「auひかり ホーム」解約時の引き込み設備の取り扱い、および撤去費の改定について

2018年2月8日
KDDI株式会社

KDDIは、2018年3月1日より、光ファイバーを用いたインターネットサービス「auひかり ホーム」において、サービス解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱いを改定致します。また、光ファイバー引き込み設備の撤去費用についても改定致します。

1. 解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱いの改定

改定内容
対象サービス
サービス解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱い
現行
改定後
auひかり ホーム(注1)
電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備をそのまま残し、お客さまのご要望がある場合、撤去します。
電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備を撤去します。
2. 光ファイバー引き込み設備撤去費の改定

改定内容
(税抜)
対象サービス
光ファイバー引き込み設備撤去費
現行
改定後
auひかり ホーム(注1)
10,000円
28,800円
お引っ越しによる解約で、お引っ越し先でも引き続き同一プロバイダにてauひかり(注2)をご利用いただける場合や、au Wi-Fi ルータ(注3)をご利用いただける場合は、本費用をお支払いいただく必要はございません。
auひかり ホーム(RF)には適用されません。
auひかり マンションの加入型が一括型、都市機構16M(B)ベーシック・16M(R)レンタルの場合には適用されません。
お引越し元のauひかりにおいて、auonenetをご利用の場合。

3. 改定日

2018年3月1日
4. 改定適用対象のお客さま

auひかり ホームの新規お申し込みを改定日以降に受付したお客さま
2018年3月1日提供開始のauひかり ホーム 10ギガ、auひかり ホーム 5ギガへの変更お申し込みを受付したお客さま

https://www.au.com/information/notice_internet/service/20180208-02/