【出るの大変】「クリック1つでサブスク、解約は電話で」というダークパターン手法が違法に… [BFU★]
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
インターネットにおける製品購入やサービス加入のキャンセル・解約画面において、あえてユーザーに分かりづらい設計が取られる場合があります。これは企業がユーザーによる解約やキャンセルを防ぐための意図的な行動であり、アメリカでは一部の州でこのような慣行が禁じられつつあります。アメリカ政府もこの問題の解決に乗り出しており、今後は「クリック1つでサブスクリプションサービスの加入、解約は電話で」といった手法が違法となる方向に向かっています。
インターネットサービスの提供に関して、「サービス加入は簡単だけど解約がしにくい」というウェブサイトの設計が多いことは、かねてから問題視されてきました。「ユーザーにとって分かりづらい」あるいは「意図的にユーザーをだます」ことを目的としたデザインは「ダークパターン」と呼ばれ、例えばAmazonプライムの解約システムがダークパターンの代表例として知られています。実際に、Amazonはこの問題で消費者団体から提訴されています
2021年3月に発表された調査では、アメリカのニュース組織526件のうち、「オンラインで簡単にサブスクリプションを解約できる仕組み」を提供している組織はわずか41％であることが示されました。半数以上の組織は解約を電話で受け付けており、訓練を受けたカスタマーサービスがユーザーに解約を思いとどまらせるようになっていたとのことです。
このような状況を背景に、連邦取引委員会(FTC)は違法なダークパターンを展開する企業に対して警告する政策方針の声明を発表。これは消費者に製品やサービスを提供する企業に対し「明確な情報開示」「合意を取ること」「容易な解約方法」の提供を求めるもので、この要件に違反した企業は法執行措置の対象となるとのことです。
続きはソースにて
https://gigazine.net/news/20211118-click-subscribe-call-cancel/ ソフトバンクの事か？
解約申し込みのリンクがメチャクチャわかりにくい所にあったよな そう言えば日本にも
民法を無視した放送法とか言う無茶な契約を迫る悪法があったな
せめて民法との整合性を考えて作れよと言いたい >>4
効果があれば日本でも採り入れるようになるだろ 解約は電話で（有料通話＆平日昼間＆オペレーター極少） アマゾンは発送時のプライム入会トラップ辞めろよなｗ あー、
アマゾンで買い物してたら
知らない間に有料会員にさせられていて
有料のアマゾンプレミアムのハガキが届いて
「ぶっ殺してやる、コノヤロー！」とアマゾンに電話した ネズミ講「ついにダークパターンが殺られたか」
ネットワークビジネス「ヤツは我ら四天王の中でも最弱！！」
マルチ商法「どれ、お手並み拝見といきますか」 どっかの電話会社もネットで解約予約みたいなのできなかったよな 日本はこれ多すぎるよ
ソフトバンクとかソフトバンクとかソフトバンクとか 今週のSPA!は「5年後に食えない職業」。「5年前に食えてた職業」が面白い。AVパッケージカリスマデザイナー、写真フィルムスキャン技術者…切ないですね。このコーナー、私もimodeサイト退会遷移複雑化プランナーとして出られます。 約款が長くなるだけだし合意とかどうでもいいだろ
契約と解約の手順や方法が違えば違法ってだけでいい いかにも日本らしい設計だね
サポート連絡先を隠したりな 定期購入と明言せずに初回購入のみ半額とか言って後は勝手に毎月送ってくるやつとか？ 話は違うがYoutubeの投資とか株の怪しいCM、規制してくんないかな
うぜえんだよ 初月無料、解約はメールで問い合わせしないとダメなあれか >>12
いまだにこんな人いるんだ。時代錯誤も甚だしい。 加入と解約は同一ページから展開し、ボタンサイズも同等の大きさにしなければならないと決めるべきだね。 「解約は電話のみ」は他の分野でもありそうだな。
また、ネットで解約できても、IDで済むはずなのにそれ以外にもわざといろいろ入力させる
イヤガラセ的 昨日スマホ変えたけどアマプラが1年間タダで観れると言うから
加入したけど確かに1年後の解約とか忘れてそうだなｗとおもった
DoCoMoの担当のお姉さんが1年後に自動解約できる設定にしますか？
って聞いてくれたからそーした >>12
アマゾンアプリ入れると最初に開始しますか？という画面が出て
実はプライムを開始するという罠だからな 2ちゃんの●は解約依頼メールを送れってなってて、送ったらスパムメールが大量に来るようになったわ
結構前の話だから今はどうなってるのか知らんけど ニューヨークタイムズまさにこれだわw
ムカついてる 豆乳の件で、マルサンを馬鹿にしてすいませんでした。キッコーマンでも大豆が２パーセントがありました。大変すいませんでした。
丸という漢字が非常に怪しいという話が出ています。九を潰すという意味、点が駄目にする意味のマークとして使われているという話が出ています。
英語でマークスも殺害数という意味があるし。 インチキエロサイトの有料会員登録はタイホしてくれないかね
画面クリックしてなんで登録されたことになるの 以前ソフトバンクでやられたわ
解約したいのにネットではできず店頭での解約は新型コロナを理由に拒否
解約用の電話は何回かけてもひたすら待たされるだけでつながらず実質解約不可能だった サブスクなんて入らねーよ
事故死したり家にジョーカーが乗り込んできて死んだら解約できないだろうが ウイルスは当然として
アンインストールが複雑なソフトもあるよね ユーネクストはワンクリックもしないのに無断で契約してくるからさらにエグい
NTTが関わってたり息がかかってる会社はホントロクなのがない Twitterもスマホで登録できるのに解約はPCでやれとかいう仕様だった >>>1
来る者拒まず
去る者逃さず
はダメですか。。。 >>46
勝手に登録されても決済しなきゃいいだけ。
裁判するぞとか言われても無視すりゃいい。 >>33
あー、電話しても解約させてくれなくて電話切られたわ。
電話すれば解約してくれるのはめんどくさいけど解約させてくれるだけまだ良い。 >>54
解約しても解約じゃなく休止扱いで会員情報はそのまま残るクソ仕様 電話さえなくてショップに行って２時間待たされるＡＵ >>48
一番良いのは自動更新を違法にすることなんだけどな
一か月契約で2か月目はどうするか連絡きて無回答は継続なし 禿電話
たまってたポイントを交換後、解約したら、解約したからポイント交換は無効
って言ってきたわ。
どこも
同じように、たまってたポイントで交換後、解約。ちゃんと品物到着したわ。 >>43
毛唐に騙されるなんてお前ほんとバカだな、歴史勉強しろよ >>7
悪法もまた法なりの典型。
民法の大原則を全て無視している。 ネットの定期購読なんかほとんどこれ
電話でないと解約不可とかある
ちゃんとしたとこだとメールでマイページから解約手続きしてくれたらいいよとかあるけど >>1
スパムメール、解約しても名称変えて勝手に送ってくるとか、カードの支払日ですというどうでもいいメールに山程広告載せて送ってくるクソカード会社とかも取り締まって欲しい、今すぐ！ アマゾンプライムに入りますかと表示されたから、「いいえ」をクリックしようした瞬間に「はい」に表示が変わったんだけど・・・ NHKなんて対面契約してないのに
請求が来る上に解約もできないんだぜ！ アマプラの有料チャンネル解約すげえ分かりにくいもんな dアニメ解約しようとしたら
一端手続き終了と思わせて
まだ数クリック続いた
あれは、子供や不注意な大人は引っ掛かる アマプラは解約がダークというより加入がダークだろ
解約は簡単じゃん >>64
1ヶ月無料の奴は消費者庁から辞めるように言うべきだわ
1か月無料は1か月後には解約
その間に別途契約した場合だけ有料で継続できるとかにしないと
どう考えても騙す気満々だからな >>92
でもでも、つながったら解約されちゃうじゃんか >>34
Amazon JPのプライム会員に誘導するUI/UXは誤認を招くと思うよ。
全て「書いてある」から法的な問題はないけど、あれがユーザーフレンドリーじゃないのは分かっててやってる。 >>33
テレビや受像機を全部処分して、解約届を送ればすぐに解約できるよ。
ＮＨＫをタダで観ようとしてるアホが揉めてるだけ。 契約はできるだけ簡単に
解約はできるだけ面倒に
が合言葉かよと思うぐらいにはたいてい当てはまる クリック一つで契約解除でないとな
サブスク入るには解約方法を調べてからじゃないと怖くて入れない時代 デズニー＋はやっぱ躊躇するな
いっそのこと滅んでくれて構わないんだが 昔のヤフオクがこれだったなあ
使わなくなったIDで月額300円払ってた 生命保険もネットで契約できるが解約はお電話でっての多かったわな NHK「((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ」 国からしたらどんな卑怯で姑息な手口を使っても
平民から搾り取った大企業からの税収が何より大事
拝金国家日本政府はこの手の規制は死んでもやりたくないだろう 「退会完了しました」と出るんだけど完了してなくて
その完了したフリ画面のあちこち触ると1箇所だけクリックできるところがあって、
そこをクリックしないと退会完了しないという悪質な歌関係のサイトもある
悪い評判が流れるとサイト名を変えるらしく、ググると同じところが運営する同じ手口のサイトがごろごろ出てくる My docomoで契約変更出来なくて30分くらい粘って151に繋がったらドコモショップじゃないと変更出来ないと言われて一番早く都合の良い時間に予約が取れたのが２日後の車で30分かかるドコモショップだった事より可愛いもんだ >>94
出来るが解約するまで1ヶ月とかあほみたいにかかりその間の料金は発生するという詐欺みたいな感じです 初回500円のサプリ
使わなくなる予定のデビットカードで申し込み
↓
メルカリで4000円で売る
↓
10種類やれば3万円ぐらい儲かる
(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ 繰り返すけどユーネクストが圧倒的に極悪だとおもうよ
電話で勧誘してきて、返事してないのにその電話で契約したことになってる
電話の口頭で契約が成立するもんだからそれを悪用してくる >>105
いまのヤフープレミアム解約も5ページ分くらいは引き止められるだろ
最後までたどり着くとたまに1か月無料にするから解約辞めませんか？もでて笑うｗ サポセンとかコールセンターにつながらない日本
出たと思ったら変な日本語を使う中国人 Microsoftでこれに引っかかったわ・・解除が手間でしかたなかった。
昨日はMicrosoft storeであえて購入したら金だけ呑み込んで商品出さない自販機になった。 ネット回線なんかもこれだよな
