【通販】楽天、アマゾンに「敗北宣言」…ポイントをためる意味消失か ★5
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日本貿易振興機構(JETRO)がまとめた「ジェトロ世界貿易投資報告」(2017年版)によると、2016年の日本のEC(電子商取引)市場における企業別のシェアは「アマゾン」のアマゾン・ドット・コムが20.2%でトップに立った。2位の「楽天市場」の楽天は僅差の20.1%。3位は「YAHOO!ショッピング」のソフトバンク8.9%。上位3社の合計で市場の約5割を占めた。
アマゾンは先進諸国で、ことごとくトップだ。米国では33.0%、英国26.5%、ドイツ40.8%、フランス10.7%となっている。ちなみに中国ではアリババ集団が43.5%で断トツだ。日本では長らく楽天を追う展開だったが、ついに抜き去りトップに躍り出た。楽天は果たして逆転できるのか。
楽天の中核であるECの大苦戦を映し出しているのが株価だ。ECを手掛ける主要企業の12月7日の終値と1月4日の始値を比較すると、楽天は2.8%安。ヤフーは12.1%高、アパレル通販のスタートトゥデイは64.6%高で、はっきりと明暗を分けた。楽天の株価は、10年来の最高値(2395.0円、15年4月10日)の、ほぼ半分の水準にまで落ち込んでいる。
日経平均株価がこの間、16.6%高と活況に沸いているなかで、楽天はマイナスに沈み、ECで“ひとり負け”の構図だ。株価低迷の最大の原因は、米アマゾン・ドット・コムとの競争激化だ。
■楽天はネット広告に活路を求める
楽天の17年1〜9月期連結決算(国際会計基準)は好調だ。売上収益は前年同期比21%増の6764億円、営業利益は59%増の1201億円、純利益は64%増の726億円だった。
クレジットカード事業やネット銀行など金融事業が伸びた。出資先の米ライドシェア大手の業績拡大による株式評価益228億円を計上したことが収益を押し上げた。楽天は15年、スマートフォンを介した「相乗りサービス」を手掛けるライドシェアの先駆者、米Lyft社に3億ドル出資した。
一方、主力の国内EC事業は苦戦した。7〜9月期の営業利益は193億円と7%減。取扱高は8559億円と14%増えたが、「楽天スーパーポイント」の費用や、個人間の売買を仲介するフリマアプリの宣伝などの投資が膨らんだ。
ポイント拡大やフリマアプリはアマゾン対策の一環だ。楽天はアマゾンに対抗して、客を呼び込むべく、ポイントの上積みやフリマアプリの販売手数料を無料にしており、ECの収益悪化の原因となった。
楽天は「楽天経済圏」戦略として、ECだけでなくクレジットカード、オンライントラベルなど1人の顧客にトータルなサービスを提供。三木谷浩史会長兼社長は「クロスセルを実現」すると謳っている。
クロスセルとは、ある商品の購入を考えている客に、その関連商品を勧める手法だ。わかりやすい例では、ハンバーガーを注文した客にサイドメニューを勧めるといった方法がそれに当たる。ECサイトでは、利用者の購入履歴やアンケートの結果を分析して、次に売り込む物品やサービスを決める。
だが、金融などの利用で得た楽天のポイントの使いみちは、提携する一部の百貨店やドラッグストアなどを除けば、楽天市場を中心とした楽天内のECに限られる。楽天市場の出店店舗数は4万5519店(17年9月末)。ECの魅力が薄れれば、ポイントをためる動機付けとはならない。
スマホの普及で、アパレルのスタートトゥデイ、家電のヨドバシカメラなど自前サイトを運営する専門型が台頭。モール型の楽天は、直販型のアマゾンと専門型の挟撃にあって悪戦苦闘している状態だ。
そこで楽天は広告事業に活路を求め始めた。7月に電通と合弁で楽天データマーケティングを設立。長年ネット広告業界で活躍してきた有馬誠氏を引き抜き、新会社のCEOに据えた。有馬氏はヤフー常務取締役、グーグル日本法人の代表取締役を務めた経歴がある。
三木谷氏は「これまでは楽天市場を中心としたECビジネスの会社だったが、これからは会員情報を中心に据えたデータビジネスの会社になる」とぶち上げた。
AI(人工知能)や、ビッグデータを活用する楽天のビジネスモデルの変革といえば聞こえはいい。しかし、「ECビジネスでアマゾンに敗北した宣言」と受け止める向きも少なくない。アマゾンに抜かれた楽天の反転攻勢の道のりは険しい。
