【クール宅急便】要冷凍が常温で…大阪でもあった『おせちトラブル』配達業者の「どないして欲しいんや」に被害者怒り ★2

**ばーど ★** · 2019/01/14(月) 11:14:34.10

新年、家族の健康や幸せを願ってみんなで食べる「おせち料理」

しかし12月30日、北海道の購入者およそ1200人の元におせち料理が届けられないというトラブルが起きました。

原因は、ヤマト運輸が“冷凍”状態で送らなければいけない商品を、あやまって“冷蔵”状態で送ってしまったためです。

今、販売元が購入者へ返金などの対応をしています。

女性：
「頼んだ方は『仕方がない』では済まないと思うけど…」

男性：
「被害に遭われた方々は非常にかわいそうかなと思いますね」

別の男性：
「運送会社で働いてて、僕実際におせちの積み降ろししてたんですよ。夜勤でえっせえっせと。冷蔵やったら冷蔵で仕分けて、冷凍やったら冷凍で仕分けるだけの仕事やったんですけど。ありえるんじゃないですかね、荷物が多すぎるんで…」

そんな中、実は大阪で別の『おせち配達トラブル』も起きていました。被害に遭ったのは豊中市に住む80代のご夫婦です。

被害にあった男性：
「去年の11月で結婚60年目ですから、その60年祝いとして買ったおせちなんですよね。それが何か、パアになってしまったような感じで残念です」

お正月をちょっと贅沢に…と、男性はおよそ1万円の3段重ねのおせちをインターネットで注文しました。

おせちは12月30日に手元に届いたのですが…。

被害にあった男性：
「ポンって渡されたのが常温の箱やった。昔のおせち料理と言うのはみんな真空パックされて冷蔵庫で保存やったので、私も多分それやって思ってたんです」

冷凍ではなく、常温で配達されたため、おせちを冷蔵庫で保存。しかし、大晦日の夜におせちをお重に詰め替えようと箱を開けてみると、中から出てきた注意書きには…。

被害にあった男性：
「『冷凍庫、マイナス18度で保存してください』って書いてあった」

どうして常温で届けられたのか…。もしかしたら、おせち料理が少し傷んでいたかもしれません。

被害にあった男性：
「半分以上処分しました。食べられたのは『ごまめ』と『黒豆』と『ごぼう煮』、そんなものです」

男性によると、販売元は「冷凍で出荷した」と説明していて、その後配達業者に連絡をとったそうですが…。

被害にあった男性：
「『どないして欲しいんや』っていう電話があったんですけど、どうしたらいいかと言うんじゃなくて、どうにかしないといけないのは配達業者の方なんじゃないかと。配達のミス、私以外にもあると思うんです。どうすればいいんでしょうか…」

Q.菊地幸夫弁護士に伺います。おせちの配達トラブルに遭ってしまった男性は、販売元に連絡をして返金予定ということなのですが、一方の配達業者の対応はないそうで、そちらへのお怒りが当然あるようですね。

菊地弁護士：
「配達業者に対しては、不法行為での損害賠償請求の余地があると思われます。

　被害にあった男性はまず、契約関係があるおせちの販売元に『ちゃんと冷凍で届けてくれなきゃ困るじゃないですか』ということは一応言えます。配達業者は、おせち販売元のいわば“手足”として動いているので、配達業者の不手際は販売元が責任を負うというのが一つです。

　もう一つ、配達業者は独立の業者でもありますので、そこが何もしないのはおかしいということになりますと、『契約』以外の『不法行為』という、一般的な責任を追及する法律の理論で『損害賠償してください』という余地は残されています。ただ、販売元と配達業者の両方からとって2倍になるというのはもちろんダメです」

Q.基本的には、おせちの販売元は配達業者に対して「ちゃんと冷凍で」と言っていたという認識なので、流れとしては男性が販売元に賠償を求め、販売元は配達業者に対して賠償を求めるということになるのでしょうか？

菊地弁護士：
「そうですね。販売元の指示を配達業者が聞かなかったということですと、おっしゃる通りです」

1/13(日) 7:40
関西テレビ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190113-00010001-kantele-soci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190113-00010001-kantele-000-view.jpg

