【通信】ソフトバンク、通信障害の原因はエリクソンであると発表★２
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ソフトバンクは12月6日、同日発生した携帯電話ネットワークの通信障害について、原因を公表した。
通信障害は12月6日午後1時39分から午後6時4分にかけて、ソフトバンクとワイモバイルの4G（LTE）、固定電話サービスの「おうちのでんわ」、LTEを利用した自宅・家庭用Wi-Fi「SoftBank Air」で発生した。影響を受けた台数は現在調査中だ。
午後1時39分に東京センターと大阪センターのエリクソン製パケット交換機全台数で、ソフトウエアに異常が発生。これまで9カ月の運用では異常は見られなかったという。エリクソンからの連絡によれば、同社製の通信設備を使用する海外11カ国の通信事業者でもほぼ同時刻に同様の問題が発生したとソフトバンクは説明。エリクソン製通信設備を導入している英国O2の通信障害も同様の原因と想定される。
ソフトバンクでは、今後はエリクソンと共同で徹底した再発防止に取り組んでいくとしている。
エリクソンは原因について、SGMS-MMEの2つのバージョンに問題があったためと説明。その問題とは、証明書の期限切れだった。ボリエ・エクホルム社長兼CEOは「弊社のソフトウェアの不具合によりご不便をおかけした顧客のみなさま、そしてそのお客様方に謝罪いたします」とし、不具合による影響を少なくし、できるだけ早く復旧できるように努力すると述べている。
証明書の期限切れでは、IoT機器の「うんこボタン」が全品交換となったことが記憶に新しい。
12/7(金) 1:49配信 ITmedia NEWS
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000021-zdn_n-sci
2018/12/07(金) 00:26:33.60
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544109993/ ／￣￣￣Y￣￣ ＼
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日韓合意事実上破棄！安倍ちょん大失敗！
検討じゃあダメ。さくさく制裁やってくれないと
ああやっぱり朝鮮民族と糞は切っても切れない関係にあるんだな ドコモなら、こんなふざけた対応はしない
ちゃんと自分の非を認めて謝罪するよ 世界同時多発テロか。
最初から組み込まれてたんだろうか。 2018年12月6日に発生した
携帯電話サービスの通信障害に関するおわび
https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2018/20181206_02/
このたび、2018年12月6日（木）午後1時39分ごろから午後6時4分までの間、全国で“ソフトバンク”および“ワイモバイル”の4G（LTE）携帯電話サービス、固定電話サービスの「おうちのでんわ」がご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。
また、「SoftBank Air」についても、一部地域でご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。本障害は、全国をカバーするエリクソン社製の交換機のソフトウエアに異常が発生したことによるものです。
お客さまには、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。弊社では今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでいきます。
記
1. 発生期間
2018年12月6日（木）午後1時39分ごろ〜同日午後6時4分ごろ
2. 影響サービス
“ソフトバンク”および“ワイモバイル” 4G（LTE）携帯電話サービス
「おうちのでんわ」
「SoftBank Air」
3. 影響内容
“ソフトバンク”および“ワイモバイル” 4G（LTE）携帯電話サービスが全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。これに伴い、3Gサービスに輻輳が発生し、ご利用しづらい状況が発生。
固定電話サービスの「おうちのでんわ」が全国でご利用できないまたはご利用しづらい状況。
「SoftBank Air」が一部地域でご利用できないまたはご利用しづらい状況。
4. 影響数
調査中
5. 原因
2018年12月6日（木）午後1時39分ごろ、全国のお客さまをカバーする、東京センターおよび大阪センターに配置してある、エリクソン社製パケット交換機全台数で、同社ソフトウエアに異常が発生しました。
なお、同ソフトウエアは9カ月前から運用しており、同ソフトウエアによる異常は、エリクソン社製の通信設備を使用する海外（11カ国）の通信事業者においても、ほぼ同じ時刻に同様に発生していると、エリクソン社から報告を受けています。
ソフトウエアを旧バージョンに戻すことで、復旧を行いました。
6. 再発防止策
エリクソン社と共同で、徹底した再発防止に取り組んでまいります。 987 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2018/12/07(金) 02:04:40.59 ID:k8jBrffR0 [3/3]
ソフトバンク障害、総務省「重大事故」と判断
https://www.yomiuri.co.jp/national/20181206-OYT1T50059.html
ソフトバンクは６日、同社の携帯電話サービスで大規模な通信障害が発生したと発表した。
同日午後１時３９分頃の発生から午後６時４分頃に復旧するまで、約４時間半にわたって全国で通話やデータ通信ができなくなるなどの状態に陥った。
警察や消防への緊急通報にも影響が出たとみられる。
同社によると、同社が使用するスウェーデンの通信機器大手「エリクソン」製の通信制御機器に異常が発生したのが原因。
同社製の機器による障害は、ほぼ同時刻に海外１０か国の通信事業者でも発生したという。
日本での障害は「ソフトバンク」や格安ブランド「ワイモバイル」のほか、回線を借りてサービスを提供する格安スマートフォン各社の端末にも及んだ。
総務省は「重大事故」と判断。電気通信事業法に基づき、ソフトバンクに対して事故の詳細や再発防止策を３０日以内に報告するよう求める方針。 証明書の期限切れってまさかあの証明書じゃないよな？ なお、この案件のお詫びはHPだけではなく「ファミチキ一個」の引き換えでお願いしたいとのことです
【速報】ソフトバンク利用者ならファミチキ1個無料でもらえる！
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544093520/ タイミング的にファーフェイだと思ったのに、違うのかw >>12
再発防止対策：「ファミチキを一個食べよう」
こういう会社ですw 証明書の日付なんて誰も気にしてなかったんだろうね
ただのヒューマンエラーかそれとも… 詐欺会社は他人に糞投げつけて自分のせいじゃないってよ
頭がイカれた会社だな なんだうんこボタンって
この業界では常識の言葉なのか 障害はないけど中華に情報が漏れるファーウェイvs障害はあるけど、アメリカにしか情報が漏れないエリクソン
5Gの明日はどっちだ ソフバンフガイコウドウしろや
シナドルガバの流行りやｗｗｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