>>2以降に続く
配信2018.01.03
Business Journal
http://biz-journal.jp/2018/01/post_21873.html
★1が立った時間 2018/01/03(水) 17:46:09.06
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1515015385/ >>2
■アマゾンは採算度外視した手法でライバルを駆逐
アマゾンは独特の経営手法を採る。目先の利益を度外視して、赤字でもいいからシェアを拡大する。また、大規模な物流システムとECサイトの拡充を優先してサイトの巨大化を図っている。ライバルを駆逐して圧倒的なシェアを握れば、利益は後からついてくるとの考えだ。
米アマゾン本体の最終損益が黒字に転換したのは15年12月期だ。無配を継続したが、そもそも多くの投資家は配当など当てにしていないだろう。いかに成長するか、株価が上がるかで投資しているからだ。アマゾンの経営は時価総額の最大化に価値を置く。アマゾンの時価総額は63兆円(12月8日時点)。アップル、マイクロソフトに次いで世界第3位だ。
日本に上陸したアマゾンは、採算を度外視した手法でライバル社を蹴散らして駆け上がってきた。アマゾンの日本事業の16年(1〜12月)売上高(ドルベース)は107.9億ドルで、前期比30.6%増だった。
16年の年間平均為替レート(108円)で換算すると、日本事業の円ベースの売上高は前期比17.5%増の約1兆1653億円となる。アマゾン日本事業の売り上げには、直販のほか第三者による販売(マーチャント売り上げ)の手数料収入も含まれる。
アマゾンは書籍や文具、各種玩具、さらに飲料・食料品や大型動物の実物大模型に至るまで多種多様な商品を取り扱う。さらに、地域によっては、注文した翌日どころか、当日に商品を入手できる。ECサービスの本質的な部分で楽天をしのいでいる。
9月には日本でオフィス向け通販に本格的に乗り出した。10月にはファッション分野の強化の一環として、都内に世界最大の撮影スタジオを建設する計画を明かした。
アマゾンのような直販型は、商品の仕入れコストはかかるが自社の方針通りに運営できる。取引先はエンドユーザーだ。これに対して、楽天のモール型は商品の仕入れコストはかからないが、あくまで商品の販売は出店している企業が行うので、自社の思う通りには運営できない。直接の取引先は、出店している企業でエンドユーザーではない。
直販型のアマゾンとモール型の楽天。ビジネスモデルの違いが、両社の明暗を分けたといっていいかもしれない。
終り 前スレ昨日じゃん。
今更立てるの?
アホなの?
ばーど記者死ね! ジェフ・ベゾスと三木谷浩史の差が
そのまま現れとるなあ 売り方が全然違うだろ
アマゾンは自社販売がメイン
楽天は場所を貸してピンハネ 楽天のECのショップは郵送料がかかるしなあ。無料と書いてても特定地域だけ
別にお金がかかるとか。
高くつきすぎ ばーどの糞アホは日本下げの記事ばっかりもってくるな 情弱向けショッピングサイト楽天
PCデポみたいな誇大広告詐欺サイト ポイントくれる限り楽天だよ
アマゾンでも楽天でもヤフーでも、同じ商品だろw
どこを使うのが賢いとかないだろw 最近むしろAmazonがダメになりつつあると思う。 楽天は商品が見にくいごちゃごちゃしたページが嫌なんだよな AWSが本業だしなAmazon
利益ださんでも楽天の嫌がらせに専念できる
楽天みづらいねん
ひたすらみづらいねん
まさに密林のなかに迷い込むねん この記事書いた奴アホだろ
楽天の株価は携帯事業参入がきっかけで大きく下げただけ
スタートトゥデイの株価もそんなに上がってない 楽天の家具サイト見てると右側になんか余計なポップアップが3つくらい出てきて商品説明が読めない
何なのあれ >ECで“ひとり負け”の構図だ
(-人-)....R.I.P. >>1
広告に力入れすぎ楽天
欲しいものでさえ、広告で覆い尽くす。いやになる
なんでわからへんのか? 楽天ポイント 月10万pぐらいかな
商品そのものもあるけど、光熱費とか税金とか
全部楽天カード払いだからね
ポイント貯めてるとこで買えばいいだけだと思うぞ Amazon安いか?
