【水道トラブル5000円】トイレが詰まって２０万円…「暮らしのレスキュー」トラブル増加で注意喚起 ★2
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突然トイレが流れなくなったり、鍵をなくして家に入れなくなったら、あなたはどうする？
そんなときに頼るのが「暮らしのレスキューサービス」。
家のポストに、水回りや鍵のトラブルに駆けつけてくれる業者のチラシが入っているという人も多いだろう。
ところが全国の消費生活センター等では、トラブルを解決してくれるはずの業者とトラブルになったという相談が年々増えているという。
相談件数は2013年から増え続けていて、2018年も8カ月経過時点で2，000件を超えていて去年を上回る勢いだという。
ここでいう「暮らしのレスキューサービス」とは、トイレの修理、水漏れの修理、鍵の修理・交換、害虫・害獣等の駆除、冷暖房設備の修理、ドア・ガラスの修理、給湯器の修理などで、業者が消費者の自宅等を訪問して対処するサービスをいう。
このような相談の増加に対して国民生活センターは注意を呼びかけ、実際に寄せられた相談の事例を公開した。
その見出しだけだけでもトラブルの怖さがうかがい知れるので、いくつか紹介しよう。
・「見積もり無料」の広告を見て蛇口の水漏れを確認してもらったら、見積もりにかかった費用を請求された
（2018 年8月受付、70 代女性、家事従事者、岐阜県）
・トイレの詰まりの修理を依頼したところ次々と追加の作業が行われ、説明より高額な料金（20万円）を請求された
（2018年6月受付、60代女性、家事従事者、兵庫県）
・ネズミ駆除を事業者に依頼したが、完全に駆除できていなかった
（2018年8月受付、80代男性、無職、東京都）
・鍵開けを依頼し、料金が高額だったため作業を断ったらキャンセル料を請求された
（2018年3月受付、20代男性、給与生活者、神奈川県）
相談件数で多いのは、「トイレの修理」「水漏れの修理」「鍵の修理・交換」の順だという。
なぜ今「暮らしのレスキュー」トラブルが増えているのか？そして、これらのトラブルに遭わないためにはどうすればいいのか？
国民生活センターの担当者に聞いてみた。
――暮らしのレスキュートラブルは、なぜ増えている？
全国の消費者生活センターに寄せられた相談の中から、増加の原因はこれだと1つに絞り込むことは、かなり難しいことです。
ただ、2013〜2014年度以降スマートフォンが普及しておりますよね。
そのため、消費者に困ったことが起きるとすぐスマートフォンでインターネット広告を見て、そこで契約した事業者とトラブルになるケースが、増加の一因になっているのではないかと分析しております
――様々な事例で見積もり料やキャンセル料など余計なお金は払わずに済んだのか？
こちらの事例は全国の消費者相談センターに寄せられた相談で、個別の解決方法については分からない状態です。
――事例のように、次々追加の作業をされたらどうすればいいのか？
すぐに消費者生活センターに相談していただくのが一番でしょう。
また変な作業をされないように、工事はしっかり見張るという対応もできると思います。
「暮らしのレスキュー」トラブルを防ぐには？
これらのトラブルに遭わないようにするため、国民生活センターは5つのアドバイスを挙げている。
（1）広告の表示や電話で説明された料金を鵜呑みにしないようにしましょう
（2）契約する場合は複数社から見積もりを取り、サービス内容や料金を十分に検討しましょう
（3）緊急を要するトラブルの発生に備え、事前に情報を収集しましょう
（4）料金やサービス内容に納得できない場合は、きっぱりと契約を断りましょう
（5）トラブルになったときには消費生活センター等に相談しましょう（消費者ホットラインは188番）
――2番に「複数社から見積もりを取り」とあるが、鍵をなくしたときなどの緊急時は無理では？
この点についてはアドバイスの3番を参考にしてください。