★1が立った時間　2019/01/13(日) 11:29:44.55
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547346584/

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:15:08.23

チンする手間が省けて良かったな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:15:38.21

金に決まってるだろ
わざわざ聞くとかアホか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:16:08.85

　　　　　　　　　　　　l ─2019年元旦─
　　　／￣ヽ　　　　　l　　　　　　　　　　　　　　　あ
　　 , o　　　',　食お l　　　　　　　　＿　　　　　.け
　　ﾚ､ヮ __/　べ節 l　　　　　　　／　　＼　　　ま
　　　　 /　ヽ　よ料.l　　　　　　　{@　　@ i　　　し
　　　_/　　 l ヽう理 l　　　　　　　} し_　　/　　　て
　　　しl　　 i　ｉ　を l　　　　　　　 >　⊃ <　　　お
　　　　 l　　ｰﾄ　　　l　　　　　　　/ l　　　ヽ　め
￣￣¨¨~~ ‐‐‐---─|　　　　　　/ /l　　丶 .l　で
　　　_＿__＿__　　　　|　　　　　 / / l　　　 }　l　.と
　　./バｰﾄﾞ　 /|　　　l　　　／ユ¨‐‐- ､_　 l　!　う
　./　カﾌｪ　/./　　　l　_ ／　　　｀ヽ__　 `-{し|　
　|＝＝＝＝|/　　　 l ／　　　　　　　　　｀ヽ　}／
　￣￣￣￣　　　　　l　　　　　　　　　　／／/
￣￣ ¨¨¨ー─‐‐--- ,,, ＿＿ __＿_／／_/　　　　　´
　　　　　　,,　＿　　　　|　　　　　　　￣¨¨｀ー──---
ゲ　　／　　　｀､　　|　　　　　　　　　＿
ボ　　/　　　　　　　ヽ .|　モパ　　　／　　ヽ　モパ
ゲ　./　 ●　　　　●l　|　グク　　　l　@　 @　l グク
ボ　 l　 U　　し　　Ｕ l　|　モパ　　　l　　U　　l モパ
　　　l　u　　＿__　u　l　|　グク　 __/=ﾃヽつく　グク
　　　 >u､ _` 川-' _Uィ l　　　　/キ' ~ __,,-､　ヽ
　／　 0　　川　uヽ　|　　　 l　ﾍ　ゝ__ノ-'　ヽ
. /　　　u　　川　0　ヽ|　　　　~　l　　　ヽ-┬ '
　テ＝＝tニﾄ　　　　　 |　／　て'-､─----‐‐─ヽ
／￣）￣　　　　　　　　ﾄ'　　　　 ./　凶 (＞ /|
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:16:29.43

おせちなんか頼むバカが悪い

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:16:36.21

金返せよだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:17:15.58

何の契約もしていない運送屋じゃなくて契約した店に言え馬鹿

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:17:21.46

金なんか出すのが悪いんじゃん
関西土人死ね！
何がどないして欲しいんや
だよクズが！

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:17:41.05

どないして欲しい？
死ね関西土人

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:18:20.45

残念だがスカスカおせちほどのインパクトがない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:18:44.79

店に言えよ頭わりいなw

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:19:56.21

取り敢えず10倍の金で許したる。応じないなら裁判って事か？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:20:06.14

関西土人だもの(笑)
善悪が理解出来ない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:20:24.68

今の配達業界の人手不足を見れば御節なんか注文なんかしないよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:20:34.17

自分で作れや！
面倒ならかまぼこかじりながらビンの栗きんとんじかに食え
ワイルドだろー

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:21:10.21

>>1
15年前から、30日や大晦日は、ヤマトさんなど宅配業者はめちゃくちゃ忙しいらしいで。

それで配達員の人がクタクタになり、
普段とても物腰が柔らかい優しい人が、
正月を会ったら、めっちゃトゲトゲしかった。

忙し過ぎて疲れ過ぎて、一時的に人格が崩壊してたんやろな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:21:19.92

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
ヤマト「冷えとるかーー？」
俺「え…？ど、どちらまでしょうか…？」
ヤマト「よーし、冷えとるな！いくわ！」
俺「え、え！？」

ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ

ヤマト「食べ頃やで、ﾄﾝﾄﾝ（冷凍シールを指で叩きながら）」

　　　　

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:21:21.10

＞昔のおせち料理と言うのはみんな真空パックされて冷蔵庫で保存やった
はい？ｗ８０代の発言とは思えんけど。
＞どないして欲しいんや
ワロタｗ業者どこや？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:21:22.06

>>14
スカスカおせちを覚えていれば通販のおせちは怖くて手を出せない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:21:36.72

　
おせち料理の配達で不具合が起きたら、たちまちパーになるような記念日なんぞ

所詮その程度のもんなんだろな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:22:15.73

年末のスーパー行けば出来合いのが山ほど売られてるんだから
自分でお重に詰めれば終わりなんだよな

通販でおせち買うとかこの時点で頭おかしい

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:22:44.00

おせちって自分ちで作るんじゃないの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:22:44.96

おせちくらいなぜてめぇで用意しないのか疑問

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:22:50.46

この時期、そんなに早く腐るかいな
食わないんだったら寄越せ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:23:15.87

家族用なら季節ものってだけで楽しみにするようなものじゃない
普通に対応してくれれば話のネタにちょうどいいじゃん
来客見込んで大量に発注してたら焦るかもしれんけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:23:43.39

関西なんかクズしかいない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:24:01.39

>>21
だよな、ネットのは写真と違うとか
毎年問題起きてんじゃん。
学習しない奴が悪い
宅配おせち自体リスクと見るべき

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:24:23.72

でも一番の問題はバードカフェ以上のスカスカおせちを出して
我々を楽しませる業者が未だかつて存在しないこと

これに尽きる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:25:10.37

外に頼むときは自分でとりに行くかその店の人が配達してくれるのにしないとこうなる
昔からそうだった

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:25:35.65

>>16
ヤマトが年末忙しいのは
ふるさと便のおかげだからな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:25:37.19

契約トラブルで似たような事言われた事あるけど、わかってるくせによく言うわって感じ。こっちが要求したいのはお前が最も嫌がる事だよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:26:28.77

そもそもおせちは保存食で4日間くらい常温で問題ないハズでは？
適当に作った料理側にも問題なきにしもあらず

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:26:29.32

>>23
ロクに料理もできないお前が言っても説得力ねえよw

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:26:59.55

>>27
冷凍と常温間違えるアホが悪いにきまってるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:27:10.11

そもそもお節って日持ちしないといけないのになんで溶けただけですぐ傷むんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:27:48.94

宅急便のミスは氷山の一角で、ゆとりが現場に出る世代になってから社会は急速に劣化してるよね。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:28:15.71

カチンと凍る件

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:28:27.65

>>22
そうだよ
他人が造ったのを買うものではない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:28:27.93

うちもこういうの怖いんで割烹や料亭がやるおせちを
大みそかに自分で取りに行くというスタイルに落ち着いた。
結局顔が見える商売じゃないとこうなるよね、皆悪気はないのだろうけれど
忙しいとつい確認がおろそかになるし。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:28:54.32

精嚢運輸「おるかー」

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:28:57.25

おせち料理は自分で作るべきだという教訓かもしれませんね。
ご近所さんなど、地域の人たちで協力して作るのもひとつの手でしょう。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:29:56.31

さすがにどないしてほしいんやはないだろｗ
おせちだぞｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:30:03.24

おせちってそう簡単に腐らないと思うが

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:30:08.43

>>36
米頼んだらこれ重いんですけどとか文句言ってきたやつもいたしな

好きでやってる仕事じゃないけど仕事は仕事って考えじゃなくて
好きでやってる仕事じゃないから楽したい
こんなのばっか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:30:58.46

結婚60年目って80台だろ
そんなじじいがネットで注文できるのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:31:49.49

おせち？食わんし関係ないわな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:31:49.72

代用品を用意するぐらいはすぐにやれよｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:31:53.48

>>32
お前バカだろ。
今は冷凍、冷蔵保管前提で日持ちしない食材も使われてるんだよ。何日も常温に置いたイクラとか食えるか？アホ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:32:04.42

このトラブルというか単なるミスなんだけど毎日起こるくらいものすごい多いのに表に出てきただけだぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:32:10.01