解約は電話でしかできない上にナビダイヤルで入会や転居手続きや故障の番号はあっても解約の項目がない
しかも全く繋がらない
次からは契約前にサービス内容より簡単に解約できるかを重視しようと思ったわ 化粧品とか謎の健康食品とかこの方法多い気がする
解約しようにも電話が繋がらないという これ、ロートもやってる
化粧品のサブスクで、申し込みはネットで解約は電話のみ ついでにクレカ経由の月極もカード会社側から停止できる様にしてくれ
手数料分働いてほしい ついでにクレカ経由の月極もカード会社側から停止できる様にしてくれ
手数料分働いてほしい >>97
そう
毎回出てくるわけではないから混乱を招く設計にしてるのは明白だし おんちぇいが認識できませんでした（ｋａｗａｉｉ）
以下ループ このアマゾンのトラップに関して、消費者庁は何やってんの？ 木村拓哉がCMやってるバルクオムも要注意
初回のみで解約すると罰金が発生する >>49
おれの場合wowowが電話でしか解約できなくて
コミュ障のおれは困ってるんだが・・ >>5
解約の検索避けしてたのはドコモとauだが・・・ 東日本大震災でなくなったかたのサブスクはどーなってるのだろうか 無料体験は初めにクレカを登録するやつは入らないようにしてる
１ヵ月使って続けたかったら初めてクレカを登録するシステムにしろ >>115
携帯会社の窓口なんかじゃ自動継続なの説明せずにあたかもサービスのようにつけようとしてくるよな
あれ知らずにずっと金だけ払ってる年寄り大量にいると思うわ 幾ら電話しても繋がらない。繋がっても窓口が違います別の電話番号に掛けてくださいの繰り返し。
意図的にやってる。騙して儲けるのが昔は疎んじられたのに、最近大手を振ってるから、酷い社会。 >>135
たまにヤフーにログインするとプレミアム無料がついてるから入ってその間は利用する
そして無料期間ギリで解約してるｗ ネット回線でキャッシュバック受けるためにオプション加入させて何ヵ月かしたら解約するために電話させるのもアウトにしてほしい(´・ω・`) アメリカならNHKのやり方は認められないだろうなぁ サブスクちゃうけど
三井住友カードは解約ドライだったわ
webで解約ってボタン押したら終わり
使って無いクレカも
今年一定額使わなきゃカード更新しないってハガキ来た 初回500円、次回から5000円サブスクのパターンも早く取り締まれよ so-netユーザーだったけど
パスワード漏洩事故があったとかで
利用者にメール連絡しただけで勝手にパスワード変更してたことがあった
プロバイダメールなんて普段見てないから知らん間にメールは開けなくなるわ
解約しようにもユーザー管理画面にも入れないわ
信じられない対応だったな Amazonプライムとか間違えて会員なってしまった人多い
あれは詐欺と言われても文句言えない >>149
顧客多いからひとりひとりに引き留めしない主義かっけえ 契約すると条件はもちろん連絡先すら表示されず、数十ページのびっしりと書かれた約款だけ閲覧できる保険 ネット自動車保険というのもひどいよ
電話だけですべてを済まそうとする >>154
あれ最初の頃電話でクレーム入れたが全く改善されないままだな
今は学生向けプログラムみたいのに誤誘導しようというのがウザい
もう学生じゃねえんだよ 某ウォーターサーバーがこれで水頼みたくなくても自動で送られてくるし配達日先延ばしにしようとしても
○回注文するまでは飛ばすことができませんよーとか言いやがるから送られて来る水の受取拒否してたら知らん間に解約になってたけどあくどいやり口 けっきょく
OCNが電話つながらなくて１０年
妹が契約したヤフーオークションがメアドなくして解約できなくて２０年払い続けたな >>151
アサヒネットだったかな？わざわざハガキでお知らせしてくる
ずっと契約更新されてるけどそれで大丈夫？って
運営でちがうもんだね >>156
しかも大手がやってるというのが悲しくなるね 楽天でも、あるよね。
返品は到着後４日以内。
返品前に電話連絡下さい。っていうの・・・。
電話もメールも応答無しで、苦労したことがある。 ケーブルテレビ契約時もあるチャンネルをオプションで３ヶ月無料だからつけてと頼まれるが見ないジャンルだから断る
いろんな粗品出してきて3ヶ月後に解約でお金はかからないからどうしてもと頼まれノルマがあんだなって同情しつけてあげる
３ヶ月後解約の電話
解約する理由を聞かれたので「そういう約束だったので」と言うとムッとされてはいわかりましたとガチャ切りというか
お客様より先に電話切る始末 >>1
NHKと比較したらかわいいもんでしょ。
そもそも、こちらから契約しなくてもTV やアンテナが
あるからって強制的に契約したことにされちゃう滅茶苦茶なシステム。 >>148
料金未払いの家庭には通常はスクランブルかけて、重要な情報(災害情報とか)のときだけ解除すればいいだけの話なのにぐずってるんだもんな NHKなんて解約したいって言うだけで解約できるでしょ？ 通信会社関連は全体的に酷い
NTTは特に酷い
請求書をみようとしても分かり難くしたりしてるしさ
ウェブビリングとマイビリングとか、もう意味わかんねえもん
一つにまとめろよ >>12
有料会員になったらメールがくるはずなんたが？
メールぐらい確認しろよ無能 アマプラ会員だけど、見たいヤツに限って有料レンタルなのがなぁ >>12
しっかり書いてあんのに何も読まずにクリックする馬鹿
Amazonでよかったな
もっとヤベェのなんていくらでもある 化粧品とか
逆に定期縛りなしを
アピールする広告があるくらいだから
皆嫌なんだな
割高でも最初から定期にはしないことに決めてる >>99
普通に考えて、
誰も納得してない契約だもんな 契約じゃないがアンドロイドのアプリで明らかに要らないのに削除してもすぐ戻ってくるし勝手に権限許可になってるアレもどうにかしてくれ >>154
インストール時に引っ掛かったわ
あっ！っと一瞬気付いてもその前画面からの勢いで手が止まらず押してしまった >>181
＞アマプラ会員だけど、見たいヤツに限って有料レンタルなのがなぁ
そんなことなかったけどね
無料で観たいのたくさん観れたわ
「洲崎パラダイス」とか「幕末太陽傳」とか凄く良かった つぶれた会社とか海外カジノ系とか解約ができないから最悪だ >>10
待ち時間も有料で解約するのに数千円かかるのな j:comなんか解約の電話全然繋がらない
新規契約は速攻で出るのにな（笑） アマゾンのAudibleもひどいな
返品はなぜかパソコンのウェブからだし解約もしづらい ヤフープレミアム解約しようとすると
しつこく「本当にやめるんですか」という画面が出る
無料期間中使ってるだけなんだが telasaが一番やばいヤクザそのもの。辞めさせてくれないから支払い用のクレジットカードを解約するしかない。 >>191
サポセンの0570は法で禁止すべきだよな
何で解約すんのにこっちが何千円もかけなきゃいかんのよ 申込時と同じ方法で解約できるようにすることを法制化するべき >>194
昔なんかのメルマガ取って、やめたら「本当にやめちゃうの？悲しいな…(＞人＜;)」みたいなのが出てきて、舐めんなコラ！と思いつつ不覚にもグッときてしまったことある >>192
JCOMはマジで使えないみたいだからな
実家の不満が募ってるから解約してやらないといけないかも アメリカのエロサイトの方がよほど親切で簡単なんだよな
チャットで解約申し込みしたら向こうが勝手に手続きしてくれるし
メインサイトの申し込みの時にチェック外し忘れた他のサイトのサブスクとかも間違えたっていったら返金処理してくれる >>196
携帯の無料通話分でもならないって酷いよな Amazonのプライムは知らないうちに会員なっていて驚いたね 本当の意味で勝手に契約されることは無い
クリックしてる事実はあるんだから
自分の警戒心の無さが原因だろ >>9
日本はいつまで経ってもステマが違法にならないだろ >>207
時間差で いいえ を はい に切り替えられても困る 契約という制度そのものが悪質なんだよ
1ヶ月分のサービスを買うって形にすれば何も問題は起きない 入会手続きの手順回数超える退会手続きは違法とすべき。
入会ボタンと退会ボタンは同じページに同じ大きさで設置すべき。
個人情報入力しなきゃならない入会と、それが不要な退会で、
手順回数逆転するのがおかしい。 >>207
ユーネクストは電話勧誘してきてその電話口で契約を成立させてくる
こっちが同意もしてないにも関わらずな
クリックどころじゃないからかなりエグい 家族がコレに引っかかって平日電話出来ないと言うから延々リダイヤルして解約したわ
ご本人からの解約でないとーとか来月分はお送りする予定でーとかぐちゃぐちゃ言ってたけど平日仕事してる人間にこんな解約出来るかとか時間指定するからそっちが家族の携帯に電話して来いとか内容証明で解約すればいいのかとかかなり強めに言ったら解約出来た
繋がりさえすれば何とかなるけどとにかく電話に出ない >>204
あれのせいで二度とAmazonなんて使わないと決めた
まともに荷物も届かないし他にも不正請求来るし、さっさと潰れて欲しい 解約電話も0570で9時〜17時で昼は休み
電話かけても順番待ちが長い
ソーテックのサポートより酷い 日本国憲法も
制定のときは国民投票しなくて
改正のときは国民投票が必要
あれはおかしい マンガアプリのインストールとかでポイント獲得出来るアプリがこんなんばっかだったな
初回月無料の継続課金ですぐ解約すれば実質無料だけど
退会案内が滅茶苦茶わかりにくくなってたり
ひどいやつだと退会案内が見えないやつとかまである
そんで電話しても通じない 早く日本でもそうしろよ
都合のいいことだけ世界では使う癖に >>203
高齢の親父がid passわからんようになったんだが、本人確認できたのに辞めさせてくれなかった。一年かけていろいろやったんだけどさ。最後はテラサの糞担当に「お父さんのカードを解約してください。そうしないと一生引き落とします」と提案されたよ。 変なサプリも解約に苦労したな
でもこの類は日本だと消費者庁の怠慢じゃね？ 今の接続業者はいかに解約させないかと
解約ボタン自体隠すからな 「解約は電話のみにして、オペレーターに繋ぐまで最低20分はかかるようにする」
ほとんどのコンサルタントがこう言って金儲けしてるからね ほんと解約の時電話繋がらないしな
30回かけてもその日はダメだった 辞める時はクレカ解約して契約は放置するのが一番楽。
ほとんどが決済できなくなった時点で中断状態か解約になる。
まれに未払いが増えていくのもあるから注意。 >>222
それは確かに対応が糞だけど、IDパスが分からなくなる高齢者のクレカ解約するのは正解と思う >>229
俺は解約の電話するの楽しくてしかたない >>149
銀行もそうだけど使われていない口座でも維持費はかかるから
利益出ない顧客は切って行くんだろうな >>4
日本がやるわけないじゃんｗ
