【経済】イオン、２０年の電子決済比率８０％へ 背景に人手不足
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小売り最大手のイオンは１６日、電子マネーやクレジットカードなど現金以外の手段で会計する電子決済の比率を、２０２０年にグループ全体で８０％まで引き上げる方針を発表した。人手不足を背景に、レジ業務の削減につなげる狙いもある。
ＶＩＳＡカードと共同で２０年３月までに、クレジットカードをかざすと決済できる非接触型端末を、グループのイオンモールやドラッグストアのウエルシア薬局などのレジに１０万台導入するという。
自社のクレジットカード「イオンカード」のうち、ＶＩＳＡのカードについて、非接触型決済用のＩＣチップが付いたカードに順次切り替えていく。
イオングループ全体では、イオンの電子マネーＷＡＯＮ（ワオン）や交通系ＩＣカードなどによる電子決済比率は約５割、総合スーパーを運営するイオンリテールでは７割に達するという。同社の岡崎双一社長は「リテール単体では比率をもっと高める。一瞬で決済が終われば、人件費の削減にもつながる」と話す。
経済産業省によると、日本の電子決済比率は１８・４％。先進国の中では遅れており、同省は２５年までに４０％とする目標を定め、キャッシュレス化を促している。セブン＆アイ・ホールディングスは来春をめどに、スマートフォンを使った決済アプリの導入を見込む。イオンも決済アプリの導入を検討しているという。（牛尾梓）
https://www.asahicom.jp/articles/images/AS20180416004294_comm.jpg
http://www.asahi.com/articles/ASL4J54C7L4JULFA01Q.html 朝の７時から夜遅くまで働かせて あるいは２４時間でやらせて人手不足とはw
コンビニと同じこと言ってるな レジであぉーんおおーんと喘いでる声聞くとボッキしてくる 人手不足なんて大嘘で、購買履歴を収集するため
レジの業務量って小売り店全体の1割にも満たないそうだし お釣りだけ客側に出るレジ作ればいいんじゃないか
これから老人多くなるからクレカ決済はさらに減るぞ ETCみたいに小銭レジを隔離させて、WAONだけ会計がはやく済むようにすればいいのに その割には、他社の電子マネー、QuickペイとかiDを使えない。 これに限らず、クレーマーの言うことハイハイ聞いて無駄に社員に負担掛け続けた結果だろ
サービスの向上と言えば聞こえはいいが、利益に結びつかないサービスがどれ程あるのやら 5000円以下の買い物は9割が現金決済だし無理すんなって客離れるぞ 全部Suicaに統一すればもっと普及するんじゃないですかねえ
WAONなんて必要なんですかね
ただの囲い込みですよね いい加減レジで小銭出してる奴追い出せ
ジャラジャラジャラジャラ、出すのに100年くらいかかってて皆迷惑 ワオンで26円足りませんとか言われて
じゃあ1000円チャージでとかいうBBAなんなんだ
10万くらいぶっこんでおけよ スマホとかカードは独身用だろ
家族持ちは子供やジジババに渡す訳にはいかないのよ 自分のカードやスマホを >>14
チャージするカードが多種すぎて
庶民にはチャージ用の現金も足らない状態なんだよ >>1
セルフレジのが確実に人間減らせるやん
電子決済なんて客任せだけどセルフなら問答無用で客にレジ業務させられる ＩＴ化省力化人件費削減であって
人手不足とは関係ないでしょ
特に「人手不足」を使おうって作文記事多いね なんという馬鹿記事。
この記事書いた奴は真性のアホだろ。 レジで座れるようにした方が人手不足解消になるんじゃ？ >>5
イオンはレジで少額チャージする奴のせいで
レジが混むからあのレジ導入するのは効果的だな 電子決済専用レジ作って売り上げ比較してみたら
多分他より少なくなる カードは財布の中で重ねると使えなくなるからだめですよ。 >>7
