【メルカリ】利用制限で失効した売上金は「本人確認後に補填する」対応方針明らかに 「お客さまに真摯に向き合うつもりだ」

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1ばーど ★2018/11/09(金) 11:45:07.54ID:CAP_USER9
 フリマアプリ「メルカリ」のユーザーから「利用制限されたまま振込申請期限が過ぎ、売上金が失効するかもしれない」と不安の声が上がっている問題について、メルカリの長澤啓執行役員兼CFOは、11月8日に開いた決算説明会で対応方針を明らかにした。本人確認が終わらずに売上金が失効してしまったユーザーには「後からきちんと(売上金を)補填することで対応している」という。

■本人確認は「違反者以外にもお願いする場合がある」

 メルカリでは、出品者が売上金を現金で受け取るために、一定期間内に「振込申請」をする必要がある。だが今年8月ごろから、「メルカリから利用制限の通知が届き、本人確認書類の提出を求められた」「提出後も対応してもらえず、申請期限に間に合わないかもしれない」といったユーザーの不安の声が上がっている。

 同社の広報担当者によると、本人確認書類の提出は、メルカリが本人確認強化のために行っている施策。「社内ルールで『確認が必要』と判断したユーザーに対し、書類の提出を求めているため、規約違反者でなくても提出をお願いする場合がある」という。

 ユーザーから提出された書類は、随時確認を進めているという。「振込申請期限が過ぎて売上金が失効してしまったユーザーでも、本人確認が終わり、問題がないと分かった人については、売上金が戻るようになっている」(広報担当者)。長澤執行役員も「個別の事情についてお答えすることはできないが、お客さまに真摯に向き合うつもりだ」と話す。

 本人確認が終わるまでの間、ユーザーの売上金はメルカリが保管する。長期間にわたってユーザーの売上金を保管していると、資金決済法上の「資金移動業者」に該当するとみなされ、資産保全義務(100%以上の額を供託する義務)を負う可能性もあるが、「基本的に、前払式支払手段発行者の枠組みの中で対応する」(長澤執行役員)方針だ。資金決済法に抵触しない範囲に収まるよう、関係省庁とも話し合いを進めているという。

メルカリは資金決済法で定める「前払式支払手段発行者」に登録している
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1811/08/am1535_merhoten2.jpg

 同社は悪質行為を行うユーザーや反社会的勢力の排除を目的に、今後も本人確認を強化する考え。「安全安心な取引が何より大事だと考えている」(長澤執行役員)

2018年11月08日 18時13分
ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1811/08/news131.html

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2名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:45:44.71ID:wsFemeg10
事が大きくなってから対策するのやめろ

3名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:46:00.27ID:fwE///8o0
>>1
だっさw

4名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:46:09.56ID:Owo5uFX70
パンツ売りが身バレするから撤退したとか

5名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:47:26.63ID:i5rm3tFH0
その本人確認が終わらないんだろw

6名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:47:58.37ID:uSliWEjx0
問題なければ補填
どんな問題かについては回答しない

7名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:48:28.47ID:JmIqtqcg0
おせーよ。

8名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:49:04.73ID:bLz7S2P90
やっぱり、欠格事項があるの?

9名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:49:53.95ID:t/L3yLMl0
この本人確認が終わらない出品者がどんなものを出品していたのか気になる

10名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:49:55.23ID:JmIqtqcg0
メルカリは買収されるまで持つかね?
それとも逮捕者が出て会社買いたたかれるかな。

被害者は株主、自己責任だけど。

11名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:50:48.32ID:dleeLQcc0
あやしい

12名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:02.74ID:EOUoxHqI0
>>1

子どものお年玉を「2倍にして返してやるから待ってろ」とか言ってる親父と似てるような。。

13名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:15.67ID:NAYV0WzQ0
ようは本人確認出来ない人が叩いてるの?

14名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:18.16ID:SF2sNb/h0
株喜んで買ったヤツ

15名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:26.84ID:xysyeX9P0
要約:現金が足りない

16名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:46.32ID:8sc03fvF0
>資金決済法に抵触しない範囲に収まるよう、関係省庁とも話し合いを進めているという

あまりにひどいなら金融庁に通報すればいいわけだ

17名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:52:46.82ID:h4cuwWw10
>>1
複垢業者涙目wwww

18名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:53:49.83
>>1
>資金決済法上の「資金移動業者」に該当
利息発生するのかw

19名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:54:04.88ID:hPAnf7Wg0
>>1
口先三寸で誤魔化して時間稼ぎ、いつまでも本人確認できないと引き伸ばし逃げ回る。
そして計画倒産で社長夜逃げ、そんな最後が見えるようだなw

20名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:54:39.68ID:QaWypTUh0
言われなきゃ黙ってたつもりですか?

