【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★4
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512608340/ 長期だから安かっただけだし
途中解約なら妥当な価格だろ >>1
ま〜たPCデポかよ
ホント糞会社になったよなぁ
「PCデポは絶対に買ってはダメ」
と周りに言ってるから
友人、知人での被害者は居ないが
いい加減、行政も仕事しろよ 老人を食い物にするとか
豊田商事の残党が経営してるのか？ 毎月1万8000円を2年間も払い続け
最後に解約料で4万6440円払って
ケツの毛までむしり取られて
iPhoneもvaioもルーターも何から何まで全部ボッシュート
いくらおっさんが情弱だからってあまりにカワイソスｗｗｗ >>1
解約金による囲い込みを禁止すればサービスが向上するのだろうか >>46
携帯会社の2年縛りの違約金は5000円
PCデポの違約金は端末代金除くと10万ちょい
どんだけやばいか判れ PCデポ プレミアムメンバー会員規約
https://www.pcdepot.co.jp/shop/tsp/agreement/p01.pdf
めちゃくちゃ字が小さいけど、まずはここを読んでみては？
>>1の人は契約にあたって必ず会員登録しているはず
(会員登録が条件のプランのはずだから) 解体しなきゃならないやばい企業ランキングでもつけてくれ 月々1.8万を2年払ってパソコンもスマホも返すのかw これでルール通りなんだから、デポと関わっちゃいけないな 契約時に途中解約の話とか絶対にしてないだろ
違法ですね >>24
でもパソコンやらスマホの分割も請求されるからこの金額なんじゃないの？
解除料だけなら数万だし マジでこれは国が仕事しないといけない案件だろ
いい加減にしろよ、この詐欺まがいの会社
ほんとこの国って天下りだのなんだのと腐ってるよな
韓国でもやったパチンコ廃止も警察や政治家が癒着してて廃止出来ない
底辺を食い物にするシステムって素敵だね PCデポには行かん方が良いな
21万取られるとか怖すぎ >>69
しかもその天下りを受け入れているんだよな。元消費者庁長官を。 ここはずっと前からこうだろ？
問題にならなかったのが不思議 ローン（分割払い）でもない
リースでもない
レンタルでもない
長期割引の上の解約縛りでもない
上記の詐欺会社に都合がいいところだけをとった販売方法 怪しい商法ばかりやってる会社
にしては店舗多いよな いまどき、パソコンなんかにウン十万もローン背負わされて、ほんとマヌケがいるもんだなぁ
月に一万円近くの重いつづら、スマホ奴隷も哀れだが とにかくローンで買うのは止めないとな もちろん携帯の契約もそうだ ＞PCデポ「解約金」約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明
まだこんな悪どいことやっているのか。
全く変わっていない ＞ PCデポ
対応できないのか？ ＞ 国民生活 消費者センター >>86
>対応できないのか？ ＞ 国民生活 消費者センター
天下ってデポを守ってます >>86
PCデポは安倍総理お抱えの企業だから国に喧嘩売るようなことはさすがにできんでしょ
これにかんしては騙された老人が悪いとしか 抱き合わせで買った割賦のパソコンやスマホの代金だろ 途中解約が割高になるのは当たり前だし総額と比べても安いよ 前にも認知症の老人から金巻き上げて炎上してたよね。 こんな高額が妥当といえるほど、他社にはないサービスが有ったのかね こんな所で何でスマホやパソコンも買ったのかな
月18000円って
その支払いだけで海外製ならスマホ１台買えるがな 内約の説明がないからな
PCスマホルーター購入費分割◯◯ヶ月▲▲円
解約手数料■■円
違約金▽▽円
とか出してくるならこの金額もわかるがな >>94
ないよ
セット全体で見ても特に安くもないし、詐欺みたいなもんよ 悪代官と結託する時代劇に出てくるような典型的なやつだな
「手前どもは真っ当な商人で。。。」とか言い訳しそうな
遠山の金さんみたいな人にやっつけてほしいわ 「同じ高校生、差別おかしい」朝鮮学校生徒が署名活動
安倍ちゃん厳しいね クソ高い上に他に比べて付加価値があるわけでもないぼったくりなんだろうけど
契約書に書いてんじゃないの？
初めから承知して契約したんじゃねえの？ >>30
PCとスマホで合わせて65万円にもなるか？
ロレックスと一緒にするのはまずいだろ お金ないならさ
