こういう時にカード払いした人の各カード会社がどういう対応とったか見ると参考になるな
三菱UFJニコスとか三井住友なんて大きな看板背負っていかにも固そうなところは初期対応が悪かったらしい
それに引き換えヤフーカードやら楽天やらは柔軟かつフットワークが良い