俺のとこの某食品スーパーはクレカと殆どの電子マネーに対応始めたな
ニチリウ加盟なんだがWAONもnanacoも使えるというw >>22
地元イオンは、前は混雑時間帯はレジのチャージ断ってたけど、クレーム来たのかやめたしな
あれも小銭ジャラジャラと同じくらいウザいんだが >>13
むしろ予め財布の小銭を全て精算機に投入しておけば請求金額を差し引いた後、両替して返金するレジがあってもいい >>28
ちょっと違うがよく俺がセルフレジでやってるのは
「小銭を全部投入」→「支払残額をカードで支払い」 これで財布が軽くなる >>26
いいな
激安系は現金のみばかり
電子マネーとかクレカ使えるところは高い イオン系のレジはいちいち自分でボタン押し直すのが面倒
セブン系ならナナコと言えばかざすだけ >>3
すきな声優をはじめ芸能人の声で鳴く、電子マネーUFUNを作れば売れる
もちろん「あっ！」もアリだw 我々無職には カードなど持ってない！
断固 イオンのこの措置には 反対する
株は有るけどね ・・4000万円ほど >>31
セルフ導入しても有人減らした分混んでるとこばかりだよね
スキャンするのが面倒なんだろうな >クレジットカードをかざすと決済できる非接触型端末
これって端末さえあれば簡単にクレジットカードからお金を抜き取ることができるということだよね
犯罪者は喜びそう そもそもイオンのレジ打ち遅い
カゴに形を揃えて入れるのはやめたようだが >>40
俺のとこは、相変わらずだよ
あんなバカ丁寧にしなくてもいいのに。結局サッカー台でバラバラにするのにな
マイバスケットの客に対応してるんだろうけど >>10
同意。
１２０円とかで、２３０円で、手数料とか取られたくないよね。
年間手数料とか。
カード会社何か生産性があることをしたのかよ？って。
銀行や証券会社もだし。
かけがえのない何かを作り出して初めてお金頂けるんじゃねーの？
右から左にお金動かしてその間で搾取や人件費搾取をし続ければ、
いつか世の中が窄まっていくだろう。
>>1 >>39
なるほど上層部が脅されているワケか。
>>1 WAONを４枚重ねて財布に入れると防犯ブザーが鳴る。nanacoも同様。
豆知識な。 >>44
イオンモール内の食品スーパーでは導入進んでるよ
ジャスコ時代からの店だとなかなか進んでないけど >>42
入れ方にいちいち文句付けるクレーマーババアがいるんだろうね 防犯ゲートは2本のアンテナの片方から電波を飛ばして
その周波数に対応するアンテナがその間を通過すると
もう片方が受信する電波が変化する事を利用しています。
WAON、nanaco、Suicaは電波を受信するとアンテナに電気が発生する事を利用しています。
アンテナは複数重ねると特性が変化します。
その為、複数のWAON、nanacoを重ねて持っていると防犯ゲートに反応します。 >>39
スキミング防止シートってのが売ってるくらいだかね イオンはカードが多すぎるんだよ
ジジババがセミセルフレジでよく固まっとるわ >>7
店舗によって違うんかな
うちんとこのイオン系列スーパーは通常のクレカの外、
iD・QUICPay・SuicaPASMO・WAONの四つの電子マネーが使える
そこで買い物するときはクレカ（ポイント1.25％）使って
同時にWAONポイントカード（1.0％）出してポイント2重取り
老人には維持費無料の住信SBI銀行VISAデビットカード（兼キャッシュカード）持たせて
同時にWAONポイントカード使えばポイント2重取りということ分からせればいいと思うわ
手数料無料回数制限はあるがイオン銀行で現金も引き出せるし
三井住友デビットカードは維持費無料で利用限度額選べるメリットあり
年10万利用しなきゃ維持費がかかる三菱UFJデビットはあまりメリットなし ところで、無職の老人はクレジットカード作れるのか？ >>49
それのせいなんだろうけど、某食品スーパーにいたときのレジ応援はキャッシャー専門だったな
