【ネット】PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求 企業側は「正規の対応」と説明★4
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パソコン量販チェーン「PCデポ」で契約した光回線サービスを解約しようとしたところ、契約解除の手数料として約21万4000円を請求された――。
こんな投稿がツイッターに寄せられ、インターネット上で物議を醸している。
高額手数料への不満をツイートした埼玉県在住の男性（47）は、J-CASTニュースの2017年12月6日夕の取材に、「（PCデポ側の対応について）不満は大きいです。
解約金が高額になった理由をいくら尋ねても、納得ができる説明は一向になかった」と訴える。
一方で、「PCデポ」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は取材に対し、今回の男性の訴えを社内で調査した結果、「正規の対応であることが確認できました」と説明する
https://www.j-cast.com/assets_c/2017/12/news_20171206210952-thumb-autox380-127766.jpg
解約手数料の総額は「21万4576円」
「途中解約を申し出たところ20万円かかると言われました」
「全ての金額の根拠が意味不明です」
PCデポとの契約をめぐるトラブルを訴えた男性は、11月7日のツイッターにこんな言葉を書き込んだ。
いったい、何が起きたのだろうか。
J-CASTニュースの取材に応じた男性の説明によれば、騒動の詳細は以下のような内容だった。
まず、男性は15年10月18日、PCデポが提供する「ozzio光」という光回線サービスの3年プラン契約を結んだ。
あわせて、同時に契約すればお得になるなどの説明を受け、パソコンやスマートフォン、無線LANのルーターなどを契約し、月割りで料金を支払うプランにも加入した。
その後、男性は17年10月中旬、契約を結んでいた全サービスの解約を検討していることをPCデポ側に伝えた。
解約を決めた理由については、「生活が苦しくなり、月あたり約1万8000円の利用料の支払いを止めたいと思った」と話す。
男性は当初、「契約期間中の解約でもあり、数万円程度の支払いは仕方がない」と考えていた。
しかし、PCデポ側が送ってきた見積書には、解約手数料の総額が「21万4576円」と記されていた。
その内訳は、「ozzio光」3年プランの解約に7万1000円。スマートフォン、パソコンの購入プランの解約に計10万5248円、顧客サポートのサービスプランの解約に2万8328円だった。
男性はツイッター上にも、この見積書の写真を公開している。
続きはソース先で
PCデポ「解約金」への不満ツイートが拡散 約21万円請求......企業側は「正規の対応」と説明 : J-CASTニュース 2017/12/ 6 20:56
https://www.j-cast.com/2017/12/06315872.html?p=all
■関連スレ
【株価】東証 ＰＣデポが12％安 解約料金に関するネットニュース嫌気 4日続落
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512550239/
★1がたった時間：2017/12/06(水) 23:01:54.45
※前スレ http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1512608340/ 途中解約が割高になるのは当たり前だし総額と比べても安いよ 前にも認知症の老人から金巻き上げて炎上してたよね。 こんな高額が妥当といえるほど、他社にはないサービスが有ったのかね こんな所で何でスマホやパソコンも買ったのかな
月18000円って
その支払いだけで海外製ならスマホ１台買えるがな 内約の説明がないからな
PCスマホルーター購入費分割◯◯ヶ月▲▲円
解約手数料■■円
違約金▽▽円
とか出してくるならこの金額もわかるがな >>94
ないよ
セット全体で見ても特に安くもないし、詐欺みたいなもんよ 悪代官と結託する時代劇に出てくるような典型的なやつだな
「手前どもは真っ当な商人で。。。」とか言い訳しそうな
遠山の金さんみたいな人にやっつけてほしいわ 「同じ高校生、差別おかしい」朝鮮学校生徒が署名活動
安倍ちゃん厳しいね クソ高い上に他に比べて付加価値があるわけでもないぼったくりなんだろうけど
契約書に書いてんじゃないの？
初めから承知して契約したんじゃねえの？ >>30
PCとスマホで合わせて65万円にもなるか？
ロレックスと一緒にするのはまずいだろ お金ないならさ
PCがおまけについてくるネット回線契約で
月5千円程度ですんだだろうに。
オマケのPCがクソみたいなもんでも
こんなクソ契約する人間なんだから十分だろ >>68
