【社会】増える高齢者クレーマー、 悩むサービス業の若者たち★4
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
レーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。
日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。
「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」
同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。
「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。
近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、
などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」
東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、、、、中高年客への対応に頭を悩ます。
100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。
一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、
数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」（100円ショップ店長） エルメス、ヴィトン、プラダ、ミュウミュウ…
なんで財布やバッグがこれで2000円の服に便所サンダルなんだお… キチガイ団塊がいよいよ痴呆になって来たんだよ。
こいつらは常にクレーマー人生だからな。
自分らは悪くない、お前らが悪い、世の中が悪い、そう言い続けてきた。
介護用ベットに拘束されて口の中に靴下でも詰め込んでもらえばいい。 我がままで
自分を特別扱いしろ
やってもらって当たり前
日本人の質も落ちたな 昨日コンビニのレジ待ちで横入りする爺がいたから注意したらキレられたわｗ
爺は対等な客としての立場で注意しても、逆切れするんだから
接客する店員は大変だと思う 平成生まれが理解できない話をされた時はクレーマー認定してくる >>832
そりゃ少年減ってるんだから件数は減るさ
その代わり一件でも起きれば被害甚大
昔なら殴ってKOしてお終いの喧嘩が、今は相手死ぬまで止まらない >>846
いや、お前の見解の部分に対してのコメントだからね。 >>851
好きな服を着てるだけ悪いことしてないよ >>815
建物内に買い物に行った場合の男女差の図が昔よく貼られてたがあれみたいなもんかな
買い物敷地内は家みたいな感覚なんかね バブルと団塊。
彼らをがん細胞化させない方法はあるのだろうか？ この文章が>>1には載ってないな。
＞「うちにみたいな量販店で買っているくせに……。お金もないのにサービスを要求するな、って。
＞そのくせ老人を敬え、大切にしろ、挙げ句の果てには”最近の若者はなっていない”ですからね……。
＞高齢者のために、年金だなんだと私たちのお金も吸い上げられている。ほんと、この国はこうやって
＞終わっていくんじゃないかな、と不安になります」
ここに関しては人口が多いくせに子供を産まなかった40代の罪。
経済悪化で子供を持つ余裕が、と言うがそれが該当するのは本当にほんの一部であって
多くは自分のプライドが無駄に高いだけ、高望みしすぎているだけ。 まあスレ見てると、老人との付き合いが少ないから理解出来ずに起きてるってのも結構あるような感じだな
老人って割とパターンは決まってて慣れたら意外とこなすのも大変でも無いんだが、大人になってからそれ始めるとストレスを感じたりとかする場合もあるかもな >>805 高校生の頃から働いてたけどラッキーな事に叩き上げする会社勤めはしなかったな
よっぽどの体育会系か、それなりのお得意さん扱う老舗的なイメージ >>859