おせちの次は何だろう
節分？恵方巻き

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:32:13.24

もう配送料倍にしろよ
そうすりゃ利用するやつが減ってきちんと人員も配置出来てミスが減るだろ
忙し過ぎるとミスってのは増えるんだからさ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:32:47.63

てめえで作れ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:33:06.96

御節料理（）
普段見向きもしない100円ぐらいで売ってる豆やら蒲鉾が少量入っているだけの貧相なものに3000とか出して買ってるばかども
猿ばかりでチョロいもんだな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:34:30.41

>>51
今回の件、なんか管理側の不手際の様な気がするんだよね。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:34:41.76

>>49
規模が大きかったら報道されただけ。冷凍が冷蔵で届いたなんて2、3回経験ある。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:37:08.17

消費者も一向に学ばないバカが多いんだよ
これに懲りて来年からは近所のスーパーで買っとけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:37:09.77

この時期荷物増えるだろうし、業者の冷蔵庫に余裕あるかわからんし
頼むのはちと怖いわな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:37:14.81

代金全額と慰謝料だろ！このヴォケがーーーーー！なめんなよ！

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:37:17.38

配送業者のミスだったなら、迷惑かけてるんだから、すぐに代わりの商品手配して料金は払い戻し位が妥当じゃぬ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:38:13.64

>>56
全くやで

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:38:24.10

オマエら知らないと思うが内情凄いぞ。バンバン物投げてるからな。数日前仕分けバイト経験者。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:39:17.10

か、解凍したったんや・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:39:22.51

>>51
お前もアホだな。荷物が減れば人員も減らされるのだよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:39:23.37

おせちトラブルはもはや風物詩

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:39:27.99

ヤマト運輸に任せれば常温核融合もすぐできそうだな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:40:32.05

さばけないなら仕事を受けるな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:40:42.79

どないしてケツかるねんや

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:41:35.97

>>35
そのおせちはしょっぱいし日持ちさせるため不味い
今は美味しさ追求してるから日持ち無視豪華食材
おせちとはかけ離れてる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:41:57.12

>>61
どこの運送会社？バイトならcoしちゃえよ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:06.16

とりあえず「どないして欲しいんや」の会社名と営業所名晒そうか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:08.42

宅配おせちは後払いって法律で決めればＯＫ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:23.90

おせちを作る手間さえかけようとしないから、因果応報になっただけ。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:41.72

>>17
面白いと思ってやったのか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:43.34

>>34
これ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:54.30

おせちなんか、自分の好きな具を入れたらいいよ
ハムとか公の字に化けるから公に良いことがあるとか
こじつけて入れたらいいんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:42:55.80

>>10
また大震災が起こるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:43:00.21

冷凍→常温はさすがにまずい
冬だから腐ってはいないが…

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:43:34.60

そもそもおせちなんて割高なものに　お正月だから　という理由で頼むつもりないわ　(´・ω・｀)

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:44:45.34

ヤマトはこれでまた人手不足が原因とか言って値上げに話をすり替えるんじゃないのか？ｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:46:02.71

小汚い段ボール群と一緒に運んでるんだよ。
宅配に何を期待してんだよ。自分の荷物だけ特別とでも思ってんのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:46:55.06

>>1
こういうので文句言う相手理解してない奴多いよな

運送会社に文句言っても仕方ないのに(笑)

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:47:22.41

元佐川男子たけど普通の荷物を積み込んでから冷凍、冷蔵の荷物を取りに行くから積み込み時に間違える事は考えにくい
間違えるとしたら到着した荷物の仕分け時

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:48:40.28

結婚60年の祝いとして買ったおせちが1万かよ
年金暮らしとは言え安すぎるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:49:38.31

>>48
だからそれはおせちの外道やろが！！

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:51:16.36

>>84
時代の移り変わりだろ
お前もうちょんまげちゃうやろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:51:26.66

冷凍のおせちは味の決め手となる解凍部分を作った業者が担保しない代物だから劣悪品だよ
来年から冷蔵おせちにしなさい

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:52:01.19

グルーポンのおせちが酷かったのが記憶に深く刻まれたので、おせちを宅配で頼もうとは
思わないな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:52:10.82

