【経済】アマゾンの新しい返品方法　お金を返し、商品は回収しない──なぜ？ [朝一から閉店までφ★]

**朝一から閉店までφ ★** · 2022/07/30(土) 12:49:33.11

石角友愛とめぐる、米国リテール最前線
2022年07月28日 07時00分公開
[石角友愛，ITmedia]

　先日、米国から一年振りに帰国し、日本のアパレルストアで服を購入した時のことです。帰宅後に試着したところ、サイズが合っていなかったため翌日返品に行こうと思ってレシートを確認すると、返品不可と書かれていました。米国ではどんな店舗でも理由なく返品が可能なため、その違いを実感しました。

　「なんでも返品OK」の米国の小売り店舗では、数ドルの小さい商品でも返品をする人がたくさんいます。そのため、返品作業を行うための人件費がかかることや、返品による過剰在庫を抱えていることが問題になっています。

　そんな中、アマゾンやウォルマート、ターゲットなどの小売り大手では、返品したい顧客には、返金のみをして商品は回収しない「Keep it」（そのままキープしてください）という取り組みが始まっています。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2207/28/news033_0.html

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:50:25.85

モノによっては廃棄にも金かかるしな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:50:34.02

悪用するやつが出そうだよな、転売とか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:50:41.12

そんなことしたらみんな貰っちゃうやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:50:47.16

回収する方がコスト高なのかを

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:51:28.56

物流会社的には、回収して返品とかメンドクセーから、尼と客だけで解決してくれて助かるわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:51:38.28

返品ばかりする奴は利用できなくすればいいしな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:51:51.06

日本のアマゾンは返せと要求してくるけどね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:09.15

いい試みだろ
闇市と化した尼ジャップは中国人社長の元でAmazonアウトレットで開封してからガムテとかで箱なおしたやつを
｢良い｣で売ったりしてるからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:10.41

個人が廃棄するだけじゃね？
大量生産大量廃棄の進化型だぬ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:17.63

何度もやればブラックだよ

あみ · 2022/07/30(土) 12:52:19.78

>>3
(・∀・) (･∀･)ｿﾚﾀﾞ ( ･∀･)(・∀・)

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:31.58

Amazonは未使用未開封で返品したのに開封済みだから半額返金とほざいたクソ企業
そのくせ新品購入したのに開封済みが届いたりするから、カスタマーに苦情入れて全額返金させたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:43.25

不良品残されても困るマジで回収しろゴミ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:52:54.61

ちょっとパテックフィリップ買ってくる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:05.93

>>8
「捨てて下さい」と言われたけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:11.88

多分ユーザーが返金を繰り返してると故意・悪質と見做されて、それ以上の返金は不可にされる
とみた

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:15.17

破損品の写真おくったら新品くれた

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:15.27

送料無料だって最初はインパクトあったからな
外資は凄いよ
日本は清い心の民族なはずなのに一部のゴミクズ乞食のせいでこういうのできないよね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:20.63

返品詐欺横行してたこと考えると、こっちのがいいじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:21.12

ジャパネットの不良品のリコール？交換で不良品は処分してくださいってのがあったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:32.54

安いやつだけでしょ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:45.65

マット頼んだら色違いで
送った商品は返品しなくていいって言われたわ
で希望の色送ったって言われたけど
全然来ないから連絡したら
在庫切れでしただと。
結局かねは、返金してもらったけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:53:57.58

アメリカは国民金持ちだからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:09.45

ケースで買ったジュースが1本しか届かなかった時
返送はいらんと言われたな
ちょっと得した気分になった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:12.23

>>7
返品率が一定超えたら利用不可とか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:28.44

５００円位のものだと利益１００円ないから持っておけってなるのは分かる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:32.18

乞食だらけの日本では無理ですね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:36.48

回収するのにもお金かかるからな
amazonじゃないけど不良品の写メだけで替えの品送ってよこしたな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:39.14

頻繁にやるとBANされるだけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:55.39

壊れた商品を戻されても困ってたんだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:56.32

amazonで頼んだ本
在庫あったのに2週間届かん
後から頼んだやつは2日で届いた
何で？？？？？？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:54:56.84

