【グランブルーファンタジー】グランブルーファンタジーカフェ、ソフトドリンクに誤ってアルコールを入れて提供 [無断転載禁止]©2ch.net
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2017.07.08
お客様へのアルコール飲料誤提供についてのお詫びとお知らせ
https://granbluefantasy-cafe.jp/news/1699/
この度、「グランブルーファンタジーカフェ〜シェロカルテの海の家〜」において、アルコール飲料を特定のドリンクに用いて提供してしまうという事案が発生しました。被害に遭われましたお客様及び関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
記
１．概要
発生店舗： デラソウル シャルボン （DELASOUL CHARBON）あべのキューズモール店
発生期間： 平成 29 年7月 7 日（金）15：30〜平成 29 年7月 8 日（土）15：00前後
対象商品： 6属性カラフルドリンク(水)
提供数：32杯
誤提供物： アルコール入りブルーキュラソー（30cc/40度）
本来、ノンアルコールブルーキュラソーシロップを使用すべきところを、アルコールが含まれるブルーキュラソーを誤提供。
２．原因と経緯
平成29年7月7日（金）15:30頃より、飲料調理スタッフが、ノンアルコールブルーキュラソーシロップの補充の際に、本来ノンアルコールブルーキュラソーシロップを入れる容器にアルコール入りブルーキュラソーを補充してしまった結果、誤提供をしてしまいました。平成29年7月8日（土）14:30頃、当社従業員がアルコール誤提供の疑いの情報をSNS上で確認、デラソウル シャルボン（以下カフェ店舗）へ事実確認の調査を開始し、本来はノンアルコールブルーキュラソーシロップを使用すべきところを誤ってアルコール入りブルーキュラソーをお客様へ商品を提供していた事実が発覚。15:00前後より、カフェ店舗全スタッフに事象を周知し、ノンアルコールブルーキュラソーシロップでのご提供に切り替えて販売を行っております。
３．今後の対応及びお客様お問合せ窓口
今後控えております東京会場も含め、平成 29 年7月9日以降、6属性カラフルドリンクの取り扱いを一切中止し、お飲み物はソフトドリンクのご提供のみとさせていただきます。特典コースターにつきましては、以下の通りご提供ルールを変更させていただきます。
変更前：6属性カラフルドリンクを1点ご注文につきランダムで1つお渡し
変更後：コラボメニュー又はソフトドリンクを1点ご注文につきランダムで1つお渡し
なお、お客様からのお問合せ窓口を設け、被害に遭われたお客様に対して誠心誠意対応させていただきます。対象商品分の代金を返金させていただきますので、該当時間にご来店いただき、「6属性カラフルドリンク(水)」をご注文されたお客さまにつきましては、大変お手数ではございますが下記お問い合わせ窓口よりご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、お客さまの限られたお時間の中、当カフェに足をお運びいただいたにもかかわらず、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
二度とこのような誤りは起さないように、スタッフ一同気持ちを改め、お客さまにお楽しみいただけるように努めてまいります。 今回はcygamesトバッチリ受けてるように見えるが、対応は間違ってて、店舗は閉鎖すべき。 この手のコラボカフェ何回か行ったことあるけど、ターゲット若年層だから当たり前だが未成年っぽい子多い
ガキに酒飲まして間違いでしたわざとじゃありませんとか、通用するのか
このデラソウルシャルボンつーのはどんな店だよ テレビで報道された？されてないなら圧力かかったんか？
どーでもいい一般のはここぞと叩くのに
マスゴミは権力と金の力に弱いな >>550
つかネットでももっと大きなニュースになってしかるべき話だろこれ CMバンバン流してくれるから叩きにくいんだろ
パチンコとおんなじ構造だな >>550
MBSとかが取材申し込んでたからそれで報道無かったら圧力だな >>550
マスメディアを支配する広告代理店には赤子の手をひねるようなもの >>1
自動車運転してしまったら、責任取ってくれるのかね。 >>556
お金で円満解決
課金ガチャで大儲けしてるんだから >>546
火と水と光と闇はパズドラにも黒猫にもあったな 自分は喘息持ちでアルコール摂取すると途端に気管狭窄を起こすから
こういうときは人間アルコール検知器の役割ができるよ >>550
今サイゲはCMやりまくってるからな
前は不祥事やってニュースに出たこともあったけど
今は完全スルー >>432
でも、警察も保健所も動いたニュースないんでしょう？ 地元はそれで済ませる気だということでは？て っていうか、第三者加害による場合、本来は健康保険効かないんでしょう？
健康保険使ったのかな。 Ps2のときはヤズマット倒すまでやらなかったからな
ZAでリベンジする >>568
いや、失礼。効かないわけじゃないのかな？保険が求償するだけなのかどっちだろう。わからんので訂正するわ
福知山の時、健康保険使ってくれってアナウンスしてたもんな。 病院運ばれたのが事実なら、警察事案で調査中じゃないの
ようわからんね >>567
こいつ天然?
それとも穴蔵からでてこない土竜か? アルコールダメな人も居るし
車で来てるのも居るだろうしねえ サイゲって不細工だらけのくせにうぇーい系のノリなのがやばい
30デビューの不細工チャラ男はそこらのチャラ男よりも問題起こしやすい ウーロン茶頼んだらウーロンハイってのはあったな
思い込んじゃってるから、意外と最初気付かない >>8
真面目な話ソシャゲを子供にやらせるのはどうかと思うわ これ行政指導とか一切なく普通に営業続けられたのすげーな 救急車で運ばれた奴、血中アルコール濃度測ってないらしいし
会場でぶっ倒れて救急車呼んだとか、
何人も具合悪くなって倒れたとか、
そこまででもないから警察とか保健所沙汰まではいかないのかね
いっても厳重注意程度かと 全然TVでやらなかったな
大口スポンサーだし金で黙らせたのかな TV局取材に来たのに流さなかったって言ってるな
サイバーエージェントの闇 でも雇うのはバイトだろ？
謝ったところで本質が改善されないからまたやらかすだろ CMやりまくってるから
テレビ局がニュースにするわけない てか被害にあったやつが所構わず噛み付いてて味方が居なくなったのが
サイゲにとっていい意味で誤算だったようだなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
