んでくる認知症のアンタの相手をね >>494
決め付けだものな
年よりをショップに行かせてもしょうがないから若いほうがいる
家計上親の口座使っただけだろうし
自営業の事業主が親だったとかじゃないんだっけ？ >>501
反論できなくて、でも何か言わないと自尊心が壊れちゃうからって必死になって言葉を探しての揚げ足取りかよw
やっぱりクソ野郎だな つま(り)クソ(店)www
コレからどう対処するのか見ものだ！ 3大キャリアから離れてかなりになるから知らないんで聞く
ディズニーベタ付けって何？
ディズニープランとか？ >>492
まあ普段からやってたんだろうね、他店はともかく >>485
ヘラヘラってのはあくまで人の印象だからあまりツッコまないけど
一番ダメだったのは謝罪の時に
「偶々あんな事になってしまった」って発言してしまった辺りかな
やっぱり人間性の問題だよね >>27
平均年収が手当て込みで1600万円。
勝てるわけがない。 うちもヤ○ト運輸の不在届けの裏に『インターホン何回も鳴らすと狂暴になるから要注意』と、書かれていたことあったわ
恐らく書く場所間違えたくさい >>506
記憶力が無いだけでなく、反省もできない人なの？w
＞脊髄反射でマジレスしてしまったが
＞真っ赤になってるIDをタップしたら
＞相手にしてはならない奴だったw
自分の言葉を拳拳服膺しなさいね もうドコモ行きたくねえよ
何言われてるかわかったもんじゃない >>211
接客と営業兼ねてる仕事だからね
ノルマがあるんだよ
それが取れない客断る客は糞 Netflixの800円と比べたらベタ付けディズニーの700円って高いな。 何思おうが勝手だけどいちいち声に出さないと気が済まない人居るよね
良い大人が >>501
まだやってるのかｗ
ヒマだから掘り返したった
店はさておき本社はようやっとる→フレームがダメ→いや店の不正を本社が見逃さなかったからフレームはいい→
対応が遅い ←フレームの話から論点ずらし
→ビジネスアワーを考えたら速い→客を呼びつけるのはどうかしてる ←論点ずらしの上に事実誤認→
そんなこと書いてない→サーセンw ←クソ野郎と同じ対応ｗ →クソ野郎と同類かよ→
オレのことは触っちゃいけないんだろ！ ←開き直り
うん、清々しいほどのクソ野郎だｗ docomoショップ全部潰していいから料金下げてほしいよな？ >>517
反論できなさすぎて、涙目でそれをひたすら貼ってはループさせるしかできなくなったと
クソ野郎な上にチンケなプライドが無駄に高いだけの無能かよw >>179
店員はむしろパワハラの被害者だろ
証言を信じるなら常にクソ野郎呼ばわりされていたんだから
証言が嘘なら客をクソ野郎呼ばわりしているってことでどっちにしろ詰み >>526
自分の間違いを認められないクソ野郎だな＞ID:/PIBIA/70 >>526
ヒマついでに分析してくれてありがとう
でも、１回目の“謝罪”のときに侮辱被害を受けた客を市川インター店に呼びつけたこと、にも関わらずメモを書いた店員を同席させず火に油を注ぐ結果になったこと、はさらっとスルーしちゃうんだねw
ご立派、ご立派 >>509
「Disney DELUXE」という名前のオプション契約がある（月額700円）
今キャンペーンをやっていてギガホ・ギガライトとセットだと1年間無料扱いらしい
で、「ベタ付け」は強制加入の意味で使われているようでこっそり契約しておいても
1年間は無料だからすぐにはバレない、1年後に700円プラスされても料金をチェック
してる人以外は気付かない >>1
潰れる流れか
たった一言のクソ野郎で店潰れるとかバイトテロ以上の威力だな 兼松が裏で雇った謎のダンプカーが休業中の店舗に突っ込んで再開断念を装う >>281
それは菅野の方だしな
総武線挟んで貧富の差が大きい 親にスマホ料金払って貰ってるクソ野郎が集まるスレはここですか？ >>534
アポメールをした、とは書いてあるが店に来いと伝えた、とは書いてないが、呼びつけたというソースは？ >>537
別に潰れないだろ
ドコモショップは常に混んでるし再開すれば順番待ちが嫌いな客には穴場になるんじゃね docomoショップ言っても意味ないよな
質問したことを店員がセンターに問い合わせてその回答を伝えてくるだけ
だったら家から自分で電話するわ >>534
アポメールを送った、とはあるが店に呼びつけた、とはどこにも書いていない
こういうときはご都合のよい日時と場所でとする、のはビジネスマナーを知っているなら至極当然
やっぱりお前クソ野郎じゃねｗ ドコモショップの経営が丸紅系とか兼松系とかどこ見りゃ判るの？普通にドコモが経営してると思ってたわ >>135
閉めなくてもドコモの方から代理店契約を切るだろうな 個人事業主だと親の口座っていっても
社名○○ 代表取締役○○○ってなってるだろうに 石井大地さんは他の店に配転になると思うんだけど、お客さんの立場としたらそんな店行きたくないよね。 >>5
潰れたらっていうか店側が自主的にコンプラ研修やら営業自粛してるだけだろ
ぶっちゃけ自主規制だから消費者はあまり関係ない >>542
1月10日： 1回目の謝罪
午後6時、市川インター店で、NTTドコモの千葉支店と兼松コミュニケーションズの責任者がお客に対しておわびするとともに経緯を説明。店長とメモを書いた店員は同席していない。
とITmediaビジネスの記事にはあるね。謝罪するのならたとえ被害者が自ら店に行くと言っても、謝罪する側が被害者の御宅をお訪ねしますと押しきるぐらいでなきゃ駄目だよ。 >>544
docomoを解約してMVNOへの移動が進むかもね
家族割をするやつ、つまりクソ野郎、なんて陰口叩かれるんだから >>554
自宅に押しかけられたらかえって迷惑だろw 潰して逃げるって
いつぞやの女社長の子会社みたいだなｗ この会社てauもソフバンもやってるんでそ
看板変えるだけじゃねーの >>554
それがビジネスマナーとして最悪、と言っているのだがｗ >>554
ソースは？に対してソースをだせずに
オレ様の常識はこれ、という答えになってない長文で逃げまくるその場しのぎの誤魔化し詭弁使い >>562
ビジネスマナーの範囲で事を納めようとするから炎上が止まらない
現実見てもわからないのかな？ >>563
あれどうなったんかね
超絶アホのせいで人生変わった人も居るだろうに >>551
名刺晒されて社会的に抹殺されてるから詰んでるだろこの人…
異動どころか転職も厳しいだろうな… 逃げたか
まあこれ再開してもまともな営業不可能だよな >>546
整理券受け取ってから何時間待ちだったりするしそれが早いね >>548
ショップ名で検索すると経営元の企業サイトが引っかかったりするので俺はそれで調べるけどな
