身障者を指導する側に身障者という存在の認知、対応の基礎的な
知識がなければそりゃあ上手く関係など築けるわけもないから
雇用した会社が対身障者への理解を社員従業員に事前に
教育して受け入れ態勢を構築していないとこうなるよ。
 
現場の社員、従業員の個人的なスキルと人格に丸投げ依存を
経営者がした結果だと思う。