>>19
本当に無料？アマゾンが？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:55:37.52

>>19
そんなゴミクズに限ってヒマ人だから
声高にクレームやネガキャン言いまくるしね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:55:37.90

処分に金がかかる物の不良品が送られてきたらたまらんな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:55:44.79

回収で利益跳ぶからな
返金のほうがマシ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:55:55.18

1000円以下の商品だろうな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:55:57.30

返品じゃないが届いてないのに届いた扱いになってるときは電話してもう一度？配達してもらったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:56:38.42

>>3
その結果溢れたら転売も安くなるんじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:56:38.61

中華業者だと前からあったな、こういうの

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:27.89

>>13
それマーケットプレイス

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:28.22

安いものとか回収しても逆に費用かかるしな
アマじゃないけど保証期間内に壊れてメーカーに連絡したら新品送ってきたけど故障品は廃棄してくださいって言われた事ある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:36.96

それでええんか。まあ返品された品物をまた商品にするのって手間が
かかりそう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:46.19

ブラックリスト作るに決まってんだろ

ある一定額以上になったら訴訟

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:49.32

>>26
日本のAmazonはそれあったよ
あんまり自己都合で返品してるとアカウントバンされる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:50.27

無から金が生まれるじゃん、間違いなく悪用されるな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:56.34

10年くらい前まではAmazon大好きだったけど
もう全く信用できないから
Kindleだけしか使ってない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:57:58.99

アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:00.35

アマゾンでKindle本山ほど買ってるからアカウント停止されたらこわいので
あまり返品とかしてない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:11.69

しかしAmazonは安いよね
中にはポイント返しでAmazonより安いところもあるけど
Amazonは当日配送もありだから
Amazonで買ってしまうわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:15.85

こんな社会が長続きするわけがない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:19.09

日本人の「もったいない精神」は、何処行ってしまったのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:19.93

返品された物を違う奴に送りつけたりするんやろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:23.14

在庫処分！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:29.62

もうアマゾンはkindle以外使ってない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:35.55

アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:38.55

>>40
中華だとクレーム入れたら即新品送ってきて現物は破棄してくれとなる時が多いね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:46.73

アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない　
もう絶対に買わないよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:58.28

アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない
もう絶対に買わないよ　　　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:58:59.14

>>47
お客様第一企業だったし梱包も丁寧すぎるほどだったのにね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:09.72

アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:13.38

中華製の不良品を送り返しても
直すわけじゃないんだから送料とかもったいないのにとは思ってたわ
どうせ捨てるだけなのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:22.20

アマゾンで買ったけど　
商品は届かないのに返金もしない　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:32.39

モノによっては返品された後
新品として売れない物もあるしな
Amazonでは返品されたものを再度売って
開封品が届いたというレビューが多い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:36.28

アマゾンで買ったけど　　
商品は届かないのに返金もしない　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:36.77

新しい？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:37.56

タカトミのおもちゃは不良品引いて連絡すると
代替品送るから今あるのは処分してくれと言われる事がある
それでロボットものとかは一つしか付属してない武器が
結果、二つになったりする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:42.32

Amazonのマケプレで中国業者からLEDセンサーライト３個セット買って、１つだけ点灯しなかっただけなのに、返品無しで３個セット送ってきたわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:49.20

アマゾンで買ったけど　　　
商品は届かないのに返金もしない　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 12:59:51.95

>>57
金返すから星1評価を取り下げてくれとかあったわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:00.27

アマゾンで買ったけど　　
商品は届かないのに返金もしない　　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:01.04

でも楽天は表示ページの宣伝がウザイ
生産者の家族のこどものドアップとかいらんし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:11.33

アマゾンで買ったけど　　　
商品は届かないのに返金もしない　　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:30.29

アマゾンで買ったけど　　　
商品は届かないのに返金もしない　　　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:36.00

アマゾンは多少ぶっ壊れてもいいものを買うところ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:38.82

楽天で買ったクソ商品をクソだってレビューしたら店側から注文取り消しされた
注文は無かったことになった
商品は俺んちにあるが
返品要求もないし返品するのもダルいけどなんか脱力感あったわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:40.01

