0352名無しさん@1周年
2018/11/10(土) 19:31:55.00ID:Se9noiAt02,法則入門編(全六編予定)
ウチは部品メーカーで韓国支社の仕事は現地生産と流通、サポートなんですが、当時ある部品を
こういう仕様で作ってほしいという命令が日本側から出ていました。
キム氏と後輩Aの前任が責任者となり、この部品を設計し、生産して日本に持って行く予定
でしたが、後輩Aが赴任したことで責任者はAとキム氏になっていました。Aは元々設計畑で
工場にも精通してるキム氏に設計・生産管理を担当してもらい、A自身は流通とサポートの
準備に追われていました。そうしていよいよ製品が完成し、工場は本格的な生産にフル稼働して
いました。Aはできあがった部品を無事、日本側に輸送し、またAが開いた流通ルートで韓国
国内および中国にも次々と出荷されていきました。
当社のこの部品は従来、耐久性と品質が高いことで業界内では1.2を争うシェアを持って
いました。その廉価版としてコストを抑えたモノが今回、初めて韓国内で作られたのです。
そんなある日のこと、日本本社に顧客メーカーから一本の電話が入りました。
「修理の依頼があったので交換部品を納めてほしい」
・・・Aの担当したあの部品でした。
どんな商品にも不良品は混じっているモノで本社はいつもどうり代替部品を持ってメーカーの
元へ出向きました。
「こんなことはいつものことさ」
誰もがそう思ったでしょう。
だが、その後もAの部品を採用したメーカーから次々とクレームが来続け、本社で性能テストを
してみると仕様書の基準にはほど遠いモノだったのです。
当然、本社から怒りの電話がAの元に届き、あわててAはキム氏を呼んで事情を尋ねました。
それが地獄への第一歩とは気付かずに・・・