緊急を要するトラブルが発生したときには、焦ってしまうことが非常に多く、かつ見積もりを取る暇もありません。
そこで、トラブルに巻き込まれても慌てないように事前に情報を収集しておきましょう。
※続きはソースでご覧ください。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181226-00010010-fnnprimev-life
★１： 2018/12/27(木) 09:16:21.15
【社会】トイレが詰まって２０万円…「暮らしのレスキュー」トラブル増加で注意喚起
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1545869781/ ◆
デマ、捏造、偽装、粉飾、談合、改竄、隠蔽、わいせつ
ジャップの国民性
◆ 町内の水道屋になんで頼まん？
工務店でも言えば水道屋紹介してくれるぞ トイレが詰まったら
ホームセンターですっぽん買って自分でしゅこしゅこしろよ >>1
水道トラブルのマグネットのポスティング凄く迷惑なんだけどなぁ >>1
いつ電話をしても
話し中の国民生活センター。
何の役にもたっていないゴミ組織。 CM覚えてたからクラシアンに電話して水道の水漏れ直してもらったら
母親が8万も取られたってめっちゃ怒ってた
お前ら、絶対にクラシアンなんかに電話しちゃダメだぞ うんこ詰まらせて2万請求された
水の汚れもなくトイレットペーパーも流れるんだけど水が流れないだけだったのに 身長185cm体重75kgのおっさんが交渉役すればボッタくられることなんてないよ。 水関係と鍵関係な
まともなとこあるの？ってぐらいに胡散臭いところだらけ
芸能人が広告に出てるとか全く関係無い 流す水ケチるから詰まる
大して小の水じゃ流れないんだよ 若かりし頃、蛇口がおかしかったので○○○○○を呼んだ
ちょこちょこっとした修理で1万円を請求された
修理に来た人が「すいませんこんなことでこんなに請求してしまって。でも会社の決まりですので」つってたので
同情して言われた金額払って
ついでに水回りの直し方いろいろ教えてもらった
一万円でだいたい直せるようになったのは安い気がした やはりクラシアンにしておくべきだな
頼んだこと無いけどｗ 生産性というのは単位時間あたりにどれだけ稼ぐかだから
こういうぼったくり商売が増えれば日本の労働生産性も改善されて
世界ランキングのトップを目指せるようになるわ 業者側も「承諾していたはずなのに土壇場になって値切るゴネる客がいる」とも言いたくなるだろうね 蛇口程度なら自分でホームセンターで買って交換するわ >>15
なぜスッポンで開通させない？
1000円くらいだろｗｗ >>1
朝鮮人の卑劣さは、チョンポップの人気偽装の手口にあらわれてる
サクラの在日朝鮮人を観客役として大量動員した人気偽装コンサート、
日本人になりすました人気偽装カキコミ、
パンストを被ったような朝鮮顔の過剰整形・厚化粧、
ユーチューブの再生連打、「いいね！」連打は、
朝鮮人がいつもやっている汚い手口だからな。
韓流アピールしてる人のほとんどが在日朝鮮人だってことはバレているから。
だいぶ以前から在日企業や在日学生、在日系メディアを総動員した人気偽装をやっている。
【韓流】やはり、Ｋ−ＰＯＰチケットを買っていたのは日本人ではなく在日朝鮮人たちだった[2012/7/6]
http://itest.2ch.net/hayabusa3/test/read.cgi/news/1341579948/
. 水道局指定業者数社に見積りを出してもらって検討。
したい所だけど、面倒なんだよな。水回りの修理なんて急ぎだし。 なんかサービスは無料って考えてるキチガイ連中が日本をダメにしてる気がする。 >>9
便器に問題があるときはそれで解決する。しかし、配管に問題がある場合には、
それでは直らない。
トイレの詰まりの原因は、大きく分けて
3つある。