見る限りイオンも売り場担当の応援はキャッシャーしかやらないし チャージするのが面倒というか分散してわからんくなる
電子マネーじゃなく全部クレカじゃだめなの。50代だが現金からの切り替えについていくのに必死だわ >>12
商売だもの囲い込みは当然
ViewカードじゃないとSuicaはポイントほぼつかないし旨味はない イオンではイオンカードを使うけどその他はnanacoだわ
電子マネーとしてはWAONは使いにくい、マクドナルドもnanacoだし
イオンカード使ってときめきポイントをごっそり貯めて
WAONポイントに交換してWAONポイントカードに入れて使う
電子マネーWAONのチャージには使わない
イオンは各種カードとカードの名前やポイントの種類が多すぎてややこしいわ VISA touchってなんでなくしたんやろか
WAON なんかいらんからこっち伸ばせばよかったのに >>53
そのイオン系列スーパーって具体的にはどこ？ 子供が余った任天堂カード400円で
お菓子買いたいと言ってるから
何とかしてやって >>54
老人が作れるクレジットカードの例
・JR大人の休日倶楽部カード、大人の休日倶楽部ジパングカード
・ニッセンマジカルクラブTカードJCB
上記2カードが老人が作れるクレカとしてハードルが低い
クレカではないが各銀行が出してるVISAデビットカードが
低いながらもポイントついて現金払いより得
現金払いはクレカ・デビット・電子マネー利用者の手数料分も
負担していることを自覚しないと搾取される一方 まぁ下手したら商品スキャンよりも財布取り出して硬貨出しておつり貰う事のほうが
時間掛かるからなｗｗｗ そろそろスマホ買わないとヤバいかな？(´・ω・｀) レジで現金出してチャージしてるんだから、現金決済と事実上変わらんぞ
トライアルみたいに精算機を用意して、レジを通した後に客に勝手にやってもらうか
ラ・ムーみたいに、ババアが財布から金を出してる間にも次の客のレジ作業をガンガンやるか
にした方が、時間のロスは少ないだろ >>62
今回の話の内容だと
「カード利用者は現金払いの小銭処理にかかる人件費を
負担していることを自覚しないと搾取される一方」
と言える スーパーやコンビニはもう少し合理的な設計をしてほしい
ただでさえいまレジ打ちのおばちゃんが減ってる上に高齢化で支払いスピートがだんだん遅く混雑が増加してきてるから
セミセルフレジ5割+セルフレジ3割+一般レジ2割 現金は一般レジしか取扱しません チャージは一般レジしか出来ませんといった感じでバッサリ移行や
近所のマックスバリュにはセミセルフレジが導入されててアレは効率的で良い
https://www.youtube.com/watch?v=7cUqIVdMrJw 小銭を1枚ずつ取り出してトレーに乗せていってあと1枚ってところで足りないのに気付いて全部引っ込めるようなババアは現金を使い続けるんだろうな
ああいうのでどれだけの人件費が無駄になってるんだろ >>59
JCBは三和銀行系列で店舗を開拓
VISA・マスターは住友銀行系列で店舗を開拓
両方とも地道に店舗開拓したから
電子マネーのQUICPay、iDの導入もスムーズに行えた
VISA touchは日本信販（現在の三菱UFJニコス）が開発
日本信販の決済機能スマートプラス上でしか決済できず
加盟店舗数も他社に比べて圧倒的に少ない
淘汰は必然だったのかもね 駅前商店街も スイカやPASMOで買えるようにしてくれないと買う気がしない
小銭が面倒だから、結局コンビニか大手スーパーで買ってしまう その前にレジでのワオンカードのチャージ禁止にしてくれ
俺（iD払い）の1人前ってこれやる奴が多すぎる（特に年寄り）。迷惑。
買い物前にチャージ機でやれよ本当に >>68
カード利用者は一銭も負担していない
今回の話の内容だと
「「カード利用者は現金払いの小銭処理にかかる時間ロスを
負担していることを自覚しないと搾取される一方」
ってことじゃないんかね
俺、読解力ないのかもしれん、スマン >>37
