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2017/06/28(水) 20:50:48.44ID:CAP_USER92017/6/28 20:41
ヤフー通販サイト、検索表示の基準明示 広告と見分けやすく
ヤフーは28日、同社の通販サイトの検索結果に関する表示を一部刷新した。結果の上位に表示される商品が利用者の購入履歴のほか、出店企業が出した広告費を基に決定していることを明記。説明文のリンクを利用者の見えやすい位置に設置した。広告と見分けがつきにくいという指摘が一部で出たため、わかりやすくする。
ヤフーの通販「ヤフーショッピング」では「売れている順」「安い順」などの順序で検索結果の商品を並び替えられる。このうち「おすすめ順」の結果では、商品が売れたらヤフーに広告料を支払うといった出店企業向け販促策の結果が加味されている。28日のサイト刷新では検索欄の横に並び順の決まり方を説明するリンクを設置。スマートフォン向けアプリでも順次表示を刷新する。
ヤフーは同日、「お客様に対してわかりづらく、出店者に対して行き過ぎた表現のコミュニケーションがあったことを深くおわび申し上げます」とのコメントを出した。
ネットサービスの検索結果の表示については昨年、カカクコムが運営する飲食店情報サイト「食べログ」が店舗を評価する点数をめぐりネット上で炎上した。