一番目は便器自体に詰まりがある場合。
2番目は配管に問題がある場合。
3番目は居宅の汚水マスに問題がある場合。
3番目の場合には行政が直す義務がある。個人が業者を呼び直す必要がのは、
配管の詰まりだけだ。
直し方としては二つある。
ホームセンターから長い掃除用器具を買ってきて、詰まりを除去するやり方。
もう一つは、水圧をかけて流し、直すやり方。
この場合も専用の器具がいる。
したがって、業者に依頼するのは
この2番の場合だけだ。
まず、その判別をする必要がある。 >>31
すっぽん凄いよね。あいつの力を知らない人多すぎ 近所の会社に作業してもらったら簡単だったからとタダでやってくれた >>29
２０年前、友達がスキー場でやらかして出張で予備キー造って
２万円だったわ 小学校でパッキンの締め方を教えてくれた恩師の有能な事 トイレが詰まった事何て無いわ
でも、猫のウンコ流したら詰まった事はある。
固まったウンコは絶対に流したらダメだぞ 水洗トイレで水がちょろちょろ流れるのをYouTubeの動画見ながら直した
かかったお金は３０００円くらい 「暮らしのレスキュー」トラブルを防ぐには？
（1）広告の表示や電話で説明された料金を鵜呑みにしないようにしましょう
もう、この時点で関わるなって言ってるようなもんじゃん 近所の工務店に頼んだら安かったけど、夜中とか緊急だと24時間対応のとこに頼んじゃうのかな 長年使ってるトイレ（３０年とか）は排水管に尿石や汚れの塊が
石灰化してて内径がせまくなっている。
すっぽんは一時しのぎで本格的な排水管の取替をしないと
だめになる。あんな業者に依頼してもだめ
本格的な地元の工務店に依頼した方がいい。 >>43
パッキン自分で交換したら150円しないもんな ウォシュレットの故障で８万の見積りだったことがある 別会社だけど、急行料金8000円など消費税込み28000円だった >>1
賃貸物件のオーナーさんと仲良くしとけばきちんとした各種業者さんを紹介してもらえるのに でっかいうんこしたら詰まらない？？
もちろん大で流すけど、それでもうんこが居座るときがある。
うんこが着水すると同時に流したりもするけど詰まる
流した方のコツを教えて下さい >>7
水道局に電話して指定業者を紹介して貰えばいいだけなのに 見積料というか見積もりのための出張料を取るところはしってる。
人数分の交通費実費なんて書いてるところは怪しいから避けたほうがいいと思う。 1度トイレ詰まって昼間クラシアン呼んだら 通常の値段だったよ 鍵開けはキャンセル料っていうか出張料は取られるのは当たり前じゃない？
金額の大小はあるだろうけど >>59
それもう大本の排水管が狭くなってる可能性がある。 >>61
放置して柔らかくしてからの方がいいのかな？ >>65
パチンコ屋とかだと詰まらないのは家のトイレの問題なのかな ＞鍵開けを依頼し、料金が高額だったため作業を断ったらキャンセル料を請求された
ああ、鍵屋はそんなもんよ
数千円〜って書いてあっても
下手糞なんで鍵穴から解錠できず サムターン回しで3万くらいとられたわ 他人の病原菌だらけのウンコまみれになって
どこが原因かわからん配管を壁や床壊したり地面掘ったりして
ようやく探し当てて直して20万 100均のスッポンを常備しとけば数年はなんとかなる 水のトラブルは緊急を要するので業者がやりたい放題なんだよね
といってもいい業者を探すのも難しい
日ごろからネットで口コミでいい業者をピックアップするとかしてないと >>51
う〜ん。
30年で石灰化な。
配管は塩ビ管だから、内部に石灰化ができる可能性は低い。
排水で流れてしまうからな。
よくあるのは、配管の勾配不足。
それと、横からくる配管の角の処理ミス。どちらも業者による施工ミスだ。
内視鏡のように配管の内部を見る器具があるから、
それを使えばすぐに原因が分かる。
2〜3万円程度が相場だ。 >>38
詰まった和式便所にスッポン使ってたら、奥からトイレットペーパーが丸ごと出て来たことあった