ちなみにauは公式サイトに直営店(現在18店舗だったかな）を掲載している
docomoは別スレに実質直営店としていくつかの店舗名が出てた
58 名無しさん＠１周年 2020/01/14(火) 16:41:20.62 ID:qGvTT8bp0
ドコモ100%出資の実質直営店
一般代理店の支援業務も行う
↓ドコモCS
東京駅大手町店・丸の内店(旗艦店)
飯田橋店・王子店・赤羽店
十条店・五反田店・戸越銀座店
川崎駅前店・青葉台店・海浜幕張店
幕張インター店・蕨東口店・与野店
高崎中央店・上越中央店・妙高新井店
直江津店・新潟紫竹山店・ラブラ万代店
立石店・柴又街道店・茂原店
いすみ店・鴨川店・大宮西店
宮原店・玉村店・前橋東店
駒形インター店
ワールドカウンター羽田・成田第1第2
↓ドコモCS北海道
札幌店・南郷店
苗穂店・サッポロファクトリー店
↓ドコモCS東北
仙台中野店・福島店(福島県)・山形店
盛岡店・青森中央店・秋田店
↓ドコモCS東海
スマートフォンラウンジ名古屋・高蔵寺店
津島店・岐阜加納店・四日市中央通り店
ワールドカウンター中部(セントレア)
↓ドコモCS関西
鶴見店(大阪市)・平野店・大東店
枚方市駅前ビオルネ店・堺店
ワールドカウンター関空
↓ドコモCS北陸
野々市本町店・富山店・福井東店
↓ドコモCS中国
五日市コイン通り店・倉敷中庄店
↓ドコモCS九州
博多バスターミナル店・六本松店
折尾中央店・上熊本駅前店
平成大通店・加治屋町店 >>566
お前にとって都合の悪い日時と場所でも見栄えがいいからそこでやる
というほうが傲慢でしょうに えっまさか店長が書いたの？
なかなかクソ野郎なんて単語思い付かないよな？(笑)
根っから性格か歪んでるんだろうな？ docomoがCM自粛する状況だから、兼松もタダでは済まない。 親子でドコモなんて最高の客層なのに
普通に接していればいずれ孫まで取り込める上客をクソ野郎で逃した
さらに社会的だめーじ メモは誤りで混入したんじゃなくて内部告発だろうな
告発店員を保護しろよ >>5
結果的にメモでバレただけで根性が腐りすぎてる
腐りすぎた根性は１日２日の研修で治らないので潰した方がいいんだろう >>566
ビジネスマナーを知らない常識知らず
という指摘に反応しちゃって墓穴を掘り続けてるのかお前
やっぱりクソ野郎じゃんw ドコモショップ「いらっしゃいませ〜
(カモ客来たあああー！金毟り取れ！)」
店員「ディズニーベタ付けからのいちおしパックいかがですか？クソ野郎様」 何で勝手に休んじゃってるの？
頭のおかしい店長だか店員だか知らんが懲戒解雇にしてすぐに店を開けろバカ >>569
未明の地震でも10レス以内に書き込まれるトンボ鉛筆の佐藤に比べたら 契約している地域のクソ野郎サマのサポートほっぽりだして
どーすんの？
はよ、店を空けなさい
クソ野郎サマが待っておられますよ 電話は繋がるの？
クソ野郎と申しますがみたいな電話したやつ、いるだろ >>587
上にACになってるって書いてあるけど本当なん？ >>574
見栄え、ねえ･･･
結局ドコモや兼松は外側だけ繕うマニュアルやフレームしか用意できてなかったってことだね
市川インター店が潰れてもフレームは機能した！ビジネスマナーを忠実に守った！と自己満足できるならそれで良いんじゃね？w 炎上誘発装置を売り付けてるんだから気を付けないとね >>579
ドコモの商法自体が
「代表回線から三親等以内なら離れて暮らす家族・親族でも、20回線までグループが組めます」
という他ではない囲い込みサービスを展開してるのにそれをクソの鴨だと思ってたんだな
最悪 もう代理店という、悪の巣で何でもやりたい放題のシステムを法律で禁止しろ！
インターネット回線やら電気代が安くなるなどの代理店とかうざすぎる 石井大地とこのクレーム客
このメモ一撃ででここまで大炎上させて天下のドコモ様にこれだけダメージ与えたんだから
ある意味すごい漢どもだわ >>587
これから学割キャンペーンで学生を釣ろうって絶好の機会なのに
親の回線で家族割使う、つまりクソ野郎、って陰口叩かれるんだから 【兼松】携帯ショップ店長が言い訳「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」★４
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578702863/
↑
言い訳が苦しすぎるｗｗｗ そっかあ
店閉めてるんだったらお客様相談に電話したやついるだろw >>579
このクソ野郎呼ばわりされた人は40代で院生やってるみたいだからどうだろう？
一生独身のような気も このまま閉店して、うやむやにする気かな？
『顔面ピザ』をやらかしたピザハット高井戸店は、何事もなく営業しているけどなあ。
https://i.imgur.com/zomxFs6.jpg >>573
ありあり〜
って俺の行ってるショップがないじゃん…
兼松ってこともあるのか…嫌だなあ
ガラケー＋MVNOだけど3G停波したらどこにしようか考えなきゃな。
国産スマホみたいなクソ性能を高額で売りつけるようなところでは買いたくないなあ… >>595
店内での端末操作で何をやってるのか顧客には全く見えないから
勝手にオプション加入されたケースも相当あるはず（この店舗に限らず） >>591
必死に考えた言い訳がそれ？wwwwww
そんなことほざく前にソース出せよ、逃げるなよクズ >>596
これに匹敵するのは去年のくら寿司のバイトテロぐらいだな >>66
あたりまえじゃん。
ただでさえ総務省から睨まれてるのに 俺も十数年ドコモつかってたけど長期契約客の旨味なんてまるで無かった
キャリア変えてせいせいしたわ >>176
地震スレがたってから1分くらいで書き込まれるトンボ鉛筆の佐藤。
あの内容で怒りを買わないはずもなく >>591
マナーや被害者の都合を無視しても家に押しかけて謝るべき！→いやそれ傲慢でしょ→ハア…結局形より仕組みが大事なのか ←支離滅裂
もはや何が言いたいのかさっぱりわからないｗ もうこれ、閉店ってことじゃんｗ
クソ野郎って書いただけで店が1つ消えた >>612
何から何までありがとう
幸い兼松グループではなかった模様
今度携帯ショップを利用する時は経営会社にも気を使いますわ
家電屋に出向してる奴らにも気をつけないといかんね こんなことで閉店するのかｗ
日本人心狭すぎだろ。
だんだん朝鮮人みたいになってきたな。 >>156
西船橋は同じ兼松だからいいとしても本八幡は兼松じゃないんでしょ？
誘導されてかわいそうに プラン変更、ベタ付け、SDカード詐欺が全国に知れ渡り良い傾向 >>609
あ〜そういうのもあったねー….
