これは菅官房長官が正しいな。

自分は昔、豪雪で12時間道路上で閉じ込められた経験があるが
２〜３時間ならまだしも、それ以上なら救助が入るべき。
現場には救助隊が行けない状況ではないし、救助を求めるべきだ。

自分の場合は近所の人たちがおにぎり（急きょ作った）とお茶（やかん）を持って
差し入れに来てくれた。

救助要請をすべきところをやらなかったということだろ。