だって自民党政権だよ？ ソフバンショップで解約すると、人的ダークパターンを体験できるぞ。
もう二度とソフバンには関わらない。 ポケットワイファイの解約はマジでクソだったな。
あんなの年寄り絶対解約出来ねえわ >>222
Telasaは危険だな
KDDIとテレ朝の会社か
怖いな カリフォルニア州で先行して「サービスは解約手段を明示して簡単にする」って法律が施行されたとき
カリフォルニア州からアクセスしたときだけサブスク解約リンクをサービスに表示するとか悪どい手段用意した新聞社があったな amazon
アカウント削除のときのチャットが面倒だ 資本家側に付いてネットで権利強化喚いたネトウヨのお陰でやりたい放題の国になったな クリック1つでサブスク、解約は電話で
ねらー舐めすぎ
コイツら契約してなくても一斉に解約の電話して
のらりくらりの話を延々としかねん
過去に何度か業者の電話晒されてて
「何度か電話してるけど出ねー」
「さっきガチャ切りしやがった、もう一度かける」
「お前ら何言ったんだよ、めちゃくちゃ怒ってるぞw」
こういう事には一致団結するから >>7
庶民の味方を気取る共産党が法改正を言い出さない
何故なのかと言えば…NHK 労働争議 あたりで検索すると解かる >>74
unextはそれで課金され続けるクソ仕様やで。 >>236
携帯解約したのにずっと何かの契約で
千円引き落とされてたわ
ソフバンには一生関わらないことにした >>122
ACCAはやめておいたほうがいいな
ADSLの解約大変だった
解約の書式がホームページにありますのでそれを参照して解約届けを作成して送ってくださいって言われたな
めんどくさいよ、オペレーター繋がってるならその場で解約しろよと >>1
納税は簡単で、還付は難解って奴ですね
分かります分かります 電話が込み合ってて永遠に解約できねえんだろ
死んじまえよくそ >>244
解約の電話でオペレーターをキレさせたら勝ちだわw >>248
みまもりとかフォトフレームとかだろ 携帯会社あるある >>243
共産党が国会で取り上げればいいのでは？
あ、でも
赤旗もサブスクリプションやってるから無理かー >>232
本人確認出来れば契約するのに解約だけ出来ないっておかしいだろ固定電話にかけるくらいしろよ封書だっていいし >>249
それは当たり前だろ、SIMは貸与品だし まあ日本には世界誇る悪徳業者NHKがあるんてすがね >>100
サブスク契約しているけど長期間利用のないユーザーには
メール配信を停止して思い出させるなってもあるで。
寝た子を起こすな、が合言葉だった まぁ悪徳な会社はちゃんと
ネットで晒さないとな
そうしないと態度改めないから 解約処理をせずにその分ズルズルと金取るの犯罪だろ
消費者庁は仕事しろや >>98
スクランブルかけていいって誰もが思ってるんですけどねw
なぜか頑なに拒んでいるのがNHK。
不要品の自覚がある公共放送www サブスクは知らんけど、解約は電話でもいいからナビダイヤルを違法にしろ >>28
マルチと商材詐欺の広告ばっかだよな
あと詐欺のサプリ美容 >>251
確定申告で、控除申告漏れがあって訂正しようとしたら、還付になる訂正はダメって断られた。ふざけるな 最近のアプリ、サブスクばっかじゃん
ほとんど罠だよあれ んで、電話を掛けると「現在、大変混み合っております・・・。ﾃｨﾗﾘﾗﾘ〜」なんですね分ります >>21
契約の自由がないなら、それは税なのでは？？
NHKが国営じゃないのは詭弁。 日本の通販の定期配達でもよく用いられている手法だな >>275
進研ゼミのベネッセは
フリーダイヤルなだけ、まだマシ。
引き留め説得はスゴイがw
解約問い合わせが0570オンリーの事業者は本当ムカつくね。 加入より簡単に解約できなければ詐欺と決めてしまいしましょう
理屈も議論も要りません アマゾンの「プライムを試す」「今は試さない」の選択表示画面は非常に悪質。
あれ、試すを押してしまう人多いだろうなー。 0570は必ず一般電話も併記するようにして欲しいわ >>267
NHKにいってやってw
犯罪のデパートと言われるほどに輩出した犯罪者は数知れず、
夜の帝王とまで言われ、韓国へ受信料垂れ流した変態から、
数十億の受信料(ホテル)を中国にプレゼントした実績と、
態度なんて改めるどころか逆ギレしてるよw
不公平をなくすためにと、カツあげ強化w
実質、変態どもの福利厚生と、退職金だろw 日本で営業してるくせに
解約受付はAIによる自動チャットのみ
でそれも英語のみ
なおちゃんと順序通り進めても無限ループする仕様 入会と同じ方法で解約できない場合は違法
に統一しろ >>5
携帯電話の解約はMNPが1番楽だね。
ソフトバンクなんて予約番号取っただけで全ての割引が停止するから、心おきなく脱出できたわ。 NTT西の光回線だわ
申し込みはネットだけなのに解約はFaxよこせとか言いやがるクソ企業 >>277
南米経由の電話で、1秒100円でずっと待たされる うちの親はクレカの引き落としで分からんのがあるって調べたらジャパネットの年会費だった 年会費ずっと無料だと思っていたらしい >>285
「一生試さない」という選択肢を追加して欲しい 向こうの場合は音声案内で解約の後に大変混み合ってるパターンで泣き寝入りする感じ
しかもその間も電話代は掛かってるという二重苦 日本も
解約は電話のみで受け付けております→繋がらない
っていうパターンのとこ多いやん 楽天？
あれは一番のメール配信が確定ボタンの下の見えないところにあることか >>292
ソフトバンク 入会は店舗で。解約しようとするとその店舗が消えている よく悪く言われるが
今のAmazonはかなり良心的だよな 死んだ時のために2年使わなかったら強制解約ってネトフリみたいなルールを法制化して欲しいな >>283
>>288
調べると、けっこう一般電話も用意してる場合もある
ただし、一般の方はずっと待たされっぱなしということも少なくないらしいｗ >>5
3大キャリアから移るときに「WEB上で契約も解約もできる」って評判見てmineo選んだなあ 日本のネット＆スマホ＆ソシャゲ関係は法整備が全く追いついてねえと思うの SB系のサービスとかだな
ヤフーのメールって配信停止にしても題名変えていつまでも送りつけてくる
まともな所は複数あっても一回で全て配信停止に出来るし、海外のサイトなんかだと、ログインすら不用でメールのリンクをクリックすると配信停止になる所もある
俺がSB系サービスに金を落とさない理由がこのクソメール 入ってたアメリカの会員制サービスの解約がこれだった
そしたら数ヶ月後に再入会のお誘いの電話がかかってきたぞ。
NYから夜中にw
日本在住なの分かってるんだから時差を考えてくれw >>232
電気ガス水道インターネットなど姉が管理してたんだけど、TELASAのせいで全部やり直し。 >>303
解約忘れててもサービス使ってなかったら返金できるしな
解約手続きしても更新日までは使えるとか、解約したらその場でサービス停止になる他のとこよりはいい このパターン本当に多い
某巨大金融機関でも、外貨定期の申し込みはネットで簡単に出来るが、解約は店舗に来て下さいってのがあった
転勤で、口座を作った店舗になんか行けるか！ってくらい遠方になったことがあって、解約に何日もかかったことがある（何とか電話で解約できたが）
このパターン、まじで規制してほしい >>313
テラサのIDパスも管理させなかったのが悔やまれるな またやらかすだろうから注意しないと >>232
あとね。ID PASSと本人情報が紐づいてないから、本人情報からIDを検索できないクソシステムなんよ。一切見てないのにID検索できないからそれが確認できないんだと。どうやって請求管理してんだよと。 解約を希望刺される方は下記の解約ボタンを押さずに、この解約画面から移動してください。 >>279
マジで死んで欲しい。
佐川急便なんて、運送事故処理の対応先がナビダイヤルだからな。
人のモノぶっ壊しといてその連絡でカネ儲けるなよ！ そもそも契約は両者の合意なのに契約内容について一切協議出来ないってのは合法なのか？ 日本は消費者がナメられてるからまだ分かるが
Amazonプライムとか、本国アメリカなんて何かあるとすぐ訴訟を起こされるような国なのに
よくあんなダークパターンとかやるわと思う 日本の場合、有名どころでTSUTAYA DISCASかな
俺は使ったことないが評判見ると 解約時の罠が多すぎるから加入前に解約方法と評判を確認する癖がついてしまった
解約方法がわかりづらいサービスはどんなに魅力的でも加入しないようにしてる >例えばAmazonプライムの解約システムがダークパターンの代表例
クレジットカードを通らないものに変えるだけでいいのではないか。
期限切れにするとか、残高不足で銀行口座から落ちないとか。 >>322
へー てことはau IDだな
au IDで何らかのサービス利用してる人は要注意だな 解約の場所が階層奥深くにあるし、
サイト内で検索してもでてこないのとかあるよな
Q&Aにも書いてなかったり 主要なサブスクはほぼ全て該当しそうだな
当然ＮＨＫもだ あるある
無料でプライム会員1ヶ月お試しできて
解約は1ヶ月以内にしないといけなくて
それ忘れると自動更新されて会費取られるアマゾンだろｗ >>201
本当は日本も意思主義と言って、解約したいと意志を示したら解約しなきゃならんのよ。 アマゾンは知らずに入ってる老人いるだろ
あんなのなんで認めてるのか >>328
宅配レンタルだとぽすれんが親切だな
月額会員から無料会員に戻すの簡単だった アマプラじゃん
その後普通に使い倒してるから構わないけど 大手通販のあそことか、
商品購入のどこかの部分にちょくちょくプライム会員に加入のトリガーを仕込んでて
気づかず購入勧めたらいつの間にかプライム会員。ほんまきたない。
こんなんばっかり。大手電気会社も嘘料金で契約させようとしたりするし、
通信系もインチキおおいし。一番インチキなのは、行政だけどな
この国は、９０年代以前の詐欺だらけの状態に逆戻りやな >>334
NHKは解約するページがないな
あんなもの契約したら駄目 自転車保険も契約はオンラインなのに解約は電話で書類郵送を申し込んで記入して返送だったｗ
こんな嫌がらせをしたら悪い印象しか残らないのにバカだね サブスクだけじゃないなこういうのは
5年前に亡くなったうちの身内は
NTTに使ってもいないISDNの月額費用を10年以上も払ってたわ 解約は窓口対面のみなのにコロナで拠点縮小してて東京と大阪のみとかあったなぁ
よく確認しなかった自分が悪かったのもあるし、急ぎだったので飛行機で東京行って解約したが アマプラ
アマミュー
dマガジン
めちゃコミ
こんな感じ DMMのエロ動画サイトは解約ワンクリックだから安心 松井さんがNYにいた頃MLBオフィシャルサイトのなんか契約して
その後退団したんで解約しようとしたら分からなくて
拙い英語文で直接メールを送ったら簡単に解約出来たわ