でもブランドイメージ毀損は多分こっちのほうがでかそう
なにせ「つまりクソ野郎」だし
今後クソ野郎＝ドコモで通じてしまう
あとディズニーべた付の件もかなりヤバイし >>614
ええっと、つまり･･･
深夜までお前さん達が相手してくれて楽しかったよ
ありがとうな！ ＞それ以降は不明
このまま閉店したら面白いが・・・ >>621
お客さんが増えるのは…単純にいいとも言えないよなｗ
一度行ったことがあるけど接客は丁寧だった >>556
明けようものならYouTuberの餌食になる 社員研修延長じゃないだろうなー
まぁクソ野郎・ベタ付けの証拠はダメージデカい
特にベタ付けは他業界の契約でも色々問題になってるし
このまま閉店になってもおかしくないわな >>620
そういう人に限って自分がやられたらメチャメチャ怒りそうw
携帯では怒らないけどマックで肉が入っていないくらいで大激怒しそう >>625
ハイ、逃亡の仕方がクソダサイw
人生からは逃げるなよ、クソ野郎w なるほど
これから大学新入生の契約を確保しないといけない時期なのに、家族と一緒の支払いをcmでアピールするとその客は「クソ野郎」ってことをドコモが自ら認めてしまうことになるのか。 人生イキっても碌な事はないというありがたい教訓ですよ >>625
こんなわかりやすい逃げ方するなら最初からそっ閉じしときゃ良かったのにｗ 総理大臣がガラケーなのにドコモも何も言われてないのかな？
ビジネスで使用する携帯や高齢化社会なのに
どー対策すんだろ？ 店舗自体は他の代理店に譲渡じゃねーの？ ティーガイアあたり。
そもそも千葉自体が民度の低い地域だからマナーが悪い奴多いのは仕方が無いよ。 こりゃ、契約違反でdocomoに品物ストップされたな。 >>620
ベタ付け指示のメモを顧客に見られネットで拡散されたのはdocomoにとってかなりのダメージ >>639
ドコモCSにやらせるかもね、看板が傷ついたから立て直しで
>>625
赤くしとけばいいんだよね >>642
ベタ付けなんてある程度はみんな分かってたとは思うが、ここまで具体的なソースは初めてだよなw >>643
ドコモCSってのは直営店あつかいになるの？ ドコモ ｄ払い ｄショッピング 光TVショッピング
ソフト Yモバイル ペイペイ Yahooショッピング ヤフオク ZOZO回収ラインと提携 >>56
店を潰した男として勇名をはせるだろうから、賠償もクビも逃れることになったとしても
ヒラからのスタートだろな・・・・辛い未来だな >>646
主要株主 株式会社NTTドコモ 100% 石井大地は今のところ顔も年齢もバレてないから若ければ何とかなるんじゃないか
名前は同姓同名ということにして……履歴書あるから無理かなあ >>16
ニュース読むと、店長と今回の店舗責任者の石井って別人みたいよ。
名刺の店舗責任者ってちょっと意味不明じゃない？
普通は店長って肩書なら名刺もそうするでしょ。
店長は別にいて、店舗のフロアだけのマネージャーって事なのかなぁ ドコモも店舗に運営支援金１００万以上払ってるから店舗そのものを簡単に潰すか疑問だね >>5
今のところ勝手に自粛してるだけ
自粛明けに客が来るのかどうかは知らんがこの件を知らん人は来るでしょ >>652
時間帯責任者か、窓口責任者なんだろうね
決済する権限は低く、運営に対する責任は重いという文字通り責任者なんだろう >>655
この件を知っているからこそ行く人も一定数いるだろ だいたい 携帯ショップなんて 就職できない やつの いきつくさき だｋらねー
あいてにするのが まちがってる！
ｗ >>651
職歴ごまかしても社会保険でバレるもんね
>>652
店長不在時に代行する人、とかかもね
店長は複数置かないだろうけどたった1人で開店から閉店まで毎日いる、なんてことはないし >>5
少なくともその店舗は潰れるでしょ。
下手な対応したり、放置していれば兼松全店が終わってた。 述べ一ヶ月近くに渡る研修か…
何を教えてるんだろう プランこねくり回して総務省から「めっ」て言われてる本部社員が平均年収1千万なのに
金取ってくる現場社員は月収20万円程度なんだからしょうがなくね >>665
期待してるねらーは少なくないだろうなw キャリアと仲が悪い総務省がほくそ笑んでます
ベタ付は笑い事ではすまなそうだけど となると、研修は単に休業するためのいいわけだったのではないか。
ここまま完全閉店もありえる。 実際スマホの業務用書類には備考欄があって何か客に特質すべき点があったら書くようにどのキャリアもあるからな。ケンカになったとか危険とか。クソ野郎はさすがにないが…。 (書き直し)
となると、研修は単に休業するためのいいわけだったのではないか。
ここまま完全閉店もありえる。もう、この店舗は悪いイメージがついてしまって払拭がむつかしいので閉めてしまおうというわけだ。
ここで働いていた従業員にとってはたいした問題はない。店員はこのまま、ほかの店舗勤務になるだけだし。 これ開店したらクソ野郎クソ野郎と野次馬達から一日中罵声飛び交うだろうな
コワいね
このまま閉店解散したほうがいいと思う >>656
>>661
自分も以前すごい規模の大きい携帯キャリアショップで、親がタブレット契約されられてクレームしたことあるけど、担当がコロコロ変わって、フロアマネージャーってのが４人もいる事を知ることになった。
この人たちはあまり権限を持ってなくて、たんなるバイトリーダーみたいな感じ？
店長ってよっぽどの事じゃ無いと出てこないのね。 2月6日に市川クソ野郎店として新たにリニューアルオープン 今度近所のドコモショップ行ったらくそ野郎ですみませんって言ってみようかな
どうせマニュアル通りに冷やかにスルーするんだろうなこいつら >>554
メモ書いたの店長じゃないのかよ
誰が書いたんだよ >>679
店舗責任者の石井大地
フロアマネージャーとか店長留守中の接客責任者みたいな役職ではないかと他スレで噂されてた
グッデイだったかな？テレビでは市川インター店のナンバー３と紹介されてたような気がする 私の上司も舞台たったら観客のことをカボチャじゃがいも呼ばわりしてひどかったｗ >>1
ドコモショップ市川インター店さん
なにがあったんですか？ 常軌を逸するバカに大して研修やらなきゃいけない方も大変だな
実際やってるかどうかが怪しくはあるけど 金積んで握りつぶせば良かったのに
30万ぐらい払えば黙っててくれたろ とりあえずドコモショップの女店員はパンスト禁止の膝上30センチのタイトミニにしろ 金髪で太った客が来店していたら、この金髪ブタ野郎ってメモしていたんだろうなぁ、きっと。 ドコモショップって入り口にスタッフ立たせて用件聞くまで番号札取らせないだろ。
あそこで契約内容だの話しこむクソ店員なんとかならないの？周りを気にしないバカばかりだわ。
番号札取りたい客が後ろに並んでてもお構いなし。引継ぎメモに内容書くんだが、これが石井の仕事だと思われる。 >>21
＞無かったことにする
この国の十八番だな ドコモと兼松がこの店に出向いたんじゃね？
店を閉めるか、糞店員をシメるか。 小売店でオプション販売してるとこはどこも程度の差はあれ似たようなもんだからな
本部というよりその間にいるエリアマネージャーみたいなやつらがガンだよ
その人に明らかに不要なオプションとかもノルマ課してくるからつけられるならつけたい
糞野郎とかメモに残すようなヘマは普通ないけどな >>684
市川インター店長と石井大地はヘラヘラ謝罪で泣き寝入りを狙ってたけど、
ドコモ千葉支店と兼松の責任者も第１回目の謝罪までは和解金で解決するつもりだったみたいだね。
せっかく石井店舗責任者が「クソ野郎は金に無トンチャク」と分析してくれてたのに全然読んでなかったのだなw >>1
この問題で特徴的なのは
メモを書いた店員は猛烈に叩かれてるが
書かれたクソ野郎への同情や共感は一切ない こうするのはべた付けが個人ではなく組織的にやってる事だから以外にない
１人２人切り捨てても暴露されたら終わるやつだ 再開したところでまともに営業出来るとも思えんしな
冷やかし目的で来店したり見に来たりする人はかなりいるだろうし ドコモショップ全店は2月6日から客からクソ野郎と言われたらスマホ全品半額割引セールな
それで許したる 去年はティラミスヒーロー、今年はドコモショップ
どちらも閉店の結末しか待ってないw ドコモショップ●●店って見た目じゃわかんないけど
中身は伊藤忠だったり旧財閥系だったり兼松だったりトヨタデンソーだったりするのね
そこがドコモだけじゃなくauやSBの店舗も経営してたりして。。。
キャリア同士の競争が起きるわけないわねこれじゃ >>1
一人の正義マンのせいでこんなことになるんだな。
ドコモショップに用事があったその他の人は市川なら1店舗が長期休業になっても近くの別の店舗に行けばいいだけだが田舎だったら大変だな。 こんなのどこでもやってんのにな
お前らもコンビニで酷いあだ名付いてるはずw >>704
そうだよ、何処の店でも客にはあだ名付けて、ランク付けは日本の文化だよ ネット・マスコミにボコられて、ディズニー・総務省からも怒られそうだけど
これどうすんのドコモ….
