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【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」★2
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0001豆次郎 ★2018/02/08(木) 15:51:37.78ID:CAP_USER9
2018.02.07

ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。

・本社前で「金返せ!」
現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ!」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。

・不正ログインや不正送金の客対応
コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。


・非常に精神的ダメージが大きい
ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。

・もう少し時給を上げてもよい?
この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。

ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。

http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff1.jpg
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2018/02/coincheck-staff.jpg

★1がたった時間:2018/02/08(木) 14:44:30.76
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1518068670/
0002名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:52:20.10ID:yqdNSLH/0
 
現金で返済してくれるんでしょ!

なんて電話かかってきたら、思わず

なわけないだろ!って笑っちゃいそう。

こんな僕は採用ですか?
0004名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:52:39.40ID:vFH0IqhK0
いけにえwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0005名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:53:30.33ID:hWfdhVpw0
1600円で地獄

現実はブチギレ客の不満ガス抜きか
思い切りしゃべらせといて
最後に
「ごくろさん。すみません」
で完了か
0006名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:53:38.97ID:RbUlAJj30
時給3000円でもいいくらいだろ、ボロクソ言われるだろ
0008名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:10.51ID:FzBURHhO0
もうこれ返す気全然ないよな
0009名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:15.11ID:rqpeTuYc0
自己資本で返金だっけ?その上でこんな余裕あるの?
0011名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:23.86ID:e0TPzzpI0
被害者は応募したらいい、少なくとも働いた分は払われるやろw
0012名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:24.41ID:enAbKHEF0
普通に全額、約束通りのレートの返金処理なら
対応人員なんて必要ないんじゃないの。
0013名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:30.16ID:wxVx0s2c0
盗まれた仮想通貨、既に資金洗浄が終わった可能性があるとかニュースで出ていたよ。
0014名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:42.42ID:qFHqFvnG0
増税直前、嫁さんが通販の電話かけたら男が出て下着注文できなかったとかあったなw
0015名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:48.37ID:eZM5hrQH0
面接に行って逆に面接してこいよだれかwww
0016名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:54:59.70ID:cqSERL9J0
1600円=1WaDaCoinで支払うんでどんどんエントリーしてくれよな
0017名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:05.60ID:jucn5ml60
笑いそう
ていうか吹くなw
0018名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:06.43ID:0dondfQK0
マスコミからスパイが送り込まれるだろうな
0019名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:29.12ID:NAOnvah10
ブラック企業はこれを社員研修に取り入れるべき
0020名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:36.66ID:F0yKMyL60
被害者はむしろ応募して内部にもぐりこみ、どうなっているか内部事情をさぐったほうがいい。
0022名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:49.55ID:bYrp3RI+0
「担当、金朴李がお話聞きます」
「おい、金返せよ!」
「お客様、会員番号聞きます」
「いいから金返せよ!」
「会員番号ない、話し聞けない」

DELLをみならえ
0023名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:55:57.90ID:enAbKHEF0
>>11
それいいなw
「お客さまのお気持ちはよーくわかります!」

最高のオペレーターだわ
0024名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:01.80ID:podz5l5Z0
そんなん心を無にして聞き流せばええんや。

「おっしゃるとおりでございます」
「あいすいません」

このふたつをずっと繰り返してたら、いけるで。
0025名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:04.32ID:wxVx0s2c0
>>16
支払いは日本円じゃないのかよ?(´・ω・`)まさか給与の支払いを仮想通貨で?
0026名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:12.56ID:53Qzpyzx0
「オイコラお前ん所に預けた1000万円返せや!」
「えっ?弊社に1000万円も預けてしまったのですか?(プッ」