未開封返品→開封済みなので一部返金します
新品購入→開封済み配送

これがアマゾンクオリティ
これやられてから他所で買うようになったわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:41.70

>>70
Amazonギフトやるから評価つけてくれって言われたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:42.32

アマゾンで買ったけど　　　　
商品は届かないのに返金もしない　　　
もう絶対に買わないよ　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:55.23

アマゾンで買ったけど　　　　
商品は届かないのに返金もしない　　　
もう絶対に買わないよ　　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:00:58.87

>>3
日本人らしい発想やね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:05.61

不良品の交換でメーカーに連絡すると返送して届いたものを検品してから新しい物を送りますって
その間こっちは金払ってるのに物が手元にない状態でモヤモヤするわ
仕事用のサポーターとかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:19.81

>>5
販売元に返品するのも金と手間が掛かるしねぇ？
不良品は捨てて下さいよ、みたいな依頼も多いんだろうw
前代未聞の売りっぱなしの極限に近付きつつあるね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:22.13

3回目で垢バン

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:26.92

良い事聞いたニダ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:44.46

大儲け

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:51.68

巨大な衣服乾燥機を返品しないからそっちで処分して
って言われた時は困ったわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:01:51.90

旅行用の物を頼んだら荷物来たの3ヶ月後
在庫詐欺だわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:02:10.71

>>74
問い合わせのチャットして、確認とれたらその場で返金してくれるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:03:08.03

>>3
冠婚葬祭とかの時に高い服買って、終わったら返品するババアとかいるらしい
酒とタバコ臭いのに試着しただけとか言い張る

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:03:29.68

>>68

お前は「安物買いの銭失い」という言葉がぴったりだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:03:49.46

>>84
ペナルティ無かったらいくらでもタダで手に入っちゃうしな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:07.26

安もんの中華製品だとクレーム入れると返品不要で新品送ってくる事多いね
再度送られてきた奴がまた不良品でもうええわってなるわけだが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:25.50

数年前イヤホン買ったら不良品で交換要求したら返品しなくていいから無料クーポンだすので同じの買えって言われたわ
結局新しく買ったやつもすぐ壊れた

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:29.60

ゴミを回収しないというのか・・・

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:30.32

>>1
アマゾンで中古本買ってCDが付いてなく、いかがでしたメールが
来たから別にCD無くても良かったけど今後注意した方がいいですよって
メール送ったら直ぐに代金返金してくれて本はそのままで
結構ですって対応された時、凄いと思ったなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:37.08

回収してると利益が出ないって言うなら
返金もしなくていいだろｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:51.27

返品率は記録されてるけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:57.24

>>57
明らかに小さなサイズ送ってきたので返品の連絡したら
『半額返すから商品は誰かにあげてくれ』って返信きたわ。
無視してたらAmazonが全額返金してくれた。
それ以来マケプレは使ってない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:04:57.57

>>91
それ泣き寝入りの例だし
安物買っても銭失わない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:07.28

アマゾンでの中華令和最新式系は故障したり不具合あったら新しいの送るから今のは捨ててくれ言われるな
実際そこそこ不良品あるから、こっちとしては手間減って助かるが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:27.61

ID:YaxDAXsm0
ライバル業者乙

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:36.60

これは米国ならではだよ
日本は返品にはコストがかかるって消費者が認識しているから、これは成立しない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:50.18

高額商品でもそうなのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:52.00

なんか新しい犯罪が生まれそうな気がするけどｗ
うちにも前に頼んでもいない商品が届いて
頼んでいないものが来たけどどうしたらいいかとamazonにお問い合わせしたことがあるが
なんかちっとも話が通じないし
こちらではわかりかねますみたいな対応されて
じゃあこのまま持っていていいのかと聞いてもわからないと言うし
結局そのままうちにあるわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:05:59.98

そら、運賃のほうが高いからやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:06:00.10

返品繰り返すとアカBANされて二度とアマゾン使えなくなるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:06:49.94

同じ物を送ります、不良品は返送しないで結構です

昔のロジテック(現ロジクール）がそうだったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:06:51.13

