【ＵＳＡ】スターバックス、吃音の客をからかったバリスタをクビに “Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル ★3
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http://www.afpbb.com/articles/-/3181561?act=all
スタバ、吃音症の客ばかにした店員を解雇
2018年7月7日 12:43
発信地：ニューヨーク/米国 [ 米国 北米 ]
【7月7日 AFP】米コーヒーチェーン大手スターバックス（Starbucks）の店員が吃音（きつおん）症の客をばかにしたとされる出来事が明らかになり、同社が再び批判の矢面に立たされた。スターバックスは3か月前、店内で待ち合わせをしていた黒人男性2人を店長が警察に通報して逮捕させる問題を起こし、人種差別との批判を浴びたばかりだ。
サムという名前の客は6月27日、米東部ペンシルベニア州フィラデルフィア（Philadelphia）にあるスターバックスの店舗で飲み物を注文する際に自分の名前を口ごもった。すると店員は、「オーケー、サ、サ、サ、サム」と返答。サムさんが受け取ったアイスコーヒーのカップの名前欄にも「サササム（SSSAM）」と印字されていたと、サムさんの友人でビジネススクールの学生タン・レクウィジト（Tan Lekwijit）さんがフェイスブック（Facebook）で明らかにした。
サムさんがスターバックスに電子メールで苦情を入れると、おわびとして5ドル（約550円）分のギフトカードが送られて来たという。レクウィジトさんは、スターバックスの対応は「的外れだ」と批判し、「問題意識を高める」ためにフェイスブックに投稿したと主張。「私の友人よりさらに苦労している言語障害者は世の中に大勢いて、自尊心や自信を持てずに苦しんでいる」と述べ、「人から、特にサービス業の従事者からのこのような扱いは、彼らを傷つける。スターバックスの従業員の方々には、このことを心に留めておいていただきたい」と続けている。
スターバックスはレクウィジトさんのフェイスブックページに、「わが社は差別を一切容認していません。この件については直ちに対処します」と書き込んでいたが、5日になってツイッター（Twitter）で、問題を起こした店員を解雇したことを発表した。
4月12日にはフィラデルフィアにあるスターバックスの別の店舗で、友人を待っていた黒人男性2人が何も注文していないという理由でトイレの使用を拒否された上、警察に通報、逮捕される事件が起き、同社は5月29日、米国内の8000以上の店舗を休業し、従業員17万5000人に人種偏見についての一斉研修を行っていた。(c)AFP
https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2018/07/05/starbucks-fires-barista-for-mocking-stuttering-customer-with-drink-label/?utm_term=.2325e0e1ecb5&;tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw
Starbucks fires barista for mocking stuttering customer with drink label
2018/07/05
It’s a familiar routine for any Starbucks customer: a barista first takes your order, then asks for your name.
The usually innocuous exchange became a humiliating exchange for one customer.
According to a Facebook post Sunday by business school student Tan Lekwijit, his friend Sam stuttered “S-s-s-a-m” while ordering a drink at a Philadelphia Starbucks on June 27.
The barista then replied, “Okay, S-s-s-sam,” Lekwijit wrote.
And when the drink made its way Sam, the label said “SSSAM” ― an apparent reference to Sam’s stuttering.
Sam contacted Starbucks to complain about the incident and was offered a $5 credit, according to Lekwijit, who said that the coffee giant had “missed the point.”