36ヶ月のうち24ヶ月払ってるのにPCとスマホの残債で20万近くにもなるかね？ >>30
100万のロレックスと同じと考えてる時点でお前も問題あるぞ >>67
3年契約で65万円、このうちPC代金はいくらを占めるのかな？ これPC本体の分割とか込みの価格なのか。
まあそれでも高いと思うが。
18000円を2年間払ってるなら既に40万は払ってる計算だしな。
5000円は光回線代としても月13000円、30万は払ってるわけで
さらに違約金20万はなぁ…
まあずっと18000円だったのか？と
かどんなPCなのか？とか細かいこと
わからんからなんとも言えんが。 >>89
3年契約65万円
このうちPCやスマホが占める代金はいくら？ >>44
そこの残党は大◯建◯です。順当に年寄りが食い物になってますよw >>105
騙されるほうも無知、と戒めることはできるが、
無知な人間を騙すことが許されるわけではない。
もしそうであればオレオレ詐欺を罰しないということになってしまうだろ。
しかもここは上場企業。
年寄りには、まさか上場企業がそこまで悪どいことはしないはずと信じる人も多いだろう。
最近の東証は、完全におかしくなってる。東芝といい、PCデポの上場といい。 >>114
スーゼネ酷いな
福岡陥没させるし、新国立競技場建設費はぼったくりだし >>1
社内的には正規の対応なんだろうな。
社 内 的 に は な ｗ 前回もあったように解約するとパソコンやスマホは没収されるんだろｗ >>107
そもそもどうやったら毎月500円で10万円近いバイオを払い終えられるんだよ 前もこんなので株価大暴落したろ…
もしかしたら今回のこれでまた株価下がったりしちゃうんじゃないの？
株価下がる前に適当に謝罪でもしとけよ。
PCデポって最近はもう客が全然いないよな。こう言う方法でしか稼げなくなってんのかなー。
一時はテレビでガッチリ稼いでますみたいにやってたのに。閑古鳥が鳴いてる。 この店ってさぁ
店内のいたるところにワゴンがあって
定価なのな。
しかも乗ってるのが全てゴミで
おまけにパッケージボコボコだったりキズだらけだったりほこりかぶってたり見たこともないような中華ブランドなのに
定価なの。
ゴミをワゴンセール風に置いて定価なのバカなのこの店。 このVAIO、10万するのにCeleronなんだな…
それがいちばんびっくりだわw
10万出せばi7買えるだろ… >>1
まぁ分割ローン契約の解除なんだから一括請求されて当然だろ 割賦で購入なのか、レンタルなのか、リースなのか、
とにかく判然としない胡散臭い契約書。
そして店頭でのいい加減な説明。
客はリースだなどと思っていないし、仮にリースという単語が説明の中にあっても、それが何を意味するか理解してないだろう。
そういうことを理解していない客に契約させてること自体が違法性が高いんだよ。
しかもこれ事故ではなくて、そういう営業方針だから。
そもそも個人の消費者相手にリース契約って何よ？
それに、本当にリースの場合の会計上、税務上、法務上の処理してんのか？？ 他の店行けば、同じ額でもっといいところありそうだけど ＰＣデポのタチ悪いのは、来客するのはPCのことをほとんど知らない層だから
騙しても、抗議の仕方もわからないから安心、ってとこだよな
ネットも自分で繋げられない層だから >>112
しらんw
ようわからんまま、3Dネトゲーがぬるぬるぬめぬめ動く、8コアCPUに64GBのRAMと1TBのSSDとビデオカードをクワッドSLIで……みたいな
特盛全部入り廃ゲーマー仕様PCとか買わされたんじゃあないんかね？ そう、PCデポは売り方が汚いよね
契約書類握ってるのだからデポにもいちお正当性はあるのよ
ただね、巧みな売り方、わかりにくい売り方をする業者もどうなのよと。 結果的に晒されて損してるのは自身なのにさ。 情弱騙すのが平気な会社って実際のところあるあるだよなー
子供向けグッズのところでも、不人気商品に「おすすめ1位★」とかポップ付けてるのｗｗ
確かに販売者から見てお勧めしたい1位だろうなｗ この会社はまた来年同じことをするんだろうな。マスコミはモリカケなんかより、これを追求してくれ。 ゴミスペックや安物のハードでぼったくってるよなこの会社 この店は歳寄りの無知をよいことに詐欺まがいの契約をする店だから 全部Twitterにコメントしたやつが悪いだろ
この会社がやばいって事はあれだけ報道されて誰もが知っている
その上であえて契約したんだろ？
なら自己責任じゃない
情弱は罪 叩かれたサービスだけ直して
バレてないやつはそのまんまにしてたゴミ企業ってことだろう 当時はジジババがタブレットなんぞもってたら携帯屋に抱き合わせでまんまと買わされたのかなと察してた いや契約通りならパソコンとスマートフォンの割引分が帳消しになるから
それ込みの請求でしょ？
割引残して解約させろは虫が良すぎる バカにしてるがおまえらだってNHKにカモられてるんだよ 分かってる？ 去年の日曜朝の番組で紹介宣伝していたのはどの位影響あったんだろう >>143