楽しそうやん
0027名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:17.73ID:PitKAWnZ0
コールセンターをフリーダイヤルにせずに、
回線先をブラジル辺りに作れば電話代で怯むだろ
日系ブラジル人の方々にブラジル語で頑張ってもらおう(提案)
0029名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:25.10ID:jU6mO3Qz0
自分の会社なら病むかも
派遣だったら所詮他人事だし
心の中でバーカって舌出しながら受け流せそうな気がする
なんだったら耳栓してもいいしw
でも時給1600円は安いな
0030名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:25.33ID:/+3UpwKj0
さーせん、ほんまにさーせん
ていうだけの簡単なお仕事やで
0032名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:30.00ID:kHtq5f740
つうか、倒産したらどうせ払わないんだから5000円とかでもかわんないし
0033名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:32.54ID:FNcbvzB30
>>20
これ会社内に設置するのかな?
どこか別の場所に缶詰になるイメージが浮かんでるんだけど。
0034名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:35.45ID:VhOYbPeV0
大塚ってのが
「数日で」とか言っておったが
やはり大嘘だったな
0035名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:36.51ID:rkGan/vS0
いやーこゆのは、いくら賃金高くても
合わんやつは合わんからなあ
0036名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:37.02ID:pTycMsK40
金返せよ
なんで?
おれの金やからや
そうなん?
当たり前じゃボケ
ふーん
返せよ
うーん どうしよっかなー
返せって
そんなことよりカラオケ行かない?
0037名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:56:56.89ID:tzNbTIbI0
本当に返す気あるの?
てか返せるの?
ただのパフォーマンスじゃないの?
0038名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:57:16.98ID:5i6+mySe0
コールセンターの階層図

1.一次受付 ここでは決められたマニュアルに従っての受け答えしかしない
  ここでお客様が納得しなかったら次に回す

2.二次受付 極めてクレーマー色の強いお客様対応
  相手の言い分を聞いて、落とし所を探る  一段大変な所
  ここでクレーマーが賠償金を支払えとか、お金のことを言ってきたら次に回す

3.三次受付 ここでは弁護士が対応 場合によっては警察に通報
0040名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:57:39.71ID:ShT8dwYo0
安すぎw
0042名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:57:45.97ID:NL+ByM390
給与支払われるか疑問が残るのに応募するの?
0043名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:57:49.29ID:8XdKmsKU0
なんか文句言われたら、
「自業自得ですw。わーはっはー」
ていえばいいんならやってもいいw
0044名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:57:51.26ID:OdlmhHk70
>1は、

ショウワノミクス巨大バブル

自公小泉ノミクスいざなみ景気バブル風味

自公アベノミクス政権の、アベノミクス

ここらみたいな、異次元の金融緩和、超低金利政策、
円安インフレ誘導での、
株価投機、不動産投機、FX、仮想通貨など、
J投機パンデミック政策のツケだろ。

だから、>1仮想通貨投機大手コインチェック巨大預金封鎖被害者は、
損害補填や、免税措置で当然だろ。

だから、>1仮想通貨投機大手コインチェック巨大預金封鎖被害者は、
損害補填や、免税措置で当然だろ。

それをやらないなら、自公アベノミクス政権は、アルバニアなみw

1997年にアルバニアで、
ベリシャノミクス政権が、
ユーゴ紛争軍需バブル便乗の、
高金利、高配当を唄った、投資信託
商品巨大ネズミ講パンデミックを推奨、放置した。

結果、ユーゴ紛争軍需バブル崩壊後に、
アルバニアは、巨大預金封鎖、巨大取り付け騒ぎ、アルバニア巨大暴動で破綻した。
0045名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:00.52ID:FNcbvzB30
まあ落ち着け。



こんな無駄遣いできる余裕があるんだから、返金されるんだろうと…
誰も思わんよね。
0047名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:17.78ID:Y3TvqRiWO
派遣なら他人事な上に一生、話のネタになるし良い仕事じゃん。

神妙な声出して平謝りしとけばいいしさ。
0048名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:25.07ID:PVWr3Pp/0
>>1
内部に入ってCCの情報をリークさせるバイトならやる奴いそうだな
0049名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:31.50ID:0d8XuY990
倒産したら給料払われない可能性もあるのかw
0050名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:33.44ID:z4i5Ze480
和田、お前もやれよ(笑)
0051名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:38.77ID:jS0OWCTp0
フリーライターは名を挙げるチャンスやで!
0052名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:58:43.27ID:UErXuvdZ0
これ電話口で吹いてしまうか
家に帰って泣くか
どっちかだろ?
冷静かつ真摯に対応とか超困難
0055名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:00.82ID:aew1rlVh0
人間のセキュリティの前にやることあるだろに
0056名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:03.22ID:WK5qfOxp0
コールセンター:お待たせしました

客:ごーーーーーーーーらあああああああああああああああ!!!!!!!!!!