市川インター潰してほとぼり冷めるまで待つだけじゃすまなそうだが ベタ付け店長をさがせ
youtuberの店長さがしが始まるのか 研修って飲食店だと食中毒で保健所から営業停止出た時に理由言わずにやるよね。 あああふざくんな！
明日はクソ野郎集まれ全国大会in市川OFFだろ
逃げんなや！ 今までやりたい放題してたんで教育が入らないんだろうな 市川インター店だけじゃなくて、兼松全体の問題だろ？
だってクソ野郎は、兼松用語なんだし 正月のこういうネタって年末には忘れ去られてるけど例のおせちは数年経っても忘れられてないあたり凄いよな 社内用語だったなんて言い訳を店長クラスが吐くくらいだからな
たぶん相当腐りきってるんだろうな さすがに店長の言い訳っぷりが酷過ぎて近いうちに潰れそう >>715
携帯キャリアには思うところ多い人が多いだろうしこれも忘れてもらえないだろうな 店内に客の悪口をメモ書きにする雰囲気が蔓延してることが問題なんからね docomoに限らず直営とフランチャイズ店があるからな。
今回問題を起こしたのは直営か？
前に勤務していた会社がSOFTBANKの代理店を系列会社がもっていて、うちの課長がショップの店長に対応が悪いといったら、反撃の電話が会社にかかってきた。
SOFTBANKは借りている看板であって、うちの課長もSOFTBANKの代理店の店長も元をただせば同じグループの社員だからねえ。 今回問題を起こしたのは兼松運営のドコモフランチャイズ店だね 字が滅茶苦茶下手くそなのがなんか更に苛つかせるんだあのメモ >>720
直営店なんて存在するの？
うちの市内の店は全部FCなんだけど >>104
みんな？
お前の周りはそうだろうけどな
普通はそうじゃねえし
お前独り他人に敬意を持ってやればいいじゃん
周りがいい加減ならお前も合わせんのか
ダセーな このクソdocomoのクソ市川店に行って
クソ店員にクソ店長を呼んで下さいと言いたい
名前の前にクソと付けて読んでも文句は言われないよね、自分たちがやってる事だし 全国のショップでクソ野郎と書かれた客の書類がシュレッダーで断裁されてる？ 適当に平謝りすりゃーやり過ごせるクソ客だと思ってたんだろうねぇ＾＾
「あーうぜーなぁ」って感じの説明 石井大地さん西船橋店に移送されるの？
クズでも社員は護られていいね こうなったらクソ野郎店を新規オープンしてインスタ映えを狙え >>727
スノボーのあいつ(ちぇっすみませーん)みたいなマインドのやつとか
携帯屋に多そうなイメージ >>723
直営店はソフトバンクとKDDIは存在する。
ソフトバンクはHPに全店舗の運営会社を公開している。
KDDIはau新宿とかauショップとは別ブランドで直営展開してる。
ドコモは全直営窓口を閉鎖済。
ちなみに携帯業界はキャリアショップを代理店と位置づけていてフランチャイズとは言わない。
今回の店舗は兼松の直営店。一次代理店と呼ぶばれる。
兼松から更に契約して２次代理店となるのがフランチャイズ。 >>723
ドコモに直営店は無い。ドコモの子会社が運営している直営店が数軒はあるだけで、他はドコモと資本関係が何も無い別会社がドコモから業務を受注して運営しているだけ。
auとソフトバンクは数軒だけが直営。ワイモバイルは知らない。 ここまで休むということは市川インター店は兼松から他の代理店へ移管かな
土地や建物、什器等の権利や資産の売却手続きを進めてるところかも ディズニーの名前を出したのもまずいわな
イメージを傷つけたとして賠償問題になるかも
最悪ディズニーとの契約Docomoは切られるかも知れん こういう本来不要な仕事って他にもたくさんあるんだろうな 代理店だしDocomoが契約を解消すれば潰れる。
新しい代理店が近くにオープンするかもね。もちろん、今の代理店は切られます。 全てのdocomo shop で
裏ではこういうメモ回しが行われている
そういうふうにとられるわけよ
ニコニコ接客しながらもこいつ自分の事が書かれたメモ見てるってな >>736
むしろ、その方がドコモの信用度は上がるから
代理店契約解除が一番良い解決策だと思うよ
兼松はソフトバンクとY!mobileやauで頑張れw ドコモは全国何処のどこでもドコモのDOCOMO店員は客をクソ野郎と言うんだよね！
ソフトバンクに変えようか？ ステーキ屋チェーンやローソンの冷凍庫に入ったバカの件で、本部が契約解除した例もあるが、これくらいしてもいいでしょう
客をクソ野郎と嘲笑してこのお店に代理店を許した携帯電話会社そのものに対しても致命的なダメージ与えてたし 携帯ショップ店員ってどこもタチが悪いよね
良く知りもしない専門用語使って客を煙にまいて
使いもしないオプションを忍ばせるし高額な契約を結ばせてる
高齢者は良いカモにされてる 良心が傷まないかね?