>>57
繁忙期は避けた方が良いな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:53:36.29

冷凍ギョーザまちがって冷蔵保存してたら
気づいた時ドロドロになってたな
ああいう感じのゲンナリ感が想像できる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:53:53.17

うちが頼んでる通販は配送トラブルを見越して
配達は二日前の30日がデフォ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:54:02.71

>>83
それはナンボでもええやんけｗ
まぁ配達会社に文句や無くて、おせちの注文先に文句言った方がええわな。俺ならそうする。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:54:16.49

最近は満足におせちも食えない人が多いから全然盛り上がらないなこの話題

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:54:22.42

おせちは通販じゃ無理だよ
デパートとかに頼んだ方がいい
今時の配達業者は逆ギレするだけで
プロの仕事をしないから信用できないね

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:54:59.51

おせち～だなんてそんな昭和的な食べ物。いまだに食する希人が居る事が不思議。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:55:39.57

>>81
そんなことはねえよ。まともな運送業者ならちゃんと販売元と連絡を取って対処してくれるよ。ヤマトはそうしてくれたな。

**ココ電球 _/ o-ν** ◆tIS/.aX84. · 2019/01/14(月) 11:56:25.05

文句たらたら言ってる記事のほうがおかしい
ネットでおせち注文するほうが非常識

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:57:04.46

>>94
教養もない貧しい家庭に育ったんだな。かわいそうに。

**ココ電球 _/ o-ν** ◆tIS/.aX84. · 2019/01/14(月) 11:58:17.98

>>94
栗きんとんと鯛の塩焼きだけにしとく

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:58:38.17

>>95
冷凍と常温を間違える運送業者がまともって話は、流石に無理あるやろｗ
販売元と連絡を取って対処って次元の話やないと思うけどｗ

**ココ電球 _/ o-ν** ◆tIS/.aX84. · 2019/01/14(月) 11:58:51.23

>>97
おせちの教養についてご教授願いたい

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 11:58:53.05

実店舗まで足運んで注文＆受け取りで大方の不安要素は無くなる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:00:11.09

クロネコは駄目
佐川とかの方がしっかりしてるよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:00:47.24

>>94
休日にガラケーから5ちゃんに書き込む人も未だにいるくらいだからそんなに不思議じゃあないよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:01:19.25

>>96
注文するのは自由だと思うが、自分は頼まないな。衛生面とか不安。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:01:25.35

実際どうしてほしんだよ
金の二重取りしたいだけでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:01:48.46

>>95
運送に言うより買ったとこに言う方が楽だし正確だと思うが
販売元から宅配に言う方が対応してくれるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:01:53.84

文系の解決法は「金」だろ？
早よ被害相当額と慰謝料を払えよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:02:02.47

クロネコがヤマトって使うな
素人のへたれめ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:02:18.12

>>71
今も代引きのみのところが多いよ
トラブルがあって、そうしたんだろうね

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:02:38.49

「ネットでおせち注文」なんてものは、「ソフトバンクでスマホ契約」と同義語やで。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:02:40.16

うっかり答えると恐喝

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:03:14.01

年末はなるべく通販利用しないようにしてる
１０年くらい前だったかお節じゃなくて野菜セット頼んだら
指定した日の翌日に届いた
配達の人は謝るでもなく、これ昨日の指定になってますねぇとだけ
それ以来やめてる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:03:27.12

>>100
おせちの教養って行ってる時点でお前に教養がないのがわかるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:03:29.62

冷凍おせちなんか買うな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:03:52.17

冷凍と冷蔵って普通間違えないけどな。
冷凍のボックスが足りなかったのか
使えねえ奴ばっかで冷凍ボックス枯渇させたか。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:04:50.07

>>99
間違えるというのは少なからずどこの運送会社でもあること。誤配が全くない会社があるというなら教えてほしい。間違えたときに適切な対処がとれるかが重要。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:05:25.02

>>112
うちなんて配達の人に直接10日までは配送が遅れます
できても500キロまでが限界ですその辺了承してください早めの配送注文をおねがしますって
直接言われた

