犬を密閉式のキャリーに詰め込んだから死んだんだろ？上部の棚は関係無いじゃないか、下手すりゃこの客は機内で遊ばせるつもりだったんだろ。
ユナイテッドのスタッフは頭のなかが硬直してるかもしれんが、それより何より客層が悪いな。