PCがおまけについてくるネット回線契約で
月5千円程度ですんだだろうに。
オマケのPCがクソみたいなもんでも
こんなクソ契約する人間なんだから十分だろ >>68
36ヶ月のうち24ヶ月払ってるのにPCとスマホの残債で20万近くにもなるかね？ >>30
100万のロレックスと同じと考えてる時点でお前も問題あるぞ >>67
3年契約で65万円、このうちPC代金はいくらを占めるのかな？ これPC本体の分割とか込みの価格なのか。
まあそれでも高いと思うが。
18000円を2年間払ってるなら既に40万は払ってる計算だしな。
5000円は光回線代としても月13000円、30万は払ってるわけで
さらに違約金20万はなぁ…
まあずっと18000円だったのか？と
かどんなPCなのか？とか細かいこと
わからんからなんとも言えんが。 >>89
3年契約65万円
このうちPCやスマホが占める代金はいくら？ >>44
そこの残党は大◯建◯です。順当に年寄りが食い物になってますよw >>105
騙されるほうも無知、と戒めることはできるが、
無知な人間を騙すことが許されるわけではない。
もしそうであればオレオレ詐欺を罰しないということになってしまうだろ。
しかもここは上場企業。
年寄りには、まさか上場企業がそこまで悪どいことはしないはずと信じる人も多いだろう。
最近の東証は、完全におかしくなってる。東芝といい、PCデポの上場といい。 >>114
スーゼネ酷いな
福岡陥没させるし、新国立競技場建設費はぼったくりだし >>1
社内的には正規の対応なんだろうな。
社 内 的 に は な ｗ 前回もあったように解約するとパソコンやスマホは没収されるんだろｗ >>107
そもそもどうやったら毎月500円で10万円近いバイオを払い終えられるんだよ 前もこんなので株価大暴落したろ…
もしかしたら今回のこれでまた株価下がったりしちゃうんじゃないの？
株価下がる前に適当に謝罪でもしとけよ。
PCデポって最近はもう客が全然いないよな。こう言う方法でしか稼げなくなってんのかなー。
一時はテレビでガッチリ稼いでますみたいにやってたのに。閑古鳥が鳴いてる。 この店ってさぁ
店内のいたるところにワゴンがあって
定価なのな。
しかも乗ってるのが全てゴミで
おまけにパッケージボコボコだったりキズだらけだったりほこりかぶってたり見たこともないような中華ブランドなのに
定価なの。
ゴミをワゴンセール風に置いて定価なのバカなのこの店。 このVAIO、10万するのにCeleronなんだな…
それがいちばんびっくりだわw
10万出せばi7買えるだろ… >>1
まぁ分割ローン契約の解除なんだから一括請求されて当然だろ 割賦で購入なのか、レンタルなのか、リースなのか、
とにかく判然としない胡散臭い契約書。
そして店頭でのいい加減な説明。
客はリースだなどと思っていないし、仮にリースという単語が説明の中にあっても、それが何を意味するか理解してないだろう。
そういうことを理解していない客に契約させてること自体が違法性が高いんだよ。
しかもこれ事故ではなくて、そういう営業方針だから。
そもそも個人の消費者相手にリース契約って何よ？
それに、本当にリースの場合の会計上、税務上、法務上の処理してんのか？？ 他の店行けば、同じ額でもっといいところありそうだけど ＰＣデポのタチ悪いのは、来客するのはPCのことをほとんど知らない層だから
騙しても、抗議の仕方もわからないから安心、ってとこだよな
ネットも自分で繋げられない層だから >>112
しらんw
ようわからんまま、3Dネトゲーがぬるぬるぬめぬめ動く、8コアCPUに64GBのRAMと1TBのSSDとビデオカードをクワッドSLIで……みたいな
特盛全部入り廃ゲーマー仕様PCとか買わされたんじゃあないんかね？ そう、PCデポは売り方が汚いよね
契約書類握ってるのだからデポにもいちお正当性はあるのよ
ただね、巧みな売り方、わかりにくい売り方をする業者もどうなのよと。 結果的に晒されて損してるのは自身なのにさ。 情弱騙すのが平気な会社って実際のところあるあるだよなー
子供向けグッズのところでも、不人気商品に「おすすめ1位★」とかポップ付けてるのｗｗ
確かに販売者から見てお勧めしたい1位だろうなｗ この会社はまた来年同じことをするんだろうな。マスコミはモリカケなんかより、これを追求してくれ。 ゴミスペックや安物のハードでぼったくってるよなこの会社 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