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:06:58.12

つい購入者は、失敗した運送業の方に連絡しちゃうからな。
販売店も弱小のとこなら「配送業者に言って」って間違えるかも

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:07:07.33

すぐ食えて良かったじゃん
冬は腐らん

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:07:09.77

間違いはクロネコのミスだろ
仕分けをいい加減にしてるんだよ
どうせ今時のバイトだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:07:18.20

冷蔵はともかく冷凍おせちなんていくらでも日持ちするんだから

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:07:46.77

>>81
冷凍ものを常温配送なんてやらかしたのが運送会社なんだから
謝罪しなければいけないのは運送会社に決まってるだろ
返金だけじゃなく慰謝料も払うべきだし

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:09:20.08

>どないして欲しいんや
そりゃ冷凍したまま届けて欲しいんだろう
配達業者が弁償しろとしか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:09:35.61

>>116
そらまぁ人のやる事やから誤配を０には出来へんわな。
それは判るけど。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:10:58.16

>>122
仕組みわかんねーなら
無駄に喚くなよｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:11:36.57

食の欧米化とかいわれてるけど、このスレみて安心したわ。
こんだけ熱くおせちのこと語り合ってるんだもの、ちな俺は自作派。
ブリの照り焼きは炭火で、煮しめと田作りと黒豆は30日につくる。
ただ悲しいかなぶりの照り焼きだけは翌日になると味が落ちるのがなぁ・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:12:20.08

一万円の豪華おせち？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:12:55.72

「文句ある奴、
おるかー？」

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:15:00.98

>>106
実際言ってみ？
販売元に言う方が面倒だよ。どんな状態で届いたとか、写真送れとか、自分はちゃんと送ったとか、挙げ句の果てにはこっちの過失を疑われて腹が立つ。
配達業者に非を認めさせて、販売元に連絡させた方が楽で対応も早いし、精神衛生的にも良い。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:15:21.48

もともと保存食なのに冷凍とか冷蔵とかどうでもいいじゃんね
もうおせち買った見るとダサすぎって思う

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:15:22.73

>>122
その配送を選んだのは販売元慰謝料云々は払うなた販売元が払うしその分の代金などは
販売元が配送業者に請求するだけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:16:01.80

>>126
うちも自作派
何故か枝豆が入るのが定番になってる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:16:03.62

ヤマトは出来もしない量の仕事を引き受けて、やらかしてるんだろ。

逆ギレすんなや

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:16:30.90

>>17
西濃は神

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:17:16.43

>>129
そっちの方がうまくいくわけねーだろやってみて失敗してるから記事になってんだけど
早くないし楽でもないぞ

今回に至っては同じケースが多いから普通に対応するし現にいくつものとこがそれで対応してる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:17:38.39

>>129
それは個人的な体験談やんｗ万人に当てはまる訳やない。
まぁ大変やったなｗ気持ちは判る。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:18:11.82

マイナス18度の、おせち。が想像出来無い。
一体、何を入れてるんだ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:19:00.87

冷蔵と冷凍、言葉が似てるのが一番悪いと思う
と言えど、どんな言葉だといいかな
冷と凍だとわかりにくいかな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:19:19.12

>>122
苦情は金の流れと同じ方向に言うもんだ
金の流れがあるところに契約があるのだから
契約してない相手に苦情を言ってもキチガイ扱いされるだけだぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:19:55.73

お節料理なんてネットで頼むより地元の料理屋とかでかうべきだな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:20:34.36

販売業者も大損害じゃない
クロネコのミスだよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:21:44.40

>>136
それを言うなら、販売元に直接言うのがベストかも万人には当てはまらない訳だwブーメラン

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:21:58.26

>>140
イオンですかw

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:22:16.38

そんな口のききかたされたら徹底的に詰める

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:23:39.01

配達業者を責めるのは販売元の仕事
客は販売元にだけ文句を言う権利がある
だよな
この爺は両方を責めようとしているのが問題

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:23:42.31

温める手間が省けてよーどすなぁ
って洛中の人から聞こえて来そうだ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:23:50.53

これば絶対に創作の言葉
絶対に客にそんな言い方しない
韓国と一緒だな
大阪には何を捏造しても歪曲しても印象操作してもいいというのは
これが日本の歴史に誇りある人のやることか？
それとも韓国人が分断目的でやっているのか？
いい加減にしろよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:24:07.90