競合３社で苦しいのは分かるけど…
俺60代だけど必ずボイスレコーダー持ってるよ ガラホは常に後から録音機能
携帯ショップ定員に限らず営業と話すときは必需品だよね >>741
ソフトバンクの方が兼松の代理店多いのになぁ >>743
口先だけで生きてるお調子者が制服着てるだけ
と言うイメージ クソ野郎の男性は名誉毀損で告訴しないのかな
30万円以下の賠償金しか貰えずギリ黒字程度だろうけどやる価値あると思うね 俺行ってるドコモショップ､ウルトラパックに変える時契約中のオプション一覧出してきて使ってるかどうかと今後必要か聞かれたわ｡
で､要らん物消して行って
「ウルトラパックの料金がこれで相殺されますよ」と言われた｡
結果ウルトラパックの料金＋200円分が出た｡
そういう対応してくれるショップもあるんだけどな｡ だいたいキャリアコールセンターは何ヶ月も研修教育受けて独り立ちしてどんな客にでも電話口でクソ野郎なんて言わないし、言うやつは即クビになるはず。
なのに、店頭販売許されるのか？クソ野郎なんて書いたメモ渡すとか教育できてないからじゃん？
自分は本人名義で払ってるから言われないけど、いや、裏で糞味噌に言われてるかもしれないよね。
やっぱり、ソフトバンクに変えようか？ 今回のどこもショップはふざけるなと言うはなしだが、
ソフトバンクソフトバンク言うやつが出てくると、
ザパニーズや
ジャパンディスカウントによる
日本由来の企業潰しに見えるよ 待ち時間が異常に長いとは思うよ
仕方ないんだろうけど、総合病院のそれと同じレベルだし >>751
頻回(クレーマー)利用者と
通常のトラブルや
単純手続きは分けてほしいよな むしろ兼松コミュニケーションズが運営してるソフトバンクショップのが多いのにねえ･･･ ベタ付けって全国的に見たら特殊詐欺よりはるかにでかい被害だろうな 良い商売だ >>743
グッディの安藤優子と
いってること変わらん >>746
裁判ではクソ野郎が負ける可能性もある
40代の男性が親に携帯代払ってもらってるなんて社会通念上クソ野郎として間違いないから べた付けが悪者扱いされてるけど、つけることで大幅な値引きがあるのであれば
説明を受けた上で付けてもらうのはありだと思うよ
むしろ「頭金」という名前の購入手数料のほうが納得できない >>757
事実でも名誉毀損になるんだけどね･･･
ただ石井大地と市川インター店は世間に向かって「つまりクソ野郎」と公言したわけじゃないから、名誉毀損罪より侮辱罪の成立要件をより充たしているね まだ利用したことないけど、スーパーフライデーサーティワンアイスクリーム１個タダ企画全員参加でとかあるしウルトラギガだし機種変もスムーズだし、１時間待たされたあの日粘ってドコモと契約しないで正解だった。 >>5
店側はもう潰れるしかないだろうし、炎上するってわかっててメモを拡散した客側を訴えてみて欲しい
裁判所がどう判断するか気になる 兼松CSでコンプライアンスマニュアルの存在が見当たらないけど作成して社員に徹底していないのか？ >>250
空耳アワーも良いネタあっても秋くらいに送らないとね >>761
まずドコモもFCも訴えることはない
そんなことしたらさらに大炎上だよ
「謝罪までしてたくせに開き直って今度は訴訟？全く反省がない」
って死ぬほどぶっ叩かれるだけ >>766
ドコモショップだけじゃなくあうショップもハゲバンクショップも手広くやってるよ、兼松コミュニケーションズは 何で連帯責任なんだよ？
そりゃぁ、クソ野郎って書いたクズを雇った責任もあると思うが、そのクソ野郎って書いたクズに、
「私がクソ野郎と書いた張本人です」カードをって首からぶら下げさせて接客させるくらいの気概があっていいんじゃないのか？ 口で言うことはあってもわざわざ鉛筆でクソと書くのはよほどのDQN >>758
例えばオプション加入でクオカードが貰えるとか双方にメリットが有るなら構わないと思う。
けど現状の頭金名目で販売価格を釣りあげ、オプションベタ付けする事で頭金負担が無くなる販売方法は問題有りだね。
実際に代理店は頭金なんて貰わなくて構わないしオプション加入してもらうのが評価が高くなる。
俺、携帯ショップ１２年働いたよ。
代理店はキャリアからの手数料どんどん下げられ、評価制度など導入し運営は苦しい。
オプションベタ付けとか詐欺みたいな事をヤラないと代理店が運営出来ないようにしてるキャリア側にも問題あると思う。
自分も評価の為とは言えかなりの客を騙したと思う。この業界はホント腐ってる。 普段なんでもかんでも面白おかしく罵倒する癖が付いてるからこういうことやらかすんだろ
バカなテレビ番組のアホな芸能人につられて掴み（笑）がどうのだのウケ（笑）がどうだのやってるからだよｗ
口開けて笑いながら手叩いたりもなｗ
まあよかったんじゃねえの
全国的にものすごくウケた（笑）じゃんｗ
懲りてバカ芸能人につられた己を恨みながらおとなしく生きるか芸人目指すかすればｗ とあるパーティで若いのから恐る恐る話し掛けられた、
〇〇区の〇〇ん〇〇〇んに来たことありますか？
あのコンビニで深夜バイトをしてたことがあるのですが、という前置きで話をしを聴くとどうやら俺はピチポルというアダ名を付けられてたらしい。
河川敷をロードバイクで走るときに立ち寄ってた時はレーパン履いてたからピチピチくん、いつしかポルシェでやってくるアイツと同一人物らしいと気づいてピチポルだって。
何でか知らんが行くたびにクスクス笑われてたんだって嫌な感じ。 >>775
下らないニックネームをつけて面白がるとか
テレビに出てる女でも
他人にアホなニックネームをつけて面白がってるやつもいるし、
女の標準醜態のひとつ
小学低学年から成長しない こりゃ兼松はメモ書いた本人に謝らせるしかないよ。
首に「私がクソ野郎と書きました」と書かれたプラカードをぶら下げ、ドアの外に前倣えで正座させてさ。
営業時間中、申し訳ありませんでした！を声枯れるまで連呼させよう。 業界が違うが、自営でやってれば絶対にこんなミスはしないわな。
やらされてる感が強くて、金を儲けるという意識が足りないからこういう事になる。
客＝金の鉱脈だよ。
世の中どう繋がるか分からないから客を簡単に馬鹿にしてはいけないよ。
利益をもたらしてくれた客には気分良く帰してやればいいんだよ。
頭の中で悪い感情があっても、まずくだらない渾名なんて付けない。 クソ野郎用テンプレ
Step1 Disneyベタ付け
Step2 バックアップめんどくさくないですか〜？からの
Step3 いちおしパック付け
これ言わせたら貴方も立派なクソ野郎 客を神と思えとまでは言わないけど、客を大事にすることで気持ちよく契約してもらえる
契約してもらってその利益で食わしてもらってる、ありがとうございますの感謝
基本だよな
この問題の店長は根本的に営業と商売人に向いてない
まあ、おそかれはやかれこういうことやらかしてただろう
客が実際クソ野郎だったとか、こどおじだからとか客に文句言ってる甘っちょろいコメが多いけど
そいつらこそプロ意識に足りないアマチュアよな
