誰が悪いとかルール内の事がらだとか、そんなことはどうでもいい。想定外の事は今後いつでも起こる。

今回の問題は火事の真横で電車が止まり続けたこと。車両に火が燃え移った後も扉がしばらく閉まったままだった事。

火事で止まった事は運転手もすぐに分かってたんだからすぐに後退させるべきだった。
一刻も早く乗客を避難させるべきだった。