慣れるまで会社の名前と自分の名前が言えて、用件のメモと相手の名前と連絡先を引き継ぎできりゃ十分すよ…
慣れたら気にならなくなるだろし。
思ってることが言葉でてこないとか、プチパニックになったら「確認しますので、少々お待ちください」っていって保留にすべし。
周りに助けを求めてもいいし、深呼吸して自分で解決出来るなら出直してもいいし。