コールセンター:ビビッて心臓バクバク状態

客:聞いてんのかーーーーーーー!!!!!!!早く振り込め!!!!!!!!!!


まずは言葉の暴力・罵倒から始まるわけですよ。これが客が電話切らない限り
永遠と続くわけです。

頭おかしくなるのは覚悟した方がいい
0057名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:08.91ID:5i6+mySe0
時給は20ネムで支払います
0058名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:11.23ID:8GNYuN2g0
コインチェックが倒産
クレーム対応スタッフの給与も払われない展開
0059名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:14.27ID:PitKAWnZ0
>>26
幾ら預けたんですか〜
ぷっw
今は無理です〜

週刊誌とか電話してくるだろうしな、ぬるーくやったらいい
0060名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:15.92ID:JfJTCIAC0
ほとぼり覚めたら9割方クビになるのにたった時給1600円か
ひどい話だなw
0061名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:17.93ID:BkPkcNty0
給料前払いでないと信用できません。
0062名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:33.85ID:F0yKMyL60
時給100万円ならむちゃくちゃおいしい仕事だよ。
普通、お客様をおこらせないように気を付けないといけないけど、
こんなの最初から怒ってるから、もうどうでもいい感じ。
0063名無しさん@1周年2018/02/08(木) 15:59:39.44ID:e0TPzzpI0
は?お客さんさぁ人生相談でもしたいの?
で、いくら損したわけ、ふーんw
はいはい、興奮しないでw利用するときはちゃんと規約読まないとダメですよ
これでok
0064名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:00.05ID:u1VMpv+u0
>>37
返す気があるのならこんな事しないわな
さっさと返してる
未だに返してないのは金がないから返せないというか返す気がない
法律上余裕で逃げれる道を今弁護士と必死に考えてる最中
それまでの時間稼ぎのクレーム対応
0066名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:05.22ID:HjPK6IfG0
>>1
公務員の時給 4625円
0068名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:07.03ID:WVKVfxsN0
>>56
そうだと分かっているんだから問題ないよ
サファリパークだと思えばいい
0069名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:11.01ID:NAOnvah10
コインチェックは渋谷だろ。
この職場新宿だから本社潜入は無理だな
0070名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:15.33ID:pTycMsK40
給料が支払われないで困ってる人用のご相談コールセンターもご用意してございます
0071名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:29.31ID:bYrp3RI+0
お客様対応品質向上のため会話は全て録音させていただきます
0072名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:30.30ID:5i6+mySe0
>>56
コールセンターにいたけど、担当が一番心をやられたのが

客 「今から自殺します」 だったそうだ。
0073名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:32.08ID:pBTQkK1Y0
俺やりたい
「おまえ頭CCだな」
っていって切りたい
0074名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:34.52ID:66TkKDS70
やりとり笑う

0613 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:26:23
> >602
クレーム担当は顧客に自分の名前
言わなきゃならない…
ID:AGTiJZyt0

0637 巫山戯為奴 ◆TYUDOUPoWE 2018/02/08 15:27:34
> >613
山田太郎で良いぢゃんそんなの。
ID:6XKQcDLS0

0672 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:29:50
ニート
「担当の名前はテキトーで山田太郎な」

録音するんだが
ID:66TkKDS70

0700 巫山戯為奴 ◆TYUDOUPoWE 2018/02/08 15:31:51
> >672
録音したからって何なの?バカぢゃねーの?未だ金残ってるとか夢見てんのかお花畑w
ID:6XKQcDLS0