21名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:54:43.61ID:d7MsYaKB0
作業追い付いてないのはメルカリのせいなら失効期間を先伸ばしにするとかしたら良かったのでは

22名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:55:19.95ID:vNhtVIMJO
割とマトモだったんだな?
てっきり時間稼ぎしているかと思っていた

23名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:57:13.79ID:XjBRKz3I0
「本人確認が終わり、問題がないと分かった人」
なんか不安だね

24名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:57:15.38ID:uSliWEjx0
現金売ってたよなメルカリ

25名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:58:22.46ID:6bdIUnut0
>> 社内ルールで『確認が必要』と判断したユーザーに対し

って、いったい何を売ってる人たち?
普通に売買している人は本人確認の必要ないんだろ

26名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:58:43.54ID:K0TQ2RdD0
決算終わったからね

27名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:59:16.51ID:ZIeA2djD0
>>1
これ支払いが遅れた分の遅延金は当然支払うんだろうなぁ?
自分の所で利息が付いてメリットがあったんだろうから。

28名無しさん@1周年2018/11/09(金) 11:59:57.41ID:bR8UnkH90
メルカリ駄目だな
使ってみようかと思ったけど危なすぎるわ

29名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:00:15.47ID:h3mAMKFM0
ていうかまともな使い方してたら利用制限なんてならんだろ
累計売上50万ぐらいになるけど制限なんてされてないぞ

30名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:00:54.21ID:hg967acC0
メルカリ株全部売るわ(´・ω・`)

31名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:01:13.18ID:ZIeA2djD0
>>26
決算が終わったのかぁw

32名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:01:30.01ID:fY6UhkuN0
利根川理論

33名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:01:30.90ID:C4pjBdOJ0
事が大事になったので、渋々です

34名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:02:26.05ID:aOa0WZ9K0
資金繰りやばいんじゃないの?

35名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:02:40.28ID:idKiaxti0
3か月以上かけて何時終わるの?

36名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:02:46.24ID:T4auUSiV0
そんなに時間掛かるのがおかしい
白黒ならすぐ付けられるだろ
不正なら普通に失効でいいし

37名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:03:05.84ID:6ti4I6DU0
最初から言わないってことは

38名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:03:52.64ID:Jr9jUX9p0
>>22
え?これこそ時間稼ぎなんだが

39名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:03:53.71ID:aqY8KQQA0
どうもメルカリってなんか怪しい

売買の詳細なシステムがよくわからん!

40名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:04:20.13ID:gg082hyr0
本人確認ができないって、偽名で登録してた場合とか?

41名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:04:50.94
>>39
出品者毎にマイルールがあるのでそれに従って下さい
これが問題なんだよw

42名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:05:48.36ID:Cssl/q1x0
もろ利根川AAの世界だな

43名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:07:01.58
>>40
そう
垢売買されたりしてたでしょ
それを買って使ってる人とかね

44名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:08:23.34ID:joytnX/0O
そのうち破産手続き始めてトンズラしそう

45名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:16:02.55ID:0MSf2+Hy0
嘘でしょうね

46名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:16:15.29ID:nNKpXyUg0
そりゃ、客の売上金を勝手に没収しちゃイカンだろw
預り金の不正流用・着服はフツーに犯罪でしょ。

47 【東電 85.0 %】 2018/11/09(金) 12:16:15.97ID:8KPpAUUl0
延々本人確認出来ないんですね

48 【東電 85.0 %】 2018/11/09(金) 12:17:31.51ID:8KPpAUUl0
そろそろ検察の出番だろ

49名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:19:55.85ID:nAG+nY9q0
怪しい物ばかり売ってたから、本人確認を超厳格にやられてるんだろ

50名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:21:01.25ID:fY/RyAWR0
>お客さまに真摯に向き合うつもり
“だくだく”ですね、わかります

51名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:21:32.73ID:t5RnLKVU0
確認手数料は差し引きます(´・ω・`)?

