【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/ >>840
パソコンとかネットとかよく判らない、面倒なのは丸投げしたい。月18000円は高いけど何とか払えるし。
面倒なこと全部やってくれるしまぁ良いか
てな人が結構いるんだよ >>918
戸建ての光回線5500円、ひかり電話500円、プロバイダ1000円で7000円 >>924
リースじゃない
客がごねたから、じゃあ機器を返す事で減額、で手落ちにしたってだけ
分割払いで色々買ったのに
残りの支払い金額が高すぎるって文句つけて
品物返すから金も払わねえよ！って結果だろ
老人騙したのと話が違うぞこれ この人、PCデポの高額請求のニュースを知ってて
契約したのかね？ >>925
差し押さえ請求の実際はそんなもんなのか
(´∀｀)いけそうだな、ありがと！ うちの回線はコミコミ撤去三万固定でこれ以上増減は一切ないぞ
撤去する気はないけどさ
21万とか有り得ないわｗ ネットが定額じゃなかった時代はもっと酷かったぞ
ついついネットやりすぎてしまうと月に5万も6万も請求くるし
ていうかネットって短時間使うのって難しくてやりすぎてしまうのが普通だから悲惨だった PCの値段はVJF1529という型番のは構成とソフトの組み合わせによって
かなり差があったみたいだな
７万円台から20万円近いのまであったようだが、月額500円ってことから考えると
7万台に近い構成だったんじゃないだろうか。 「このセットならVAIOが月５００円で使えます」というサービスとセット
でも、解約時には、この機器代全額を払わされることになるんだ。 >>944
は？
扇動してるあんたが捕まるわなwwwww
寒い季節に留置所勤め、ガンバってねp(^-^)q 思い出した
PCデポはリース商法なんだったな
リースリースまたリース >>918
PCは23万、スマホは10万くらい、ルーター2万円、
光回線36か月で25万くらいな感じ？ 大半がローンの残金として
ネットに関しては戸建で高いにしても6000円ぐらい
データPS新三年エリート5000円
光戸建シンプル3年MAX5プラン5000円
この二つあるのはなんだこれ PCデポは広告の品で安い値段提示して店に行って商品レジに持ってくと定価で売りつけようとするような企業だから
指摘しないと安くならないし確認のためだろうけど店員は客を放置するし戻ってきても謝罪なし NHKも大事だけどこういうところの法規制を整備しろよ
パチンコがなくならない理由と同じなんだろうけどな
結局政治は金が動かしてるんだよな >>955
契約した時期はあのニュースよりも前だな >>952
そういうひとは中途解約なんてしないと思うぞｗ
このネタは、なぜ中途解約しようと思ったんだ？につきるだろ >>949
つか、どうもこれ形の上では3年契約満了時のPCの値引きを
自社サポート契約の利益で補填してるように見えるけど、会計上は問題ないのかね？ PCデポに限らず
分割払いで誤魔化すネットワーク機器は
買わない
スマフォもＰＣも、必ず現金一括購入 >>960
これの可能性が高いと思う
契約内容が明らかじゃないけど
ただ、強引に勧められてならデポにも罪はあるだろうけと >>938
それに相当する違約金だからな
通信料なんてリースできるのか？って問題もある 解約商売朝鮮人攻略法！
1
契約する
2
数ヶ月支払う
3
支払いをやめる
4
催促無視裁判ニダパソコンないニダ分割じゃないニダか？
5
信用情報は傷付かない
6
裁判で差し押さえに備えて引っ越しておく
（＾ω＾）儲かるかも？やったぜ！
気合い入ったアニキ！10契約行きますか！ ソフトバンク光も引越しでやむなく解約したらは6万請求きた。 火消し「そうだ、デポを攻撃するやつは左翼か朝鮮人って事にしよう」 ここはあいかわらず酷いね
そんなところを利用する人もアレだけど 炎上はよく分かってない人達まで騒ぐ一度目しか通用しないのに ノジマとPCデポは近寄らない。
神奈川県民の総意。 もともと日常生活にパソコンや
情報機器の操作が必要になるなんて
昭和の終わりの頃には想像出来なかった
少なくとも昭和30年頃の社会を知っていれば
いかに今の社会が老人たちにとって異質かがよくわかる
最悪なのはそれに対する社会のサポートが一切なく
孤立無援の状態で老人たちは溺れている
30年近くまえに表計算ソフトで
仕事をしていたらそんなもので遊ぶなと言った世代
だから苦労しろとは言えない >>972
こういうのは契約内容よく知らない奴から
おまえそれ高いわ
ネットなんて月5000円ぐらいだろ
とか言われて解約しなくちゃとか思うんだろう 不満のある社員・バイトの方へ
脱税の証拠を掴んだら税務署に通報。 >>980
それは、工事費の残債分がかかってるだけ >>969
は？
扇動してるお前が悪いわ
寒い季節に留置所勤め、p(^-^)qガンバってね >>954
要するに機器の割賦契約破棄したから残金まとめて払えって話か
記事だと契約者のコメントで納得できない説明って台詞ばかりだから一方的に取るのも危ないな >>937
プランによっては一年近く前から同じことになるよ。
違約金2万だからな。
長期契約特約で安くなるようなサービス世の中に数多あるだろ、
仕事でもそんなのいくらでもある話だ
長期契約ってそーゆー事だから契約書読まないでハンコ押すとか考えられん 意外にもPTSでの売りが出てない
個人のホルダーがあまりいないんだな >>975
プロだな(´∀｀)さては！
ナイスレス！ >>965
ケーズ自体クソみたいな商売やってるから大して変わらん ただでさえここの営業はシンドイだろうに
明日から世間の風当たりはMAXだろうな 振り込め詐欺に引っかかる奴も馬鹿で自己責任と言われても仕方ないが
それでも詐欺師は犯罪者 Windowsを勝手にリースしてる事に問題は無いのかなあ？ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 2時間 24分 19秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