>>142
まあお前は一人で配送にキチガイ扱いされててに渋々謝罪でもさせてたらいいよ
配送も販売元も周りもお前をキレて話し聞かない奴と思うがそれも仕方ないよな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:24:30.41

>>142
えらい喧嘩腰やなｗええけど。
販売元に金払ってるんやから、販売元に文句言うのが道理って言ってるだけなんやけどなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:25:39.31

クロネコ裂いてー

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:26:02.51

>>147
マスゴミ独占の東京は支那チョン自治区

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:26:24.21

うちは毎年作ってるからお節買ったことないな
今は母に教えてもらいながら一緒に作ってるわ
まぁ食べてもらう相手なんていないんだけどね

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:26:26.57

冷蔵で届けるものなら10月頃に空いてる頃に出荷できんの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:26:43.27

>>147
方言のけてみどうしたらいいですか？
って普通じゃない？弁償求めてんのか謝罪求めてんのかで対応変わるじゃん

店を通じて弁償するのか謝罪するのかどうしたら君は納得しますかってことだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:26:59.72

>>153
無理

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:27:03.96

買っても食えるのが半分ぐらいで棄ててるから、
親には買うなと言ってる。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:27:29.56

家で作れ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:27:38.39

星一つレビュー入れとけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:28:06.90

どないして欲しいんや、ここか？　ここがええのんか～？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:28:11.97

>>143
割烹とか老舗旅館だろ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:29:36.97

この前の過大請求の件とこの件でクロネコヤマトもう終わりかもな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:29:52.20

>>157
これな
1万くらい6時間位で家族の好きな物多目の御節が作れるのにね
黒豆とかは買えばいいし

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:30:12.67

おせじにも良いサービスとは言えない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:30:32.70

>>1

８０代なら自分で作れよ。

労働者の手を煩わせてんじゃねえぞ。

何様のつもりだ。

それとも、その年齢でおせち料理を作れないのか？

おせち料理を作った事の無いチョソコか？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:31:45.28

>>164
80代だと御節全部はしんどいんじゃね？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:31:48.31

配送業者なんてチンピラだしな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:32:17.82

>>163おせち。だけに

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:32:51.99

>>154
え、敬語かどうかも分からない？
関西弁に直すと急にタメ口で場違いな雰囲気に持って行くのも常套手段
商店街の魚屋ののおっちゃんでもなければ
やり取りが煮詰まってきてたとしても
どうしたらいいですかね？
だよ関西イントネーションで

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:32:53.41

>>164
その歳だから作れない
それに記念の年だから豪華なのを食べたいって思考がそんなに変か？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:33:16.55

>>どないして欲しいんや
これ脅しだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:33:21.73

おせちに一万
鴨ですわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:33:40.39

>>164 いやー火をね長い事付けとくのがね。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:34:34.00

>>168
ごめん何言ってるかわからない関西弁で喋った事ないので
あいつら普通に謝る時や開き直る時も関西弁だろ
東北弁のやつだって謝る時も東北弁だぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:34:55.18

買いたいもんネットで買っただけやのに
自分で作れとか一万円が豪華？とか情弱とか、ウケルｗ
８０代の夫婦に非があるとは、俺には思えへんけどな。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:37:43.54

>>173
当たり前だろ関西なんだから…大丈夫か？
お前もお前の土地の言葉を使うだろ
これは完全にタメ口だからあり得ない
普通はイントネーションが関西弁でこう言うと説明書いてるだろ
ヤマトといえば物流でハイソでないとはいえ普通に企業だ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:37:57.77

>>174
無いよかけらもそれに付け加えて言うなら内容は問題でない
運送を間違ったこれが配送支持か配送側かはわからないけどそこが問題それ以外はこの老夫婦どころか1すら問題してない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:38:11.32

最近クロネコヤマトが佐川レベルに堕ちて悲しい(´；ω；`)

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:38:14.77

関西弁は普通のやりとりでも暴力団に脅されてるみたいにみえるから損だな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:39:19.43