プロなら笑顔で金に頭を下げろと
まあこいつがドジ踏んでドコモのクソな体質が明らかになったのはグッジョブ >>779
客をバカにするっていうか思っててもメモにするとか普通やらんよな
社会人の常識とか以前の問題 親が経営している会社で働いていて、携帯は社用との事。
支払いは経営者の親が行うのが当然と思うが、そこまでは判断できんわな。 ディズニーべた付けって何かと思ったら
ドコモの動画配信の月額オプションか
糞の極みみたいなオプションだな これ、代理店自体もこの店長個人に訴訟するかもな。クビでは済まんやろう。店潰されてるんやし、、バイトテロと同じよな ここ使ってた老人は何も知らないでディズニー付けられてるんじゃないのか？
ドコモはこの代理店がやっとることをすべての客について調査しろよ 西船橋店の従業員を徹底的に調べてみたら、何か出るかもな そこまで臨時休業が続くとテナント募集になりそうだな 見もしないオプション勝手に付けられて
知らないまま払ってる老人無数にいるだろ >>781
直接店やドコモに訴えかければいいものをSNSに晒して私刑してるから客も叩かれてんだろw ドコモショップって大概地主とか絡んでいるけど本家本元ドコモはそいつらに市会議員いるなら県議 県議なら国会議員呼んできて軽くぶっ潰すだけの力があるからな
オーナーは地主の息子らしいけど想像を絶する損害賠償金請求されて青ざめてるよ
頷くしかないから法廷で争うなんて論外だし ドコモショップつまりクソ野郎店看板できました。あれ？ >>118
近所のドコモショップがなくなって不便になるのは客だよね
需要のない店舗なら困らない >>792
ん？ドコモショップって特定郵便局みたいなものなのか？
潰し甲斐あるなそれは これ何が凄いって、
OP付け過ぎ御免なさいもそうだけど、内部資料を見られて御免なさいなんだよね。
クソ野郎と思って御免なさいじゃないんだよ。 >>5
ミスに関して責任者が適切な行動してりゃここまで大事にならなかったよ ま、閉店するしか手はないよね。
経営側もそこまで決断してるんじゃない？ おわびできちんと謝罪して慰謝料払ってたら良かったのに、馬鹿にして何もなかったように相手にしなかった
つけが回ったね >>802
ドコモって看板背負ってるから金払うのは相当口止めしないと無理だね
ドコモショップが契約違反で大変なことになる
まあ店は相当頭悪そうだから誠心誠意謝罪してどうにかなったかも疑問だけど 電話なんて個人や自営や団体で実際どう使うかわからんのにな
視野が狭すぎるし、想像力もないカネ回りも悪そうな店員
この程度で嫉妬みたいな悪口は異常 ああいう言葉は日常的に店全体で当たり前のように使ってないと出てこない
良識ある店なら同僚や上司に叱責されるから書けない ドコモショップは他のキャリアに比べるとイメージ悪くなかったのに致命的だなぁ(´・ω・`) >>787
その辺は説明義務あるから説明はしてるはず
とは言え客のほうが理解できてるかはわからんけどね
よくある一定期間はタダで使えるけど期限過ぎたら金額が発生するやつみたいだし >>791
ショップの店長はヘラヘラ笑って謝罪もなしドコモに通報しても軽く流されて反省もないから
拡散して、そこで大慌てでドコモとFCが謝罪に至ったんだろ
自業自得。ざまぁって感想しかないな
経緯ぐらい読んでからレスしろよ >>781
今話題のコンビニ店員女、
あの「フェミレジ女」に聞かせてやりたい >>815
客をくそと評価し
客にくそとわめくほうが
まともとはかぎらないのだよな 当面の間臨時休業、つまりクソ野郎とさせていただきます。 >>14
あの辺は、くら寿司の駐車待ちで殴り合い始めるような土地柄だけど
西船よりは遥かにマシだぞ。 バックヤードでいくら陰口言おうが構わないけどそれを業務書類に書いて客に見られるとか
商売人・営業人・社会人失格スリーアウトのクソ野郎
そして大炎上で人生終了か アホやな >>791
「うちの社員で同じような人間を『クソ野郎』って呼んでいるからクソ野郎と書いてしまった」
直接店から、しかも店長にして当事者から言い訳として出た言葉がこれだぜ？
ショップの最高責任者がこの程度の事しか言えないんだぜ？
ホント晒してくれたせいでドコモショップのクソな体質が明らかになったのは僥倖だろ
「あれがドコモショップのリアル」──“クソ野郎”事件はなぜ起きたのか 現役店員が漏らした本音
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2001/14/news128.html >>99
メモ書きした奴と店長をどうにかして、店は潰さない方がいいね
そこの地域のドコモユーザーは困るかもな
あとは他の従業員が巻き添えくって大変かもな
メモ書き男と店長はそのまま置いておかないだろうし残された従業員が対応におわれそうだよな >>819
業務資料にそんなことを書いてみられる方もおかしいけど、
他社の業務資料にてを出しめくる方もどこかおかしいよな >>813
確かにソースも読めないお前みたいなど低能が叩いてるなｗｗｗ
>>815
お前みたいな賃貸乞食は親が携帯代払ってるってだけで発狂しちゃうもんなｗ
自営って部分をあえて削ってスレ立てするだけで賃貸乞食が総出で叩き始めるから
自演まとめも楽だろうなあｗ
経費すら理解してないニートが必死に、自営でも自分で払うべきとか発狂してたな >>818
マジか
クソな店員にクソ野郎の客
納得がいくわwwwwww こっちは客だとふんぞり返るクソ野郎だったんだろwww >>823
どのへんがソースが読めてないの？
そのまんまの経緯だろ
草生やして発狂かい >>821
>そこの地域のドコモユーザーは困るかもな
居抜きで他のディーラーが入るから大丈夫
MMモバイリングとかあの手のアホが手ぐすね引いて待ってるわ 開店後１週間は店長が店の入り口で糞野郎って書いたTシャツ着て営業時価中ずっと土下座で許してやれ まあ、いくら草はやしてあの客叩いてももう市川店の店長とドコモの負けだよな
クソ野郎＝ドコモ、ブランドイメージ大損害
ネット拡散すげーわ
閉店したら爆笑もの。開店にしろ針の筵、まともな営業にもならんだろうし
ひょっとしたら総務省とディズニー怒らせてさらなる追い討ちまである
ご愁傷様
さてこれからどうなりますかねえ…. 実質廃業だろ
ネット社会で一度悪評立ったら無理
バイトテロで倒産した蕎麦屋や焼肉屋があった気がする ファミ割はクソ野郎です
大事なことなのでもう一度
ファミ割はクソ野郎です これ書いたやつどんな感じで怒られてるんだろう
覗き見してーわ >>838
怒られるというか、本部長室付で針のむしろ状態だろう >>838
今の時代なかなかクビには出来ないから辺鄙な場所に異動させられたかね
クソ野郎と書いた事よりバレた事を叱られてそうだw
ベタ付けバレた、どうしてくれんだテメェ！的な >>5
docomoの代理店がやらかしたんだから当たり前
休業させられてるんじゃなくてペナルティだよ
