橋下徹氏がＴｗｉｔｔｅｒで正論を述べた通りでしょ。

> 橋下徹?　@hashimoto_lo
> 完全に納得。「事前連絡しても搭乗できなかった」「ストレッチャーだけ用意すれば搭乗できた」という事実が決め手ですね。
> バカな自称インテリが抽象論だけで木島さんをクレーマー呼ばわりしているのはほんとバカ丸出し。

①事前連絡を入れても搭乗できなかった。

その通りで、乙武氏ブログでも詳しく述べられている。
>毎日新聞の取材に、バニラ・エアは「関空－奄美線では、
>自力で歩けない車椅子のお客さまから事前に連絡があった際には搭乗をお断りしていた」と回答している。
>何のことはない。事前連絡をしたところで、結局は乗れないのだ。

②ストレッチャー（安価）さえ用意すれば車いすの方も搭乗できる。

その通り。大手のようなリフトバス、車椅子タラップ車、車椅子階段昇降機は高額な費用が掛かるだろうが
でも、アシストストレッチャーや介護資格を持つ人員を用意するのは安価で実現可能。

※ちなみに、航空会社は障碍者用にコストを掛ける資金は十分にあった。
MBC南日本放送より
> 車いすの男性客が格安航空会社のバニラ・エアの航空機に搭乗する際、腕の力だけで階段式のタラップを
> はい上がらされていたことを受け、バニラ・エアは２９日、奄美空港で階段昇降機を導入しました。

結局のところ障碍者を受け入れることはできたのにしてこなかっただけ、そこに尽きる。
門前払いだと印象が悪いから連絡をさせて断るというやり方がまず酷い。
そういう企業体質を炙りだすために猛然と勇者は立ち向かったわけだ。

これでも車いすの方が悪いのか？むしろ拍手に値るするんじゃないのかね？