>>1
＞理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった

解約金の金額は抜きにして、
「納得できる説明」ってさ、どんなに懇切丁寧に説明しても、本人が納得しなければ納得できる説明にならないわけだよな。