（リンク先に続きあり)
コーヒーにつけるラベルで吃音をからかう
“Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211856306618514&;set=a.1635934973683.157666.1095965201&type=3
★１のたった時間
2018/07/07(土) 20:46:10.91
前スレ
【ＵＳＡ】スターバックス、吃音の客をからかったバリスタをクビに “Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル ★2
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1530998617/ 吃音がある人は自分では分かってても意識しても
でちゃうんだよね。
人に初対面からでもからかわれる材料NO.1なので口を開くたびに緊張するコトでもあると。
「お客様の綴りはエス・エー・エム・SAMでよろしいでしょうか？」
耳での認識も苦手な人もいるのでそこは判断したらメモに書いたり
掌に指でなぞってアルファベットを
そのつど記して見せると分かりやすくていいと思うよ。 まぁ アメリカの民度でまともな対応は期待はしていない。
WASP・ユダヤをヒエラルキーのトップとした
ホワイトっぽい人ブラックイエロー
インディアンメキシカン障碍者 さまざまな優遇差別対応を個別に独自に
店員が展開してるでしょう。 >>385
黒いエプロンの人が多分そう
名前まで刺繍してなんか特別感出してるし ヴェートーベンの交響曲第5番「運命」の出だしは吃音 吃音者とっては松屋が一番楽。
すき家とか吉野家は品物によって言えなくて注文できない場合がある。 >>394
いや？勘違いしてないよ
ssssamと吃音（どもり）を注文の品に店員が打ち込んで
寄越した飲み物の表示を見て
実に不愉快なサービスの象徴としてUPされたんだろ？
吃音聞いたとき名前を正確に尋ねるときは
どうすればいいかって書いたんだけど｡｡｡
次来た時の展開もスタバは考えもしないのか 同じことが捻じれてまた起こるだろうな
（お前の発音は吃音だ！と表現したものを書き込むのは当然問題があるとして
シャムさんかサムさんか間違えてもアレでしょ？） >>397
この店員わかってて馬鹿にしてるんだよ
釣りにマジレスごめんだけど 毎日ＫＢＳラジオのネット放送聞いてるけど韓国人って吃ってるように聞こえる発音
する人が結構多い。どもりじゃないんだが。朝鮮語には濃音という厄介な音があって
語頭が濃音で始まる場合吃ってるように聞こえる発音する人がいる。
濃音は息を全く出さないで発音する。そのため非常に喉を緊張させる。それがどもり
のような発音になる。濃音をラテン文字表記するとｋｋ、ｓｓのように同じ子音を二つ
重ねて表記する。まさにどもりだ。 スタバとラーメン二郎は注文の仕方がわからないのでいかない。 スタバ不味くね
わいドトールでいいわ
ジャーマンドック美味いし 近所の聖教新聞の配達所の跡地にドトールが
だから何？全国にどんだけドトールあるか知ってるの？
と先に言っとく 昔、事務所で電話とった時に
「あ〜あ〜」とか言われてビックリして電話切ったことあるわ
またかかってきて
「あ、あ、あ、あのですね〜」とどもったから、ああそういう人なんだとわかったけど 本気でそう思ったんでは？
貴方の名前は？
さ、さとみ、みたいな言葉を、笹富さんとかと間違えるようなもんで
はい、笹富さんね、と答えたら吃音差別だとキレられたみたいな可能性も やる気無い失礼な女アルバイトだとこういう対応しそう >>14
店員がアスペや知的障害者だった線はないのかな
この場合は別の問題が発生しそうだ
てか、てかこのご時世でこの店員の様はやや障害負ってる事が断定できるな >>402
マジレスすると、日本はこのドラマのおかげで、あんま吃音だからって差別につながるのは少ないと思う
あれは地味に偉大なドラマだった アイアムサムは名作
あん時のダコタたん可愛かったなあ 全然関係ないが
マスターオブマジックっていうシヴィライゼーション系のファンタジーゲームに登場するドラゴン族の魔導士の名前が
S-S-S`RA(ススス・ラ)
だったの思い出した フードコート ブス女事件を思い出したw
ぶどうスカッシュに女児用オマケだっけ？ 吃音をからかわれたのではないな。
多分この客はAndroidユーザーだったんだ。
iPhone持ってれば丁重に扱われたのに。 なんも注文しないのにトイレだけ使わせろってのは
そっちのほうが問題あると思うけどね
公衆トイレじゃねーんだから じゃあ、明石家さんまとか、吉本新喜劇も完全にアウトやな？ コココ コーヒーってアンタ？とかよく台詞にあるじゃん？吃音からかうようなのが？ スタバのカップに名前書くのネタにしたジョークで
珍名キラキラネームの黒人女性のつづりがわからなくてブラックウーマンって書くってのアメリカの番組で観た
やっぱりチョット差別とか入ってるジョークだけど実際やると怒られるからw >>415
これが問題に成ったのは、解ってからかった事だろ？
人の名前として不自然なんだから？
実際こういう奴は実在する。 アメリカじゃ、スタバのバイト店員なんて完全に底辺だからな。
同じ給料なら、日本では上級国民の子息が勤める外資系職場だが。 スタバの意識高い店員は、客も選別するんだよ
底辺はスタバに行くなってこと 『みんな行くなら行く。けっ、けけけけ、けどみんな行かないなら俺も。ﾆﾔﾆﾔ』 無駄に高いしな
店員もやってる事はマックのクルーと大して変わんないし
店に雰囲気もマックに毛が生えた程度だしな
小さい子供がすぐさわぐファミレスよりは多少マシな程度 @HDD1977: 乙武さん。
こいつ@satumaimosanが国語のテストで、
手も足も出ない事を乙武状態って言ってました。
乙武 洋匡@h_ototake
流行らせろ。いいか、全力だぞ。 ルースターズの初期、大江慎也がどもってるのがやたらカッコよくて、厨房の自分もマネしてたら、しばらくマジで治らんかった。
今でも、人によってはちょっとカッコいいと思ってしまう。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