善悪じゃなくて理解ができないもどかしさ >>835
実際に女性に聞いたら分るが、女性の大半は脳内の地図が「くるくる回って目的地への道を探す」ように
なっている
男性の大半は、脳内地図が北が上で固定されていて、地図は回らない スーパーで傷みやすい野菜なんかをわしづかみにしてさんざんいじくり回して
品定めして買わずにぶん投げるように戻すのもほとんどが高齢者
若くしてそれやるのは、そやつらの子供
でみごと１００％下品なツラしてみるからに頭の悪そうなんだわ
あまりに目に余った時、思わず野菜をそんなにいじくり回すのやめてよ！
痛むでしょうが！！後で傷んだ野菜しか買えないお客さんとのこと考え
られないの？！とどやしつけたことがあるわ
本当にまるで尊敬など値しない。
むしろ再教育が必要だ、それも幼稚園から！
店員もこういうマナーの悪い客は注意してぜんぜん構わないと思う
特に桃とかトマトとかやってたらぶちぎれるわ そうやっておまえらもジジババにクレーム入れてるという事実。
どっちもどっちだわ。 若い奴のクレームは気に入らないと言う理由が多いが、年寄りのクレームは大概勘違いしてのクレームが多い気がする
その上で勘違いを正してもなかなか理解してくれない 頼んてないのに来て文句言う輩は行為の矛盾に気づけ！
商取引において上下関係はないし
どちらも断る権利はあるのに
三波春夫のせいで客が偉いことになっちまった
世の中ほとんどの人が対人のサービス業なのだから自分が売り手になることもあれば買い手になることもある。
お互い様の精神で寛容でありたい。 >>855
クレーマー、ストーカー、セクハラ、パワハラ等ってパターンだな。 平成生まれが認定する差別階級の外見の人がくれば接客はしないし
クレーマー認定するし、出禁にしてくる
常識の通じない平成生まれと会話できる人が付いて来ないと
人によって態度が違いすぎるしな >>857
スマホなんでちょい日本語間違えた
>お前の主観ではない 誤字
お前の主観でしかない 訂正
で、話戻すとお前は日本語読めないのかな？
俺の見解でも俺の意見でもない
データに基づいて書いただけ。
勘違いしないように。 不本意な人生送ってきた老人は脳内アドネラリンがいっぱい 瞬間的に化学反応し爆発するみたいだｗｗ >>852
うむｗ
,.ｨ'／ ,;: ,;:::::;＼
/;;'" ,.::,' ,' / |:;;:;:;:;:;:;ﾊ
// /;::::::,,' ; :ﾐ ;:;:;:;:;:;:;',
;:;| /;:;:;;; ' ヾ:;:;:;:;:;:;:;':, オデたち底辺はかわいそうな被害者。
,!;;;! ノ/／ ::|;:;:;:;:;:;:;:;､
;;;;;;! 非正規40歳年収400万;:;:;:i,l 悪いのはパヨクとチョンと小泉竹中経団連と富裕層と安倍と女！
ﾉl;;;;|::;;,,_ _,,,,..,,__ : :ヾ;:;:;;:;:;|!i!
|;;;;| ､，､ "＿,,,.. .: :|::r:;;:;;| |
_,. -''i|;;;:|', ; :: ｀¨´ . : ﾉ;;ﾚ;;;l;;|
,ィ'" |;:ﾘ.ﾊ ﾉ ::.. /;;;;;ﾘﾉﾉ＾`ｰ ､
/ " ヽ ゞ...ｒ=' ﾉ,'ノﾉノﾉ `
/ i ハヽ==- ／/ / ＼
;' ! ;'_,,ヽ、 _.／ / ,' ヽ
今、２ちゃんねるで目につくこいつらがそのまま老人になったみたいなもんだ。
もうどうしようもないから、店は追い出したほうがいい。 >>311
すごい上から目線の若者
これが>>1みたいなこと言ってるの？真に受けちゃヤバそう >>856
犯罪率も老人世代は圧倒的に上よ
犯罪「率」の意味ぐらい分かるな >>859
なんで財布はわかりやすいブランド物なの？ 今の小皇帝ガキは、学校で問題をおこしてもすぐにキチガイ親が出てきて、いじめをやってもキチガイ親がガキをかばっておとがめなし。
大学の入学式にも親子同伴（笑）
こんなのが社会人になってるんだから、小皇帝ガキが店員をしてもどっちが客か分からなくなるぜ（笑） 無視すればいいじゃん
出入り禁止にすればそのうち入れる店が無くなって困るのはクレーマーだから 年取ると前頭葉が縮んでくるからな