すっぽんはすごい、俺は色んな意味で思った まだ携帯もそんなに普及してなかった学生のとき、帰省してた実家から送った荷物にアパートの鍵を入れてしまった。
1月2日で管理会社もやってない、友人たちも戻ってきてなくて
歩いて30分くらいのコンビニの公衆電話で電話帳を調べて鍵屋を呼んだ。
チチョイと一瞬で開けて八千円で高いなと思ったけど、良心的な値段だったのかな。 ２０万あったら最新式のウォシュレットと便器にリモデルできっぞ まあガス会社も接続だけのビルトインコンロの交換4万とか平気で言うからな >>67
たぶん。築何年よ。
トイレリフォームするときに下水管とトイレを繋いでる
室内の排水管も取り替えてもらったほうがいいと思う。
うちも大が流れなくなることがあってスッポンカップを
買いに走ったことが、それからしばらくしてトイレの総取り替え
してからなくなったもん。 困ったら
市に電話
委託業者の番号を聞く
困らないように夜でも対応してもらえるところは事前に探しておけ 水道屋の一部は本当にボッタクリ商売をやってるよな
地元の良心的な業者と10倍以上違う料金提示されたことがある
ありゃヤクザだ 困ったことがあって人を呼びつける
原因を突き止めて解決するための手段を講じる
そのための費用を見積りして客に提案する
これだけの作業がなんで無料だと思えるんだろう？ 東京ガスもエゲツないぞ
分譲マンションの給湯機の修理を頼んだら
「全交換が必要だが、高額な給湯機にすれば
浴室とキッチンの湯をを同時に出しても湯量が変わらない」と
有無を言わさず20数万円の給湯器に変えさせられた
が、相変わらず浴室で湯を出すとキッチンの湯が細くなるので文句を言ったら
「マンションの水圧の問題」とまったく取り合わない
設置の際にそんな説明は一言もなかった
その時は仕方なく泣き寝入りして
8年後にまた故障したので修理を頼んだら
またしても20数万円の全交換が必要だと言い張って直してくれない
泣く泣く全交換に応じたが、1度目の交換も2度目の交換も
本当に全交換が必要だったのかいまだに不明 >>72
上水が漏れる方は元栓閉めればいいだけじゃない？
それより困るのがトイレと排水管のつまり。
こっちはほんとに緊急を要するｗ >>78
もう10年以上たってるかな
便秘ぎみだから出すときは常に固くて量が多いかもしれない
とりあえずスッポン用意しておきます >>83
８年は早い気もするな。
給湯器は寿命があるけど。 賃貸は無料だし、戸建ても保険で無料やん
クレジットカードとかの特典付いてるやん >>85
１０年とかだったら大丈夫と思う。
３０年とかの話。
でもたびたび詰まるなら排水管の勾配の具合がおかしいのかも。 トイレ詰まって知り合いの建設業の人に見てもらったらメーカーさん呼んでくれて、配水管にごみが詰まってて節水の設定も普通に戻してもらったら部品代くらいですんだ >>83
うち10年で故障して買い替えようと思ったら、ガス会社の人が
これは基盤交換だけで直りますねーって部品代3万ぐらいで直してくれたわ >>83
うちは灯油だけど16年目持ったな8年は早いと思うな 業者の名前とか、何故ださん
そうすればこっちもある程度防衛できるのに
だいたい、こう言うの呼ぶ時は突然なんだよ
あいみつ取れとか、アホみたいなアドバイスはいらんのだ
まず名前だせ、すぐかえるだろうけど 単発事象で社員を食って活かせるには
そんくらいとるだろwwww
いやなら自分で解決しろよwwwwww
社会なめすぎ
はたらけ >>93
突然だから高いんだろ
あほかよ
はたらいたことないの?
ばかなの?
名前出すってならクレーム入れたやつの名前も出せよって話だなwww >>2
ありがとう・・・
でも、自販機をもらっても困るけどね >>83
7年が交換時期では無かったかな。
しかし、ウチのトートのボイラーは、
25年問題なく動いている。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