でAmazonPrimeも知らない内に契約してたよ
ネット見てる時は何時も酔っ払ってたからなｗ 契約ボタンと解約ボタンはセットで設置義務化の法律はよつくれよ
無理やり引き止め詐欺商法より、簡単に契約解約切替えられる方が
使いたい時だけ気楽にサブスク契約出来てメリットあると思うぞ >>1
通販とかも初回に限りお得ってやつは解約電話でしないといけないよな
だからなかなかお試しする気が起きない >>340
一回払いの概念が崩れたｗ
ただでさえ「あんしんリボ」とか名前からして罠でしかないよな グ○ー「始まったか？wwwww」
ドリラ○ド「四天王の座は渡さん！」 マンガ版、狼と香辛料の最終話読んどけ
、
無料商法の怖さを丁寧に描いてる >>34
気をつけていても一度いつのまにか入ってたことがある
それくらいわかりにくい アマプラの手法は悪質だから数百円程度の差なら街の販売店で買うようになったわ。意図して無かったが地域経済に貢献してるし >>361
昔からそうだけど。
リボは店には一括で金が入るから一括といえってのは。
だから一括からリボに後で変更などもできる 無修正のエロさ糸半年のところうっかり1年半も続けてしまったぜ
連絡欲しいよな >>361
利息も手数料も一切ないリボ払いなら「あんしんリボ」って名乗ってもいいと思うんだが
現状ではほぼ確実に無限地獄なのがな >>64
UNEXTはログインして解約できたから簡単やった
NETFLIXは1ヶ月だけで解約したけど簡単やった
auのクレカは電話でしか解約できなかったな >>137
WOWOWは2019年からオンラインでも解約可能になったはずだが >>316 昔滋賀の会社退職した後その会社の給料振込口座で、
東京の会社に転職して引っ越ししてから、
銀行に滋賀で解約してこいって偉そうに言われたわ。 たしかDHCも解約は電話じゃなかったっけ
めんどくさいからアドレス無茶苦茶に書き換えて放置してる AMAZONは自動継続されたのに気づいて、ＨＰで解約申し込んだら日割りで返金してくれた。
U-NEXTは、電話で解約したのになかったことにされた。
そのうえ、カードの切り替えを超えて4年間Chaege された。
カード会社にクレームしたが全く取り合ってくれなかった上、来月以降支払いは拒否しろ
と言ったのに断られたので、恐ろしくて20年使っていた三井住友VISA解約した。
（電気/ガスは、カードの更新手続きを要求されたのに、Ｕ−ＮＥＸＴは自動引継ぎって
どうゆう事？。）
Ｕ−ＮＥＸＴも詐欺的だと思うけど、三井住友ＶＩＳＡも共犯だと思う。
まあ、チェックしなかった自分が悪いんだが。 >>340
これ、一応需要あるのよ。
店頭で「リボ払い」って口に出したくないという人が結構いるらしくて。 >>377
いやリボ使うなよそもそも
そんなの需要って言わない >>340
一度10円のアメとかかって分割でとか言ってみたい >>360 厄介なのはお試しするつもりなくても、
微妙な表現のチェックがいろんなところに散らばって合って
そのチェックを見落とすと勝手に加入ってのが困るねん。
商品購入しに来てるんだから、最初に別の有料サービスについて
最初からチェック入ってること自体がおかしい。 政府 「年金リポ払。毎月たった1万4000円で老後も安心。解約のボタンはありません」 >>356
DMMは昔から支払い方法も種類多かったり解約簡単だったりユーザー本位の親切設計だった
他の会社も見習ってほしいものだ >>350
親が亡くなって色々整理したら
NTTに黒電話機のレンタル料を
毎月80円だったかずっと払ってた 当然だよなあ、昭和のやり口というか
もはや解約の面倒くささが嫌で契約自体に消極的になったけどw そもそもお試しサブスクなのに、クレカ入力させるほうがおかしいわ >>372
ネトフリは簡単だからちょくちょく再加入してる
Disney+はもう2度と加入せん >>377
でもさそれって
もはや抜け出せない蟻地獄にはまってる人でしょ 死亡したひとの契約解約に本人連れてこいっていうソフトバンク商法を野放しにしている国とは大違いだな こういうトラップ仕掛けてるから、月額系は昔から怖いんだよ ユーネクストは会社の体質が詐欺体質なんだよ
お客に良いサービスを提供して契約維持しようという気持ちが欠けてる
どうやってカネを騙しとるかにエネルギー注ぎすぎ
しかもNTTがそういう体質の企業とツルんでる事にぞっとする アマゾンプライムはサービス使ってなければ解約返金簡単だよ YahooBBがそうだったな
解約は電話、メールなし、解約側の電話は2時間放置でも繋がらない、新規契約は秒で繋がる そんなぁゃιぃサブスクがあるのか((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ 「リボ払いならクレカを計画的に利用できるし」
↑リボじゃないと計画的に利用できないみたいな言い方
https://i.imgur.com/VNyLN7O.jpg ソフトバンク・Yahoo・楽天みたくサポート電話繋がらないことが多い会社とは有料契約しないのが吉だな たしかにこれはある。退会の場所わかりにくいしちっちゃく書いてる >>403
ADSL時代そうだったわ
あまりにも遅いから光に変えて解約の電話するが30分待ったな
契約継続ならずっと現在の半分の価格でいいので検討お願いしますだって
あほかよ
1000円ぐらい高くなってもＹａｈｏｏＢＢ（ソフトバンクＢＢ）から抜け出して快適になったわ >>378
電話して「しばらくそのままでお待ち下さい」と言う
録音アナウンスを10分間聞き続けるだけ >>149
アメックスは電話解約で、私どもに何か不手際がありましたか？とか同情を誘う話し方をしてきたな。
最後は年会費半額とか出してきた。
辞めるって言ったら半額って正規の年会費払ってる会員を馬鹿にしている 一日解約ルールがあった頃
一日に店休してた近所のauショップにはムカついたわ d関連は１年程度を目安に非アクティブユーザーから課金を止めろや 解約が容易なサービスはそれだけで好感度上がるわ(´・ω・｀) アメックスに解約電話した時にはオーストラリアのコールセンターに繋がったな。日本人女性だったので少し世間話をした >>149
今時電話解約しないといけないクレカ会社が多すぎるんだよな
WEBで完結でいいのにほんと時代遅れ auの解約も電話対応だったな
メチャクチャ引き止めが露骨でイライラしたわ
ガラケーからだとネットで解約手続き可能とかって謎仕様w
今でもそうなのかねぇ… >>417
だおね(´・ω・｀)
大手はだいたいすんなり解約させてくれる Amazonは気軽に買い物出来ず知らない間に会員されお金をとっているこれは問題にしろよ 会員になったどうか気付きにくいのも嫌だわ
Amazonプライムは知らずに数ヶ月会員になってた ａｕの解約が本人が店までいかないと駄目なんだよなあ >>394
引っ越すから解約というと、転居先の新規契約を先に済ませないと今の契約は解除できないという。 >>425
アマプラ体験やったらスケジュールに解約日メモっとくと良いよ プライムは間違って入ったけど、特典使う前なら解約できるルールでやめられた。
止めるときだけ電話しなきゃいけない、店舗行かなきゃいけないに比べればマシ >>425
Amazonは今すぐ買うとかいうトラップもあるね(´・ω・｀)
返金対応はすぐしてくれるけども >>416,417
解約している時点でいろいろあるが
少なくとも解約させないところは怒りさえ覚えるからな
二度と使わんと思う
さらにこういうスレでは批判されて新規顧客も来なくなる 無料体験後に勝手に有料契約に移行するのも止めてほしい
年寄りがよく引っかかって見に覚えのない課金されまくってる >>376
U-NEXTはそういう話をよく聞いていたのでmineo経由で申し込んだわ
解約もすぐにできた
mineoはMVNOなのに実店舗もあるしサポートも優秀なので安心 こういうとこアメリカはしっかりしてるよな
日本は未だにステマすらスルー状態っていう >>12
まあ、やった方がいいわ
顧客をなめてるからな ユーネクストはまだ解約時にサーバー繋がりにくくする手法使ってんの？ プライムは自分は使ってるから問題ないけど確かにあれ悪意あるよなぁ
高齢者は知らないうちに会員になってそう Microsoftアカウントを作らせようとするのが、一番うざい。 無料体験(強制契約)だもんな
無料ってついた時点でまともに見んと全部弾いてるわ >>443
それを言うなら、なんでもアカウント経由で
紐付けようとするGoogleが一番うざい
どれだけ効果あるかわからんけど、
アカウントやブラウザをできるだけ分けて
つながらないようにしてる 携帯の抱き合わせで契約させられる有料サイトって
こんなんばっかだったよなー これは真っ当だ。
契約と解約は並べて表示し、
操作レベルも同じにさせるほうが良いな。 >>10
解約する旨を内容証明郵便で送れば良いだけだろう。電話でなきゃ解約は受け付けないって事は法的根拠も無いからな
解約の意思が相手に疑いもなく判れば良いだけなんだからな 申込みはネット、解約は手紙のみとか数年前に普通にあったぞ 買ぁわないやぁ〜つは
クリックひ〜と〜つ〜でぇ〜
サブスクさぁ〜
※裏声で
俺との契約守るため〜
お前は課金しぃ〜
預金をぉ〜 見失ったぁ
おろされまくった額など
見たくはないさ〜ぁ〜
金を取り戻せ〜 アマなんか何年も放置されとる
買うたびに毎回出てくるだろ 無料送料お試し？とかを利用したら
なんか有料契約に入らされてて
解約がすげえメンドかったアマ エロサイトに行ったら勝手に登録されて解約は電話でって奴じゃ無いんかｗ 騙しクリック一つで契約っていうのがまずアウトでは？
アマプラのことだが BIGL◯BE光の解約がクソだったわ
引っ越し後NTTの回線工事が調整取れなくて4か月待たされて
解約申し込んだら電話じゃないと解約してくれなくて
コールセンターは5分以上かけっぱなしじゃないとつながらなくて
工事待ちの4か月間ずっとネット使えなかったのに通常利用料金請求されて
返金の対応もしてくれなくて
あわよくば解約料金まで請求されそうになって解約の意志はとっくに伝えてるのに
折り返し確認の電話最後まで聞かないと解約してくれんかったからな >>442
デフォルトがプライムで注文になってることを毎回忘れそうになるわ 解約関連検索避けだの0570長時間放置だのNHKの嫌がらせだの、ジャップ企業の悪どさに比べればはるかにマシｗ あと電話窓口は0570のみってのもふざけんな、通話定額の時代に 日本だとこの電話がナビダイヤルだからな。
加入と同等の解約手段を義務付けるべきだわ。 アマゾンプライムなんて
知らぬ間に入会してたわww 地上波不毛地帯だからアマプラは自己意志で契約してるけど、正直万人向けではないわな
とくに韓流のラインナップはいまいちで韓流メインの若い人はネトフリの方が良さげ どう考えてもおかしいだろ、今頃になってアメリカだせえ
