電話するとアナウンス後10分待たされ、その後自動音声でボタン操作し窓口選択
そこでまた待たされる、ここまでで半分以上の客は捌ける。
そのかわり繋がった客は話す前から半ギレ状態。
こういうコールセンターが多いんだよな。