>>490
新規の客を取るのとリピート掴むってのはキャバ嬢から一流企業まで全ての商企業がやってること
新規＋リピ−離脱者の計算式を＋にするのが仕事と言うもの
フィリップ・モリスはタバコなのでリピは有利ではあるが、それだけで一流になったわけではない
J Tやレイノルズとか他にもタバコはあるが、マルボロがなぜシェアとったのか、IQOSは爆発的に人気になったのか