メールで済まそうとするから
ひとこと言いたくなるんだよ
ちゃんと電話で事情話して辞退すれば
この担当者も理解してくれたはず
前日ドタキャンになってしまったんなら
是非は置いといて詫びるのが筋
礼儀マナーの問題