込み込みだとしても、総額65万円になるから内訳が謎なんだよ >>135
その報道がされる前に契約してたみたいだけどな
認知症の爺さんがハメられた報道は去年、今回の人は2015年10月の契約 結局4.5万支払いだかになり機器は全部持ってかれたんでしょ？一気にアナログに戻ったねwww 流石にこれはPCデポ悪くねえだろ
こいつがアホなだけだ >>153
こんな契約組ませんなやっていう感情論だけかもね。契約は有効だものこのおっさんが結んだんだから支払いの義務は生じてるのだし。 21万払うところを4万で済んだということはPCデポは7割引したってことか
太っ腹な会社だな 嫌われてる会社相手にツイッターで騒ぎ立ててネットのみんなを味方につけて
力を合わせて圧力かけたらタタでバソコンが手に入るようになるのかな それよりも、キャンセル料から消費税とってるみたいだけどいいのか？ あれもするかも
これもするかもって言葉を
止もせずに高額なPC売りつける奴は
マジで逝け
そもそもそんなこと言う客で高額商品が必要な客はいないのをわかってるだろ >>155
×太っ腹な会社だな
◎いいかげんな会社だな 店頭では1年契約と言いながら1年経つとクレジットカードで何かが毎年引き落とされるサービスを提供しているらしいね 157の補足
事務手数料なら消費税をとってもOK
でもそうだとすると、事務手数料が4万っていうのはおかしいだろうということにならないか？
損害の賠償ならわかるけど
でもこれなら消費税はかからない >>155
契約満期で引き渡す予定の本体を途中解約したから渡さないけど、本体価格の払ってない分払うかこっちに返してリース扱いにするか選べってことだろう
結局こいつの思い通り解約には4万しか必要ないってことだ
本体代払い終わってないPCやスマホ、中継器をタダで貰えると思ったバカの末路 良かった、ここで働かなくて
近所の店でバイト募集してたから、申し込んだんだけど、採用選考インタビューってのが送られてきて、面倒くさくってやめてしまった
6くらい？質問があって、字数指定があって答えなきゃならないの
それに回答してから面接だってさ
あなたにとって働くとは？みたいな質問もあったよ >>162
サポート込み料金なのに
違約金がそのまま契約してた場合とさほど変わらないのはどうか スマホの本体代21万円？
こんな高額機種あったっけ 前に社員だかバイトだかが内部告発したら圧力かけてた会社だっけ？ niftyの経営がデポーの実の兄弟に変わった。
最近、あからさまに詐欺メールが届いてくる。
三菱UFJ信託を装って、巧妙にリンク先をクリックさせる仕掛け。
送信は日本のサーバー。アドレスが漏洩したらしい。 >>167
炎上時に社内で配布した通知文書が、細部の文字を少しずつ変えてある多数のバージョンがあって、内部からネットに晒したら裏切り者をあぶり出しやすいような細工をしてあったのが、見つかってその事実がネット上で晒された、ということもあったね。 >>163
良心を持ったやつは落とされるんだろうなあ グラビア女優になりませんか？って声を掛けられて契約書にサインしたら
なぜだか、月給10万で無修正AV女優やれって言われて
断ったら違約金2000万払えって言われた感じ？？ 緊急地震オプションとかクラウドサービスとか
ハイパワー中継機とかいらないオプションてんこ盛りだな。
ハイパワー中継機なんているの？笑
本体数千円だろうけど、月額料金とってる上にそれに解除料1万って悪徳商法じゃん。 まだやってたのか
この国は詐欺師を何故か逮捕しないからな 減った16万8136円というのは
スマホ+PC+中継器の中古買い取りとしての値段なんだろう
そもそも3年分で光が20万円くらい
スマホ+PC+中継器が45万円くらい
を分割で買っただけ
そこそこのゲーミングPCを買っているならそんなもん
それに15年10月18日〜17年10月15日だと
光解除71000円だがあと3,4日で24ヵ月以上になり43,000円に下がるんじゃね？ バイトは友達にデポで働いてるって言えないだろな。
詐欺師の片棒だものな。 >>151
抱き合わせ商品に定価以上の価格をつけてから割り引いて
実質ゼロ円、みたいな話だったんだろうな >>180
デポでは普通
ttps://www.pcdepot.co.jp/products/pckit/ ややこしい名前のいろんなオプションやら割引付いてるから分かり辛いけど
請求額としては妥当じゃね
パソコンも光3年解約しなきゃタダ同然の月額500円だけど
2年でやめるなら全額払えよだろ
割引してないフル構成のパソコンなら20万近くするし（情弱用で） サンフランシスコの慰安婦像の件、絶対に許さねーぞ！
反日都市サンフランシスコを有するカリフォルニア州の柱はハリウッド等のコンテンツ産業です
日本からアメ豚のコンテンツや製品を追い出そう！
抗議を送ろう！
↓
アメリカ大使館のFacebookやTwitter等
https://twitter.com/usembassytokyo