日本なんてとっくに、えっ日本はまだ何もしてないの〜 >>466
ネトフリって無料体験なしでよくここまで大きくなったな(´・ω・｀) リードエクジビジョンも見本市のスパムをこれでもかと送ってくるな >>1
嫁が健康食品で引っ掛かったわ
なんやこの高額請求は…と電話したらこんなんだった
倒産しろ 解約しようとすると何度も引き止めにくるとこあるけど
そんなんで考えが変わると思ってるのか 昔からある牛乳配達、置き薬、新聞、NHKの受信料も
気にしてなかったけど解約がめんどくさいサブスク商法だよね。
もうなにも契約したくないｗ 入会はウェブでもokなのに退会は対面しか受け付けていないスポクラはマシな方だな ナビダイヤルって営業妨害するクレーマー用なんだが、一般客までそいつらのせいで迷惑被るとかな。 月極の洗顔料であったな
解約電話のみで平日17時までしかうけつけてねえの
昼休みに電話したらつながらずぶちぎれたわ
解約後そこからセールスの電話きてまたぶちぎれて怒鳴り散らかしたらかかってこなくなった
たまに俺みたいなのがいても電話で解約のハードル上げる方が儲けがでるんだろうね >>3
そんなチンチン使えないわ
そチンの早漏とか 経済革命クラブの「キャンと言ったらキャンセル」みたいなもんか。（解約は簡単で、キャンセルをと電話口で言い終わらないうちにもう手続きの準備に入っていますみたいな意味） Amazonはprimeは入ってるけど
Unlimitedは契約してないんだけど
入る価値ある？音楽はあんまり聴かない >>480
置き薬は使ったらその分支払うだけだから
使わなくて使用期限切れでもそのまんま引き取っていくだけで金は払わんでいい
そのぶん割高だけどな >>407
今は、電話つながりにくいとかじゃなくて、電話対応しないやで。
電話番号を表示していない⇒ 探しまくるとみつかる
⇒かけてみると自動音声対応 ⇒ SMSにチャットのアドレスを送りますでぶつ切り
⇒AIによる、意味不明な会話のチャット ⇒たまに、オペレータ対応のチャット
⇒時間ばかり取らせるチャットで結論は得られず終了。 >>489
聴かないなら入らない方がいいし、どうせ入るならSpotifyやApple Musicの方がいい。過去の尼音アンリミテッドに加入したけど、解約にかなり苦労した。解約に到達するqまで解り辛くて困った だいたい解約のリンクは普通にはたどり着けないようになってる事が多いな
サポートのリンクの先とかよくある質問の例の中の一つにリンクがあってその先とか
普通にトップページに直に解約リンクがあるサイトなんてまず見ない NHKやん
契約は簡単（勝手に来る）
解約はしづらい >>98
何で勝手にそう思い込んでるの？
ガチで必要ないのにカーナビやスマホのワンセグでも払わないといけなくて迷惑してる人はたくさんいるんだが >>494
Amazonって商品の返品は簡単なのにね。アマプラの解約はよくわからない >>5
ドコモじゃなかったっけ？
解約ページが検索エンジンにヒットしないように仕込んでいたのって。 >>5
電話しか受け付けないくせに電話に３０分以上出ないってやつだろ
なめてるよなソフバン U-NEXTはブラウザ画面じゃないと退会出来なかったな。今は知らん >>499
マイアカウントにプライムのページ入るとキャンセルある
これを難しいと言ったら全部ダメだろってレベル Amazonってまだマシな方に思える
ネットで解約できるし返金してくれるし >>491
むしろ保管料or家賃取りたいくらいだ>>置き薬
まぁ、今みたいにドラッグストアがあちこちにない時代のシステムだからね。 日本の通信キャリア各社も電話での解約とかMNPとか1時間待たせるのなんとかしろ。
マジでわざとらしい。
親のガラケー、ネットで手続き出来なかったから電話したら本当に1時間待たされて、オペレーターに繋がった途端怒り爆発したわ。 >>498
見れる状態なら払わんといかんのは法律でそうなってるんだからしょうがない
俺もワンセグで契約されたけどいざ見ようとしたらアンテナ付けないと見れなくて
苦情いれたら解約されたぞ オンラインサブスクとは違うがコインパーキングもあるよな
動画あがってたわ お客様に親身になって向き合い解約を多く受け入れたコールセンターのオペレーターはクビにされるんだろうな >>514
淡々と解約の手続きを進めるオペレーターはわりと多い
慣れてるんだろうな >>505
そこからキャンセルまでがまた長い道のりだけどなぁ 連邦取引委員会？
日本での法整備はまだなの？
中には電話に出ないとか、出てもすぐ切るとこもあるよな >>36
イオンモバイルもiccidとか色々言わされた
wimaxも電話だけ
こういうとこはもう契約しない >>501
オプションの解約で、ウェブで進んでいくと「次の番号にかけて電話操作して下さい」となって電話すると、メニュー選択で「ウェブサイトからお手続きして下さい」という堂々巡りになった事があった
古い通知書類にあった別に電話番号にかけて、直接オペレーターに手続きしてもらったが、設計がクソ おまエラ
解約するための裏技を教えといてやる
身近で被害に遭ってる人がいたらこれを指南したれ
こういうのはみんなクレカ払いだから
海外旅行に行って、海外でクレカを紛失した
犯罪に使われたら怖いんで今すぐカード止めてくれ
とカード会社に言えばいい
これでカード自体消滅するからサブスクも自動解約になる >>28
アドガードとかバンスト入れるかおとなしくプレミアム入れ
VPNはればフィリピンが安い 使い慣れた俺でも間違えてクリックしちゃうことが今年だけで2回。
3か月無料のバナーに釣られてクリックしたら対象外で正規の値段を取られたとか。
対象外な対象外と表示してもらいたい >>522
クレカの支払いだけ止めたら別の方法で債務を払わせられるだろw 大手キャリアのスマホ契約自体がそうでしょ。
申し込みはネットでOKでも解約は店頭のみとかさ。 >>471
この前なんか勝手に日付と時間を設定されて展示会出店の商談しましょうとか言ってきたわ
部署名見れば展示会の担当じゃないことくらいすぐ分かるのに
返信したところで次は担当者紹介しろとか言ってきそうなんで無視した 解約するにメールフォームから手続きが1番苦労するわ >>528
カード停めれば引き落としができないからサービス継続が負荷になるから債務は取られない
滞納とは別
俺も勝手に引き落とされたことがあるからカードを暫くロックした
これで引き落としは止まる このソースってGigazineじゃん。地裁でも高裁でも負けて確定したのにいまだに裁判所命令に従わない。
それこそダークパターンじゃないの？ >>165
ヤフーはすごい親切だよ
俺もメアドもIDもわからなくなったヤフーID数年払い続けてたけど
引き落としのクレカの番号だけでネットから解約できた
他も見習って欲しい 定期購入しない
解約、返送方法も購入時セットで確認
賞品、その会社の低評価のコメントは必ず読む
Googleマップで会社の所在地、その外観を
チェック
今のところやってるのはこれくらいだけど
まだやった方があったら誰か教えて ニコニコもくそだったな
解約しようとすると強制アンケート
めんどくせーと思いながら勧めていくと、完了しました！ぽい表示でるんだけど
その下に本当の解約完了ボタンがある >>529
ドコモは純解約は店頭のみでMNP番号発行はネットでも電話でもできる
auとソフトバンクは純解約は店頭のみ、MNP番号発行は
電話のみでネット不可
MVNOはよくわからない
ドコモはコロナ口実の店舗手続き完全予約制で解約ハードル上がったな >>536
Yahoo!プレミアムなんて31日に加入しても1ヶ月分の料金取られる糞だぞ
これこそ日割りにしろっての。 mopitaって言うのがずっと2千円くらいクレカから、引き落とされてた。入った覚えなくて検索してたどり着いたホームページのパスもidもわからない。
電話をしたらカードを変えたはずと言われ確かにカードを変えたけど、そもそも入った覚えのないものがなんで引き落とされてるのかわからないって言っても、
なんだかんだ相手にされない。で、気持ち悪いからカードをまた変えても引き落とされてる。
いろいろ調べまくったら株式会社MTIだったかルナルナやmusic．jpを、やってる会社で結局music．jpが入会したことになってた。
いろんな他アカウントで試したらGoogleアカウントで入れた。わかりにくいのをネットを参考にやっと退会手続きできたけど、
会社は一切返金しませんの一点張り。
もうこんな会社関わりたくない。 Tカード、Pontaはネット解約不可。
0570のナビダイヤルから解約。 >>410
結局解約の側の電話つながらなくて、新規契約の方に即座に繋がったことに更に腹立って、そっち側から解約しろと言ったよ
解約させないやり口があまりに理不尽だったから 何処とは言わんが簡単に申し込みできてしまうあのクレジットカード会社
を思い出した 自分が一体いつアマプラに申し込みしたのか未だに全くわからない アマゾンは会員になるという注意書きなし1クリックで会員にさせられるからなぁ・・・
すぐ気付いてもネットで解約できない、サイトを調べても見つからない、ググるしかない
でわざわざ電話して解約
反日朝鮮NHKの次に悪質と感じたわ auのホームページは解約に関わらず全部わかりにくい。
説明だけあって実際にはその作業ができない公式ページがいくつもあって検索してもなかなかたどり着かない。
あれはわざとなのか？ 解約は電話限定のみで時間指定とかあるな
ネスレてめーだよ ユーザーとのやり取りを同じ方法でやるのは、サポートの基本では？ どっかのガソリンスタンドで会員キーみたいなの
契約させられそうになったときが面倒くさかった U-NEXTを契約しようと思ってたけど、評判悪いの？ 昔はよくあった
初回は95%オフの500円
みたいなcmのこと？ ＮＨＫは個別に徴収するの止めて、消費税で必要なパーセンテージを取るようにしたら良いと思う。 サポートは電話に出なかったらいいね
一生契約しっぱなし ドコモもクレカ払いにしようとしたらネットじゃ駄目で
店まで来いってなってたわ
面倒だから銀行引き落としにした >>541
日割りをしていない月額制サービスがほとんどでは？
損をしないためには、1日に入会するしかないか ドコモもちょっと前まで「解約はショップで」とかしてたもんな
確かにこういうのは改善させた方がいいわ アマプラの解約手続きはマジでわかりにくい
年寄りとか下手にサブスクしたら死ぬまでサブスク継続になりかねんわｗ ひかりTVも無料期間てやめる場合も電話かチャットの解約しか出来ない 悪どいよな
これは朝鮮脳だろ
サービスやシステムコンテンツで
正々堂々キレイに戦え 日本生命とか保険の解約しようとしたら逆に対面で保険乗り換え提案されそうでめんどくさくて放置。ウェブで更新停止とかできればいいのに。 Amazonも酷すぎでヨドバシに乗り換えた
普通に買うとプライムになるってなんだよ