よくみたらヤフーの方が安くすむイメージなんだが 楽天に限らんだろ。たいていのポイントは時効があって、カード生産者が不当に
儲けられうようになっている。
んで、カードを使う奴らは個人情報抜き取られて、時効でポイント抜き取られて、
カードそのものの終了でポイント全部を抜き取られるんだ。
大体、カードなんて頼んでもいないのに勝手にお金使って構築したシステムだろ。
カードを持たせる奴らを排除しろよ。 The thread can use only one English プライオリティパスが発行されるから楽天のプレミアム会員になっとる
会費を少しでも安くするためになるべくエディで買い物してポイントためとる
まあポイントとかなくなってもパスのメリットはあるから会員はやめないだろうな >>33
毎月で?
俺楽天ブラックで去年1年間で約500万円決済して(楽天市場は30万円くらい)で10万ポイント弱だわ
それでも以前の密墨金の3倍くらいポイントついてるからホクホクなんだが
アマゾンも当然prime会員だけど、楽天ブラックカードも5年間無料で持てたし、三木谷社長には足を向けて寝られないw アマゾンで調べてヨドバシで買う
どっちにも無いときだけ楽天 楽天は入居している店子の家賃と店子に売りつける広告が収入源で消費者に直売している分ってそんなに多くないだろ?
割引とポイント競争で店子が息切れしたら終わりだよ ダントツでamazonがトップかと思ったら楽天すごいな
あんな見辛いサイトなのに アマゾンは送料別途が増えてきた気がする
送料いるんやったら用なしじゃ アマゾンは悪徳業者も目立って、最近は敬遠してるなぁ
千円以下のものは送料無料だから使ってるが、値が張るものは楽天と決めているわ 楽天のあほ!!
なんでポイント消える前にお知らせしてこねーんだよ
2000ポイントくらい消えたから、ずっと根に持ってるわw 楽天はビックカメラと組むんじゃなかったのか?
敗北宣言したか? 楽天がひとつだけアマゾンより良いのは、レビュー件数の多い順で検索結果を並び替えられる点。
それくらい
やめてほしいのが、毎回延々と見せられるグダグダな画面構成と
注文時に全てのメルマガにデフォでチェックを入れてあること
アマゾンがいまだにダメなのは、どの配送業者が使えるかを指定できないしながまだまだあること。
キンドルの書籍だけはなぜかアマゾンアプリから注文できないこと。
どっちも自分のユーザーiDと紐づけて構わないから、常にヤマトが引き受けにしてほしい! Amazonと楽天比べるとだいたいAmazonの方が安い
たまに楽天の方が安い場合もあるが 尼直ならいいけどマーケットプレイスでは買う気にならないな 尼はこの一月で新品売りで中古と偽物をつかまされた
返品作業がわずらわしいわ UIがクソ
スパムを大量に送りつけてくる
検索かけても関係ない商品まで店ごとに大量にヒットする
キャンセルも難しい
EC事業撤退してほしいわ
証券と銀行だけやってろ 確かに楽天サイトってバーチャルドンキホーテみたいだよな
買う気が失せる Amazonは欧州で課税され始めけど日本でもそうなるんかな? amazon、最近、梱包が悪くなってきた。
ブルーレイBOX注文したら、
スカスカの箱に入れてきやがったからキズがついていた。
返品してビシビシにパックして再送してもらったわ。 >>58
返品手続きの時にビシビシにパックしてくれって言ったの? >>58
発送が大阪や九州アマゾン発だと緩衝材が雑で固定してない