https://www.facebook.com/ConnectUSA
http://japanese.japan.usembassy.gov/ja/communities.html
電話 0 3 - 3 2 2 4 - 5 0 0 0
FAX ０ ３ − ３ ５ ０ ５ −１ ８ ６ ２
メールアドレス http://japanese.japan.usembassy.gov/ja/contact-us.html
米国の欺瞞にうんざりしたら不買運動。アメリカ製品を日本から追い出しましょう。
ハリウッド映画全般 アフラック コカ・コーラ ペプシ マクドナルド アマゾン DELL マイクロソフト アップル ハーゲンダッツ コーチ ティファニー ディズニー
ドール ユニバーサルスタジオ ケロッグ P&G
サンフランシスコ市長「交渉の余地ない」 慰安婦像問題で面会拒否
http://www.sankei.com/photo/daily/news/171124/dly1711240012-n1.html
慰安婦は「性奴隷」 米教育指針に明記 カリフォルニア州
http://www.sankei.com/world/news/160715/wor1607150048-n1.html
下院慰安婦決議１０年で集会＝外交委員長、竹島は「韓国領」−米
http://news.livedoor.com/article/detail/13397269/
↑
河野談話の見直しできないのはアメリカの圧力のせい。ハリウッドはもう政治的に完全に日本の敵
中国に批判的な俳優を干したりする一方で平然と反日映画を作る恥知らずハリウッド
反日媚中のハリウッドの映画などアメ豚のコンテンツに金払う売国奴を徹底的に苛め抜いて地獄に叩き落としていきましょう
反日ハリウッドと組んで、日本に文化的テロ攻撃を仕掛けてきている売国東宝＝映画館といった反日企業も国の政策で叩き潰す事が必須
パチンコより日本に害を与えている。売国映画館がアメ豚のコンテンツを受け入れる土壌になってしまっている
映画館ほど売国的なチャンネルは他にない。反日ハリウッドと組んでいる売国東宝＝映画館自体を国の政策で叩き潰さないと
映画なんてもうネットで見られる。映画館なんてもう日本に必要ない
日本の政府とコンテンツ業界と官僚と国民が結託して、反日ハリウッドと組んでいる売国東宝＝映画館を叩き潰していきましょう
リチャード・ギア、反中国発言でハリウッド追放
https://www.cinematoday.jp/page/N0091201
中国と一体化しつつあるハリウッド
http://www.cinematoday.jp/page/N0086881
ハリウッドに異変 大作に不自然な「中国ヨイショ」盛り込み
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20160216-00000012-pseven-int&;p=1
【中国という猛毒】映画の「洗脳力」注視… ハリウッドの紅化、習主席の意向も
http://www.zakzak.co.jp/society/foreign/news/20161119/frn1611191530002-n1.htm
中国がハリウッド作品への影響力拡大！何から何まで中国色、業界ルール変える例も
http://www.recordchina.co.jp/a145063.html
「尖閣は中国領」主張の＜ハリウッド映画＞を各地で上映…
http://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395920751/
日本人を貶める為になんでもやるのが反日ハリウッド。アンブロークンは反日映画ではないとかバカなこと言ってる奴がいるけど、
原作は日本人は人食いの風習があるとか書いてる捏造小説なんだから映画がヒットして (アンブロークンは米では一億ドル以上の大ヒット) この捏造だらけの反日原作も売れるんだから同じこと
映画アンプロークンは反日映画ではないとか言ってる奴は映画化の際にあまりにも過激な所が原作からカットされたからそれを利用して反日ではないとかデマを流しているんだよ
アンブロークンを作った反日ユニバーサルの映画を日本で配給しているのが売国東宝の100%子会社の東宝東和
反日ユニバーサルと売国東宝は結託・提携している。「アンブロークンは反日映画ではない」というデマを流したのは売国東宝
↓
「日本は人食いの風習」「戦時中は…」実話と称する仰天小説(NYタイムズ14週1位)をアンジーが監督・映画化
http://doumin.exblog.jp/17543165/
イルカ漁断罪映画 残酷さ強調のため血の赤みをCG処理し脚色
http://www.news-postseven.com/archives/20150606_326123.html
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