52名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:22:15.94ID:PsQsY+YS0
これ泥棒だろ

53名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:22:50.06ID:fXOc5tiF0
いつ本人確認するとは言わない
つまり利根川AA

54名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:22:56.65ID:JmIqtqcg0
理由も言わず失効させてたら、そりゃ詐欺か横領かもって言われるだろ?
それに対して何にも答えてない会見。

ダメじゃん。

55名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:23:46.56
詐欺師はお客さまじゃないと言ってるだけだろ?

56名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:24:44.97ID:gC6cryNf0
2ちゃんやSNSで騒がれてから、はいはい返せばいいんでしょってフザケすぎだろ

57名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:24:47.53ID:PsQsY+YS0
もちろん遅延損害金は付けるんでしょうな?

58名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:24:56.85ID:JmIqtqcg0
関係省庁「メルカリ何やってんだゴラア!」
        ↓
>関係省庁とも話し合いを進めているという。

59名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:25:09.91ID:ZG9vbeV10
今回はこうだけど基本的にはシステムの不具合で利用出来ずに失効って救済されないんだよな
何でこんなのが許されてるんだろ

60名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:26:00.78ID:JmIqtqcg0
>>55
詐欺師の金は俺の金ってことか?

61名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:27:02.53ID:cXGkVEex0
これ大事にしてなかったら没収してたよな
やっぱりおかしなことには声を大にすべきだな
今は大声出さなくてもSNSで大丈夫か

62名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:27:05.17ID:cY4MlLHK0
カネトリ

63名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:28:34.09ID:UnHJwCed0
身分確認で問題があっても、売上は返せよ。

64名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:29:02.93ID:G3Km8siL0
本当に関係官庁と話してるか問い合わせたマスコミいないなかな?
長期化している責任はメルカリと官庁どちらにあるか、きちんと調べてた方が良いんじゃね

メルカリの嘘がバレそうだけど

65名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:29:17.60
>>60
嘘ついて登録してるやつが悪い

66名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:29:31.99ID:PsQsY+YS0
そもそも規約に則ったユーザーばかりなんだろ?
仮に詐欺師だからとてこいつらに他人資産の保有権無いだろ

67名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:31:02.71ID:sDByugPD0
決算まで引っ張るつもりやったんやろ

68名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:31:55.05ID:ZG9vbeV10
>>65
id隠してるヤツの言うことか

69名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:32:47.54ID:rkd/VBIT0
>>43
自業自得か。

70名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:33:21.10ID:M1JA81UC0
メルカリから移動するならやっぱりヤフオクのフリマ出品が妥当かねえ。

71名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:33:50.05ID:UGjLi3Q90
上場ゴールの会社だから

72名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:35:36.87ID:VVrP7pBS0
こんな状態で決済サービスw

73名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:36:45.62ID:XW9SniNn0
自転車操業

74名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:37:38.37ID:YCQ9PH0D0
補填する必要ないだろ。
提出を求められたこいつらは、スネに傷がある奴ばっかりだぞ。

75名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:39:06.11
>>74
それで盗られた!詐欺師だ!火病!ってなw

76名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:40:12.35ID:yMqI93Jx0
向き合うつもりだが時と場所までは指定していない

77名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:40:37.65ID:YCQ9PH0D0
メルカリに実質貸金やマネロンを疑われて身分証明の提出を求められる。
やましいことが無ければそのままコピーして渡せばいいものを、
小細工して再提出を求められる。

失効

アホくさ

78名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:42:25.77ID:k+xmzDm/0
>>15
案外これが原因かもな

79名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:42:35.28ID:toltmqvZ0
>>70
ラクマは人が居なさすぎるからな。

80名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:43:22.94ID:AUW4TDQb0
騒がれなきゃすっとぼけるつもりだったのかww

81名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:45:00.34ID:8NKGn9hW0
ネコババする気がネットでばれてごまかすのに必死なメルカリということかこれわ

82名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:45:15.85ID:8FAQAq7j0
個人で何十万とか転売ヤーでしょ?
売上金没収でいいわ

83名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:45:37.82ID:MA3i0Fr40
ツイッターで騒いでた奴は出品物がどんなものかは明らかにしてないんだろ?
怪しいよ

