しまむらは自分の価値を勘違いしているのが原因
ごちゃごちゃして汚いけど、安い量販店だったからこそ支持されてたのに、
店舗改装して小奇麗にし、アイテム数を減らし、上品なイメージ作りにしようとしたのが失敗
客はそんなことは求めていない
自分たちを勘違いしすぎ