航空会社って、地上勤務のアテンダントが飛行機に足一歩入っても問題になる位に規則とルールが厳しい
安全管理と保安上から仕方ないだろ
その上で現場の裁量の範囲内でどう対応できたかって話だからな

臨機応変とかそういうレベルの話じゃない。