日本のアマゾンはどう見ても返品品のような開封跡のある不良品を送りつけてきやがるから利用頻度がかなり減った

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:06:53.62

>>53
ドキドキっ！！？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:06:57.39

そのままメルカリへ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:03.72

だいぶ前からやってるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:15.33

試着目的で服買ってサイズ感良ければ安い店で買う
↑
これwwwAmazonで売ってる服て

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:30.13

>>6
ネットスーパーだが同感
鮮度に納得できないクレームがあるが
取りにいくにもガソリン代と人手が必要

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:32.31

>>109
それは流石に交換して貰う

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:35.10

服の返品って出来ない事もあるんだな
俺の嫁さんは何度かしてるけど
やっぱり高いブランド物とかだと厳しいんかなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:43.39

お金とモノを交換したんだから
モノとお金を交換してる戻すの戻す当たり前なのに
おかしいよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:45.69

しういやぁ少額商品なら2～3回返品しなくていいですってあったよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:07:48.06

>>107
今まで１０回近くは返品してるけど特になんともないな
そのうち１回は明らかな偽物だった
報告してしばらくしたらその店消えてたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:00.82

何回も返品するやつはAIが垢バンするんかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:14.92

詐欺師が難癖付けて商品ゲットし出すぞ
画像編集や動画編集も使うだろうし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:16.32

アマゾンのちょい安開封品はそれっぽい説明あるやん。箱がどうとか本体に小傷どうとか。
そういうの以外で開封品らしき物が届いたことはないし
返品トラブルもアマゾンを通した時は一度も無いぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:20.41

Amazon垢BANされると人生詰むわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:22.65

返品送料の方が高くつく場合が多いからだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:36.27

パナの高い髭剃り買ったとき
メールで壊れました保証捨てましたって
書いて送信したら次の日住所教えてくださいって連絡来て新品が送ってきたわ
壊れたやつは着払いで送ったが
日本企業はやっぱええわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:08:36.43

co.jpでも水とか間違えて届くと返さなくていいと言われる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:08.58

返品された不良品をザル検品でそのまま売って
また不良品で返品とか客が泣き寝入るまで繰り返してたらそりゃコストになるわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:17.16

>>98
最近になって頻繁に使ってるだけだけど
今んとこゼロだぜ！
配送も何故かクロネコや郵政が多くて問題が出たことがない
都会っていいね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:28.19

誰が着たかわからん洋服返されてもね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:34.27

欲しい物リストから知らない人にPS4買ってもらったから返品して45000くらいのアマギフになった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:49.57

>>116
ブランドの店で直買えば交換時に初期傷とか納得いくまで選べるけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:09:55.45

>>123
逆に、何をやるとそうなるのか聞きたい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:10:18.17

アマって個人商店の集まりやろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:10:24.12

>>49
Kindleでグラドル写真集ダウンロードしてシコっては『発注ミス」でキャンセルを繰り返してるけど、
そのうちアカウントBANされるかな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:10:59.49

>>45
インジゲーターがあればいいのにね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:00.35

令和最新版は大体このパターンだな
ちゃんとしたメーカー、出品者なら回収する

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:02.48

アマゾンの包装って結構変なときあるよな
普通、割れ物はダンボールに緩衝材いれて全方向の衝撃に耐えられるよう浮かす感じで中央に置くと思うけど
変なときは品物置いてから上に緩衝材乗せて閉じただけって感じで一方向からの衝撃だけ守るような包装が何回もあったわ
あと品物に見合ってない巨大な箱(8割緩衝材)に入れてくるのも謎

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:05.05

>>133
最近はマケプレ増えて認識逆転してるのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:13.31

>>3
メルカリとかヤフオクでは返品不要を狙った悪質な購入者が問題になってる
ブランド品売ったら偽物だったとクレーム入れてくるのがよくあるパターン
個人の売り主だとよく分からないからビビってお金だけ返すことがあるみたい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:19.23

>>91
よくおわかりで

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:23.88

日本のAmazonは、返品する時に粘度と入れ替えやもんあ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:28.44

「不正ではなく本当に不良品に当たった」ことを証する意味で返品したいところだけどな。
運悪くハズレばかり当たったら垢バンされるんちゃうんこれ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:40.09