0739 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:34:25
> >700
馬鹿っていうか世の中を知らないんだと思うよ。6畳の自分の部屋が世界の全てなんだろ。
ID:G2LUFbb+0

0794 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:38:43
ニート
「担当の名前はテキトーに山田太郎な」

録音するんだが
担当者が嘘とか、ニートには仕事が理解出来ないらしい
ID:66TkKDS70

0857 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:41:56
> >794
判ったから明日には部屋から出てママに『お早う』って言うんだぞ。何時までもお前さんの部屋を世界の全てに
しておくなよ。
ID:G2LUFbb+0

0865 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:42:34
ニートがレスに噛み付いてて泣ける
ID:66TkKDS70

0883 名無しさん@1周年 2018/02/08 15:43:44
> >865
この板でニート煽りはやめとけw 

ID:pCN6nea60

0075名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:41.45ID:aew1rlVh0
>>37
ホワイトハッカーとか変な話題でごまかしたり動きがもうね
0076名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:57.20ID:LBeTpxav0
完全に詐欺案件になってるなw
CC民 夜も眠れないなw
0077名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:57.26ID:IDgQJJoU0
クレームはガチャ切りでOK
0078名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:00:57.82ID:k/kX5fQl0
クレーム対応スタッフとか精神おかしくなりそう
0079名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:00.94ID:baBiKX2i0
仮想時給です。
自己責任でご応募ください。
0081名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:31.85ID:P4w2vNzg0
条件は1つだな
「客に失礼な対応でも構わない」
これなら交通費だけでやりたい
0082名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:32.71ID:pUoozvGt0
電話でハイハイ言ってればいい
相手は実名、こちらは匿名
相手が未登録のクレーマーならハネればいい
0083名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:33.45ID:RyPh8Ujk0
時給は仮想通貨で払いそう。
0084名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:36.03ID:YWVyPTb/0
精神病むとか、キツイとか書いてる奴、どんだけ気が弱いんだよ。
どうせ先の無い会社の仕事で、顧客も大損して先が無いやつだよ。
俺なら、新小岩駅までルート教えて、大笑いを我慢するのが大変な仕事だよ。
0085名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:46.64ID:qFHqFvnG0
なにかに似てると思ったら北朝鮮だw
全ての交渉事は単なる時間稼ぎでしかなく、その間にせっせと開発する姿そのもの
0086名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:01:48.63ID:Q1l93f++0
スタッフに支払われる給料はコインチェック支払い?
0088名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:07.03ID:JHyCp3mf0
問題が起きてからそのクレーム対応を募集するなんてうまいこと考えたな
0089名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:21.71ID:RyPh8Ujk0
>>86
ポイント還元かもしれん、、
0091名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:24.82ID:G2LUFbb+0
>>72
『そうですか。お力になれず申し訳ありません』で良いだろうが。お前さんはコールセンタに何を期待しているんだか。
0092名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:25.65ID:PitKAWnZ0
AIロボットで十分だけどな

分からない
時期は未定
すみません

これで解決
0094名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:40.18ID:NAOnvah10
>>56
相手が余り大声で怒鳴ると音が割れるだけだから。「オガーーーーーーーーーーーガゲハラゲーーーーー」とか変な雑音になるだけだから大丈夫
0095名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:40.55ID:sl7qV8AZ0
客がキレたらこう言えばいい「私も利用者なんですよ・・・」w
0096名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:41.33ID:UErXuvdZ0
信用出来ないからと給料を先に払ってもらう
   ↓
 早速トンズラ

30万くらいは回収できるな
0098名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:02:59.90ID:HjPK6IfG0
ブラック
0099名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:03:09.11ID:fM/MgWGJ0
仮想通過にナンバリングとかねえの?
あるなら換金なんか不可能だろ
盗まれた物なんだから
ナンバリング無いなら購入者がアホ
0100名無しさん@1周年2018/02/08(木) 16:03:34.14ID:baBiKX2i0
鼻ほじりながらでも
できるのですか?
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