最悪品物も納品されない キャリアの名前付いてるが実態は零細運営会社の派遣社員だからな 元会社は結構数な店舗もってるから、ここつぶしても他の所に従業員移せばいいだけだろな
さすがに雇われ店長は首だろうけど･･･
ふつう思ってしまったも書類にかかないよな 原爆で起爆する水爆のような破壊力だな
原爆 → ムサコ
水爆 → クソ野郎 これ、店員の無能っぷりがすごいな
普通は「この客は親が支払いしている」ってメモだけで後は書かなくても「どうせ親の金だから契約オッケーしてくれやすいな」くらい伝わるやろ
みなまで書かなきゃわからんとかガイジかな
トンボ鉛筆ならエントリーまで辿り着けないぞ あらゆる事態に備えるために十分な準備期間を設けるのは正解だろう。
このまま店舗閉鎖（店舗名変えて移転）も一つの選択肢かも知れない。
（例）
街宣車
https://youtu.be/fl79A8HV6Sg
京都アニメーション
https://youtu.be/ZkEUAhrV2lI 一回店たたんで名前だけ変えて再開
店員は他店に異動
そんだけ 鏡開きは終ってるけど
ウンコ割 先着 3名とかやれば 受けるだろ >>857
兼松コミュニケーションズ以外の運営に変更だろう >>676
労働基準法を単純に読めばわかるだろ
店長だって労働者だぞ、所定時間しか 【携帯】「クソ野郎」メモ 厳しいノルマ課すドコモにも責任 総務省のMNP一括0円規制も要因
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579005820/
ディズニーベタ付け問題 >>676
労働基準法を単純に読めばわかるだろ
店長だって労働者だぞ、所定時間しか働けないし残業も限界があるし有給もあれば所定休日もある
バイトリーダーなんて言葉を使ってるところで非社会人なんだろうが(指摘以外の他意はない) >>778
こんな底辺の考える私刑をドヤ顔で書けるお前もクソ野郎 ドコモショップ自体要らないね
格安SIMのようにネットや電話で十分 >>27
放送局という支配体制の根幹と
こんな吹けば飛ぶような末端のサービス業を一緒くたにすんなよ あの店員は人の足元見ていろいろアプリ入れてくる
つまりはクソ野郎 >>372
今どきドコモショップ行って
時間待ちの列に並んでる客層なんて そんなモノだろうな 代理店如きがやらかした訳だからまるっと破棄と賠償で終わりかな 毎日同じ時間に来る客に変な渾名つけるとかコンビニ店員なら一度はやったと思うがこれも聞かれたらアウトなんだろうか >>41
やろな。
少し置いて近くの別の場所で出店するか合理化で無くすかやろな。 >>818
>>824
上でも書かれてるけど、総武線の南北でずいぶん違うんだよ、船橋から東は
＞西船よりは遥かに
その西船橋だって、競馬場があるせいか駅前こそ飲み屋だらけで風俗店もちらほらあるような惨状だけど
北側は財閥系の社宅や外務省の官舎があったようなところで、その名残で学区の公立小中はかなり評判がいい
ただ夜と週末はそんなわけで民度が下がるが西船橋に住んでない連中の所業 こういうの逆に利用してお客誉めちぎったメモうっかり渡してしまったとかやったらお店の評判上がるんじゃない？
拡散してくれたら下手に広告うつより宣伝効果あるぞ >>833
地元代理店が運営している市川店と市川インター店を一緒くたにするのはやめろよw >>880
自分のことでもないのにID真っ赤にして汚い言葉で叩きというより罵ってる奴は
どいつもこいつもソース記載の事実すらろくに読んでないのが笑える
クソ野郎がクソ野郎をクソって言ってるだけになってる auのショップでガラホの背面の電池カバー外せない奴いたわ
研修もロクにやってないんだろうな まあ今日営業再開しても電凸対応で仕事にならんだろ
ニュー速でスレ立ってる間は無理 このメモ書いた店長とやらがクソ野郎なのは動かしようがないんだけど、キャリアもクソ。
客が不要なオプションでもインセンティブ獲得のためにショップは押し付けるしか無いしな。
キャリアは土管に徹してろ。 >>866
兼松「格安SIMのOCNのキャンペーンやるぞ」 店長クビになったって話は聞かんよな
どっか他の店舗に移動かな、全国に系列店あるらしいし この会社他にもドコモショップやってるんじゃないの？ 会社に利益をもたらす顧客の目の前で顧客をクソ野郎呼ばわりした責任は重い。 たいしたことじゃないのにな。クソ野郎って書いたクソ野郎をつるし上げてクビにすりゃ終わりなのに
携帯屋の店長なんかいくらでも代わりいるだろ。なんで守ってるのかわからん >>5
クソみたいなネタで全国に名を轟かせちゃったからな
会社にしてみれば存在自体がクソだろ クソ野郎のせいで1番需要が増える季節にスマホが買えなくなるのか
他人に迷惑かけるなこどおじ >>159
何で話題に出るんだ？
車関連のニュースや都市対抗野球なんかでキーワード社名連呼されると思い出す監督はいるけどな。 クソモのクソ野郎クソ放題サービス
とは言え普通にこの店潰して別の所に移転でしょ 警備員配置した方がよさそう
【島根】「立てこもりしたい。他の従業員は外に出ろ」…出雲市の冷凍物流会社に刃物を持った男が立てこもり 中に女性従業員1人
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578991367/ >>790
何処かでもSDカードを高額で売りつけられてたな。 こんなことでいちいち職失ってたら真面目な店員が不憫だな ドコモショップなんか地元のちょっと金持ってる会社がやってるだけだから無くなっても他の会社がやるだけだろ >>5
まあな
でも、なんか落ち度を見つけたらしつこく叩く輩がいるからね
攻撃して何かの欲求を満たしてるんだよ
楽しくて生活が充実してたら、そんなことやらないんだけどね >>916
みんなが求めるドコモのサービスが斜めにいってることに
不満を持ってるからじゃね？ でもクソ松が生け贄になってくれたお陰でしばらくは全国からベタ付け被害が減るだろしばらくは >>159
ありゃ女側のがかわいそうすぎるわな。ウブすぎる子は陰毛剃ってもいないからボウボウだよ 住民からクソはお前だて言われ続けられるかは潰れた方がマシだよ 名前は立派だけど、所詮フランチャイズだからな。吹けば飛ぶ いいこと考えたんだけど、クソ顧客を怒らせたんだからクソ割ってのを作って
割引すればいいんじゃね？そしたらクソ野郎と呼ばれてもむかつかないだろ
ドコモのクソ割なら1,980とか広告うてばいいだろ ジョークの一つも返せないようでは店長失格だな
さて君ならなんて回答する？ >>751
病院に失礼w
うちの方のショップ(埼玉某所)なんか土日は昼前には本日の受付は終了しましたになって
昼前ぎりぎり受付だと6時間待ち
土日は予約も2週間先まで埋まってるし急ぎならショップ行くから会社休みますが本当に必要
根本的に地域人口約10万人(シェアは知らんが)あたり1店舗はキャパ不足じゃないのかとも思う
調べてみたら市川市も人口49万に対し5店舗だからだいたい同じみたいだが