再生紙まるめて固詰めてるが商品は踊りまくったりバラバラになってるのは昔からだけど
千葉だけはちゃんとしていた
最近は千葉も駄目だね、固定してないものが増えた
あと、アマゾンよりヨドバシやビックカメラで厨房用品やら清涼飲料水買うほうが安くてびっくり これだけたくさんのアドバイスをタダでいろんな人から
もらっているのに動く気配すらない楽天はおバカですねw 楽天って、場所だけ貸してショバ代取るだけ、後は勝手にやれのスタンス。
ヤフーショッピングは場所を貸してショバ代取るぶん、イベント盛り上げて賑やかに見せるのが上手い。 楽天の三木谷さま、派遣の年齢差別をやめてください。
お願いです。年齢差別をやめてください。 カードで買って貯まったポイントとクーポンで
電子書籍買うサイクルしてるわ
楽天ブックスは割と優秀な気がする 楽天
なんて日本人がつける社名じゃないよね
お察し ビジネスの基本は独占だからなあ
Amazonはそこを理解している
楽天は難しく考えすぎてる感がある
消耗戦に持ち込んだり泥仕合が苦手なんだろう ポイントの使い道なんて
米と水さえそれなりの値なら何の問題もないけどな 楽天 ギフトのみ 配送先リストあるから
あま サプリの個人輸入、消耗品
ヨド 家電、その他なんでも 楽天は送料別表記がクソ
届くのが遅いのがクソ
サイトがクソ重くて広告だらけでハイパークソ
買い物すると勝手に販促メール送り付けてきてクソクソクソ
アマに勝ってるところが皆無 死ね 楽天は販売経費がエグくて売っても売っても利益なんて残りはしない
楽天を儲けさせるために出品してるようなもん
担当が平気な顔して売れたきゃセールで50%OFFにしたりP何十倍にしたら?とかぬかすからな
ユーザーも大事だけど、売り手を殺しにかかったらそりゃ衰退するわ 楽天はチョンの販売者が多くて、しかもデタラメすぎて、もう利用してない。
落ち目のチョンたちがヤフーに流れてきて迷惑だわ。 >>55
ヤフーもそうだけど、わざわざ手間かけてチェックを外して購入してるのに構わずスパム送りつけてくるのアレなんなんだろうな?ふざけんなと思うわ アマゾンは独特の経営手法って
公取委が仕事しないだけで、
記事にかいてる説明の通りならアウト 楽天なんざ銀行もカードもすべて瀕死の会社を買収吸収してオッ被せただけだろ。
だから、幹部はカッコつけて英語喋って気取っているけど、現場は低脳なのが多い。
楽天ショッピング他の見づらさ、買い物するまでの長さを見たら解る。 検索して上位は関係ない広告だし、検索結果もスクロールしないと
売り切れかどうか分からないのはなぁ。
後、送料もページ飛ばないと分かり辛いし。 楽天はいまだに社内で英語で会話、会議しているのか?
どうりで日本語の説明がよくない訳だ。 >>1
三木谷のことだから星野仙一追悼セールとかやりそうだな 日本語がうまく話せない連中が多いので英語で会議してんだろなw 何か買うときはまずAmazonで当たりをつける。どんなものがあるのか、いくらぐらいか。レビューも参考に。
良さげなものをヨドバシと楽天で検索し、ポイント考慮して安いところで買う。こういう人多いのでは? 楽天で安いものないからな
尼より安いって書いてるレス見るとステマに見える アマゾンやヨドバシは税込みだけど楽天は
税抜きでそれに送料が付くから結局安い感じしないんだよなぁ。 アマゾン、楽天、ヨドバシなど
値段比較してポイントに騙されないで一番安いところで買う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています