【独占禁止法】Amazonもやっている“送料無料” 楽天だけ“総スカン”の理由
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2月10日、楽天が独占禁止法違反の疑いで、公正取引委員会の立ち入り検査を受けた。その理由は「楽天市場」の送料を、3980円以上の商品購入で一部地域を除き無料とすることを推進していたからだ。
商品の保管から発送、返品まで対応するAmazonのフルフィルメント(FBA)サービス(Amazon Webページより)
これについて公正取引委員会は、プラットフォーマーが一方的に出店企業に不利な要求を呑ませようとする「優越的地位の濫用(らんよう)」の疑いを楽天にかけたのである。
一方で、楽天がライバル視しているAmazonは、楽天よりも低額の「2000円以上の商品購入で送料無料」となっている。今回のテーマもこれに似ている施策であったこともあり、Amazonにお咎めがないことに対して「Amazonが優遇されている」という意見も散見される。それでは、本件は本当にAmazon優遇なのだろうか。まずは両社の違いを確認してみよう。
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Amazonと楽天は「送料無料のやり方」が違う
今回、楽天が公正取引委員会の立ち入り検査を受ける決め手となった背景には、出店企業による4000筆以上の署名があった事実も大きい。公正取引委員会のスタンスとしては、本件は企業の不正を暴くというよりも、出店企業とのトラブルの状況を確認する意味合いが強いと考えられる。
今回の署名運動の要旨は、楽天市場の送料無料施策が「店舗の送料負担を増大させ、経営を圧迫する」というものだ。同じく送料無料施策を実施しているAmazonにはそのような問題は大きく取りざたされていない。
そうすると、送料無料自体が問題ではなく、送料無料とするやり方に問題があるといえる。そもそもAmazonは2019年4月に、同社が発行するポイントの付与ルールに関して「優越的地位の濫用」で公正取引委員会の立入調査を受け、規約を変更した前例がある。公正取引委員会が「Amazonを優遇している」であったり、「楽天いじめ」であったりという批判は当たらない。
今回問題と考えられる「送料無料のやり方」をみると、システムにおける送料の考え方が楽天とAmazonの間で出店企業の反応を分けたと考えられる。Amazonのシステムでは、送料や在庫の保管代を負担するのはAmazon側だ。物流と倉庫をAmazonがとりまとめる代わりに、フルフィルメント(FBA)手数料を出店者に課している。
一方で、楽天側は、原則として倉庫と物流は、出店企業が自分で見つけて自分で契約するスタイルだ。出店企業は自前で倉庫や物流を確保する代わりに、楽天に対してFBA手数料といった料金を支払わずに済む。
ここまでみると、「Amazonは送料をFBA手数料にただ転嫁しているだけで、楽天と変わらない」と思われるかもしれない。しかし、在庫の保管と物流をまとめるFBAの方式にはスケールメリットが生まれる点を見過ごしてはならない。
Amazonは自前の物流拠点を中央集権的に活用することで、在庫の保管コストを大幅に削減できる。それだけでなく、宅配業者と大口配送契約を結ぶこともできるため、配送料も個別契約より安く済ませることができる。
では、FBA手数料と一般向けの配送料はどれくらい異なるのだろうか。今回は寸法が60 センチ未満で重量が2キロ未満の荷物について、FBA手数料と大手運送会社の個人向け配送料を比較した。
まず、大手運送会社の場合、国内のどこに送るかによって料金が変わるものの、その送料は東京?大阪で880円であった。一方で、FBA手数料の配送代行分に関しては、どこに送るかによらず404円となっている。それだけでなく、商品の梱包やカスタマーサービスも込みであるという充実ぶりだ。課金体系もAWSのクラウドサーバと同じように、pay as you go 方式で、使ったときに使った分だけの請求で、“月額固定費用”のような縛りがないのもメリットの1つだ。
全文はソース元で
2/14(金) 11:14配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200214-00000033-zdn_mkt-bus_all
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20200214-00000033-zdn_mkt-000-view.jpg >>945
楽天の今回の変更が嫌で止めて他に移転するなら今がチャンスのようです。
今なら退店で不利な条件を提示されたら公取委に報告できる。 底辺の楽天カードマンのお世話になってるから悪くは言いません
楽天も使わんけど >>778
ちゃんと届くだけまだまだスリルが足りないぜ。オレなんかショッピングにも
スリルが欲しいから、最近はアリババでよくモノを買ってるぜ。ちゃんと届くか
どうかが一番不安だし、しかもいつ届くかさえ分からない。届いたら届いたで、
違うものかゴミが届くことが多いし、でもそこが最近楽しいとさえ思える自分がいる。 「楽天運輸」を立ち上げて
楽天の買い物はそこがタダで配送したら問題ないんじゃ? 価格でなく大きさで決めないと安くて大きい商品は不利 アマゾンを真似たら良いんでないの
楽天ならそれをやる体力あるだろう 楽天と比べるのってアマゾンなの?ヤフーじゃないの? >>957
そこまでいかなくても「送料は全て楽天が
負担します」でいい。
自分の懐を痛めずに出店者に一方的に負担を
押しつけて「そうしないとダメだ!
」とか頭おかしい。 楽天も商品預かって楽天が発送するようにしたらええやん >>957
Amazonが楽天の配送も取り込みたいようだから、そちらに任せれば良いんじゃないの?
「Amazon FBA(フルフィルメント by Amazon)では、マルチチャネルサービスを利用すると、
Amazon以外のプラットフォームで売れた商品についても、FBAの倉庫に納品した商品を発送することができ便利です。」
Q&Aに下のようにあります
Q:楽天市場で買ったのに、Amazonの箱で届くと購入者がびっくりするのでは?
A:FBAマルチチャネルサービスを利用する場合、Amazonのロゴが入らない、無地箱での配送が可能です。 TBS 700億円の損失(普通の会社なら社長更迭)
イーグルス マー君いなくなってダメダメ グッズは1万円以上で送料無料
楽天銀行 そんな銀行あるんですか?
楽天トラベル 楽天トラブル
楽天ソーラー あっという間に事業停止
楽酷天 あっという間に事業停止
楽天エディ IDですか?
kobo 細かいことで騒いでいるのは一部の人間だけですよ
公取相手に 知らんがな
楽天市場 細かいことで騒いでいるのは一部の店舗ですよ >>941
Amazon創業当時のホームページなんか、阿部寛のホームページより酷いw
周りからは馬鹿にされながらも誰より早くやった事と
赤字を出しても将来へ向けての投資をし続けたから今がある
もしAmazonが日本創業なら確実に潰れてるw
誰も投資なんてしてくれないだろうからね
今は、リアルに物を預かって動かす倉庫ではなく
データを預けるクラウドサービスでも大成功してるのが皮肉なもんだ おれは楽天かなり使うから送料無料にしてほしいわ
ヤフーも同じように一定額送料無料にしてくれ >>968
そんな実現するかしないか分らんものを待つよりも
Amazonが楽天市場で買った物の配送もやりたがっているんだから
任せれば良いんじゃないか?いっそのこと楽天から撤退してAmazonに移っても良いしw >>1
> Amazonのシステムでは、送料や在庫の保管代を負担するのはAmazon側だ。物流と倉庫をAmazonがとりまとめる代わりに、フルフィルメント(FBA)手数料を出店者に課している。
さらにAmazonはこれ以外の方法、つまり、普通に店舗が在庫管理して店舗が発送、送料も店舗の好きなように設定っていう選択も出来るだろ?
全店に送料無料を強要する楽天とは大きな違いがある >>4
昔やってたから知ってるけど
amazonの改悪ラッシュも飛んでもなかった
セラーのブログが常に悲鳴だらけw >>946
商品代500円送料1000円の出品と
商品代1000円送料無料の比較が出来ない
馬鹿代表www 反対しているユニオンの中には、100円の商品で送料1500円取るような店もあるって三木谷社長がゆってた希ガス >>969
今、働き方改革だかブラック企業の是正がとうとかで
めちゃくちゃ送料が上がってるから無理
うちは取引量が多いから金額は相当安くしてもらってるが
自社ショップも持たずにAmazon, 楽天, Yahooあたりで細々やってるようなところには無理だと断言しとく
できるとしたら先払いでポスト投函可能な商品(受け取り確認が不要な商品)だけだろう
それ以外は、商品価格に上乗せするしかないだろうな 楽天がAmazonに押されてジリ貧になってるんだろ。それで焦って送料無料で
対抗しようってとこか。
三木谷のやってることは理解しがたい。社内英語も何か成果があるのかね? 送料の問題よりも、あの使いづらく見にくいサイトで、販売機会を損失してることに気付け
あと、三木谷が嫌いで使わない人も多いはず ヨドバシも送料無料。楽天だけがジリ貧になって危うくなっていく。
通販の形態を変えないと負けるだろうな。損したくないからテナントに場所だけ
提供してリスクを負わない形態なんだろうな。 >>976
日本語を覚える気がない外国人の従業員を何人も採用したので
その従業員と日本人従業員が話をする為でしょ? >>975
お前みたいな真っ赤なド素人の意見はいらねえよ
レスしてくんなゴミ テナントの手数料を上げて送料は楽天が持つ形にすればいい 三木谷いわく
今までの商品価格に送料を上乗せして送料無料にしろ!と言ってるのに
なんでわかってくれないかなぁ 今はどうなのか知らないが、楽天は店によって価格が税込みと税別で統一されて
なかったな。いろいろ設計に問題があってダメダメ通販の典型。 外国の真似して日本が始めると手数料高くて、改悪された結果、
元のサービスの魅力がなくなってる気がする
クラウドファウンディングでも、
外国のサービスは手数料下げて、開発者の応援の面を前面に出してるから、
新しくて挑戦的な商品いっぱい出てくる。
でも、日本のクラウドファウンディングは開発者の応援は二の次で、手数料高くした結果、
新しいもの、挑戦的なものはあんまなくて、単純に輸入しただけの品物売ったり、
店の会員募集とかがメインになってる気がする
なんか日本のベンチャーは視野が狭い >>984
真面目なテナント
ついで買いの需要が減るから反対
不真面目なテナント
安く見せかけて送料で稼いでいるから反対 >>980
見りゃ分かる通りネットショップ運営者なんだが?
そこそこ大きい方だよ 楽天に出店するメリットってまじで楽天から検索されるってだけなのか
すげえこんなサービスの悪さでよく人がついてきたな 楽天も尼も物流業者を馬鹿にしてる
送料無料は法律で規制すべき >>990
楽天はバカを釣るためにポイントバラマキしてるから >>990
まぁそれが大きいんだけどね
ショップなんてレンタルすりゃすぐ作れる
ほとんどの人は集客で苦労する
SEOなんて言葉だけ知っていて具体的な事は何も理解してないしなw
楽天が嫌なら自社ショップ立ち上げて集客してみろって事
それすらできない輩が何言っても負け犬の遠吠えですわ 同じものを、ポイントも含めてトータルで一番安いところで買うだけですね。
楽天のサイトが見づらいとか、そんなことはどうでもいいです。届く品には関係ない。 楽天も年に数回あるばら撒きの時に買えば事実上最安値てのがそこそこあるからね
貯まったポイントで他の商品が貰えると思えば切り捨てるほどでもない あらゆる偏見を捨ててアリエキスプレスを見てみろ
全く同じ商品が激安で売ってる事があるから
(made in chinaなんだから当然だが)
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