>>178
関西が舞台だとすぐ敬語も使ってない表現するから
多勢のライト層は騙されないように

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:39:26.90

クロネコの出鱈目な仕事の性で
販売業者も大損害のあげく倒産だよ
配送業者選びは大事だね

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:40:38.57

>>175
ごめん俺方言ないんだごく一部言葉違いがある程度で

東北の取引先の奴と話してると謝罪されたとき東北弁だったからそんなもんだと思ってたが違うのか

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:41:10.58

>>178
待て待てｗ
「どないして欲しいんや」は、流石に普通や無いてｗ信じてくれｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:41:54.24

>>177
うちの地域のクロネコはきちんといい仕事してくれてるけどなあ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:42:03.21

>>103
いや、もはやわざわざパソコンに向かってやってる方がおかしい時代だから。

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:44:11.79

三段一万円って安いな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:45:38.29

>>182
そうなんだごめんな普通やと思ってた少し呆れたぐらいかと

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:45:43.52

>>132
えだまめ！？
何に入れるんだ？っていうか季節感どこいった・・・

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:45:48.81

京都だけど、うちの実家も年末にジャ〇ネットでお節を着払いで注文したのに、予定の12/30には届かないばかりか未だに何の連絡も無いらしい。
着払いなので金銭的被害は無かったけど、大みそかに慌てて食材を買い集めてどうにかお節の体裁を整えてしのいだけど
連絡が全くないので結局なんだったのか分からんと怒ってました。

けっこう歳もいってるので本当に注文してたのか怪しい部分はあるけど、今までにジャパ〇ットで何度も同じように買い物してるらしいので
苦情言ったら？とは言ってみたけど、金銭の被害は無いし面倒だからもういいんだそうで…
ジャパ〇ットってしっかりしたところだと思ってたけど、いい加減なんだなと思ったわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:46:07.30

>>184
でもガラケーはどうかな

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:47:06.05

マイナス18度で届いて、そのまま食べるのけ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:47:40.56

まぁ現実は運送業に置いて年末は繁忙期で異常な量の物資の流通が流れるからね
全ての業者が冷凍車を確保出来るハズも無く運送会社も無理に受けた結果だろうね
売る方は利益さえ上がればいいのだから前もって荷を発送するなんて意思は全く無いのだろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:48:00.25

>>180
クロネコから販売に賠償行くからそしてクロネコは保険がおりるから

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:48:06.80

>>184
ガラケー使ってる方がおかしいだろ
何かの苦行かよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:48:38.25

>>191
おせちをどうやって前もって発送すんだ？

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:49:25.36

ネットに書き込みすんのに、どの端末で書いてるのかが気になるってｗｗ
話の内容はどうでもええんか？とｗ
そないマウント取りたいんか？俺は他人と話がしたいだけなんやけどな。
色々教えて貰えるから。
今はそんな時代なんかなぁ。まぁええか、好きにするｗ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:49:38.79

>>194
猿か？だからこんな問題が起こる

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:50:38.42

>>188
流石に注文履歴や控えぐらいあるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:51:18.73

以前、宛名も住所もデタラメで、料金も後払いの配達物を、「この苗字の家は市内に1件だから、おたく宛ての配達物ですよ！」などと言って強引に置いていった、Yという宅配業者がいたなあ
そいつらはオレがいない時に、親に金を払わせ、配達物を渡していった
オレが通報すると警察は「後払いの料金を払ったなら、合法ですよ」などと言って何もしないので、オレはYに対して訴訟を起こすつもりだった
Yの対応はあまりにひどく、絶対にYに損害賠償させたかったからな
すると、Yの通報で動き出した警察が、商品を送った業者が悪質なので、検挙するなどと言い出した。
オレは絶対にYに賠償させたかったのに、、、その後、結局、商品を我が家以外のところへ送ろうとした業者がどうなったのかも分からないままだ、、、、、警察からは何の連絡もない

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:51:36.39

>>1
海外の配送みたいに保険有りの配送と無しの配送を用意しておけ

保険無しを選択していた場合荷物破損や紛失など配送時に起きる事故の責任は負わない

これで解決

**名無しさん＠１周年** · 2019/01/14(月) 12:52:01.32

>>197
電話注文だからなんもないみたいよ。俺は利用したことがないのでどういう仕組みなのかよう分からんｗ