客は面倒なのやりたがらないからな
セルフガラガラで誘導させても動かないw レジ袋といいセルフレジといいジワジワと客に負担を求めてくるな >>64
ありがと
Suica使えるのって便利だわ >>75
現金決済者もカード会社への手数料を負担していないんだよ
カード会社への手数料を現金決済者の利益から出しているように感じるなら、レジ処理にかかる余分な人件費をカード利用者が負担(搾取)されているとも言える。 物珍しさにや一度ったけどメチャ面倒くさいし
その後一度も使ってないわ
それよりレジ打ちがスキャンだけして
支払いはその先の精算機に回す方式の店の方が
かなり混雑回避できてる 日本語は正しく使いましょう
万引き→窃盗
いじめ→暴行
特別永住権→特別永住許可
援助交際→個人売春
リストラ→大量解雇
人手不足→人件費不足 >>74
WAONかざして不足額聞いて、不足額＋αの1000円単位額だけチャージする人多い。
2000円チャージで釣り8000円もらったりするんやでｗ
釣り銭保管用でしかないな。 >>81
税込108円の商品があるとする
・現金決済者は108円で購入し、店独自のポイントが貰える場合がある
・カード決済者は108円で購入、カードポイントが貰え、店独自のポイントが貰える場合がある
・カード加盟店はカード会社に手数料（カードポイントの原資）を支払い、その手数料分を価格に上乗せする場合がある
仮にというか殆どの加盟店は価格にレジ処理にかかる余分な人件費・手数料分を上乗せして払ってるので
同じ商品を購入したのに間接的にではあるが現金決済者はレジ処理にかかる余分な人件費・手数料分を負担していることになる
注）カード会社との規約により特殊な場合を除けば、現金払いとカード払いの差異を設けてはならないことになっている
通報等により規約に違反していることが判明すればカード加盟から排除される場合がある
注）特殊な場合：高額商品やサービスなどではカード会社との契約如何でカード決済者に負担を上乗せする場合がある
レジ処理にかかる余分な人件費をカード決済者「も」負担（搾取）されているってことなんじゃないかな〜
結局その余分な人件費は現金決済者も同様に負担してるしね
現金決済者の支払いにかかる時間は「金出し、お釣り貰う」までで数十秒
カード決済者の支払いにかかる時間は「カード渡してスキャンしてもらう」で恐らく15秒ほど
よってカード決済者は「現金決済者の支払いに手間取る時間」を負担（搾取）されてるとは言えるけどね
また大手はいいが、零細は両替手数料が嵩む
カード対応レジの導入費用は現金決済者もカード決済者も差異無く負担
あ、カード決済者は何が何でもカード使うって訳じゃなくて、
ヨドバシなど店独自ポイント（現金決済なら10％、カード決済なら8％）に関し
現金決済が有利なら現金決済を選ぶ傾向が体感上強い >>67
ラ・ムーも店によっては精算機のとこあるね
ついでに某道の駅みたいにクレカ対応すりゃいいんだけどな 行く先々でﾜｵﾝﾜｵﾝ鳴かせるのが楽しいわ
たまに爆音で吠えるのとかあってうけるw それよりも今日のAEON、やたら混んでるんだけどなんなの？ >>5
逆だよ
今の世代が高齢になるのだから電子マネーは増える
つまり現在使わない層がいなくなっていくんだよ >>91
イオンユーザーは火曜しか買いに行かないからな >>84
たかだか数千万しか圧縮できないなら
AIなんか要らないんだよ。
AIが無形ゆえにただだと思ってる障害者も多いけど。
イオンのレジを無人化すれば、それこそ何万人分の人件費削れるからな。 >>93
> AIが無形ゆえにただだと思ってる障害者も多いけど。
何で急に障害者が出てくる？ 近所のダイエーも支払いだけセルフにするレジを導入するんだって
最初は店名が全部イオンになるはずだったけどダイエーの名前は残すみたいね
でも中身はほとんどイオン方式になってる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