プライムに入って買う方は普通のボタンデザインで"次へ"、プライム避ける場合はただの文字の説明になっててそこをクリックしなきゃいかん
あまりに酷すぎ
すぐに解約したけど コロナのお陰なんだよな
ドコモですらコロナがなきゃ「解約はショップで」をずっと継続してたろう 通販は勿論、映画やアニメ見放題、音楽聴き放題、ツイッチでサブスク無料&ゲームの限定スキンをもらう
俺めっちゃ元とってる 普通のネット通販でも、品目や数量変更方法が判り難いサイトが有る。
注文が最終段階になってみると、取り消したはずなのにしっかり合計分に入ってたり。 wimaxの解約は0570だった。解約はオペレータに話さなければならなかったが、つながるまでに20回位、
一回あたり１０分程度延々と録音聞かされた。
さすがに きれた Amazonのaudibleってやつ
一か月のに入会してすぐに
忘れたら困るから解約しておこうって解約ボタン押したら速攻使えなくなった
そういうこと書いとけよ
musicを解約する場所もめっちゃ探したし >>449
アホですか？
そんな初歩的なｗ
対策済みですよ。 銀行や信金も窓口でまとまったお金を引き出そうとするとなんに使うんだとか下世話なことを
詮索するよな。黙ってろよ。 >>584
そりゃそうだろw
解約の意思示してまだ使える方のはサービス過剰って事だ 謄本取って社長の自宅宛に解約の旨を書いたハガキ送りつければいいだけちゃう？ >>588
理由を訊かれたら「ネット証券での株式投資の資金にします」
引き止めにあったら「あなたのとこが扱う投信のパフォーマンスはあまりにも酷いじゃないですか」
これで大抵は引き出せるw ポイントとか目当てで登録すると解約困難なクソサブスクアプリとか野放しだし 契約はクリック一つで簡単にできるのに
解約は電話のみで全然繋がらないという詐欺みたいな会社が多すぎる ポケットWi-Fiとか
化粧品の定期購入もこのパターンだな
電話で解約しないといけないのが面倒だから
最初から申し込まないけど 仮にネット解約できても意図的に解約方法をわかりにくくしたり
世の中は詐欺だらけだ 出来るとこでも何度も意志を確かめられる
うっとおしい コールセンターのシステム作ってるけど、
どれだけ空いてても「混雑してまーす^^」ってアナウンス流して諦めさせるように作ってあるよ 解約はネットで、あと中途解約費用取るの禁止にしろよな
当然そこのNHKもだ。 関西系の某激安床屋のお客様窓口は
朝昼晩いつ電話しようとも繋がらない >>584
DMMもそんな感じだったかな。
そういう会社があるから解約しても期限まで有効とわかっててもサブスク解約はギリギリにしちゃう癖が着いた。 登録する前に解約方法知る癖つけんとな。
大手でもヘルプみないと解約方法わからないサイトばかりよな >>12
俺もプライム会員の件でクレームの電話して返金してもらった
10年以上前かな
当時からずっと変わらないなこれ >>1
コナミスポーツは入会はウェブで退会は施設受付で >>602
しってるよ
混んでるはずの無い時間に掛けても延々と待たされるからなwww >>179
他のサブスクではメールない
使いもしないのに毎月勝手に引かれてることが有る >>34
自分が社会不適合者な馬鹿ですって自分から晒していくスタイル嫌い ZOZO解約でけきねーわ
昔契約したの出来ない
誰か教えて >>201
エロサイトって割と解約には親切対応だよな
ムラムラしたらまた課金しにくるから成り立つんだろうね ネスレ定期便が解約しづらくてビックリ
こっちからネットで解約申出したあと数日後に向こうから掛かってくる電話に出て正式手続きしなきゃなんない
電話の日にちや時間が指定出来なくていつ掛かってくるか分かんないんだよ ベネッセwww
解約電話でしまじろうが悪魔に見えてきた 電話でとまでは行かないにしても
解約したいのにそのページまでたどりつけないっていうのはあった MLBは契約する時は登録用フォームがあるのに
解約するときはメールで申し出るという方式だったから契約するの止めた 俺も20年くらい前にわけもわからず契約してたネットの付属サービス(用途すら不明)月300円を払い続けてる
回線自体は解約したのにそれだけやり方がわからず、今となっては解約方どころか連絡先もわからん >>1
893「契約はワンクリ、解約は我々の組事務所を訪問の上口頭で意思表明すること」 >>602
オペレーター待ちだけでなく、退会のメニュー階層を深くして
例えば5→3→4と押さないと退会手続きにたどり着けないように
してる所もあるな。
もちろんその先はオペレーター待ち地獄w めんどくささとの戦いを強いられる辛さ
慣れればどうということはない JAFの解約する為の電話が全く通じないように仕組まれるのは酷かったな週５日は×印で繋がらなく残り２日も△で不安定解約まで2週間かかった 格安SIMでも、解約は電話のみという糞仕様の会社があるよな。 >>624
銀行に問い合わせて引き落としがどこか特定して解約したことある googleの定期契約を即解約しても、
終了日まで使えるってのはいいな。
まぁそもそも自動定期契約じゃなく、月毎にしろとは思うが。 >>584
プライムやkindleアンリミテッドと違うんだよねえ 統一されてない エーザイのやつ解約したいけど電話だるいって思ってる私か 解約手続を契約手続より難しくするの禁止すりゃいい話。 トヨタウォレ解約したいんだが0570の壁が立ちはだかる 昔あった、ぷららって言うISP
解約がメール送って来いだったな 同僚がうちはアマゾンプライム入ってるからすぐ届く〜って言ってた
彼女が毎月お金を払っていたふざけんなと怒りだすまでに一年かかった WOWOWとか、ネスレの通販とかな。
引きこもりは二度と近寄らなくなるぞ 解約は電話のみ。
電話するとぜんぜん繋がらない、通話料取られる。むかつく >>35
むかしWiMAX無印に入ってた時にそうだったわ >>293
MNPで楽天モバイルに転出、程なくして楽天モバイルで解約ってのが楽そう。個人情報楽天に抜かれるけど。 ダークパターンを禁止にすると、解約用電話番号がデカデカと書いてあるけど繋がらないとかやりそう メッ○ ラ○フ生命もそんな感じやな
電話して根掘り葉掘り色々聞かれて、最後に渋々解約書を郵送してくる >>654
ｶｲﾔｸﾃﾞｽｶｰって外人部隊が引き留める >>21
現行ではテレビのみ対象なのに、PCでも契約しろと言われた >>147
それが嫌でキャッシュじゃないドコモポイントとかで金額も落ちるけど自動付与のほうにしてる アホになったふりして
解約するまで
一番簡単な窓口に頼み続ける
メルマガ解約も こないだスクエニのプレイオンライン解約したんだけど15年近く放ったらかしだったから全く分からなかったのね
サポートチャット頼んだら比較的すぐ繋がったし対応もめっちゃ丁寧だったから好感度マックスだったよ解約躊躇するくらい ホームページに堂々と入会手続きはこちらと解約手続きはこちらのアイコンをデカデカと置いておくことを義務付けるべき
多ページに渡る誘導も禁止でな こどもちゃれんじ簡単に解約できるようにして〜
電話全然繋がらん アマゾンプライムｗ
止めさせてくれないのな
もういいっちゅーのに
何回嫌がらせするんだよアレｗ？ 逆に、あっさり解約できるところは、なんか罠があるんじゃないかって、確認しちゃうわ アマなんてめっちゃ解約簡単なほうなのに
とりあえずアマ叩いとけば同調してくれるっていう頭の悪さはどうにかならんの？ 入会時に必要ないこと書かなきゃいけないってなんなの？ ヤフーのADSLがこれだわ
おかげで解約できないままかれこれ10年以上も月500円払ってる ネット銀行の解約もそれで頼むわ
新生銀行はネット解約できるけどスルガはかたくなに解約させない姿勢でムカつく 正直、通信はみかか一択。庭も禿もマジでクソ。まぁ、みかかはみかかで加入権７２０００円を返せよな！ >>651
ナビダイヤルにお繋ぎします(笑) だなw ネットフリックスで
イカゲームは流行ってるけど
とっくに日本のリアリティ番組で
本当の死者出してるよな au光がこれだったわ
電話が全く繋がらずに引っ越しまでに間に合わなかった Gacktの宣伝してたサプリがこれ
平日の短い受付時間に電話しないと解約できなかった ベネッセ、契約はネット、解約は電話のみ！！って一刻も早くやめてください >>1
お名前ドットコムの
独自ドメインの自動更新解除
超難関 >>463
解約受付はナビダイヤル禁止とかにしないとな 入会したけど、使ってないところは退会しようと整理したが、Sofmapはなんか難しくてダメだった
まあ、無料だからいいか >>691
プレミアムは無料じゃないぞ
使わずにほっとくと毎年2千円取られるよ amazonの詐欺プライムなんか、物を買う度に入ってるから犯罪レベルだよな。 お試しで使ってみたpixivを解約しようとしたらめちゃくちゃクリックさせられて
もう二度と課金しようとは思わなくなった
敵を作るだけでなんの得にもならんよねアレｗ これ全世界で50億人くらいが迷惑してる話だと思うんだけどアメリカでようやく規制が検討されたって段階じゃ
日本でこの件の改善に向けた動きが出てくるまで10年はかかるな…うぜえ >>1
／⌒ヽ＿_
<｀∀´メ.>/ | 無人で営業。 営業コストは最低限ｗ
⊂ へ ∩./ .|
i￣（＿）￣i.￣__/ シノギが捗りますニダ〜♪
￣ （＿）||￣￣
￣￣￣ これほぼ全てのサイトが当てはまるんじゃないの
解約、解除のたぐいはマジでどこにあるのが分からない
サイトメニューから辿れないのは完全に悪意ある >>689
いやワンクリだと普通に電商法違反だけど？ 解約画面に寂しそうなキャラがでると心にくるからやめてくれ >>642
.彡彡ミﾐ これに慣れると、
( ´Ａ｀) 何でも疑うようになれるよ・・・。
( つ旦O
と＿)＿) amazonプライム解約しようとしたら何度か解約の画面ループしたな >>642
無料体験で自動更新されないサービスなんてないじゃん この種のことが市場原理で解決されないのが面白い
やっぱ現代は企業が強すぎるのかなぁ >>642
これでもマシになった
前はもっと分かりにくくて1度踏んだことがあるわ >>9
日本は制裁的賠償金ないから、同じようにはならなさそう なんだアメリカの話か
日本も早くやれよ
老若男女誰でもインターネット使うようになってんのに今だに野放しなの笑う
更新も確認させろっての >>714
最近テープがprimeでくるけど、洗脳して押す抵抗感を減らしてるんじゃないかと思う ＞アメリカでは一部の州でこのような慣行が禁じられつつあります
日本で禁止されるのは10年後くらいかな
いまだにステマすら禁止されてないし amazonは慣れてきた頃に微妙に変えてきてうっかりプライム狙ってるだろあれ 真面目にやってるところは宣伝につかえるぞってくらい胸糞 一昔前はダークパターンもそれなりに有効だったんだろうが、今時こんなUX設計してるサイトは不信感しか生まないわな