感情の制御ができなくなる
人格ではなく器質的な問題なので解決手段はない
不毛な議論だ >>877
そういうパターンも結構多いw
老人のクレーマーには「すいません、今ちょっと他のお客様も多くお待たせしてますので後日…」って言うと引き下がるのも結構多いw >>868
相対か絶対か。
女性は多分に主観的で客観視に欠けるところがあるのは生まれ持ったものだと思う。
差別とか抜きにね。 老人を差別や区別して虐めても、大人が怒らないと思って
クレーマー認定するんだけど
企業が老人を差別することを認めてるんだから終わってる 理性を司る前頭葉が衰えてきてキレるポンコツ年寄りがいるんだってね。 何でそんなに老人を嫌うの？
お前らにも爺さん婆さんいるだろ？ >>879
じゃあそのデータ間違ってるよ。よく考えたらすぐ分かるよ。 1レジ閉めて2レジで会計してたらレジ客が並び始めそうだったので2番目の方どうぞって1レジ開けようとしたら
前通ったオヤジ客が休止中札の奥にドスントと買い物籠置いたんで断ることもできず会計してたら
その後2レジで同時に会計してた客が俺の方が早いだろって2レジで怒り出したわw
困った女子が副店長読んで対応させたら店長呼べだとw
ニヤニヤしながら見物してたw >>868
私女で真面目に聞きたいんだけど、男性はどうやって方角がわかるの？
頭に磁石ついてるの？ 右対左、男対女、老人対若者、東日本対西日本、沖縄対本土
安倍は政権延命のためならなり振り構わず分断統治の手法を使って絶対に下級国民対上級国民とうい構図にはさせない 現実に、店員である小皇帝ガキに客が注意したら、小皇帝ガキのクレーマー親が出てきて、逆に店長がクレーマー親に怒鳴られるということが日本中で起きている。
今の時代は、客は神様じゃなくて、「小皇帝ガキは神様」だ（笑） >>815
男性に純粋に真面目に聞きたいんだけど、どうやって100メートルとかわかるの？
あとどうやって方角がわかるの？ この期に及んで「俺たちの世代は酷くない」と平気でいう老人が見苦しすぎるんだよ >>895
戦前世代の爺さんは尊敬できるが
日本を極度に左傾化させたり、
バブルを作り出して国力を衰退させたバブル、団塊は尊敬できんですね。 団塊が通った後にはぺんぺん草も生えないので〜
（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ >>895
まあ、突然ガラガラの店で どけ！とか言われたらわかるよ
勝手に指定席にしてたんか知らんけど モテたいという欲求を諦め外聞気にしなくなった女から順次怪物になる >>875
そのまえに元々人間は平等でないことに気づいてくれ。 >>885
財布は毎日使うものだけど服は毎日同じ物を着るわけじゃないから
財布は頑丈な物でないと駄目
それに財布は毎年買い換える物でもないし
服は体型が変わったらもう着られないから高い物を買うのはリスクがあるんだろ お金を払ったらサービスが受けられるというのは常識ではなくなった >>888
そりゃレアケースだな。
確かに「あの○○さんが、こんなことになるのか」という事例もたまにある。
多くは若い時からどうしようもない底辺だったのが、そもまま底辺老人になっただけ。 >>815
昔、ある店にいくのに道に迷ったと電話してきた知り合いの女が
「そこから何が見える？」と聞いた時、「赤い車が走ってる」「おじさんが
歩いてる」と答えてきたことがあった。
まだスマホがない時代 客相手の仕事ばっかやってるけど老人割合が増えてるだけで
大抵はおめーがボケた（勘違い）だけだろって話だからどんだけ怒鳴ろうが知らんわで済むし
いい人の方が多いし、それよりも話し方も知らないすぐに剥れる若い奴が多くてよっぽど嫌だぜ >>905
感覚
太陽の向き、道路の通り等々で総合的に感覚で分かるよ >>898
駅でも店でも店内図見る時に、方角は普通チェックしている
そして、覚えやすい形で地図を頭に放り込む
まあ北を固定したとか、方角を固定したグーグルマップを頭に入れていると思ってくれ >>885
コンビニ行くとジャージにサンダル頭プリンでぼさぼさ