59万に対し4店舗しかない川口市は一体どうなってるんだろう 今調べたけど、俺のところ人口5万弱で2店舗あるのか。 CB商法やってる会社が CB客をコジキ扱いしたので 炎上にしか見えんよw
ならば CB商法なんて辞めたら iphoneXR 一括1円とか >>929
いざとなればな
だがやはり店頭窓口の手っ取り早さ(待ち時間除く)にはかなわん
だからそんだけ混むんだしな 店開けてもこんだけ悪評立っちゃうとな、YouTuberのおもちゃにしかならんべさ クソ野郎ショップとして“超”有名になりすぎた
- 完 - >>765
店長が首になったとしたら個人で訴えるぐらいだな。
拡散した本人をバカにした物ではなく過失で流出したものを悪意で拡散してるから賠償とれる可能性は高いと思う。
公共の利益名目もなし 近くの飲食店が1年近く従業員の病気という張り紙貼って
休業しているんだけどそんな感じになるんじゃないか ドコモショップに限らず小売店なんてみんなそんなもんだろ
今回はたまたま外に出てしまっただけ >>939
なに罪で訴えるんだよクソ野郎
拡散してダメージになったのはお前らに非があるからだろw >>941
ここは直接雇用
【PR】ドコモショップ市川インター店が契約社員を募集 月給 172,000円〜
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578666971/
クソ野郎にベタ付けでボーナス４ヶ月分支給ある >>945
名誉毀損への慰謝料、転職が厳しくなったならそれへの賠償請求。
今回の対応として正しいのはドコモに電話してクレーム。
名刺までさらして全国に個人情報ばらまくのは明らかにやりすぎ。
店長個人が被った損害を賠償する必要性は出てくる。うっかりメモを渡してしまった過失分は割り引かれるけど。 >>947
ドコモがその窓口教えなかったクソ野郎
初動で詰んだ >>948
メモさらすまではギリギリのセーフかもだけど、名刺はアウトだったね >>949
メモで中傷されたのは別の客だから、仮に訴えても当事者じゃないで却下だよ ┏( .-. ┏ ) ┓
【令和の意味】
*令和 ＝ Reiwa（政府発表）
r／楽天
e／Google
i ／Nintendo（Ni、switchのロゴ）
w／Microsoft
a／Apple、Amazon、Yahoo!
※企業名の一文字のアルファベット読み
--
*宇宙人（AI・エイリアン）の薄皮に
人間の魂を入れて電子飛翔体兵器にした企業
上記の企業は、全てフジテレビの眷属である aq
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1217246646267891713
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>948
市川インター店もふくめドコモが全くまともな対応をせずクソ野郎呼ばわりされた客を泣き寝入りさせようとしたので、客が自ら兼松コミュニケーションズサイトの問い合わせフォームに対応を要請したのが1月8日午後10時。
兼松が折り返し謝罪をしたい旨の返信をしたのが9日の午後7時で、
実際にドコモ千葉支部の責任者も伴って謝罪をしたのが10日の午後6時。
1月6日の事案発生から第1回目の謝罪まで4日かかってる間にネットで炎上しちゃったんだなあ･･･
あと第１回めの謝罪には店長も石井大地も同席してなかったのも鎮火できなかった原因かな 店長にしてみれば『スネかじりのクソ野郎』なんて無力に決まってるから
テキトーに謝っといたらうやむやになると思ったんだろうな
おとなしく引き下がりそうに見える人間が
ほんとにおとなしく引き下がる人間だとは限らんのに ここ営業続けていたら待ち時間少なくて、クソ野郎と言われても平気な人が来店してみんなハッピーなのにな
あ、しつこくいつまでも叩いているような人がわざわざくるのか >>955
その店舗に行くのはこっそりディズニーベタ付けされても気付かないアホだけだなｗ >>954
更にオプション付けてカモっとけとメモで流してるんだが これは、神への冒涜だ。携帯プールにもっと用意するんだ● >>956
割引ないのと比べて安くなるだけの場合でも、絶妙な言い回しで総支払が安くなると勘違いさせる店員もいるよな
うちの知っている人もスマホお返しサービス利用して総支払安くなったと勘違いしていたわ。マジアホだと思ったわ。ドコモみたいな有名な会社の看板掲げて、そんな紛らわしい事するわけないと信じているんだよな
見栄はりでめんどくさがりだからわかるまで聞かないからわかったフリするからいつまでも気がつかないし
2年契約終わる前に買い換えるアホだから仕方ないけどな
多分ディズニーもベタ漬けされていると思うわ >>961
明るみになり波及しかねないほどの大問題じゃないか
くわばらくわばら >>813
会社への不満をネットに晒す手段を正しい行いと考えるバカwお前使えないってよく言われるだろ？ かたや、ありがとうございますが言えない客が悪い、でそうだそうだとなる世の中 可愛そうに、
オマエ等のせいで
この人たち生活できなくなったぞ。
どうするんだ？
責任取れよ。 クソ野郎の輪が店舗を超えるかが焦点だな
まあ首差し出して一店舗で抑えてもらうんだろうが 客を陰で罵らなきゃ追加パック売れんような精神的に弱い奴らが
この先平常心でやっていけんのかねｗ
まあ、知ったこっちゃないが ドコモ社員の中でも顧客＝クソ野郎が蔓延してるんだろ。そうじゃなきゃ末端が
こんなことになるはずがない。ドコモ以外ならどこの店でも表だろうが裏だろうがお客様だよ。
この店舗は異常。接客やったことないやつだけが、みんなそう思ってるだろとか
適当なことを言う >>971
ん？兼松ならソフトバンクショップもauショップも運営してるやん。社内異動すれば良いだけ。 >>976
接客業やってたらくそ野郎って言いたくなるやつはいくらでもいるがw
実際ゲオじゃ俺が学生でバイトしてたときクレーマーはクレーマー対応注意とかカード情報に記載されてたぞ
まあそれでもくそ野郎って文言は論外だけど >>978
そりゃ客も一緒だよ
クソみてえな店員ての一定割合でいんだから
特に男の店員はクソが多いし 店員がクソ野郎書きを客に渡さなければ、今日も平和に「クソ野郎」だったのに！
あんなヘマさえしなければ！しなければあああああああああ 俺の住んでる京都には幸い兼松のショップは無くて良かった。
店舗検索サイト見てみるとこの会社、関東系みたいだね。 きちんと潰しとけ
クソモは新聞各紙に謝罪広告載せとけ
クソ野郎呼ばわりして申し訳ないという文言入れてない 今店の前に行ってきたけど何人か写真撮ってる奴いて笑った
2月開店まで長いがやらかした店員そのまま残ってるんだろうか お客様を「クソ野郎」と言っている輩は、必ず痛い目にあう
神様は見てらっしゃるのだよ ツイート一つで店を休業させるとは驚異だな。似たような事例が増えるだろうね。 謝罪だけでいいと思うけどな
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