仕事の内容や利用者に不満はなかったが、サービス残業と夜勤がきつかった。
夜勤は16時に出勤し翌朝10時退勤。
記録が終わらないと退勤できないのでサービス残業をして12時退勤がデフォ。
研修は「自己研修」という名目のため休日に来ても給与に反映されず。

先輩は
「介護保険法以前はもっと職員が多く、書き物が少なかったので残業はほとんどなかった」
と言っていた。