>>395
まず、事実として不景気になった時にサービスの質が落ちたことにクレームの大合唱だったんだよね。

次にBto Bの取引も景気が悪いのに今までと同じ対応(サービス)をしろって押し切ってたんだよね。

こう言ったことを踏まえて考えると一度提供されたものを下げるのは間違いなくどこの流れでも起きると言えるな。