あんまりひどすぎると晒されるリスクあるしなw 「定期おトク便」
o
＼彡彡ミﾐ
(´Ａ｀ .) これも要注意！
( (7
< ヽ >>7
護憲派のせいで、法律は解釈でどうにでもなるものって風潮なのが困る 「テレビにチューナー付けるとBSが観れます」って説明聞いただけで支払うことになった
観てないんだけどな >>5
アイツラの
解約しようとするとWEBじゃできなくて電話すると
「貴方だけの特別なプランがあります」って引き止めるバカ商法はまだやってんか？ >>642
「次に進む」って書いてあるから次のページで「確定する」ボタンがあると錯覚するな（笑） これな、こういうワナ仕掛けてあるのよね
楽○モバイルも契約は店頭で出来るけど解約わオンラインのみとかでややこしそうなので止めた そもそも無料体験で入って解約しないとそのまま契約ってのはマジおかしい。
続きしたかったら自らやる。
いらなけりゃ自ら解約ってのはまぁいいかになるんだよ。
めんどくさい人の心理を利用するクズシステム 解約が電話でしかもナビダイアルで合計2時間ダイアルしつづけてもオペレーターに繋がらなくて解約出来ないパターンは？
ソニーのSIMなんだけど スマホ解約もすげーわかりにくいよなー
諦めるやつ多そう ベネッセはマジでこれ、一度申し込むと高校3年まで自動継続だよ この間クレジットカード解約するのが糞面倒だったぞ
有料のナビダイヤルで電話しろとかねえよ 「ナビダイアルでおつなぎします。なおｘｘ円の料金がかかります」
ここから先の音楽流れてる間は金取られるんだよな？ >>740
ワ○モバイルも汚いワナいっぱい仕掛けとるからなぁ
ネットの口コミ検索したら山ほど出てくる
2度と契約しない >>737
そこ契約しなくて良かったわ
やっぱUQかOCNが良心的だね 最終確認画面がちゃんと表示されるなら契約はいいけど電話じゃないと解約できないってのは明らかにその企業姿勢ヤバスギデショ au系のサービスはヘルプを見ても解約方法の項目にまったくたどり着けない
いったいどーなってんだこの国わ
google先生に聞くと一発で出てくる >>749
本当わ日本もはよやってほしい所だが逆に悪化してそうな気がする
だから皆で潰して行く他ない
皆が利用しない事、そうすりゃ勝手に潰れていく >>1
それも良いけどさ、it業界における多重請け負いを禁止しろよ >>752
携帯会社が一番ひどい
グルというか親玉 オンラインで申し込み画面は一瞬でたどり着けるのに解約画面にはどうやってもたどり着けない。
なお、 NTT東西のフレッツはサービス説明画面が迷宮になってる。
デザイナーアホだろと思う。 良スレだなぁ
こういうのは大問題にしないといけないよ、皆で立ち上がろう、更に皆で情報交換して悪質な会社をネットに晒しまくろう 内容証明送りつけて終わり
利用料取られたら不当利得 そこを含めての価格なんだから値上がりしちゃうだろ。
養分はいなきゃだめ。 linksmateは解約は簡単だ
解約金sim一枚につき3000円な 「お金で買えるロシア人美女 一覧」がたまらん。これは注文したくなるわ
http://topi.tds7.net/SJbv/097458526.html 9298991 VeFyI 解約できることを確認してからじゃないと契約もできないんだよな
おまえだぞNHK 昔、PHS解約するときは
専用はがきを取り寄せてハンコだったわ メルマガとかで配信停止するのにわざわざログインしないと出来ないのも違法にしてほしいわ。 日本だと暇な老人が電話かけまくるから逆にネットで解約のが解約されなかったりして >>181
アマプラの動画が嫌ならU-NEXTを申し込んで１ヶ月タダで見たらええやん
※U-NEXTが一番動画数が多い
.
Huluはお試し２週間タダだけどテレビに搭載されてるHuluアプリから申し込んだら１ヶ月タダで見れる
.
俺はテレビのリモコンにYouTube、PrimeVideo(アマプラ)、U-NEXT、Huluなどいろんな動画サービスのボタンがあるからNetflex以外は全て申し込んだったｗ
見ないのにいろんな動画サービスを申し込むアホな俺がいるｗｗｗ
. WOWOWも昔は電話じゃないと解約できなくて、オペレーターとのやり取りがめんどくさかった 中華アプリだと
なんども泣き落としで食い下がるって聞いた >>243
お前の気に入らない事する奴は全部ネトウヨかよキチガイ >>767
ウイルスを金払って感染するとか危篤な奴だなキチガイ(笑) >>768
ヤフーカードや住友VISAカードはネットかテレフォンサービスで24時間年中無休で即解約できる
楽天カードはオペレーター経由（9：30〜17：30）でしか解約できない そうじゃなくて、無期限サブスクと、自動更新を禁止するのが答えだろ。 auのスマートパスって言うよくわからんサービス、お試しみたいなつもりでうっかり登録して即キャンセルしてもひと月分丸々請求されるだけでなく
解約もわかり難いアレは改善されたんだろうか アマプラの解約そんなに面倒なの？
ネットの情報調べてホームページから解約できるみたいだし良心的だと思うけど
それより日本の通信業者の電話のみの方が余程悪質だと思うんだけど？
音声案内でだらだら長くなる上に操作がままならないor繋がらないでどれだけ大変な思いしたか NTTが一番ゴミ
諸悪の根元
フレッツ光関連のキャッシュバック関連でなんでもありみたいになり果ててる
ユーネクストもそのせいでのさばってる ＞Amazonプライムの解約システムがダークパターンの代表例として知られています。
どこのAmazon? >>43
英字新聞読むなら電話で解約申し込むくらいできるんじゃないの？ >>97
それよく聞くけど間違いそうになったことないな サイトは如何にお問い合わせを隠すかが重要なカギ！だものwwww どこそこと比べてマシとかんなもん関係あるか
ここで上げられてる奴は全てダークパターンだ >>789
アマプラの解約簡単だよ
この記事はなんかおかしい NHKとか何もしなくても勝手にサブスクしたことにされるぞ >>799
間違えて押しやすいのをどうにかするべき >>802
まあ、間違って加入しちゃったら、すぐ金返してくれるからまだ良心的だよ
全部オンラインでできるし Newyork timesが解約は電話かチャット
チャットすると割引延長するから続けてってお願いされる ダゾーンも休止と解約がわかりづらかった気がするけど、サポートの人がちゃんと対応してくれたからすこ(´・ω・｀) 加入しやすいけど解約はめんどくさいとか旧時代的なんだよね >>11
日本はまだマシだよ
海外のアマプラのトラップはマジ腹が立つ
特に英語圏外の国、小さく目立たないように表記しやがって
まぁ引っかからないけどな
英語圏のAmazonでアカウント取るとそれ一つで世界中のAmazon利用できるから助かるんだがアマプラトラップには気をつけろ 解約するのに長いアンケートするやつか？
そんなので俺は折れたりしない Amazon Echoでprime会員でも聴ける音楽かけさせたら
Amazon Music Unlimited無料お試しに勝手に登録されたのは怖かった
無料期間過ぎたら気付かない内に継続課金される悪魔のシステム 無料期間終了したら自動的に有料プラン加入だとか
契約期限が近付いて更新の意思を確認しないのはおかしいだろ 内容証明で解約の意思を伝えた場合、法的にはどういう判断になるの？
解約を受理する必要は無し？ >>755
NHKは電話での解約もできません
解約書類の申し込みが電話だけ
解約は書類での受付のみ >>816
今月末解約予定
ひかりはなんとか解約したがモバイルもめんどくさそうだな ソフトバンクはそうだった。電話しないと解約できなくて、しかも繋がりにくい。
NTTの固定電話も解約しようとしたけど、ずっと待ち状態で繋がらずまだ継続してる。 そう言えば久々にアマゾンで買い物したら
プライム会員でもないのにプライムで届いたな
まさか勝手に・・・ Netflixは解約ボタンがデカくて
いつも間違えて押しそうになる アメリカは一見規制は緩いけど、消費者保護はしっかりしてるよな。 NHKはダークなんてもんじゃあない、世界史上最悪のブラック サブスクじゃなく、日本の大きな銀行でこれをやられて腹が立ったな。
申し込む時はオンラインでワンクリック。
解約しようとしたら本人確認のために来店してくださいとな？
は？って感じ。
申し込む時は本人確認いらんのかと。 サブスクじゃないけどNURO光もこれだから気をつけろ
サイトに行って解約しようとするとサイト内の色んなとこに飛ばされて
結局最終的に電話かメールで問い合わせないと解約できない仕組みになってるので
かなり解りにくくなってる 大昔に「世界最大のエロ画像サイト アダルトチェック」に入会したけど、直ぐ飽きて退会したかったけどやり方解らず友人に退会届けのメールを送ってもらってやっと退会出来た
クレジットカードから毎月ドル建てで引き落とされてたわ グレーゾーンとかいっていたのに
最近はダークを使うのか。 いいの思い付いた
これとは逆に辞めさせたい人がいるときワンクリックの辞職しますボタン作って合法的に辞めさせよう 入会電話は０１２０なのに
解約電話は０５７０ってふざけてんの？ 前にアマゾンで買い物したら、購入中に気をつけないと自動的に有料プレミア会員になってしまう設定になってて驚いた
購入後も注意しないとプレミア会員になってたこともわかりずらい
あわててプレミア会員解約したけど、こっちもわかりずらかったｗ
ちょい前に買い物したら一応改善されてたけど、クレーム多かったんだろうな 退会手段を分かりにくく煩雑にして思いとどまらせようとする手法は法規制した方が良い >>42
自分もそれ
メールアドレス２つあって、一つはメインのメール用、もう一つはその手の登録専用にしてて
２ちゃんの●用に後者のアドレスつかったら、エロ系メールが山ほど来るようになったわｗ >>490
送料無料だけ利用してすぐ解約してるけど
どこに解約手続きの項目があるのか迷う >>837
どこだそれ
企業としての信頼まる潰しじゃん
どうせなかなか繋がらないんだろう 率先してこういう消費者保護をやらないのが
美しい国ニッポン 昔アメリカのNapsterに越境加入したけど
その解約も電話だったなぁ いまテレビでサプリが初回990円でちっっっっっさく２月目からは4,400円ですってやってた
こういうの営業停止処分にしろよ 解約しなくても最初からvプリカで契約すればいいじゃん AIチャットやらやらしてなかなか電話まで辿り着けないの多いよな メール配信も、解除が無いのがあってずっと迷惑メールのフォルダに来てるのがあるわ
運営に直接メールして解除要請すればいいんだがめんどい アマゾンは知らんうちにプライム会員になってたことあったな
それ以来、使わなくなった プロバイダーも2か月間無料とか要らんオプション付けてきて
継続中止は2か月後に電話でしてくださいとか
電話しなけりゃ有料化
似たような商売やってるとこだらけ >>1
