「チケット転売を認めないのは法律違反」 USJに規約改善を要求＝大阪のNPO法人「消費者支援機構関西」
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ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ、大阪市）がチケットの転売やキャンセルを認めないのは消費者契約法に違反するとして、NPO法人「消費者支援機構関西」（同市）が規約改善を申し入れたところ拒まれ、規約の一部差し止めを求める提訴も視野に対応を検討していることが分かった。
USJは利用規約で転売を「営利目的の有無にかかわらず、すべて禁止」と規定。キャンセルについても「種別、理由の如何（いかん）にかかわらず一切できない。法令上の解除または無効事由がお客様に認められる場合はこの限りではない」と定める。
消費者支援機構関西はトラブルの当事者に代わって訴訟を起こすことができる特定適格消費者団体の一つ。昨年12月、申し入れ書で「同種取引で転売は広く認められているが、USJの規約では全面的に不可能」と指摘。キャンセルについても「どのような場合に認められるのか全く不明で事実上不可能。消費者の権利を一方的かつ過度に害する」と問題視した。
USJ側は今年1月、「チケットは利用規約に基づき販売し、自由な処分やキャンセルがそもそも可能ではない」と回答。消費者契約法違反に当たらず「要望に応じかねる」との立場を示した。
USJによると、高額転売問題を受けて2015年11月、転売チケットを無効にする対応を開始。広報担当者は「入場券の日付変更は可能だが、細かい時間指定があるチケットの変更やキャンセルは難しい」と説明。一方、利用規約を定めた理由について「法的な問題に関わる可能性があり回答できない」と話した。（共同）
https://mainichi.jp/articles/20190205/k00/00m/040/144000c >>2
キャンセルも不可だからなぁ
払い戻しできないなら転売ぐらいは認めるべきだろう >細かい時間指定があるチケットの変更やキャンセルは難しい
そりゃそーだ 転売なんかダメに決まってんだろ
マジで大阪ってクソだな ＞NPO法人「消費者支援機構関西」
正論なクレームで潰さなきゃ（使命感 USJなんかに行こうとしたのが間違いだったと気づいて
二度と過ちをおかさなければそれでいいだろ。
ちょっと高い授業料だったな。 >>11
キャンセルの変わり
いけなくなったら全額損だけど、売れるなら（もしくはキャンセルできるなら）ある程度は戻ってくる >利用規約を定めた理由について「法的な問題に関わる可能性があり回答できない」
どゆこと
自分でも問題あるかもと思ってるの >>7
キャンセルできないのは明らかにUSJの怠慢
エンターテイメント事業は893商売すぎるね
もっと♀をいれるべき なら時間指定やめまーす
でいいじゃん
みんな時間無断にして並べ
消費者が泣けよ 転売は違法
定価での
お譲りは可能
在日外国人の転売は送還へ >>1
でたNPOｗ
すっかり犯罪者クソサヨクの隠れ蓑と化しちゃったな >NPO法人「消費者支援機構関西」
マイナーケースかつ比較的少ない損失に固執して
全体の大きな損失を招く無能 >>1
新幹線の特急料金かて当日じゃなかったら無効（払い損）になるんだが >>1
この「消費者支援機構」とやらを、消費者が訴えればいいのに。
チケット転売については、多くの消費者が苛ついているのが分からないのかな、このクソ団体。 へぇ
高額転売ビジネスが問題であって
転売は問題ではないということか？ >>30
キャンセルなら定額かそれ以下で十分だろう LCCみたいにキャンセルできるのとできないのに分けたらいい NPO法人って看板下ろしたヤクザがやってるのかな？ アメリカビザみたいに、顔写真と指紋の登録したらいい
入場時に顔、指紋認証で一発でわかる キャンセル取扱拒否は、確かに怠慢と言われても仕方ないかもな。
だから結果的に、転売の原因にもなるんだろ。
3割手数料でいいから、キャンセル&返金してやれよ。
殿様商売は長期的に見てイメージ低下するぞ。 1ヶ月前までのキャンセルは全額返金
2週間前までのキャンセルは半額返金
1週間前までのキャンセルは25%返金
それ以降は返金なしで 赤い生協の持つスーパークレーマーで利益相反無視団体
関西生協で企画した旅行か何かでUSJがいうこときかなかった
そんなところだろう 普通の企業なら営業潰す行為される まあ、航空券とかは普通にできるからな。
現状の措置に個人的には不満がないと言うかむしろ必要だろ、とは思うが。
やっぱりその辺、あまり明確でない感じがしないでもない。
法的にではなくあくまで感覚として。 結局、販売元が転売拒否せざるをえなくなる事態にまで放置したのが悪い
