【米よりうまい米】生産性本部、日本のサービス品質、米より１０〜２０％上回る [無断転載禁止]©2ch.net
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日本生産性本部は１２日、日本と米国のサービス産業の品質比較を発表した。これによると、調査対象の２８分野すべてで、日本のサービス品質が米国よりもよく、１０〜２０％上回っているという。日本のサービス産業の労働生産性は米国の約半分とされるが、日本の高いサービス品質が価格や生産性に十分反映されていないとし、同本部では「サービスを『見える化』して、価格に転嫁すべき」としている。
今回は、米国滞在経験のある日本人と、日本滞在経験のある米国人からサービスをどのように評価しているかを調査した。日本人は宅配便、タクシー、コンビニエンスストアなどの分野で１５〜２０％上回っているとの認識を示した。米国人からは地下鉄やホテルなどで日本のサービス品質を高く評価する結果となった。また、米国人が設備の性能・見栄えを重視する一方、日本人は迅速なサービスに重きを置くなど、評価ポイントが異なっていることもわかった。
http://www.sankei.com/economy/news/170712/ecn1707120018-n1.html >>1
おい。なに言ってんだか さっぱりわからんわ！ 要するに朝鮮人の多い産業（外食、フーゾク、ITなど）が足を引っ張っているんだろ
でもって、デフレで賃下げ圧力かけているから、
生産性も下がる
デフレではコストが割高になる（価格下落分、利益が減ってしまう） 売国小泉が種子法廃止しやがったからもうそんな事いってられなくなるよ。 >>2
生産性本部だよ。
日本の大企業とかハイソにしか基本的に関係が無いし、
お前の様な底辺には知られてない。 報酬に見合わない過剰なサービスしてるから生産性が低いということだろｗ
貧乏人にはちゃんと塩対応しろってことだｗ >>15
でも日本の大部分を占める低所得者は安い米を買う 価格あげるかサービスさげろって話だろうな
日本人は末端が無理しすぎ でもサービス残業してるから
効率は良くないよ
林田力 東急ハンズで検索するとブラック企業が分かります >>4
労働によって生産される財には 物ではないサービスがある。
たとえば床屋に行ったとき なんか買って金払うわけではなく、散髪というサービスに金を払う。 >>3
チョンの主食でしょw
伊達にトンスラー POOEATER = Gookroachen ゴキアンと名付けられてない >>4
数では負けているが質では勝っているのだという大日本帝国特有の精神論
その質は奴隷的な労働により支えられているので消耗が激しく長続きしない
という常識的な観点が例によって伏せられている 客に媚びることをオモテナシと勘違いしているトンキン土民が日本の価値を下げているわなぁ ドトールコーヒーは悪の結社、創価学会の
一員だ
集団ストーカーを行なってる
ドトールも創価も法的措置を取らないのは
事実だからです
１０月５日悪魔の娘 生誕
エクセルシオールカフェ赤羽東口閉店は
証拠隠蔽
とうきょうときたくあかばねは
そうかのまち 公明党は悪党 (転載可)
ところが神は、これほどの大きな死の危険から、私たちを救い出してくださいました。また将来も救い出してくださいます。なおも救い出してくださるという望みを、私たちはこの神に置いているのです。コリント人への手紙第二1:10
hyっっっっっっっっっっっっっっhっっy えっ？アメリカのカスタマーサービス最高じゃん？
基本不良品はすぐに交換してくれるし、つーか気に入らなきゃ購入店の時点でたいてい返品できるし
日本メーカーなんてさんざんユーザー疑った挙句、検査料金まで要求してきたり最悪じゃん
しかもメールで質問送ってるのに返信すらよこさないっていう
外資系とか二時間で返信くれるし、解決したか、サポート品質はどうだったかのフォローすらしてくるし >>30
わかりきった事を大金使って調べドヤ顔で語る
何も生産しない日本生産性本部の必要性 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