オッズパークとかがそうだわ
解約する時は「郵送またはFAX」とか書いててえらい面倒だった
地方競馬をやらなくなったから解約したんだけど、マジで時間かかった
しかもなぜか沖縄に郵送とか
入会はネットで出来るんだから、解約もネットで完結できるようにしとけよ youtubeプレミアムも酷かったな、頻繁に「無料で1ヶ月お試し」が出てくる
ついこの間お試ししたばかりなのにずいぶんスパン短いなと思いながらも進めたらしっかり月額取られてるっていう ほとんどナビダイヤル対策で固定電話持っていいレベルで極悪だと思うよ
一度食らうとｗ スマホをネット解約出来るようにしろよ
忙いのと面倒なので使ってないソフトバンク契約中のipadが数年放置してあるわ >>1
契約が簡単かどうかは別として、解約難しいのは大手でも多いよな。
上でNHKが言われているけど、NTTコミュニケーションズとか。 アマゾンプライム最低だな
俺もこいつの無料体験という文言に騙されて無料で使える期間に買い物や映画やドラマやアニメを見たりしてたのにいつの間にか有料の
ｄアニメストアとかアマゾンミュージックとか自発的に課金してたわ。 ここで騒がれてる企業ほもっと危機感もった方がいいね
解約がしやすい企業に関しては良いイメージもたれてるのに、明らかに解約しづらい環境を作ってる所は口コミで悪評が広がるって何故わからないのかね？
少なくとも未だに電話解約オンリーな所は契約なんか絶対にしないわ 勝手に契約させられるのでなければ、
解約が面倒なこと自体はそんなに悪いことだとは思わないけどなあ Amazon music unlimitedのレビューを参照 >>41
どこで入ったんだか謎だったが、そうやってプレミアム会員にさせてたのか？！ >>875
悪いだろ。やめたいときにすぐやめれないとか、勝手に契約と同じくらい悪い。 登録者数○○万とか派遣登録って、
マッチする仕事がなかったとしても退会できねーんだよな >>642
罠も何もすぐ解約したらええだけやん
これで罠とか意味わかんねぇ 母のAuひかりの解約の時に苦労して自分が出動せざる得ない状況を思い出すね。
なぜかひかり電話に雑音が入りすぎて
固定＋ナンバーディスプレイに移行する際の工程だったんだけど 外資系ビジネスニュースの日本語版の解約で、アメリカのコールセンターに英語で電話いけないのとかあった気がする Amazonが典型的だよな
日本の消費者団体今まで何してたんだよ
俺はAmazonにこのようなやり方法に触れると警告してたのに でも法に触れると言っても何条なのか難しいんだよな
民法の錯誤（民95条）はそもそも何の意思表示もしてないのに加入させられているから違うし
心裡留保（民93条）も嘘つくつもりもないから違う、でも心理留保のただし書に
「ただし、相手方がその意思表示が表意者の真意でないことを知り、
又は知ることができたときは、その意思表示は、無効とする。」とあり、この部分は近いから
民法93条類推適用ってことになるのかな >>597
ソフトバンク「ひどい会社だ。解約用のサーバが落ちてるならともかく」 このスレで学んだこと
アマゾンブライムはうっかり入会させる糞みたいな仕組みに要注意
契約時には解約方法も調べておく WiMAXみたいなやり方のとことは契約しない ソフトバンク系のサービスがこれだよね
解約は電話のみなのに、電話回線絞りまくって繋がらない アマプラの無料体験が終わった後の自動更新にやられた事あったわ。子供が漫画本を買った時にいつも通り、はい、はいとボタンを押して購入画面に進んだら無料体験を利用する設定になってたらしく、そのまま自動更新でガッツリ、会費を引かれてた。解約するにも物凄くわかりにくいインターフェースで解約ボタンまでなかなか辿りつかないし、何度も本当に解約するのか聞いてきて鬱陶しいし、ワンクリ詐欺より悪質だわ。 NHKの解約も電話繋がらんくて3時間くらい待ってたわ アマゾンブライム詐欺の解約が簡単だから問題ないだろってIDコロコロしてるかの頭の悪い擁護がこのスレで目立つな
アマゾンバイトか アマゾンは悪質すぎる
押した時に注意もないから、いつの間にかプライム会員になってる酷い詐欺だよね
プライム会員限定サービスの文言もなくボタンがあって押すと自動登録、あれ処罰してくれよ ネット社会に一番対応できていないお役所は消費者庁かもな。昔からある原始的な詐欺だけ相手にしてりゃいいってもんじゃない、むしろ今はネットが主戦場。法の抜け穴ついて騙し商売やってる奴らの多いこと。 Amazonのアプリからだとチャンネル解約できないんだよな
まあググればわかるんだけど 日本だと自民党の大臣に接待すれば問題ないんでしょ？ 日本のキャリアも取り締まってくれｗ
購入時必要もない暗証番号決めさせて
解約や変更をさせないようにしてる
本人確認は電話番号読み取りで十分だろｗ >>916
文書改竄、統計偽装するぐらいだから
絶対まともな集計してないと思うｗ >>915
Defenderに切り替えてるからもういいのに毎日保護されてませんってうるさくて
ウザいなんてもんじゃないが期限切れたら勝手に更新しない分まだマシ >>918
さっさとアンインストールすればいいんじゃねーの？ >>916
国民の半数が投票に行ってない
そのうち半数が自民票
これで支持とかないわ 「1ヶ月立っても継続の意思がなければ自動解約」
こっちにしろよ >>821
ん？
野党（パヨチン）はなんでブーメラン大好きなんだ？ 日本のAmazonプライムは、ネットから数回程度クリックしていけば解約できるだろ。
悪意ある記事だなあ。
パソコンで見てた ｄマガジンも、解約は超簡単だったし。
まあ、サブスクを契約する前に、解約方法を検索しとくのは常識だろ
解約方法をしらないで、契約って怖くねえのかよ。
ましてや、引っかかってるのがガチガチの契約社会である米国で起きてるんだから
アホと言わせてもらうわ >>928 >>１ オレオレと同じだよ
無料から有料に切り替わったときに契約が切れるように法整備しないと
気が付かない人 忘れてる人 重病で身動き取れない人達が
延々とサービスを受けてないのに引き落とされる事をもくろんで仕組みを作る
これを大企業がどうどうとやっている
弁護士を通して払い戻しもできるだろうが
弁護士費用のほうが高いから請求しないだろうというところまで計算済み 日本の大企業も健康食品や化粧品初回半額！解約OK→電話でのみ解約手続き可→繋がらない→更新日を過ぎてしまい、ぼったくり料金を引き落とされる
すごく悪質だし中国を笑えない
それがmeijiとかのメジャー企業だからな >>1
まぁ当然の話
入口と出口は同等でなければならない ttps://i.gzn.jp/img/2013/12/26/baidu-ime-delete/b05.png アマゾンプライム
バイドゥ
Simeji
触るな危険 マカフィーは日本からだと解約メニューアクセスできなくなってて電話でしか解約できない
ほんまくそやわ >>607
それでもクレームするのは1割くらいだから、やめらんねえんだろうなあ 解約方法を記載したページが
検索に出てこないようにしていた携帯キャリアがあったよな。
ドコモかソフトバンクのどっちだったか忘れたが。 >>12
アマゾンプレミアは、酔っぱらってるとかぼーっとしてると意図せず入っちゃうことはあるよなｗ
サブスク系は基本的に一覧表にして管理してるわｗ ネットサービスほとんどこれだよな
ついでに電話での勧誘も禁止にしてくれ このうざい仕様はどこでも大手でも似たようなことしてるよな
明文化して規制されれば助かるんだがなぁ >>1
アマゾンで買い物するたびにプライムのボタンを押さないようにするのが面倒 今年、楽天の携帯とポケットWi-Fiの解約したんだが、解約ページが見つからないし、確認画面で振り出しに戻ったり、発狂するレベルだった。
老人には解約できないんじゃないかな？ 基本サブスクリプションは詐欺ってか解約させない目的だからね
昔から搾り取る方法として考案されたわけで
もう一度言うぞ月額いくらは詐欺だ、塾にしろアパートにしろ 楽天モバイルのサポートセンター
無料通話なので試しに待ってみたら
なんと２時間かかった
完全に舐めてる >>1
受信契約の解約にあたっては、所定の届出書をご提出していただきます。
解約のお手続きは、こちらまでご連絡ください。 >>642
これ年寄りは回避できないよな。
うちの親もプライム会員だわ ３回電話をかけないと電話対応しないのも禁止にしてくれ ソフトバンクに買収されたODNとか4つの電話番号2周くらいたらいまわしされたな 電話だと「お繋ぎしています。暫くお待ち下さい」→「大変混み合っています。暫く経ってから…」で切らせる手法
ネット解約でも階層深い所にあって、解約する理由をあれこれチェックさせて本当に解約するかとか邪魔くさい事をさせるからな >>5
契約者死亡で解約しに行ったら本人来ないとダメですってのも柔銀だっけ amazonもこれしつこいんだよな
プライム契約だけでは飽き足らず、更に課金しようと執拗にamazon unlimitedの契約を迫ってくるのな
サイトから契約を迫るだけじゃなく、とうとう”amazonからのプレゼントです”なんて封筒を自宅に送りつけて
きやがったから
開けてみたら３ヶ月無料ですだとよ、当然３ヶ月過ぎたら有料に自動移行 いずれにせよ、テレアポとユーチューブCMは消去法の第一選択となります >>952
サブスク不可で買取のみのワンルームアパートとかどんな罰ゲームだよ >>11
Amazonプライム入会は詐欺も同然だと思う アメリカ式商習慣って何時になってもネット時代になっても馴染めんなーなんでだろ
あっちは少額なら騙されて当然の感覚ですからね もう契約時の口頭説明もクソもない時代なんだから、消費者が誤解したら誤解させるような内容にした企業が悪いことにしろよ >>642
契約書における読まれたことを確認する目的のチェックは
読む側が能動的にチェックしてない場合は
法的に有効でないから、
これは揉めると思うぞ。 吸ってみな飛ぶぞの会社がこれだな
解約は電話のみ。電話すると聞いてもいないのにおすすめプラン話してくる >>5
お客様が間違えて解約してしまうリスクを避けるために
あえてそうしている
という説明をしている夢を見た >>5へのコメントを見るとYahooBBを知らないやつだらけかな これって誰も得しないよね
コルセンに無駄な人件費がかかるじゃん おい、糞自民党。
NHKのことだぞ。
なんとかしろよ。 >>1 >>392
解約できない詐欺ばかり
消費行動が冷えこんだわ
なおＮＨＫは有益だからちゃんと払う 昔はもっと酷かったからなあ。
平日9〜17時のみ電話受付だけどさっぱり電話が繋がらない。悪意の塊。
今は5分以内には繋がるようになった。
でもソフバン光をこの間解約しようと電話したら5分以上引き留めされたわ。
まだそんなのやってんだね。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