買い占めて代理店まがいのことやってる組織にメスいれなかったんだからこの措置は仕方が無いわ 大阪はこういうヤクザとパヨクが組んだビジネス多いよな >>44
航空券は本人以外利用不可で転売できないでしょ
キャンセル料払えばキャンセルはできるが >>48
あからさまな転売はないけど、偽名使って旅行会社が先にチケット抑えるとかあるからなあ。
本人確認とかやんないし。 生協がやってない事業企業と競合しない事業ってないけど
消費者団体って生協が運営してるのが普通だから
USJみたいに生協の言うこときかずに済むところが憎いんだよ
このクレームも
おおかた生協理事の家族が転売チケットで入れなかったとか
転売がバレて怒られたとかそういう理由だと思うよ すでに調理に着手したラーメンをキャンセルできますか？ 名門大洋フェリーがネット予約の取消料を徴収するように
なってから、俺、もう利用しなくなったもんな。
日程変更する分の取消手数料ぐらいは免除にしないと。
そんな2か月前に乗船日の"確定"なんて出来る訳ない。
早々から休みが確定するのは、公務員・大手企業の奴ぐらい。 『一切』はさすがにやり過ぎだわ
さっさと公式のリセール窓口を作りゃいいだけの話だろ キャンセル、転売不可って別にTDLで同じなんだが、、、 >>52
客が注文して店が受けた段階で契約成立してるから契約無効になるぐらいの店の落ち度がなければ無理やで 顔認証が増えてるけど、絶対無理なんだがそっちはいいのかよ >>52
それは流石に例えが間違ってる
それにラーメンなら多分できる >>53
取消は少なからず損失になるわけで
それを取り消した人が負担するか、運賃に加味(＝利用者全員で負担)するかだな
あとは公平感の問題 転売を取り締まる法律ができたばかりでは。
転売できないのは法律違反？転売したら法律違反かと。 購入後の転売と、予約はまた別の話っぽいけどな。
前者は法律で禁止されてるけど、予約はどうなんだろうな。
基本的に予約でも契約としてみなされるケースはあるけど、
不動産のように仮契約、契約と段階踏まないようなホテルや
チケットの予約にはどれだけの法的な拘束力あるんだろうかね。
まあ、予めそういう条件提示して予約してくださいな、、と言ってるわけだから
売る方の立場の方がつようそうではあるが。 逆に転売不可ならいつでも払い戻し出来ないとおかしいわな。 定価の公式トレード作ればいいのに
ライブチケットだと一部始まってるよね >>3
お前本当にヒキニート拗らせて思いやりがないね。早よ氏ねや 転売は駄目だよな
USJ側に客が手数料払って何ヵ月前ならいくらかで払い戻しができる様にお願いするかだよな どーしても行きたいけど予定入っちゃったのなら仕方ないけど
大半が元々転売目当てと、
取り合えず多く買っとくオイルショック時のトイレットペーパーのような買い方するファンが多すぎ >>55
転売できなかった売れ残り処分に使われるだけ
もう当日開場前に会場に集合した奴らで抽選販売でもしたらどうか
もちろん入場券購入支払い済みに限る
年パスとかは実際に利用したかも紐づけして転売チェック 数千円のチケットなんて紙切れになってもたいして痛くないだろ 日本人なら出ない発想
やはり住民が全て朝鮮人の大阪民国は違う シナチョンが嫌がらせでキャンセルしまくって大損こいてる会社もあるから
これはこれでいい 消費者からすれば行けなかった時のためにキャンセル、転売を認めて欲しいけど、
そもそもそういうリスクを避けたいなら当日券買うんじゃね？
チケット販売の事情知らないけど、入口前で売ってるだろう。 あのブロック積んでる所みたいにがらがらなら転売も払い戻しもいいだろうけど
USJは無理だろ USJなんて行かなくても生命の危機になるわけでもなく客が気にくわないなら行かなければ良いだけの話 なんでこんな犯罪組織が
NPO法人なのか
そこから始めようぜ >>76
事前予約のアトラクションもある
それの転売を許すということは転売屋の餌食になるだけ >>19
コンサートにチケット転売はダフ屋は摘発されないで放置だから >>1
は？買った人にしか普通に権利は無いんだから転売はダメだろ >>48
難金で、航空の回数券のバラ売りしてたけどアレ嘘なんか？ キャンセルは大量に発注入れてキャンセルかける嫌がらせ防止なんじゃね？ 新築で都内に家買って
大阪に転勤になったから家売ろうと思ったら
転売はダメって言われるようなもん。 >>1
転売横行で消費者が失う利益の方が大きいので却下 キャンセルはクーリングオフが有るのだから認めないのは違法になるが
転売を違法とする法律が存在しないから原則的にグレーゾーンだね。
今後法整備の必要が有ると思う。 こういうのは金持ちが買い占めてすべて無効化すればいい。
友作に買ってもらえ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