悪用して何度もやったらBANだろうね
逐一データ残るんだし、そんな事やる奴は居ないだろうけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:11:57.11

Amazonの返品くそだろ
サイズ間違いの服返したら
タグも切ってないのに30%ぐらいしか返金されなかったぞ

それだけしか返金されないならこっちで売るから商品送れっていってももう処理が終わったから無理の一点張りだったわ

それ以降服はAmazonでは買ってない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:12:04.76

最近は配送予定の前の日に届くわ
プライムでもないのにやたら早い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:12:12.45

手間も金もかかるからだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:12:40.08

つうか廃棄手数料寄越せよ
Bluetoothイヤホンを正しく捨てるのに金かかったんだけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:12:56.48

開封済みとかでも外箱に傷があったとかケチつければ一応全額返金はしてもらえる
返品した商品は中古扱いか知らないけど整備品としてまた売られるのかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:13:08.64

>>138
前に中華サイトで買い物したとき、サイズ違うやん！とメールしたらカードに返金された
なるほどなと

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:13:19.03

韓国にAmazonが行けない理由

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:13:40.68

>>81
は？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:13:58.36

>>3
そんなもん30年前から腐るほど居る
だけどそれでも成り立つし、気にしないのかウォールマート

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:09.80

>>3
内部のデータで不正が疑われるアカウントはAIが検知し返金対応しなくなる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:13.60

>>3
内部のデータで不正が疑われるアカウントはAIが検知し返金対応しなくなる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:21.07

中国なんかずっと前からそうだったな不良品交換だとオマケつけてくるし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:22.75

サービスが手厚いと客のほうが恐縮してしまって結果的に利益が増える
ヨドバシの送料無料サービスもそうだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:24.44

>>134
そんだけ堪能したならされても悔い無いだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:29.46

>>137
ホットボンドで１箇所しか止まってないときとかもあったぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:34.11

>>3
内部のデータで不正が疑われるアカウントはAIが検知し返金対応しなくなる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:38.94

メルカリで受け取り通知後に返品返金要求してくる奴もヤベーよな。全部blぶちこんで無視してるけど。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:14:44.70

>>3
アマゾンでもポンコツでクレーム入れたら返品不要と言われたよ
捨てといてくださいって言われてそのまま持っているけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:15:27.51

逆に不良品でも返品を渋ると二度とそこでは買われなくなる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:15:29.08

>>13
糞業者は出品禁止にしてほしいわ
わたしもマケプレにやられたよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:15:31.68

>>142
不良品は返品してOKだよ別に垢BANになどならない
不良率が年々上がってる気がする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:15:34.61

最近のAmazonのカスタマーサービスは中国人ばかりだよね
この前もAmazonタブレット買った次の日に壊れて交換対応になったんだけどその対応に4人のオペレーターと話したけど全員中国人だったわ
しかも交換品をリフレッシュ品で送ってくるというミスもやらかしやがった
１ヶ月以内の故障は新品対応とのことなのでまた返送交換とほんとめんどくさかった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:15:51.97

Amazonの返品不要、新品再送は昔からものによってはある。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:16:03.51

最低限のやりとりが出来れば尼の返品はかなり融通が効くな
ヨドバシ以外の他社が最近は酷い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:16:11.15

日本は目先の利益をケチって返品に応じないことが多い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:16:28.69

日本で言うお納めやんけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:16:59.75

>>1
SがMとかLがSくらいピチピチとかアメリカは
作ってるサイズ自体が適当だから下手にガチガチの
対応してメーカーの責任になったらどえらい賠償金取られるからなぁ

全て適当に作ってるアメリカならではのサービスと

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:17:04.29

>>144
中華かそれ？
amazonで服っても俺はスポーツウェアくらいしか買わないけど
全額戻って来てたよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:17:16.14

amazonで買わないからもういいか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:17:54.31

iPhoneのモック買ったら、iPadのモックが届いた。
バーコードしか見てないんだなと思った。大きさが全然違うのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:17:56.31