でも財布だけブランドの女の人多いよ
更に言えばそう身体が小さくもないのに袖を無理矢理ひっぱって
いわゆる萌え袖？みたいにしてる
あれは謎 >>905
歩幅と太陽と時間、影の出方で分かるよ。 これだから老害は
70歳以上は全員ガス室に送り込めば税金も節約できてみんなwinwin >>921
じゃあ男は道に迷わないのね
スマホナビ要らないね >>865
そのパターンってどういう？
国に老害対策マニュアル作ってもらいたい位なんだが >>914
頑丈かどうかでいえば、5000円とか一万円くらいので十分頑丈じゃん
下手に皮とかの方が管理が大変だし
頑丈かどうかならブランド財布である必要はないのに 一昔前なら小さい子持ち主婦のパートは近所のスーパーのレジやクリーニングの受付
いまは若い人でもスーパーのバックヤード（青果や惣菜）や倉庫のピッキングに行ってる
理由は接客したくないから
クレームも酷いしちょっときれいだとストーカーされる 人間は貧乏になれば貧乏になるほど、凶暴になっていく。
役所でたまに見るだろ？
大声出して怒鳴り散らしてるドアホ
ナマポ申請して断られてんだよ
命がけなのは分かるが、節度を持たなければならない。貧乏人はそのコントロールが出来なくなってるわけだ。
クレーマーとは何か？
奴等は、怒りこそが生きる力となっている
貧乏人はいい加減気づけ、
お前の本当の敵は店員でもオペレーターでも市役所の職員でもない
お前の本当の敵はお前だ。クレーマーは無力な自分を店員に投射してるだけ。 >>914
貧乏な女性ほど毎日違う服着るよね
近年痛烈に感じる 小皇帝ガキの親は自分が客の立場でもクレーマー。
自分のガキが店員側でもクレーマーになる。
ようするに、自分と自分のガキが攻撃されたら、店員と客とか関係なく怒鳴り散らす。
恐ろしいね。
学校や教師もサービス業と思ってるキチガイ親とその子が大量に社会に放たれるんだから >>869
そういう光景はよく見る。同じ商品をひっくり返している。同じものなんだから上から
順に取っていけばいいのに、そうしない。そして自分の手垢のついた商品を乱雑に
ほかって去って行く。やってるのは大半が老婆だ。
スーパーは老婆たちを厳重に注意すべきだろう。あれは見てて本当に気持ち悪い。
衛生観念もない。いったい、どんな躾け、教育を受けて生きてきたんだ。 >>929
土地勘がない場所だと必要だし便利だよ。 団塊の世代が退職金を手にしてノビノビ街に繰り出して来て
すごくクレームをつけられる機会が増えたと思う >>934
そういう人を怒らせるのが目的で怒らせるのが平成生まれ >>927
いいな
胎児時に女から分化する際のどの作用がその能力を男に授けるの？ ＤＱＮの再生産は確かにあるなぁ
親がＤＱＮだと子供も同じ
まあ親が価値観を教える場合が多いから当然か
大家族の頃は少々気ちがいがいても誰かが修正したものだけどね >>887
店はとにかく問題をおこして欲しくないから謝らせる
いまはSNSですぐ公にされて本部の案件になると大変だから >>907
わかるって言うから女は理解出来ないんじゃないか？
方角はわかるんじゃなくて知ってるんだよ。 スーパーのレジでもめてんの大体おじいちゃんなんだよな クレーマーしばいて百均の店員なんか辞めてまえ
一石二鳥や ゆうちょ銀行でATMが一台しか無く、後ろに行列なしているのに
10分以上平気でのんびり操作してるババアがいたもんで、こちら
がキレてしまい、後ろに並びなおすか有料？の窓口に行けや、と
どやしつけたことあるわ
全くマナーがなっていない！ろくに操作もできないくせに他人を
さんざん待たせるとは図々しいにもほどがある！ もう絶対に優先座席なんか譲らないからな。というか優先座席なんてなくせ。
老害どもにどんだけ搾取されてるか、そのうえ座席まで奪うつもりかと言いたい。 こういうクレーマーは昔からいるよ
ただ、最近はやたらお客様は神様主義で対応するからしんどいんだ
昔はこういうのが来たら店長が出てきて
それなりに毅然とした対応とって、それでもダメなら普通に警察呼んでた レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
