主犯 17時間夜勤 3階建て 72人を2人で見ろとか無茶もいいとこ



ニチイケアパレス 夜間人員見直し生産性向上
https://www.koureisha-jutaku.com/newspaper/synthesis/20170607_999_1/

介護付有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅を首都圏中心に展開する
ニチイ学館のグループ会社、ニチイケアパレス(東京都千代田区)。
秋山幸男社長は2年前の就任以降、現場職員との密なコミュニケーションを通じて
生産性の向上に取り組み人員配置の変更などで効果を上げている。

── 就任されて2年間、どのようなことを心がけてきましたか。

秋山 現場に出向き、コミュニケーションを積極的に図ってきました。昨年は、前期に全てのホームを視察して、施設長、チーフ、サブチーフとの意見交換を重ね、現場の課題を吸

い上げられるよう、職員と対話できる環境を築いてきました。
後期には、チーフ以上の職員を本社に集めて研修を実施しました。

── 課題に感じていることは何でしょうか。

秋山 生産性の向上と人材の確保の2点だと考えています。
前者については現在、夜間の人員配置の見直しに取り組んでいます。
パイロット運用として、3つのホームで実施して、元の配置が4人なら3人に、
3人なら2人に減らすことができました。