楽天でもたまにあるよ
店側も着払いでもう売れないの戻さす意味ないからな、送料赤字になるだけだし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:17:56.72

>>168
例えば？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:17.79

>>165
だいたい中国人だけど１回だけ日本人が出たことがあった
中国人何言ってんのかわからんときあるし勘弁してもらいたいけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:19.26

結局は値上げという形で客が負担することになる
返品しない正直な客が損をする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:23.12

一度だけ古書販売サイトで戦後すぐ出版された本買ったらページ落丁していて、
問い合わせたらお金だけ返して本はそちらで処分してくださいってことがあったけど、
悪用する人を出さないために送料負担してでも返品はちゃんとさせたほうがいい気がする
あれやってるとシステムが破綻するよ
ZOZOタウンが商品間違えて送ってきた時は返品の上おわびの500円クーポンだった
間違えたくせにかなり態度悪かったけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:26.04

>>165
タブレット端末の故障率が…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:33.52

その分のコストは価格に転嫁されてるんだけど
気づかないのかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:52.74

返品に掛かる輸送料と保管料だろうね
ロジスティックでは常識

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:56.59

家電も工場から直送やん
そんなもんわざわざ返すなっつー店

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:18:59.53

返品の送料とかも考えたらそうなるだろうね。

私もなんだかんだで年1くらいは初期不良で返品してるわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:19:04.21

中国のやり方じゃないの？
不良がでたら別のを送るからいいだろ？
（だから品質管理しねーよ）
一見良さそうに見えるけどいちいちやり取りするのが
煩わしいし今使わない在庫品も全部開けて確認しないと
いけないし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:19:37.61

悪用するやつが絶対出てくるだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:19:51.19

>>165
中国から買ったのは中国人。日本製は日本人がでるけど。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:19:58.89

何人でも構わないけど日本語わからないやつにチャット対応させるのやめろ…返信に15分くらいかかるし話にならない
日本語わからないなら他の人に代われませんか？と打っても無視された

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:19:59.48

なかなか返金処理しないってことやん
納品まで期間あったのに商品キャンセルしても受付てもらえなかったぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:20:27.75

>>1
何故って
返品の8割が正体不明の製造&販売=シナ業者の欠陥品(例は違うけど)
直接の問題は、記事の様に在庫の保管代
何故溜まり続けるかというと、出店側に連絡が取れない事が多発で引き取らない
故に代金もアマゾン負担、これは業者の申請基準変更するフラグ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:20:32.95

>>80
それアリエクスプレスじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:20:38.84

悪用されると言っても、対象は数ドルの安い商品だけなんだろ？
1つ2つかすめ取ったところでしゃーないやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:20:55.65

>>184
aliなんかはそれを上回る
違うの送りつけてそれも使えるだろうからいいだろって普通に言ってくるw

検品して不良を弾くんじゃなくて
全品出荷して文句言わない奴に不良品は握らせるが中国式だわな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:21:26.10

誤配送どうにかして
送り先と全く部屋番だけ同じの違うマンションの宅配ボックスに投下
こっちが配送センターに戻す手間

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:22:07.81

物にもよるけど日本でもアマゾンは返品しなくていいってやってるよね
お金は返すけど返品はしなくていいって何度かあるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:22:36.09

返品して回収したものは廃棄されるからだろ
再び売る事はできないし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:22:54.74

>>186
関係ないよ
日本製買っても普通に中国人が出る

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:23:01.04

>>187
ソニーのアプリ買って不具合があったから電話したら
日本語がたどたどしくて、上司に変わってもらっても
その上司もダメダメでよくよく聞いたら
その場所がフィリピンだったことあるわ

その時は呆れるよりも感動した
ソニーはフィリピンにコールセンターあんのかよ！ってw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:23:06.10

中国品は昔からそうだよね

服とかサイズ合わなくても返金だけするからそっちで処分してって感じだった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:23:10.19

Amazonの中華企業「検品にコストをかけるより金を返した方が安く済む」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/30(土) 13:23:10.60

>>194
どうせ数千円とか少額の商品だけやろ

【経済】 アマゾンの新しい返品方法 お金を返し、商品は回収しない──なぜ？ [朝一から閉店までφ★]

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