84名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:46:41.62ID:AUW4TDQb0
>>77
ほとんどはそうだろうけど、たまには本当に間に合わない場合とか削除タイミングとかかち合う人もいるだろ
元々離島とか遠方ユーザー多いから普通に送っても5日とかかかる人いるぞ
聞いて準備してとかやってたら結構日が経つ

85名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:52:31.76ID:DRgnOeh10
売る方も買う方も管理者も全員胡散臭いから関わらないわ。

86名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:53:11.31ID:lY+vaVHu0
メルカリ「本人確認終わったらな!いつ終わるかわからないけどw」

87名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:53:30.85ID:6bdIUnut0
提出された本人確認書類もどうで半分ぐらいは偽造だろ
実在する人物か偽造か成りすましか、等色んな所に問い合わせないといけないから
時間がかかってるんじゃね?

88名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:56:52.61ID:mYDfy/4d0
だが、本人確認がいつ終わるとは明言していない
本人確認が終わるまで10年後、20年後もありうる・・・と言う事

89名無しさん@1周年2018/11/09(金) 12:58:24.69ID:l79dp9PC0
ヤフオクなら手数料10%
メルカリなら手数料100%

圧倒的だ....w

90 ぱよぱよちーん2018/11/09(金) 12:59:56.21
メルカリに個人情報をタダで売れば良いw

91名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:02:18.11ID:NQD9E0iS0
そもそも他人の金に失効期限つけるのがおかしいだろ。 せめてつけるなら10年単位だろ

92名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:02:27.31ID:KQk3nObv0
>>1

南朝鮮は、国民全員が国粋主義という超絶な極右国家

あらゆる歴史を自己都合で捏造し、地名まで捏造を繰り返す。


南北朝鮮はまともに付き合う相手ではない。断交あるのみ。
日本に密入国してきて生活保護を受給し、性犯罪を犯しまくってる在日朝鮮人も全員を強制送還で。

日本人になりすました在日朝鮮人によるチョンポップの人気偽装もひどい。
チョンタレの日本コンサートでは、サクラの在日朝鮮人だけでなく、半島からも大量の朝鮮人を観客役として動員し、日本人に人気があるように虚偽宣伝を繰り返している。
LINEやYahoo!Japan(ソフトバンク)などの朝鮮メディアによるステマやネット工作も相当ひどい。

戦前から日本では朝鮮人による強姦被害が多発し、大勢の日本人女性が苦しんできた。
東南アジア諸国でも朝鮮人によるレイプ事件が頻発しており、朝鮮人は東南アジアの女性に最も忌み嫌われている。
ベトナムでは、強姦民族である朝鮮人のレイプ児・ライダイハンが大量発生して社会問題になっている

朝鮮人はずっと昔から売買春が盛んで、大勢の朝鮮人売春婦が世界各地で体を売ってきた。
いまも、日本人女性を汚しまくってるAV男優とAV撮影者のほとんどが在日朝鮮人だ。

朝鮮人はみんな同じ整形ハンコ顔をしてるけど、
もとはパンストを被ったようなエラ張りツリ目の朝鮮顔。
生まれつきの朝鮮顔をいくらメッタメタに整形したところで、朝鮮人の存在そのものが極めて卑しく、あまりにも汚らわしい。


南北朝鮮は、国際社会の汚物。

93名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:03:54.62ID:dmY0AZo50
本人確認は永久に通らないって落ちが見え見えで草wwww

94名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:05:34.46ID:6bdIUnut0
ヤフオクは送料が不透明なのがよくない
1円出品、送料は一律1500円 こういうのはさっさと削除しろよ

95名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:05:58.71ID:gKByyRth0
日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×100話なので気軽に読めます。

法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ25VD3/
続・法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ49V46/


高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則(期待されるような)
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。

外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HZ3Z4DL/
kvj

96名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:07:40.02ID:OhdPeiAj0
ただでさえアレなユーザー層の中、運営が目を付けるくらい黒なんだろ
架空じゃないにしても登録住所と違うとかだろうな

97名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:08:08.64ID:PdpzuVWc0
最初からそうすれば良いのに。

98名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:11:14.00ID:p6GukOPT0
休眠口座でも失効まで余裕があるのに

99名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:12:29.09ID:BmDopnPl0
>>66
保有ではない。

留置だ。

100名無しさん@1周年2018/11/09(金) 13:13:00.57ID:s4ciDrqF0
ラクマは人が居なさ過ぎて
クーポンもらっても使い道がない

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